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industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Únete al mejor equipo de trabajo. En CINTE COLOMBIA estamos en búsqueda de

    Analista de Monitoreo y soporte de aplicaciones

    Profesional o Tecnólogo en sistemas, informática o programas afines a las TICs.
    Soporte de Aplicaciones onpremise y aplicaciones en entornos de nube, bases de datos, equipos de red, canales de conectividad y demás componentes de dominio tecnológico, Servicio de atención de los incidentes en tiempo real de las aplicaciones con atención directa a usuarios finales tanto remotamente como en sitio.
    Disponibilidad para cubrir la atención de turnos y disponibilidad en horario no hábil (7x24)
    Presencial en Medellín
    Contrato Indefinido
    Salario a Convenir

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry Falabella

Ofertas de empleo en Falabella.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En Banco Falabella nos encontramos en búsqueda de ANALISTA JUNIOR DE MONITOREO TRANSACCIONAL
    Misión:
    Analizar, identificar y prevenir transacciones fraude en los productos de los clientes de Banco Falabella.
    Funciones
    ?Garantizar la atención oportuna de alertas transaccionales. Asegurar los productos y claves de clientes en los eventos de fraude detectado.
    ?Atender las necesidades de los clientes, aumentado su satisfacción en las interacciones derivadas en los procesos de prevención de fraudes.
    Para postularte solo necesitas
    ?Tecnólogo o estudiante en carreras administrativas, Ingenierías, Afines
    ?Persona comprometida, Ordenada, Alto sentido de responsabilidad
    ?Experiencia mínima de 1 año en áreas de monitoreo transaccional Indispensable
    ?Persona con buen Relacionamiento, Manejo Cliente, Resolución de conflicto.
    Te ofrecemos
    ?Estabilidad laboral
    ?Oportunidad de crecimiento
    ?Modalidad Presencial Sede Floresta
    ?Turnos Rotativos 6 Horas (36 Horas Semanales) Malla de turnos mensual.
    ?Contrato a termino indefinido

    Anímate a ser parte de un ecosistema de oportunidades

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    Profesional financiero

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en  Sinergy & Lowells.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa del sector tecnología requiere Ingeniero de Soporte Nivel 3, profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines.

    ?? Requisitos
    Profesional en áreas afines al núcleo de Ingeniería de Sistemas, Telemática o similares.
    Certificación en Administración de Windows Server.
    Certificación en Administración de Máquinas Virtuales (VM) en Windows Server o VMware.

    Experiencia mínima de 3 años en:
    Soporte a servidores Windows y Linux
    Seguridad informática
    ??? Conocimientos técnicos
    Windows Server 2022 y 2025
    Office 365
    Virtualización (Hyper-V y VMware ESXi 6.5)
    Directorio Activo (Controlador de Dominio)
    Linux (CentOS, OpenSUSE, Ubuntu)
    Seguridad informática (Firewall, Antivirus)
    SQL y HTML
    Administración de portales web

    ?? Funciones
    Soporte especializado en hardware y software de servidores.
    Instalación, configuración y solución de incidentes en entornos Windows y Linux.
    Administración de plataformas virtualizadas.
    Restauración de imágenes de sistemas operativos y portales web.
    Reconfiguración de sistemas y servicios críticos.
    Administración de almacenamiento Dell serie SCV 2000.
    Soporte a planta telefónica Alcatel-Lucent OmniPCX.
    Atención de fallas en infraestructura crítica (servidores físicos y virtuales, web, VMware).

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Reconocida organización del sector TIC se encuentra en la búsqueda de 1 Analista de Monitoreo y Gestión de Incidentes, Profesional o Tecnólogo con especialización en Sistemas, Informática o áreas afines a las TIC, con Tarjeta Profesional vigente y experiencia mínima demostrada de 3 años.

