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Ofertas de Empleo Analista mesa de ayuda bogota presencial turnos 7x24 Presencial

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Analista mesa de ayuda - turnos 7x24 - presencial bogota

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista mesa de ayuda - turnos 7x24 - presencial bogota

    COP
  • ¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group!

    Estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda, listo para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    * +2 años de experiencia brindando atención telefónica y multicanal (llamadas, chats y correos), asegurando una atención oportuna y efectiva al usuario final. Sólidos conocimientos en herramientas ofimáticas y manejo de las diferentes distribuciones de Windows, realizando diagnóstico y soporte remoto para la resolución de incidentes y requerimientos. Experiencia en gestión de tickets, seguimiento de casos y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa y a la satisfacción del usuario.
    * Técnico o tecnólogo en sistemas o estudiante mínimo octavo semestre de ingeniería de sistemas o a fines.
    *Disponibilidad para trabajar en modalidad Presencial y para incorporarte de forma inmediata.
    *Habilidades para diseñar y desarrollar soluciones tecnológicas que optimicen procesos.

    Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación.

    TE OFRECEMOS:

    * Cultura centrada en las personas.
    * Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito.
    * Malla de formación.
    * Medidas EFR (empresa familiarmente responsable).
    * El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.

    CONDICIONES:

    * Ubicación: Bogotá D.C / Presencial.
    * Horarios y modalidad: Turnos rotativos (7x24), con descansos.

    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?

    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Analista mesa de ayuda - turnos 7x24 - presencial bogota

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista mesa de ayuda - turnos 7x24 - presencial bogota

    COP
  • ¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group!

    Estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda, listo para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    * +2 años de experiencia brindando atención telefónica y multicanal (llamadas, chats y correos), asegurando una atención oportuna y efectiva al usuario final. Sólidos conocimientos en herramientas ofimáticas y manejo de las diferentes distribuciones de Windows, realizando diagnóstico y soporte remoto para la resolución de incidentes y requerimientos. Experiencia en gestión de tickets, seguimiento de casos y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa y a la satisfacción del usuario.
    * Técnico o tecnólogo en sistemas o estudiante mínimo octavo semestre de ingeniería de sistemas o a fines.
    *Disponibilidad para trabajar en modalidad Presencial y para incorporarte de forma inmediata.
    *Habilidades para diseñar y desarrollar soluciones tecnológicas que optimicen procesos.

    Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación.

    TE OFRECEMOS:

    * Cultura centrada en las personas.
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    * Malla de formación.
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    * Ubicación: Bogotá D.C / Presencial.
    * Horarios y modalidad: Turnos rotativos (7x24), con descansos.

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    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

    COP
  • En Adecco Colombia estamos buscando Analista TI con pasión por el servicio y atención al cliente, para ser parte de una reconocida entidad ubicada en Bogotá.

    ¿Cuál será tu misión?

    Garantizar la operación eficiente, estandarizada y medible de los servicios tecnológicos de la organización, mediante la gestión integral de la mesa de ayuda, la administración de aplicaciones SaaS, el control de activos tecnológicos y el aseguramiento del cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa, la optimización de recursos y la mejora continua del área de TI.

    ¿Qué necesitas para aplicar?

    Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.
    Mínimo 3 años en mesa de ayuda (L1 y L2), soporte técnico, gestión de aplicaciones SaaS, control de activos TI e implementación de aplicaciones de terceros.
    Ingles intermedio

    ¿Qué te ofrecemos?

    Lugar de trabajo: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes 8 am a 6 pm
    Salario: 3.000.000 a 3.200.000+ Aux legal de transporte+ prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Contrato obra labor

    ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

    Postúlate ahora y sé parte de una organización que transforma vidas a través del servicio.
    ¡Queremos conocerte!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas

Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

    COP
  • En Adecco Colombia estamos buscando Analista TI con pasión por el servicio y atención al cliente, para ser parte de una reconocida entidad ubicada en Bogotá.

    ¿Cuál será tu misión?

    Garantizar la operación eficiente, estandarizada y medible de los servicios tecnológicos de la organización, mediante la gestión integral de la mesa de ayuda, la administración de aplicaciones SaaS, el control de activos tecnológicos y el aseguramiento del cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa, la optimización de recursos y la mejora continua del área de TI.

