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industry Ingeurbe S.A

Ofertas de empleo en Ingeurbe S.A.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • INGEURBE requiere para su equipo de trabajo ANFITRION Bachiller técnico o tecnólogo con 2 años de experiencia como anfitrión, deseable de vivienda o de centro comerciales, haber trabajado en eventos como open, salitre mágico, cajas de compensación en atención al cliente, tener disposición para estar subiendo y bajando al personal que viene a ver el proyecto, dentro de sus funciones debe tener mucha empatía.

    Salario: $1.751.000 + Prestaciones de Ley + Bonificación $300.000, salario superior a $3.000.000
    Horario: Lunes a Sábado 9:00am 5:30pm Domingo 10:00AM - 5:30PM (Un día de descanso entre semana y un fin de semana completo al mes) Contrato: obra o labor x 6 meses - Posterior Indefinido

    Cargos relacionados

    Anfitrión de restaurante - Hostess

industry PROFAMILIA

Ofertas de empleo en PROFAMILIA.
$1,5 a $2 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Profamilia buscamos personas comprometidas con los derechos sexuales y reproductivos.

    Trabajamos para ser un espacio laboral libre de discriminación, invitamos a toda la comunidad a participar de esta convocatoria!!!

    IMPORTANTE: Por ningún motivo, la institución solicita dinero a los candidatos para realizar el proceso de Atracción.

    Buscamos personas con excelente actitud, orientación al servicio y ganas de crecer en un entorno humano e inclusivo. Esta convocatoria está dirigida especialmente a personas con discapacidad. No es indispensable contar con experiencia.

    Condiciones laborales:
    Contrato: Fijo a seis meses, con posibilidad de renovación
    Horario: lunes a viernes de 7am a 5pm. Presencial
    Salario: $ 1.750.905

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil, Anímate!!! Postúlate y te llamaremos.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

industry BANCO DE BOGOTA

Ofertas de empleo en BANCO DE BOGOTA.
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Valledupar country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Si te apasiona el servicio al cliente, únete a nosotros y descubre un equipo apasionado, oportunidades de crecimiento y un ambiente que te inspirará a alcanzar tus metas, esta oportunidad es para ti. Desafíate a ser nuestro(a) próximo(a) Anfitrión(a) Bancario.

    Postúlate si cumples con los siguientes requisitos:
    • Residir en Valledupar.
    • Ser bachiller, técnico, tecnólogo, en caso de adelantar algún programa de educación superior, preferiblemente cursar ingeniería industrial, administración de empresas, contaduría pública, economía, finanzas o ingeniería de sistemas, sin superar 5 semestre.
    • Experiencia laboral en servicio al cliente y apoyo operativo.

    Tu desafío será
    Garantizar experiencias positivas, recibiendo a los clientes y usuarios que visitan la oficina, escuchando su necesidad, brindando información clara y oportuna, para acompañarlo o direccionarlo al canal digital o físico idóneo, o al área correspondiente en la oficina donde encuentre la solución al requerimiento. Acompañar y orientar a los clientes en la zona de autoservicio y zona digital de la oficina, así como en los canales virtuales, para brindar solución de sus necesidades impulsando así, la migración transaccional.

    Te ofrecemos:
    • Contrato a término fijo renovable por desempeño
    • Horario de acuerdo a la oficina
    • Salario más todas las prestaciones de ley

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    Asesor servicio al cliente

industry PROFAMILIA

Ofertas de empleo en PROFAMILIA.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Profamilia buscamos personas comprometidas con los derechos sexuales y reproductivos.

    Trabajamos para ser un espacio laboral libre de discriminación, invitamos a toda la comunidad a participar de esta convocatoria!!!

    IMPORTANTE: Por ningún motivo, la institución solicita dinero a los candidatos para realizar el proceso de Atracción.

    Buscamos personas con excelente actitud, orientación al servicio y ganas de crecer en un entorno humano e inclusivo. Esta convocatoria está dirigida especialmente a personas con discapacidad. No es indispensable contar con experiencia.

    Condiciones laborales:
    Contrato: Fijo a seis meses, con posibilidad de renovación
    Horario: lunes a viernes de 7am a 5pm. Presencial
    Salario: $ 1.750.905

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil, Anímate!!! Postúlate y te llamaremos.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Zipaquirá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante multinacional del sector de servicios de alimentación se encuentra en búsqueda de un Hostess / Anfitrión de Servicio al Cliente, responsable de garantizar una excelente experiencia para los usuarios y apoyar el seguimiento de la calidad del servicio dentro de la operación y recibir PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos)
    Funciones principales
    Asegurar una experiencia positiva para los usuarios en el servicio.
    Realizar evaluación y seguimiento a la calidad del servicio.
    Gestionar y registrar PQR de los usuarios.
    Elaborar indicadores y reportes relacionados con las solicitudes de los usuarios.
    Verificar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la compañía y el cliente.
    Requisitos

    Experiencia mínima de 1 año como anfitrión de servicios en alimentos (obligatorio)
    Nivel académico: Bachiller o técnico administrativo 
    Condiciones laborales
    Salario: $1.982.000 + prestaciones de ley.
    Horario: Domingo a domingo los 3 turnos con 1 día compensatorio entre semana
    Lugar de trabajo: Zipaquirá

    Cargos relacionados

    Anfitrión de restaurante - Hostess, Supervisor de servicio al cliente

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!
    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!