    Experiencia y conocimientos requeridos:
    Experiencia en soporte técnico de primer y segundo nivel en áreas de tecnología y mesas de ayuda, con atención directa a usuarios finales de forma remota y en sitio.
    Gestión de incidentes en aplicaciones, sistemas de información y monitoreo de servicios TIC.
    Conocimiento y aplicación de buenas prácticas en Gestión de Servicios de TI bajo marco ITIL (gestión de incidentes, problemas, requerimientos y cambios).
    Manejo operativo de herramientas de monitoreo (preferiblemente Dynatrace).
    Gestión de incidentes mediante herramientas ITSM (preferiblemente ServiceNow).
    Priorización y clasificación de incidentes según impacto y urgencia.
    Gestión de proveedores y conocimiento en gestión de procesos y Gobierno de TI (COBIT).
    Conocimientos en entornos tecnológicos en nube y on-premise (Azure, AWS, Google Cloud, entre otros).
    Conocimientos básicos en infraestructura, redes y bases de datos.

    Contrato a termino indefinido
    Horarios: Turnos rotativos disponibilidad atención en horarios no hábiles (7x24).
    Salario A convenir

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Estamos en búsqueda de Monitoreo Noc

    Responsable del monitoreo, soporte operativo y diagnóstico inicial de la infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad y estabilidad de redes, servidores, plataformas y servicios críticos. Operará herramientas de monitoreo y observabilidad, gestionará alertas e incidentes, escalará oportunamente con contexto técnico y apoyará la mejora continua de tableros, umbrales, reportes y procedimientos operativos.

    Perfil requerido
    - Tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o áreas afines.
    - Experiencia de 1 a 2 años en NOC, monitoreo de infraestructura, soporte TI o centros de operaciones.
    - Conocimientos básicos en administración y monitoreo de servidores Windows/Linux, servicios y revisión de logs.
    - Conocimientos en redes y conectividad: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN.
    - Manejo de al menos una herramienta de monitoreo u observabilidad (Zabbix, PRTG, Nagios, Grafana, Datadog, Dynatrace, Prometheus o similares).
    - Experiencia en gestión de alertas, registro y escalamiento de incidentes, seguimiento de casos y documentación operativa.
    - Capacidad para interpretar dashboards, métricas, eventos y logs para realizar diagnóstico inicial.

    Funciones principales
    - Monitorear en tiempo real la red, servidores, enlaces, plataformas, aplicaciones y servicios críticos.
    - Detectar, validar, clasificar y priorizar alertas e incidentes operativos.
    - Realizar diagnóstico inicial con base en eventos, métricas, logs y comportamiento del servicio.
    - Escalar incidentes a los equipos especializados con información técnica clara, evidencias y trazabilidad.
    - Apoyar la creación, ajuste y validación de dashboards, umbrales, alertas y reportes operativos.
    - Hacer seguimiento posterior a cambios o implementaciones para validar estabilidad de los servicios.
    - Documentar incidentes, causas probables, acciones realizadas, bitácoras y procedimientos operativos.
    - Generar reportes de disponibili

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    Técnico en infraestructura de TI y redes

industry EFICACIA S.A.S

Ofertas de empleo en EFICACIA S.A.S.
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Únete a nuestro equipo y potencia el talento
    • Contrato: Obra o labor (Temporal 3 meses)
    • Salario: $2.565.000 + 249.095 Auxilio de transporte.
    • Horario: Lunes a viernes (Horario de oficina)
    • Modalidad: Hibrido

    Perfil requerido:
    • Nivel académico: Profesional en Psicología o Administración de Recursos Humanos.
    • Experiencia: Mínimo dos años en el área organizacional, manejando procesos de selección en todos los niveles (Masivos).

    Objetivo del rol:
    • Garantizar la incorporación de personal competente, según las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo con los indicadores de oportunidad y calidad en cada proceso.

    Funciones principales:
    • Planificar, coordinar y ejecutar estrategias para identificar fuentes de reclutamiento confiables y seleccionar candidatos adecuados.
    • Asegurar un stock de talento alineado a las políticas de la compañía y las expectativas de nuestros clientes.
    • Llevar a cabo procesos completos de selección y garantizar el cumplimiento de las solicitudes de nuestros clientes, siempre en los tiempos y con la calidad esperada.
    • Asegurar la correcta aplicación y evaluación de pruebas psicotécnicas.
    • Desarrollar estrategias que aumenten la efectividad y precisión en los procesos de selección.
    • Diligenciar y actualizar oportunamente los formatos y los indicadores de selección.

