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Ofertas de Empleo Analista de servicios administrativos

Ofertas de Empleo Analista de servicios administrativos

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Recientes Relevantes

Analista de servicios administrativos

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cota country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicios administrativos

    COP
  • Perfil: Profesional universitario preferiblemente en carreras administrativas, contables o afines.

    •Experiencia:
    5 años de experiencia en cargos de auxiliar del área administrativa, contable o financiera preferiblemente en áreas del sector servicios de igual o superior dimensión.

    •Conocimiento técnicos
    Deseable conocimiento en normativas como SAGRILAFT, procesos de creación de contrapartes y Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE).
    Deseable conocimiento en gestión de contratos de obras y servicios, experiencia en alto volumen transaccional.
    Manejo de indicadores y cuadros de control
    Manejo de sistemas de información - Office 365 avanzado
    Servicio al cliente

    Sede rotativa, puede ser Chia o Cota

    Cargos relacionados

    Analista administrativo

Analista de servicios administrativos

COP

industry Cooperativa Belén

Ofertas de empleo en Cooperativa Belén.
Hace 1 semana
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de servicios administrativos

    COP
  • Creamos la oportunidad para brindarte el espacio para desarrollar tu pasión por el servicio, el seguimiento, control, análisis y mejora de los procesos administrativos y de servicios generales, asegurando el cumplimiento de políticas internas, control presupuestal, adecuada gestión de proveedores, documentación y riesgos operativos, contribuyendo a la eficiencia y transparencia del área. Para ello requieres vivir en Medellín. Por esto tendrás una remuneración económica de $3.670.000 + beneficios extralegales y un ambiente que permitirá desarrollarte, que creerá en ti y crecerá de la mano contigo

    Cargos relacionados

    Analista administrativo, Analista compras

Analista ii servicios administrativos

COP

industry SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A

Ofertas de empleo en SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista ii servicios administrativos

    COP
  • Gestionar y asegurar que los servicios administrativos y físicos requeridos por la Regional, se cumplan adecuada y oportunamente, de acuerdo con los lineamientos establecidos por la Dirección de Servicios Administrativos canalizados a través de las Subgerente de Talento y Servicios Administrativos.
    Proceso de facturación
    Proceso de compras
    Proceso de mantenimiento
    Proceso de bodega
    Sistema de seguridad
    Proveedores
    Gastos de viaje
    Gastos legales
    Caja menor
    Activos fijos

    Cargos relacionados

    Administrador de oficina, Analista administrativo

Analista administrativo de mantenimiento y servicios

COP

industry SERDAN SA

Ofertas de empleo en SERDAN SA.
Hace 5 días
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Analista administrativo de mantenimiento y servicios

    COP
  • Importante entidad del sector bancario se encuentra en la búsqueda de un Analista Administrativo, encargado de apoyar la gestión de mantenimiento y funcionamiento de las instalaciones físicas, así como el control de procesos administrativos y de proveedores.

    Requisitos
    Formación: Mínimo 50% de carrera profesional en áreas administrativas o afines.
    Experiencia: Mínimo 1 año en el sector bancario o en procesos administrativos relacionados con:
    Mantenimiento de instalaciones
    Manejo de proveedores
    Procesos administrativos

    Conocimientos:
    Manejo contable básico
    Contratación de servicios
    Manejo de facturación

    Herramientas: Excel intermedio

    Funciones:

    Coordinar y hacer seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones, equipos y mobiliario.
    Gestionar proveedores y apoyar procesos de contratación de servicios.
    Validar y gestionar facturación de servicios.
    Apoyar el control administrativo y contable del área.
    Elaborar informes y reportes en Excel.
    Garantizar el cumplimiento de políticas y normativas del banco.
    Habilidades
    Organización y atención al detalle
    Capacidad de análisis
    Trabajo en equipo
    Comunicación asertiva

    ¿Qué ofrecemos?

    Oportunidad de experiencia en el sector bancario
    Buen ambiente laboral
    Desarrollo de habilidades administrativas

    Cargos relacionados

    Analista administrativo

Analista administrativo - experiencia en administración de servicios y activos fijos

COP

industry CAFAM

Ofertas de empleo en CAFAM.
Hace 5 días
$3 a $3,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Analista administrativo - experiencia en administración de servicios y activos fijos

    COP
  • En CAFAM nos encontramos en búsqueda de un Analista Administrativo para apoyar el área de Servicios Administrativos. Si cuentas con tres años de experiencia, esta oportunidad es para ti.