    Estamos buscando: Anfitrión De Servicio Al Cliente

    Formación académica requerida: Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas.

    Misionalidad del cargo: Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.


    Principales responsabilidades: (QUÉ HACE):
    Experiencia mínima de 6 meses:
    En servicio al cliente en EPS, IPS o ESE, direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario, manejo de protocolo y servicio al cliente.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Contrato a término Indefinido Horario de lunes a viernes de 7:30 a 5:00 p.m. – sábados 8:00 a 11:30 a.m.

    Salario: $1.750.905

    Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.

    "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud, Asesor servicio al cliente

industry UCompensar

Ofertas de empleo en UCompensar.
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Haz parte de esta gran familia!


    UCompensar, requiere para su equipo de trabajo, Anfitriones, quienes tendrán como misión principal, brindar y orientar respuestas a los requerimientos de los clientes a través de los diferentes canales de atención de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos, con el fin de asegurar la excelencia en el servicio con un abordaje integral.

    - Debe ser bachiller.
    - Preferiblemente contar con experiencia en funciones o cargos relacionados, ejecutando actividades de atención y servicio al cliente, orientación de los diferentes procesos de la institución, gestión y organización de actividades.

    Salario basico: $ 1.750.905
    Contrato: Fijo por temporada
    Horario: Rotativos diurnos y nocturnos, y disponibilidad para los sábados.

    Si cumples con el perfil ¡Aplica a nuestra vacante!

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Ibagué country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Atención Talento!
    Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @***.. ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!

    Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.

    ¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

    Estamos buscando
    Técnico en área de la salud o estudiante de mínimo tercer (3) semestre aprobado en carreras administrativas.

    Experiencia mínima:
    6 meses en EPS y/o IPS en cargos administrativos, preferiblemente en el área de contratación.
    Conocimientos básicos requeridos:
    Buen manejo de Office (Excel, Word, PowerPoint).
    Actividades secretariales.
    Ley 100 de 1993 y actualizaciones constantes de la normatividad vigente.
    Sistema General de Seguridad Social en Salud (POS y legislación vigente para el Régimen Contributivo).
    Terminología técnica en salud.
    Para desempeñarse como: ANFITRIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE EN IBAGUE

    Este cargo tiene como misión: Realizar las actividades operativas del proceso de auditoría y gestión hospitalaria, aportando al aseguramiento de la calidad de la atención de los pacientes en cada una de las IPS hospitalarias a las cuales se encuentre asignado.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Contrato a término Indefinido
    Horario: Lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm sábados 7:30 a 12:00 pm
    Modalidad: Presencial
    Salario: $1.750.905

    "Recuerda que el equipo de talent

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud, Asesor servicio al cliente

industry PROFAMILIA

Ofertas de empleo en PROFAMILIA.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Montería country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Profamilia buscamos personas comprometidas con los derechos sexuales y reproductivos.

    Trabajamos para ser un espacio laboral libre de discriminación, invitamos a toda la comunidad a participar de esta convocatoria!!!

    IMPORTANTE: Por ningún motivo, la institución solicita dinero a los candidatos para realizar el proceso de Atracción.

    Buscamos personas con excelente actitud, orientación al servicio y ganas de crecer en un entorno humano e inclusivo. Esta convocatoria está dirigida especialmente a personas con discapacidad. No es indispensable contar con experiencia.

    Condiciones laborales:
    Contrato: Fijo a seis meses, con posibilidad de renovación
    Horario: lunes a viernes de 7am a 5pm. Presencial
    Salario: $ 1.750.905

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil, Anímate!!! Postúlate y te llamaremos.

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    Asesor atención al cliente

industry SERES HUMANOS REALIZADOS

Ofertas de empleo en SERES HUMANOS REALIZADOS .
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa del sector inmobiliario se encuentra en búsqueda de una persona con gran capacidad de relacionamiento y habilidad para prestar un servicio al cliente excepcional, para unirse a nuestro equipo en Sabaneta.

    El candidato ideal será una persona enfocada en brindar una experiencia acogedora y profesional, asegurando que los visitantes se sientan bienvenidos y atendidos desde el primer momento de su visita. Debe contar con habilidades en orientación al cliente, comunicación asertiva, empatía y compromiso con la organización.