    Si te interesa continuar en este proceso, te agradecería mucho que me envíes tu hoja de vida actualizada, resaltando tu experiencia como Analista de Selección (incluyendo funciones y empresas donde hayas trabajado) en PDF.

    Estoy a tu disposición para cualquier duda.
    ¡Muchas gracias por tu tiempo!

    En Eficacia, ¡Estamos Aquí para ti, y tu futuro!

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    Analista de gestión humana, Analista de selección, Psicólogo de selección

industry EFICACIA S.A.S

Ofertas de empleo en EFICACIA S.A.S.
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bucaramanga country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Únete a nuestro equipo y potencia el talento
    • Contrato: Obra o labor (Temporal 3 meses)
    • Salario: $2.565.000 + 249.095 Auxilio de transporte.
    • Horario: Lunes a viernes (Horario de oficina)
    • Modalidad: Hibrido

    Perfil requerido:
    • Nivel académico: Profesional en Psicología o Administración de Recursos Humanos.
    • Experiencia: Mínimo dos años en el área organizacional, manejando procesos de selección en todos los niveles (Masivos).

    Objetivo del rol:
    • Garantizar la incorporación de personal competente, según las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo con los indicadores de oportunidad y calidad en cada proceso.

    Funciones principales:
    • Planificar, coordinar y ejecutar estrategias para identificar fuentes de reclutamiento confiables y seleccionar candidatos adecuados.
    • Asegurar un stock de talento alineado a las políticas de la compañía y las expectativas de nuestros clientes.
    • Llevar a cabo procesos completos de selección y garantizar el cumplimiento de las solicitudes de nuestros clientes, siempre en los tiempos y con la calidad esperada.
    • Asegurar la correcta aplicación y evaluación de pruebas psicotécnicas.
    • Desarrollar estrategias que aumenten la efectividad y precisión en los procesos de selección.
    • Diligenciar y actualizar oportunamente los formatos y los indicadores de selección.

    Si te interesa continuar en este proceso, te agradecería mucho que me envíes tu hoja de vida actualizada, resaltando tu experiencia como Analista de Selección (incluyendo funciones y empresas donde hayas trabajado) en PDF.

    Estoy a tu disposición para cualquier duda.
    ¡Muchas gracias por tu tiempo!

    En Eficacia, ¡Estamos Aquí para ti, y tu futuro!

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    Analista de gestión humana, Analista de selección, Psicólogo de selección
- Hibrido

industry Axity

Ofertas de empleo en Axity.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!.

    Buscamos:
    - Profesionales en Ingeniería de Sistemas y/o afines.

    Experiencia:
    - 4 años en gestión de servicios TI, monitoreo de Datacenter y cumplimiento de SLA.
    - Conocimiento en herramientas de monitoreo (NOC, performance, infraestructura, etc.).
    - Análisis de incidentes y problemas (RCA).
    - Capacidad de análisis, organización y orientación a resultados.
    - Habilidades de comunicación para interacción con clientes y equipos técnicos.A).

    Condiciones:
    - Contrato: Indefinido.
    - Horario: Lunes a Viernes.
    - Modalidad: Hibrido.
    - Ciudad: Bogotá.

    ¡¡Postúlate ya!!, con tu hoja de vida actualizada, detallada y completa para contactarte.

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    Ingeniero de sistemas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en la búsqueda de Monitoreo NOC, quien será responsable del monitoreo, soporte y continuidad operativa de la infraestructura de red y sistemas, garantizando la disponibilidad y estabilidad de los servicios tecnológicos.

    Perfil requerido

    - Tecnólogo o profesional en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o áreas afines.
    - Experiencia y conocimientos en redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
    - Manejo de monitoreo de redes, servidores y servicios críticos en tiempo real.

    Funciones principales

    - Monitorear en tiempo real la red, servidores y servicios críticos.

    - Identificar, registrar, analizar y escalar incidentes técnicos.

    - Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel.

    - Documentar incidentes y generar reportes operativos.

    - Apoyar la continuidad y estabilidad de la operación tecnológica.

    Condiciones laborales

    Contrato: Término indefinido
    Horario: Lunes a domingo en turnos rotativos, con un día de descanso
    Lugar de trabajo: Calle 80 Km 2, vía Cota – Cundinamarca

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

industry DAR AYUDA TEMPORAL S.A

Ofertas de empleo en DAR AYUDA TEMPORAL S.A.
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Estamos buscando al mejor personal!