    Perfil requerido
    - Profesional en Administración de Empresas, Finanzas o carreras afines.
    - Experiencia mínima de 3 años recientes en gestión administrativa.
    - Conocimiento en administración de servicios públicos y empresariales.
    - Experiencia en seguimiento de KPIs, manejo de activos fijos, inventarios y contratos de arrendamiento.
    - Manejo de SAP.
    - Dominio avanzado de Excel.
    - Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

    Principales funciones
    - Verificar la correcta prestación de los servicios contratados y la gestión de facturas y cuentas de cobro, garantizando pagos y registros contables oportunos.
    - Recopilar, analizar y procesar información estadística de la gestión del área para la elaboración de reportes e informes.
    - Conciliar con el área de Control y Análisis Financiero las cuentas de ingresos y gastos derivados de la operación.
    - Realizar seguimiento al uso de los sistemas de información del área, controlando usuarios, accesos y optimización de los aplicativos, conforme a los lineamientos corporativos.

    Condiciones laborales
    - Salario: $3.580.000 + prestaciones de ley.
    - Horario: Lunes a viernes, horario de oficina.
    - Contrato: Término fijo a 6 meses, renovable.

    Esta vacante promueve la inclusión laboral. Las personas con discapacidad que cumplan con el perfil son bienvenidas a postularse. CAFAM garantiza procesos de selección basados en la igualdad de oportunidades y la implementación de ajustes razonables.

    Haz parte de CAFAM, una Empresa Familiarmente Responsable (EFR).

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    Analista administrativo
- Hibrido

Analista administrativo servicio farmaceutico

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista administrativo servicio farmaceutico

    COP
  • ¡Estamos buscando talento analítico para nuestro equipo!

    Vacante: Analista Administrativo – Servicio Farmacéutico

    ¿Te apasiona el análisis de datos, la gestión administrativa y el sector salud? Esta oportunidad es para ti

    Serás responsable de:

    Procesar y analizar bases de datos para la generación de reportes e informes exigidos normativamente.
    Supervisar y orientar los servicios farmacéuticos, garantizando su correcto funcionamiento y eficiencia operativa.

    ¿Qué buscamos en ti?
    Formación académica como Tecnólogo en carreras administrativas.
    Alta capacidad de análisis y manejo de información.
    Dominio integral de Excel y habilidades para elaborar informes claros y oportunos.

    Condiciones laborales
    Contrato indefinido
    Horario: Lunes a viernes
    Modalidad: Híbrida (equilibrio entre trabajo presencial y remoto)

    ¿Por qué unirte a nosotros?

    Estabilidad laboral
    Ambiente profesional y colaborativo
    Oportunidad de aportar al mejoramiento de los servicios farmacéuticos

    Postúlate ahora y haz parte de un equipo que transforma datos en decisiones!

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    Analista administrativo

Analista administrativo, especialista de servicios, generalista de talento humano.

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 4 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Analista administrativo, especialista de servicios, generalista de talento humano.

    COP
  • Summar Temporales: ?? ¡VACANTE ACTIVA – ESPECIALISTA DE SERVICIO ??

    Importante empresa de Servicios Temporales busca personal con experiencia en áreas administrativas idealmente que haya liderado procesos de Gestion Humana conocimientos en legislación laboral, manejo de reportes de nomina, incapacidades, procesos disciplinarios, gestion documental.
    Buscamos una persona dinámica, con excelente actitud de servicio, fluidez verbal. Manejo de herramientas ofimáticas.

    ?? Condiciones:
    ?? Lunes a sábado Turnos Rotativos. Disponibilidad 7:00 a.m. – 4:00 p.m. Sabados de 8:00AM A 12:00PM
    Salario: $2.200.000 + prestaciones de ley
    ??Sitio de trabajo: 100% presencial instalaciones de la empresa ubicada en Normandía. Cra 72a 48-06
    ?? Contrato directo con la temporal
    Si esta vacante te interesa por favor compartir hoja de vida actualizada, te estaremos contactando

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    Analista de recursos humanos, Asesor integral de servicios
- Hibrido

Analista de nómina

COP

industry BRIGARD Y URRUTIA

Ofertas de empleo en BRIGARD Y URRUTIA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de nómina

    COP
  • Sobre biu

    biu es el alternative legal services provider (ALSP) de Brigard Urrutia.