    Requisitos Básicos:
    • Bachillerato completo o Técnico en Servicio al Cliente, Ventas o áreas afines.
    • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
    • Deseable experiencia en el sector inmobiliario.

    Competencias Valoradas:
    • Comunicación asertiva.
    • Orientación al cliente.
    • Empatía y excelente relacionamiento interpersonal.
    • Compromiso con la organización.
    • Proactividad y actitud de servicio.
    • Presentación personal y actitud profesional.

    Condiciones del cargo:
    • Contrato: A término indefinido.
    • Salario: SMLV + prestaciones + comisiones.
    • Ubicación: Sabaneta, Antioquia.
    • Modalidad: Presencial.

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    Asesor atención al cliente

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Estamos en la búsqueda de: HOST - ANFITRIÓN / A DE RESTAURANTE

    Propósito del cargo:

    Garantizar una bienvenida cálida y una experiencia positiva al cliente desde su ingreso hasta su salida del restaurante.


    FUNCIONES

    Supervisa, en coordinación con el jefe de servicio, el montaje del restaurante
    Revisa la correcta limpieza del restaurante
    Revisa continuamente que los baños se encuentren limpios
    Lleva un control de los ingresos de las reservaciones
    Da la bienvenida al cliente y los ubica inmediatamente
    Supervisa junto con el jefe de servicio la calidad del servicio
    Cuando el restaurante está lleno no rechaza la entrada de los clientes por el contrario los invita a esperar
    Invita a los clientes a las activaciones y actividades que se realicen dentro del restaurante
    Al despedir a los clientes los invita a volver

    REQUISITOS

    Técnica o Tecnóloga en servicio de mesa y bar.
    La formación académica debe estar asociada a hotelería y turismo o servicio al cliente.
    Experiencia de 1 año mínimo en restaurantes u hoteles de alta gama.

    CONDICIONES


    Salario Básico: Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte $ 249.095 + Auxilio adicional de transporte: $ 72.000 + PROPINAS
    HORARIO:Turnos rotativos de domingo a domingo, 44 semanales, un día de compensatorio entre semana.

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    Recepcionista de oficina

industry CINE COLOMBIA

Ofertas de empleo en CINE COLOMBIA.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Coadministrador con experiencia en gestión administrativa, operativa y de servicio de restaurantes tipo gourmet, Pizzerías gourmet, Cocina internacional y/o italiana.

    Será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la operación, incluyendo la gestión de inventarios, manejo de personal e indicadores.

    Requisitos:

    *Bilingüe (inglés conversacional).
    *Profesional en Administración de empresas, Ingeniería industrial, Negocios internacionales, Gestión hotelera y/o afines.
    * Experiencia demostrable en un rol similar, mínima de 2 años.
    - Experiencia previa como Hostess, coadministrador o en un rol similar y en servicio al cliente.
    - Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.

    Cargos relacionados

    Supervisor de restaurante y servicios de alimentos, Anfitrión de restaurante - Hostess

industry COOPSERFUN

Ofertas de empleo en COOPSERFUN.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Hola! Somos una organización pionera en la generación de la cultura de previsión exequial y estamos en la búsqueda de talento como el tuyo !

    MISION DEL CARGO
    Garantizar el cumplimiento de los procesos del Sistema Integrado de Gestión, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad para el usuario.
    Coordinar y supervisar la correcta prestación de los homenajes, cumpliendo protocolos, coberturas y acuerdos establecidos.
    Gestionar situaciones críticas del servicio, escalando oportunamente para asegurar soluciones efectivas.
    Asegurar el cumplimiento de metas operativas y comerciales asignadas.
    Administrar y controlar los procesos operativos diarios: cierre de órdenes de servicio, facturación, caja, inventarios, reembolsos y documentación.
    Verificar la exactitud de la información registrada en sistemas (SAP) y garantizar el adecuado registro de los servicios prestados.
    Gestionar y custodiar la documentación legal y contractual, asegurando su envío oportuno a las áreas correspondientes.
    Mantener actualizada la información de clientes y socios de negocio para fines comerciales y de cobranza.
    Coordinar la gestión con áreas internas (contabilidad, cartera, contact center, entre otras) y atender sus requerimientos de forma oportuna.
    Controlar inventarios, compras a proveedores y el correcto funcionamiento de infraestructura y equipos.
    Atender auditorías, requerimientos de entes externos y reportar novedades o no conformidades.
    Elaborar y presentar informes dentro de los plazos establecidos.
    Cumplir con los lineamientos, manuales y demás responsabilidades asignadas por la organización según la naturaleza del cargo.