    ¿Qué necesitas para aplicar?

    Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.
    Mínimo 3 años en mesa de ayuda (L1 y L2), soporte técnico, gestión de aplicaciones SaaS, control de activos TI e implementación de aplicaciones de terceros.
    Ingles intermedio

    ¿Qué te ofrecemos?

    Lugar de trabajo: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes 8 am a 6 pm
    Salario: 3.000.000 a 3.200.000+ Aux legal de transporte+ prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Contrato obra labor

    ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

    Postúlate ahora y sé parte de una organización que transforma vidas a través del servicio.
    ¡Queremos conocerte!

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    Ingeniero de software, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas

Analista qa manual - medios de pago - bogotá presencial (proyecto 6 meses)

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 3 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista qa manual - medios de pago - bogotá presencial (proyecto 6 meses)

    COP
  • Estamos en búsqueda de Analistas de Pruebas Manuales Semi Senior para apoyar proyectos de aseguramiento de calidad de software en el sector financiero, especialmente en iniciativas relacionadas con medios de pago y plataformas transaccionales.

    La persona será responsable de diseñar, ejecutar y documentar casos de prueba, validar resultados, reportar hallazgos y asegurar que las soluciones cumplan con los criterios de aceptación antes de su salida a producción.

    Requisitos principales

    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
    Experiencia mínima de 1 año en diseño, implementación y ejecución de casos de prueba.
    Experiencia mínima de 1 año en el sector financiero, bancario o medios de pago.
    Conocimientos en pruebas manuales de software.
    Conocimiento en metodologías ágiles y estándares de calidad de software.
    Deseable conocimiento en ISO 8583, Base24 o aplicativos de pagos electrónicos.
    Deseables certificaciones como ISTQB Foundation, Scrum Master o ITIL.

    Responsabilidades
    Analizar, evaluar y controlar planes de prueba.
    Diseñar, ejecutar y documentar casos de prueba.
    Validar resultados y criterios de aceptación.
    Reportar defectos, riesgos y oportunidades de mejora.
    Brindar soporte a clientes internos y externos.
    Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad antes de salida a producción.

    Condiciones de la oferta
    Cargo: Analista de Pruebas Manuales
    Modalidad: 100% presencial en Bogotá.
    Contrato: Obra o labor.
    Duración: 6 meses.

    Salario: $4.500.000 COP.

    Disponibilidad: Tiempo completo y ejecución de pruebas en horarios no hábiles, previa programación.

    Si cumples con el perfil y quieres participar en proyectos del sector financiero y medios de pago, postúlate y comparte tu hoja de vida.

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    Analista de QA de software

Agente mesa de servicios 7x24

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de servicios 7x24

    COP
  • Importante compañía de servicios requiere Agente Mesa de Servicios, Tecnólogo en sistemas, eléctrico, electrónico, telecomunicaciones o informática. Con experiencia mínima de 18 meses en cargos como agente de mesa de servicios en soporte y habilidades de servicio al cliente. Conocimiento en ITIL, Soporte Técnico, Instalación de Software, Servicio al cliente, documentación de casos en herramientas de gestión. Creación de usuarios en Directorio activo y correo

    Horario: Disponibilidad para laborar en turnos 7X24 con los horarios rotativos (semanalmente).
    Contrato fijo 3 meses prorrogable.
    Salario: $1.660.000 + Recargos por horarios nocturno-festivos- dominicales o en su defecto horas extras.
    Lugar de trabajo Bogotá

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de servicios 7x24

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de servicios 7x24

    COP
  • Importante compañía de servicios requiere Agente Mesa de Servicios, Tecnólogo en sistemas, eléctrico, electrónico, telecomunicaciones o informática. Con experiencia mínima de 18 meses en cargos como agente de mesa de servicios en soporte y habilidades de servicio al cliente. Conocimiento en ITIL, Soporte Técnico, Instalación de Software, Servicio al cliente, documentación de casos en herramientas de gestión. Creación de usuarios en Directorio activo y correo