    Transformamos operaciones jurídicas y administrativas recurrentes en procesos más eficientes, productivos y escalables, sin sacrificar lo que más importa: el rigor y la calidad jurídica. Estamos cambiando la forma de prestar servicios legales. Nuestra misión es convertir lo complejo en simple, y lo tradicional en innovador. Con el respaldo de los 90 años de experiencia y liderazgo de Brigard Urrutia, llevamos en nuestro ADN la excelencia legal para generar alto impacto en nuestros clientes.

    Propósito del cargo:

    ¿Te gustaría apoyar en la asesoría estratégica y apoyo en gestión de procesos de Outsourcing de Nómina?

    En nuestro equipo podrás desarrollar diferentes habilidades, tener interacción con clientes externos y apoyar procesos estratégicos, con el fin de cumplir con los objetivos organizacionales.

    Requisitos:

    Profesional en Contaduría Pública, Administración de empresas, Finanzas o carreras afines con mínimo 1 año de experiencia en el área de nómina. Preferiblemente, en empresas de outsourcing o servicios compartidos. Con conocimientos en herramientas de nómina, legilsación laboral colombiana, seguridad social integral, retenciones en la fuente, parafiscales y normas contalbes aplicables. Con dominio de excel.

    Responsabilidades:

    Recopilar, revisar y registrar las novedades de nómina de los empleados de las empresas clientes (ingresos, retiros, incapacidades, licencias, horas extras, comisiones, préstamos, descuentos, etc.).
    Calcular y procesar la nómina quincenal o mensual, garantizando el cumplimiento de la normativa laboral y tributaria vigente.
    Generar y validar los aportes al Sistema de Seguridad Social Integral.
    Elaborar y presentar reportes de retención en la fuente, provisiones laborales y liquidaciones.
    Preparar y enviar reportes contables y financieros de nómina a las empresas clientes.
    Gestionar el pago y dispersión de nómina a los emple

    Cargos relacionados

    Analista de nomina

Analista servicio al cliente - administrativo

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista servicio al cliente - administrativo

    COP
  • En el Centro Colombo Americano seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un/a Gestor/a de Servicio al Cliente, apasionado/a por el servicio y la excelencia en la atención.

    Detalles de la vacante:

    Cargo: Gestor/a Experiencia en Canales de Atención
    Lugar de trabajo: Bogotá D.C.
    Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm.
    Sede: Centro, Niza o Calle 100
    Salario: $1.750.905 + subsidio de transporte de $249.095

    Tu misión será:

    Dar apoyo al cliente a través de los canales de atención en los procesos de conversión y servicio al cliente de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de garantizar la atención oportuna en la prestación del servicio y la solución de peticiones quejas y reclamos que aseguren la fidelización de nuestros usuarios, cumpliendo con nuestra promesa de valor.  

    Responsabilidades principales:
    ·Manejo de bases de datos en Excel.
    ·Garantizar que los recursos asignados son idóneos para la prestación del servicio.
    ·Recibir de manera oportuna las solicitudes del cliente.
    ·Analizar las peticiones del cliente.
    ·Verificar que el cliente se encuentre creado en la herramienta Q10.
    ·Entregar respuesta y diligenciar el formato de atención indicando las razones de la solicitud.
    ·En caso de no poder entregar solución en primer contacto direcciona la solicitud al área encargada.
    ·Realizar seguimiento y cierre a la respuesta y diligenciarla en la herramienta Q10."

    Requisitos:

    Formación: Técnico en cualquier área.
    Experiencia: Mínimo 1 año en cargos en cargos de servicio al cliente telefónico, presencial y chat, manejo de bases de datos.
    ·Manejo de plataformas CRM


    Habilidades que buscamos:

    Actitud ante el cambio.
    Orientación al servicio.
    Orientación al resultado.

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    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Paralegal - corporate & contracts bilingual

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Paralegal - corporate & contracts bilingual

    COP
  • Buscamos un(a) Paralegal – Corporate & Contracts Bilingual para una de nuestras empresas clientes del sector servicios, con operación internacional.

    Objetivo del rol: Brindar soporte integral en gestión contractual y derecho corporativo, apoyando equipos legales en Latinoamérica y Norteamérica.