    ¡Haz parte de nuestro equipo! en Dar ayuda temporal.

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Sr de Investigaciones.
    Buscamos Profesional en carreras administrativas, jurídicas y/o ingenierías y/o afines, con 3 años de experiencia en:

    -Investigación de incidentes corporativos.
    -Análisis de casos internos.
    -Auditoría forense o seguridad empresarial
    -Experiencia comprobable en trabajo de campo, gestión de evidencia, entrevistas e interacción con autoridades en entornos operativos o de alta riesgo

    Tus funciones serán Gestionar las actividades relacionadas con PQR e investigaciones asignadas internas o externas al proceso de Seguridad, emitiendo los conceptos resultantes de las investigaciones hechas basadas en las evidencias recolectadas y analizadas.

    -Salario Básico $3.287.000 + Aux $365.000= 3´652.000 +beneficios
    -Horario Lunes a viernes 7 am a 5 pm.

    En Dar Ayuda Temporal S.A. cumplimos con todas las regulaciones legales pertinentes, como la ley 1581 de 2012, por medio de la cual protegemos los datos personales de cada uno de los aspirantes. Para nosotros es importante que los participantes a nuestros procesos de selección tengan presente que, nunca se solicitará rubro económico alguno para la consecución de un empleo.

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    Analista de investigación de operaciones, Director de investigación, Agente de investigación criminal
- Hibrido

industry CIFIN S.A.S

Ofertas de empleo en CIFIN S.A.S.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En TransUnion Colombia cultivamos un ambiente acogedor y enérgico que fomenta la colaboración y la innovación. Constantemente exploramos nuevas tecnologías y herramientas para mantenernos ágiles, lo que permite a nuestro equipo fortalecer sus habilidades actuales, desarrollar nuevas capacidades y descubrir su verdadero potencial.

    Buscamos una persona con experiencia sólida en el diseño, análisis y visualización de métricas de calidad en entornos de soporte técnico, con dominio avanzado de Power BI. Este rol es clave para transformar datos operativos en información estratégica que permita mejorar de manera continua la experiencia del cliente y el cumplimiento de los SLA.

    Descripción de puesto
    -Diseñar y mantener dashboards en Power BI para el monitoreo de KPIs de calidad y desempeño del soporte técnico.
    -Analizar tendencias y generar alertas tempranas ante desviaciones en la calidad del servicio.
    -Elaborar informes estadísticos y reportes ejecutivos para stakeholders internos.
    -Automatizar procesos de recolección y visualización de datos.
    -Proponer mejoras basadas en el análisis de datos para optimizar procesos y la experiencia del cliente.
    -Apoyar auditorías internas y externas relacionadas con métricas de calidad y cumplimiento de SLA.
    -Asegurar la integridad y trazabilidad de los datos históricos.
    -Colaborar con equipos técnicos y de negocio para alinear las métricas con los objetivos estratégicos.

    Requisitios
    -Formación profesional o estudiantes de ultimos semestres en Ingeniería, Estadística, Sistemas, Administración o áreas afines.
    -Mínimo 2 años de experiencia en análisis de métricas de calidad en soporte técnico, mesa de ayuda o call center.
    -Dominio avanzado de Power BI (modelado de datos, DAX y visualizaciones interactivas).
    -Conocimiento intermedio–avanzado de Excel Indispensable
    -Experiencia deseable en metodologías ITIL (certificación ITIL V4 es un plus).
    -Habilidades analíticas, pensamiento crítico y orientación a resultados.
    -Bu

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    Administrador de empresas, Ingeniero industrial

industry ALIANZA

Ofertas de empleo en ALIANZA .
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos una persona que autogestiona su crecimiento y relaciones pensando en el largo plazo, superando la dificultad para hacer que las cosas pasen.