    Requisitos:

    Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, relaciones con el cliente, mercadeo, comunicación social o afines.
    Manejo de herramientas de Office (nivel intermedio o avanzado).
    Experiencia mínima de 5 años en coordinación de actividades para la prestación de productos y servicios.
    Habilidad para real

    Cargos relacionados

    Coordinador de oficina, Coordinador logístico, Coordinador de servicios generales

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa esta en busqueda de Meseros donde su funcion principal es preparar las instalaciones del comedor o del bar de acuerdo con el tipo de evento por atender, tomar los pedidos, servir los menús y/o bebidas solicitadas y presentar a los usuarios las cuentas de cobro correspondientes, de acuerdo con los protocolos de servicio definidos, con el fin de contribuir a brindar una adecuada atención y al cumplimiento de las normas de Buenas Prácticas de Manufactura BPM.

    EXPERIENCIA 1 año de experiencia
    FORMACIÓN Bachiller
    SALARIO $ 1.750.905 + prestaciones de ley+ auxilio de transporte
    HORARIOS Domingo a Domingo Horarios rotativos
    CONTRATO Fijo

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    Mesero

industry INZIGNIA CONSTRUCTION S.A

Ofertas de empleo en INZIGNIA CONSTRUCTION S.A.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Neiva country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo)

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    Asesor servicio al cliente

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.


    Estamos contratando a nuestro nuevo Representante de Servicio al Distribuidor en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.


    El Representante de Administración de la Red de Distribuidores es responsable de realizar diversas tareas administrativas, atender con prontitud las solicitudes de los Distribuidores y ayudar en las funciones administrativas.


    Requisitos:

    Técnico o tecnólogo en carreras administrativas.
    Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente Call Center
    Dominio intermedio del paquete de Microsoft Office.
    Capacidad analítica, escucha activa, trabajo en equipo, servicial, resolución de problemas, empático y con enfoque en la calidad de proceso.

    PLUS: Conocimiento y/o experticia en manejo de herramienta CRM.


    Horario de trabajo: Turno rotativo de 8 horas dentro de una malla de horarios que inicia a las 7 am y cierra a las 9 pm, lunes a viernes, disponibilidad de los sábados o festivos en caso de ser requerido.


    *Contrato a término indefinido y excelentes beneficios.

    *Salario: $ 1.750.905 + Aux, transporte $ 249.095 y con todas las prestaciones de ley.



    OFRECEMOS:

    Contrato Laboral a término indefinido.
    Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
    Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
    Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
    Reembolso de educación
    Descuento de Empleados en nuestros productos




    Únete al mejor equipo.

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Pereira country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm., Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte $ 249.500 , contrato indefinido + plan de beneficios

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    Asesor servicio al cliente

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En el Centro Colombo Americano seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un/a Gestor/a de Servicio al Cliente, apasionado/a por el servicio y la excelencia en la atención.

    Detalles de la vacante:

    Cargo: Gestor/a Experiencia en Canales de Atención
    Lugar de trabajo: Bogotá D.C.
    Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm.
    Sede: Centro, Niza o Calle 100
    Salario: 1.939.049 + prestaciones de ley + beneficios

    Tu misión será:

    Dar apoyo al cliente a través de los canales de atención en los procesos de conversión y servicio al cliente de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de garantizar la atención oportuna en la prestación del servicio y la solución de peticiones quejas y reclamos que aseguren la fidelización de nuestros usuarios, cumpliendo con nuestra promesa de valor.  

    Responsabilidades principales:

    ·Garantizar que los recursos asignados son idóneos para la prestación del servicio.
    ·Recibir de manera oportuna las solicitudes del cliente.
    ·Analizar las peticiones del cliente.
    ·Verificar que el cliente se encuentre creado en la herramienta Q10.
    ·Entregar respuesta y diligenciar el formato de atención indicando las razones de la solicitud.
    ·En caso de no poder entregar solución en primer contacto direcciona la solicitud al área encargada.
    ·Realizar seguimiento y cierre a la respuesta y diligenciarla en la herramienta Q10."

    Requisitos:

    Formación: Técnico en cualquier área.
    Experiencia: Mínimo 1 año en cargos en cargos de servicio al cliente telefónico, presencial y chat preferiblemente en organizaciones del sector educativo.
    ·Manejo de plataformas CRM


    Habilidades que buscamos:

    Actitud ante el cambio.
    Orientación al servicio.
    Orientación al resultado.

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    Asesor servicio al cliente

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante constructora requiere Asesor de servicio al cliente para gestionar la experiencia del cliente a través de los diferentes canales digitales y telefónicos, garantizando una respuesta completa, correcta y a tiempo, resolviendo todos los casos en los tiempos establecidos de acuerdo con las políticas y procedimientos de la compañía, garantizando la fidelización del cliente y contribuyendo al cierre de las ventas.
    Profesional en carreras administrativas, Profesional en Mercadeo, servicios o afines.
    Experiencia 2 a 3 años en servicio al cliente.
    Lunes a Viernes y sábados medio día

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    Asesor atención al cliente
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