    Funciones principales:
    -Redactar, revisar y gestionar contratos (NDAs, acuerdos comerciales, intercompañía)
    -Apoyar en la elaboración de documentos corporativos y gestión de poderes
    -Administrar procesos contractuales, firmas y almacenamiento documental

    Requisitos:
    -Profesional en derecho o áreas afines
    -Experiencia de 1 a 3 años en empresas multinacionales o firmas legales con clientes internacionales, en:
    Gestión y revisión de contratos
    Soporte legal corporativo
    -Nivel de inglés intermedio – avanzado (B2+ / C1)

    Lo que buscamos:
    -Alta atención al detalle
    -Organización y gestión de múltiples tareas
    -Buen relacionamiento con stakeholders

    Ofrecemos:
    -Exposición a operaciones internacionales
    -Desarrollo en legal operations
    -Salario a convenir
    -Contrato indefinido
    -Modalidad de trabajo hibrida de lunes a viernes

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    Abogado

Analista de servicio al cliente / cali

COP

industry DISLICORES S.A.S

Ofertas de empleo en DISLICORES S.A.S.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio al cliente / cali

    COP
  • DISLICORES, importante compañía del sector de licores, se encuentra en la búsqueda de Analista de servicio al cliente , que sea Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas administrativas, financieras o comerciales. con Mínimo 6 meses de experiencia en procesos administrativos y servicio al cliente. quien será responsable de garantizar una gestión eficiente y oportuna en la relación de servicio entre el área comercial y las demás áreas internas, asegurando el seguimiento adecuado y la atención efectiva de las solicitudes comerciales.

    Beneficios:
    Ciudad: Cali
    ?? Salario: $2.500.000
    ?? Jornada: Tiempo completo
    ?? Tipo de contrato: Indefinido

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    Auxiliar administrativo, Analista de servicio al cliente

Auxiliar servicio al cliente y operativo - inclusión laboral- ref. 212043-130838

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar servicio al cliente y operativo - inclusión laboral- ref. 212043-130838

    COP
  • ¡Oportunidad laboral de inclusión laboral para personas con discapacidad en empresa de sector turístico!
    En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Auxiliar Servicio al Cliente y Operativo - PCD para reconocida empresa de sector turístico (Aplica para personas con discapacidad).
    Funciones:
    1. Atención al cliente
    2. Manejo de archivo
    3. Labores de oficina

    Experiencia: Con o Sin Experiencia.
    Nivel académico: Bachiller académico.
    Horario: Lunes a Viernes 08:00am a 06:00pm Sábados de 09:00am a 01:00pm.
    Salario: $ 1.750.900 + prestaciones de ley.
    Contrato: indefinido.
    Lugar de trabajo: Centro de Bogotá
    Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, preséntate el viernes 10 de abril a las 8:00 am en la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial Compensar - Sede Chapinero - Dirección Calle 68 # 6 – 27.
    Llevar hoja de vida actualizada, documento de identidad y certificado de discapacidad.
    Preguntar por Karen Arenas
    Código de la vacante: 212043-130838
    # de puestos de trabajo: 6

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    Asistente administrativo, Auxiliar administrativo, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Analista administrativo (licencia de maternidad)

COP

industry Clínica del Country

Ofertas de empleo en Clínica del Country.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista administrativo (licencia de maternidad)

    COP
  • Ubicación: Clínica de Alta Complejidad – Norte de Bogotá
    Modalidad: Presencial

    ¿Te apasiona el análisis de información, la gestión de indicadores y la mejora continua de procesos?
    Estamos en búsqueda de un(a) Analista Administrativo proactivo(a), analítico(a) y orientado(a) a resultados, para fortalecer la toma de decisiones y optimización de procesos en nuestra institución.

    El(la) Analista Administrativo tendrá la responsabilidad de recopilar, analizar y hacer seguimiento a indicadores de gestión; elaborar informes y reportes que apoyen la toma de decisiones; identificar oportunidades de mejora en los procesos administrativos y operativos; apoyar en la planeación, ejecución y seguimiento de proyectos; realizar análisis de datos para optimizar recursos y mejorar la eficiencia organizacional; y trabajar de manera articulada con diferentes áreas para garantizar el cumplimiento de objetivos institucionales.

    Requisitos:
    • Tecnólogo en Administración y/o Estudiante de últimos semestres o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
    • Experiencia mínima de 1 año en análisis de información, gestión de indicadores o procesos administrativos.
    • Manejo intermedio de Excel y herramientas ofimáticas; deseable conocimiento en herramientas de análisis de datos.
    • Habilidades analíticas, pensamiento crítico, organización y orientación al detalle.
    • Capacidad de trabajo en equipo, comunicación efectiva y enfoque en resultados.