    Horario: Disponibilidad para laborar en turnos 7X24 con los horarios rotativos (semanalmente).
    Contrato fijo 3 meses prorrogable.
    Salario: $1.660.000 + Recargos por horarios nocturno-festivos- dominicales o en su defecto horas extras.
    Lugar de trabajo Bogotá

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Tecnico mesa de ayuda - seguridad electronica - cctv

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cartagena country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Tecnico mesa de ayuda - seguridad electronica - cctv

    COP
  • General: Mínimo 2 años en cargos operativos o de coordinación técnica, preferiblemente en soporte, telecomunicaciones, mantenimiento o atención al cliente.
    1 año en experiencia realizando mantenimiento de CCTV
    Específica: Al menos 1 año coordinando técnicos en campo, gestionando plataformas de tickets (GLPI, OTRS, Jira o similares), planificación de rutas y soporte técnico remoto.

    ?? Formación Académica

    Técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines.
    Deseable: estudiante de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines.

    ?? Formación Complementaria Deseable

    Certificación o formación en gestión de incidencias o Help Desk.
    Conocimientos en herramientas como GLPI, REMEDY, MAXIMO.
    Capacitación en servicio al cliente y comunicación efectiva.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Supervisor mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor mesa de ayuda

    COP
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA.

    Tu misión es:
    Realizar seguimiento, control e implementación de mejoras al servicio de mesa de ayuda: Gestionar los documentos correspondientes a entregables del proceso; realizar el seguimiento a actividades operativas de la mesa de control; atender los estados de las actividades y entregables dentro de los tiempos requeridos y monitorear la gestión y cumplimiento del grupo de trabajo asignado.

    *REQUISITOS:*
    *Tecnólogo o ingeniería de sistemas telecomunicaciones, electrónica o afines.
    *1 año de experiencia liderando equipos/recurso humano, experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint).

    *CONDICIONES LABORALES:*
    *Salario: 2.600.600 + Prestaciones de ley
    *Horario: L-S Rotativos (6Am a 2Pm - 2Pm a 10Pm - 10Pm a 6Am – 8Am a 5Pm)
    *Tipo de Contrato: Obra labor
    *Lugar de trabajo: Bogotá, Puente Aranda

    Postúlate y envía tu hoja de vida a el WhatsApp 3150790793

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Supervisor mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor mesa de ayuda

    COP
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA.

    Tu misión es:
    Realizar seguimiento, control e implementación de mejoras al servicio de mesa de ayuda: Gestionar los documentos correspondientes a entregables del proceso; realizar el seguimiento a actividades operativas de la mesa de control; atender los estados de las actividades y entregables dentro de los tiempos requeridos y monitorear la gestión y cumplimiento del grupo de trabajo asignado.

    *REQUISITOS:*
    *Tecnólogo o ingeniería de sistemas telecomunicaciones, electrónica o afines.
    *1 año de experiencia liderando equipos/recurso humano, experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint).

    *CONDICIONES LABORALES:*
    *Salario: 2.800.000 + Prestaciones de ley
    *Horario: L-S Rotativos (6Am a 2Pm - 2Pm a 10Pm - 10Pm a 6Am – 8Am a 5Pm)
    *Tipo de Contrato: Obra labor
    *Lugar de trabajo: Bogotá, Puente Aranda

    Postúlate y envía tu hoja de vida a el WhatsApp 3150790793

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente de mesa de ayuda

COP

industry COMWARE S.A.