    Bajo el cargo de PROFESIONAL DE COMPLIANCE MONITOREO respondiendo a la GERENCIA DE COMPLIANCE será encargado de:



    Monitorear operaciones y conductas en los mercados financieros, incluyendo activos de Renta Fija Nacional e Internacional, Renta Variable, Derivados y Divisas.
    Identificar conductas que representen riesgos en la ejecución de negociaciones por parte de las sociedades comisionista y fiduciaria.
    Evaluar y gestionar situaciones derivadas del monitoreo, participando en la atención de alertas generadas por otras áreas.
    Realizar seguimiento al cumplimiento del Deber de Certificación de las PNV.
    Monitorear cumplimiento normativo, protocolos internos y uso de medios de comunicación autorizados.
    Descargar, consolidar y actualizar diariamente bases de datos de fuentes internas y externas.
    Diseñar, evaluar y registrar indicadores de monitoreo sobre operaciones y conductas de mercado para las diferentes líneas de negocio.
    Elaborar informes escritos y reportes a través de herramientas de visualización de datos sobre los resultados del monitoreo.
    Documentar procedimientos, soluciones y consolidar información para atender requerimientos de entidades de supervisión, autorregulación y/o control.
    Asistir en la gestión de información y mantenerse actualizado en normatividad y tendencias del sector.


    Nuestra Expectativa:



    Profesional graduado o Tecnólogo en Ingeniería Financiera / Economía / Finanzas o Áreas Afines a las Finanzas.
    Experiencia certificada mínima de 18 meses en trabajo de campo, específicamente en monitoreo de operaciones en los mercados financieros y en la gestión de riesgos conductuales.
    Conocimientos aplicados en normatividad del Autorregulador del Mercado de Valores y de la Superintendencia Financiera de Colombia.




    Nuestra Oferta:



    Ser parte de una organización con

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    Especialista en riegos

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En Cinte Colombia nos encontramos en la búsqueda de


    Ingeniero de Sistemas, con experiencia en Observabilidad Pro Avanzada:Dynatrace: Experiencia experta en configuración de OneAgent, análisis de Smartscape, configuración de Synthetics y Davis AI para detección de anomalías.Grafana : Dominio en la creación de dashboards avanzados utilizando estos data sources (CloudWatch, Dynatrace) y visualizaciones estratégicas para niveles C-Level y técnicos. 2. Automatización e ITOM: ServiceNow ITOM: Experiencia en Event Management, Discovery y Service Mapping. Capacidad para configurar reglas de correlación y vinculación con la CMDB. Orquestación: Conocimiento en herramientas de automatización como Ansible, Terraform, o ServiceNow Flow Designer para la ejecución de accionables de remediación.
    3. Cloud & Infraestructura Multi-cloud: Experiencia sólida operando y monitoreando servicios en AWS (CloudWatch, X-Ray) y GCP (Cloud Monitoring/Logging).Contenedores: Dominio de observabilidad en entornos Docker, contenedores y Kubernetes.4. Desarrollo (Scripting) Capacidad para desarrollar scripts de integración y automatización en Python, Go o Bash.



    Contrato: Indefinido

    Modalidad: Presencial en Bogotá

    Salario: a convenir

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    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry PROFAMILIA

Ofertas de empleo en PROFAMILIA.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En Profamilia buscamos profesionales comprometidos con los derechos sexuales y reproductivos. 
    ¡¡¡Trabajamos para ser un espacio laboral libre de discriminación, invitamos a toda la comunidad a participar de esta convocatoria!!! 
    Ten en cuenta! Por ningún motivo solicitamos dinero para aplicar a nuestras ofertas laborales.
    Estamos en la búsqueda de Profesional en áreas financieras y/o ciencias politicas y sociales, 
    con minimo 3 años de experiencia en proyectos de cooperación internacional, con experiencia en elaboración de informes técnicos, 
    gestión de reportes, seguimiento indicadores y monitoreos de proyectos.
    Modalidad Híbrida
    Jornada Administrativa
    Contrato Obra Labor

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    Analista de proyectos
- Hibrido

industry MULTISOFTWARE TRANSACCIONAL SAS

Ofertas de empleo en MULTISOFTWARE TRANSACCIONAL SAS.
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Empresa líder en soluciones de ciberseguridad busca profesional para unirse a nuestro equipo de SOC. Profesional o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de sistemas o carreras afines. Experiencia de 2 años en áreas de ciberseguridad manejando SIEM. Conocimientos en administración de tecnologías Cortex de Palo Alto

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    Analista de seguridad de la información, Ingeniero de seguridad informática

industry GROW DATA S.A.S

Ofertas de empleo en GROW DATA S.A.S.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos buscando Tecnólogo o profesional en las áreas de Sistemas o Telemática o Informática o Electrónica o Telecomunicaciones y afines con Certificación ITIL V3 (OSA) o Fundamentos V4 Certificación en Fortinet.