    Ofrecemos:
    • Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional.
    • Ambiente de trabajo colaborativo, humano y orientado al servicio.
    • Acceso a beneficios institucionales y programas de formación continua.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Analista administrativo, Ingeniero industrial

Analista de servicio al cliente / medellin

COP

industry DISLICORES S.A.S

Ofertas de empleo en DISLICORES S.A.S.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio al cliente / medellin

    COP
  • DISLICORES, importante compañía del sector de licores, se encuentra en la búsqueda de Analista de servicio al cliente , que sea Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas administrativas, financieras o comerciales. con Mínimo 6 meses de experiencia en procesos administrativos y servicio al cliente. quien será responsable de garantizar una gestión eficiente y oportuna en la relación de servicio entre el área comercial y las demás áreas internas, asegurando el seguimiento adecuado y la atención efectiva de las solicitudes comerciales.

    Beneficios:
    Ciudad: Medellin
    Salario: $2.500.000
    Jornada: Tiempo completo
    Tipo de contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Analista de servicio al cliente

Analista de servicio al cliente

COP

industry DSV AIR & SEA

Ofertas de empleo en DSV AIR & SEA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • En DSV, una de las compañías líderes a nivel global en logística y transporte, estamos en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente, responsable de asegurar una comunicación fluida y efectiva entre nuestros clientes y las áreas operativas internas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y los tiempos definidos por la organización.

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    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Analista de administrativo

COP

industry FINANZAUTO S.A.

Ofertas de empleo en FINANZAUTO S.A..
Ayer
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Analista de administrativo

    COP
  • ¡Nos encontramos en la búsqueda de talento como el tuyo!

    Finanzauto S.A. BIC, primera entidad financiera no bancaria certificada como empresa B, se encuentra en la búsqueda de un ANALISTA ADMINISTRATIVO

    Funciones:
    Realizar conciliaciones, seguimiento continuo y gestión a la documentación asociada (física y digital) a los proveedores.
    Diseñar, analizar y generar indicadores de gestión, incluyendo reportes de activaciones de cliente.
    Controlar y hacer seguimiento al presupuesto operativo.
    Entregar informes de cierre periódicos.

    Requisitos:
    Técnico, Tecnólogo y/o Profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial o carreras afines.
    Conocimientos contables y uso de herramientas Microsoft: Power BI básico, Excel Avanzado.
    Experiencia en roles administrativos, análisis de datos o mejoramiento de procesos.

    Condiciones:
    Horario Lunes a Viernes
    Contrato Indefinido (Dos meses periodo de prueba)
    Salario Confidencial + PIP + CAN (Bono de alimentación)

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    Administrador de empresas, Analista administrativo, Ingeniero administrativo

Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vial)

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vial)

    COP
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?

    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vial, presente en la región, dedicada a brindar soluciones rápidas y humanas en momentos críticos. Nuestra misión es ofrecer apoyo confiable y eficiente a las personas cuando más lo necesitan.

    Si tienes vocación por la atención al cliente, capacidad de gestión y ganas de marcar la diferencia, ¡queremos conocerte!

    ¿Por qué te va a encantar este desafío?

    Porque tendrás un rol central en la experiencia del usuario atendiendo solicitudes de asistencia vial, coordinando recursos en campo y asegurando respuestas oportunas y empáticas a conductores y asegurados.

    ?? ¿Qué harás en este rol?

    Atender llamadas entrantes y canales digitales (chat, correo) de clientes que requieren asistencia vial (grúa, arranque, cambio de llanta, suministro de combustible, entre otros), brindando orientación clara y empática.
    Registrar, priorizar y gestionar solicitudes en el sistema CRM, asegurando la veracidad de la información y el seguimiento hasta la resolución del servicio.
    Coordinar la asignación de proveedores operativos (grúas, talleres móviles), verificar disponibilidad y tiempos de respuesta, y confirmar llegada y cierre del servicio.
    Monitorear casos críticos y escalarlos a supervisión u operaciones según protocolos establecidos, manteniendo comunicación constante con el cliente y el proveedor.
    Proporcionar información sobre coberturas, condiciones del servicio, procesos de reembolso y facturación a clientes y familiares.
    Registrar incidencias, documentar pruebas y sugerir mejoras en procesos para optimizar tiempos y la experiencia del usuario.
    Cumplir con indicadores de calidad y niveles de servicio (SLAs, tiempos de gestión, satisfacción del cliente) y generar reportes básicos cuando se requiera.
    Participar en capacitaciones y sesiones de calidad para mantener estándares de atención y a

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
- Hibrido

Analista centro servicios ti

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista centro servicios ti

    COP
  • Importante compañía del sector tecnológico se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Sistemas, Telemática o carreras afines, con experiencia en soporte TI, mesa de ayuda y gestión de incidentes, para garantizar la continuidad, disponibilidad y correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos alojados en Datacenter.