Ofertas de empleo en COMWARE S.A..
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • Empresa del sector tecnología y telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Agente mesa de ayuda, con conocimiento y experiencia mínima de dos años certificada en herramientas de ofimática, sistemas operativos Windows, correo electrónico, mantenimiento de equipos y manejo de herramientas de gestión de servicios. (Preferiblemente Aranda). Título de técnico en Sistemas o Electrónica, de telecomunicaciones o afines, culminado y certificado; Preferiblemente contar con ITIL V3 en adelante de lo contrario tener la disposición para certificarse con apoyo de la compañía.
    Le ofrecemos:
    Contrato Fijo 6 meses, renovable.
    Turnos de 44 horas semanales L-V 6am-10 pm y sábado 8am-5pm
    1’750.905 Básico + Aux de transporte + 200.000 de auxilio de alimentación no prestacional.
    Beneficios de la compañía y crecimiento interno.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • * ¡Vacante en Bogotá! AGENTE MESA DE AYUDA
    * Requisitos:
    • Bachiller
    • Experiencia en atención al cliente
    • Conocimientos básicos en manejo de paquete ofimático
    * Condiciones:
    * Salario: $1.979.500 + prestaciones de ley + Bono por asistencia.
    * Contrato: Obra labor
    * Horario: Lunes a sábado + disponibilidad de tiempo, turnos rotativos (8 horas) 6-2 2-10 10-6
    * Presencial – Avenida Calle 68, Bogotá
    * Interesados:
    Escribe al WhatsApp 3150790793 para confirmar asistencia.
    * Preséntate Jueves 14/05/2026
    *Carrera 42 bis #17A - 75, Puente Aranda
    * 9:00 a.m.
    *Preguntar por Camilo Barón
    *Traer hoja de vida, soportes de estudio y laborales que tengas.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores

Agente de mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • Técnico de Soporte Mesa de Servicios

    Importante empresa del sector de tecnología se encuentra en búsqueda de técnicos, tecnólogos o estudiantes de Ingeniería en Sistemas o áreas afines para desempeñarse en el área de soporte técnico.

    Requisitos:

    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.

    Experiencia mínima de dos (2) años en mesas de servicios, gestión y escalamiento de casos, programación de tickets y soporte remoto a usuarios.

    Conocimientos en herramientas de mesa de ayuda, gestión de incidentes y buenas prácticas bajo el marco ITIL.

    Habilidades en atención al usuario, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

    Condiciones laborales:

    Tipo de contrato: Obra o labor (con todas las prestaciones de ley y estabilidad laboral, sin fin de obra pronosticado).

    Salario: $1.500.000

    Bono fijo: $100.000

    Auxilio de transporte de Ley : $200.000

    Total mensual: $1.800.000

    Horario:

    Durante los primeros 2 meses (periodo de prueba):
    • Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.

    Después del periodo de prueba:
    • Jornada de 8 horas diarias.
    • La programación de turnos puede incluir algunos fines de semana (sábados o domingos), según la necesidad del servicio.
    • En varias semanas se trabaja únicamente de lunes a viernes y se tienen dos días de descanso; en otras semanas puede incluirse un turno en fin de semana con su respectivo descanso compensatorio.
    • La rotación puede variar mes a mes, siempre respetando los descansos de ley

    Ubicación: Bogotá, zona La Castellana.

    Si cumples con los requisitos y cuentas con la experiencia requerida, te invitamos a postularte.

    Revisaremos tu hoja de vida y nos pondremos en contacto contigo si tu perfil se ajusta a la vacante.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista mesa de ayuda - atención al cliente - cartagena

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista mesa de ayuda - atención al cliente - cartagena

    COP
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Cartagena

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados




    Condiciones:



    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de Cartagena
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche. 44 horas semanales.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office

Analista de mesa de ayuda | atención al cliente | rioacha

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de mesa de ayuda | atención al cliente | rioacha

    COP
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Riohacha.

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).

    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados.

    Condiciones:

    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de Riohacha
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche (44 horas semanales).

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office

Analista mesa de ayuda - atención al cliente - arauca

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista mesa de ayuda - atención al cliente - arauca

    COP
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Arauca

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados




    Condiciones:



    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche. 44 horas semanales.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office

Analista mesa de ayuda - atención al cliente - valledupar

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista mesa de ayuda - atención al cliente - valledupar

    COP
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Valledupar

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados




    Condiciones:



    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de Valledupar
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche. 44 horas semanales.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda.

    Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería
    de Sistemas o Electrónica o afines

    Experiencia laboral (años):
    1 año de experiencia brindando soporte técnico de mesa de ayuda para proyectos TI.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda.

    Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería
    de Sistemas o Electrónica o afines

    Experiencia laboral (años):
    1 año de experiencia brindando soporte técnico de mesa de ayuda para proyectos TI.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Analista de mesa de ayuda | atención al cliente | san andres

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de mesa de ayuda | atención al cliente | san andres

    COP
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de San Andres

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados

    Condiciones:

    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de San Andres
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche (44 horas semanales).

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office
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