    Experiencia de 2 años en la prestación de servicios de TI y de monitoreo con conocimientos en:
    Herramientas de Monitoreo NOC y SOC
    Herramientas ITSM
    Gestión de Infraestructura Software y Hardware
    Soporte Técnico Nivel 1
    Gestion de Incidentes Tecnicos y de Seguridad de la Información
    Soporte de Plataforma
    Gestión en el análisis, detección y reporte de comportamiento sospechoso detectado a través de las diferentes herramientas de seguridad

    Turnos rotativos 7X24
    Trabajo presencial
    Bogotá
    Contrato inicial por 10 meses

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    Técnico en ingeniería
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar autoestudio

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector bancario requiere para su equipo de trabajo profesionales en Administración de Empresas, Economía, Contaduría, Matemáticas, Ingeniería Industrial y/o afines que cuenten con mínimo dos (2) años de experiencia en análisis y predicciones de cartera, análisis de datos, tableros de control con las alertas tempranas de cartera, Manejo avanzado de Excel y software de análisis numérico, Manejo avanzado de herramientas de visualización e inteligencia de negocios (Power BI, Tableau, etc.), Manejo de estructuras de bases de datos y lenguajes de programación en SQL (Indispensable), es Importante contar con conocimiento en productos Bancarios.

    CONDICIONES:
    Salario: $ 5.919.600 + Beneficios Extralegales + Prestaciones de Ley
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm (Hibrido)
    Contrato: Indefinido, directo con la compañia

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    Analista de cartera, Analista de estadísticas, Asistente estadístico, Estadístico, Analista cartera

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en la búsqueda de Gestor de Monitoreo Transaccional para la ciudad de Bogotá
    Su misión será atender o realizar las gestiones requeridas de acuerdo con los parámetros establecidos por la compañía, utilizando las herramientas y aplicativos asignados.
    Funciones: Responsable de gestionar las alertas transaccionales de los diferentes productos de la entidad, con el objetivo de identificar posibles fraudes o actividades sospechosas. Su labor incluye la comunicación efectiva con los clientes, la generación de bloqueos preventivos o definitivos para mitigar riesgos, y el seguimiento continuo de los casos asignados, garantizando así la integridad y seguridad de las operaciones financieras.
    Requisitos:
    - Técnico o estudiante de IV semestre en Carreras Administrativas, Economía, Contaduría Pública, Finanzas, Ingenierías, y/o afines.
    - Experiencia mínima de 6 meses en Entidades Financieras en áreas operativas y áreas de monitoreo transaccional.
    - Conocimiento Técnico de los productos financieros; Office Básico, servicio al cliente y manejo de Herramientas como Monitor Plus.

    Horarios: Domingo a Domingo - turnos rotativos
    Salario: 1´785.231 + Prestaciones de Ley + Horas extras
    Contrato: Termino Indefinido

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    Analista de seguridad de la información
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector bancario requiere para su equipo de trabajo profesionales en Administración de Empresas, Economía, Contaduría, Matemáticas, Ingeniería Industrial y/o afines que cuenta con experiencia de dos años en analítica de riesgo de cartera, otorgamiento de crédito o seguimiento y control de cartera. Indispensable experiencia en análisis de datos, construcción y seguimiento de indicadores y modelos de prospección de cartera. Es importante contar con Manejo avanzado de Excel y software de análisis numérico, Manejo avanzado de herramientas de visualización e inteligencia de negocios (Power BI, Tableau, etc.), Manejo de estructuras de bases de datos y lenguajes de programación en SQL (Indispensable)

    CONDICIONES:
    Salario: $ 5.919.600 + Beneficios Extralegales + Prestaciones de Ley
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm (Hibrido)
    Contrato: Indefinido, directo con la compañia

    Cargos relacionados

    Analista de cartera, Analista de estadísticas, Asistente estadístico, Estadístico, Analista cartera
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