    La persona será responsable de brindar soporte de primer nivel a herramientas ofimáticas y aplicaciones corporativas, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la correcta atención de incidentes y requerimientos de los usuarios.

    Funciones principales

    Atender solicitudes de servicio e incidentes escalados a su nivel de soporte garantizando la calidad en la atención y el cumplimiento de los SLA; diagnosticar y solucionar incidentes técnicos en el menor tiempo posible para minimizar el impacto en la operación; escalar oportunamente los requerimientos que superen su nivel de soporte; realizar seguimiento a los casos registrados en la herramienta de gestión de servicios de TI hasta su cierre; ejecutar cambios en ambientes productivos de forma controlada y dentro de los tiempos establecidos; y apoyar la continuidad de los servicios tecnológicos y la estabilidad de la infraestructura.

    Requisitos

    Tecnologo culminado, estudiante de octavo semestre en adelante virtual.Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática o carreras afines.

    Experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda, gestión de incidentes o soporte TI.

    Conocimiento o manejo de herramientas de gestión de servicios (Aranda o similares).

    Conocimientos en infraestructura tecnológica, redes y soporte a usuarios.

    Deseable conocimiento en ITIL V3 o V4.

    Condiciones

    Horario: Lunes a sábado en turnos rotativos, con disponibilidad de trabajar hasta 2 domingos al mes.
    Modalidad: fines de semana remoto el resto presencial (según validación con jefe inmediato). Disponibilidad para trabajo presencial cuando se requiera.

    Cargos relacionados

    Asistente sistemas de gestión, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas, Auxiliar de sistemas
- Hibrido

Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vial)

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vial)

    COP
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?

    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vial, presente en la región, dedicada a brindar soluciones rápidas y humanas en momentos críticos. Nuestra misión es ofrecer apoyo confiable y eficiente a las personas cuando más lo necesitan.

    Si tienes vocación por la atención al cliente, capacidad de gestión y ganas de marcar la diferencia, ¡queremos conocerte!

    ¿Por qué te va a encantar este desafío?

    Porque tendrás un rol central en la experiencia del usuario atendiendo solicitudes de asistencia vial, coordinando recursos en campo y asegurando respuestas oportunas y empáticas a conductores y asegurados.

    ?? ¿Qué harás en este rol?

    Atender llamadas entrantes y canales digitales (chat, correo) de clientes que requieren asistencia vial (grúa, arranque, cambio de llanta, suministro de combustible, entre otros), brindando orientación clara y empática.
    Registrar, priorizar y gestionar solicitudes en el sistema CRM, asegurando la veracidad de la información y el seguimiento hasta la resolución del servicio.
    Coordinar la asignación de proveedores operativos (grúas, talleres móviles), verificar disponibilidad y tiempos de respuesta, y confirmar llegada y cierre del servicio.
    Monitorear casos críticos y escalarlos a supervisión u operaciones según protocolos establecidos, manteniendo comunicación constante con el cliente y el proveedor.
    Proporcionar información sobre coberturas, condiciones del servicio, procesos de reembolso y facturación a clientes y familiares.
    Registrar incidencias, documentar pruebas y sugerir mejoras en procesos para optimizar tiempos y la experiencia del usuario.
    Cumplir con indicadores de calidad y niveles de servicio (SLAs, tiempos de gestión, satisfacción del cliente) y generar reportes básicos cuando se requiera.
    Participar en capacitaciones y sesiones de calidad para mantener estándares de atención y a

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Analista de programación

COP

industry Empresa confidencial

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Hace 1 mes
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    Su función principal consiste en elaborar, actualizar y dar seguimiento operativo a la programación de producción de las plantas y de las operaciones asociadas, proporcionando información técnica confiable y oportuna al Coordinador de Programación para la validación, toma de decisiones y cumplimiento del programa de producción, estándares, entrega oportuna y del EGP en el marco del sistema de gestión integral de la compañía.

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