¡Atención Talento!
Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.
¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando:
Técnico o estudiante de tercer (3) semestre culminado en carreras de la salud, administrativas y/o a fines.
Experiencia mínima de 6 meses en el área de la salud y atención al usuario en EPS, IPS o ESE. Con conocimientos en el área de la salud y normatividad vigente.
Conocimientos en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel) nivel básico.
Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SANTA ISABEL - TOLIMA
Este cargo tiene como misión: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario de Lunes a sábado
Salario: $1.755.000
Modalidad: Presencial
"Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”
Importante EPS se encuentra en la búsqueda de auxiliares de enfermería, técnicos o tecnólogos en administración en salud y con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, autorizaciones, preferiblemente en EPS o IPS para desempeñar el cargo de analista integral de servicio al cliente.
Lugar de Trabajo: Fresno, Tolima
Salario: $ 1.769.000 mas auxilio de transporte y prestaciones sociales.
Horario: de lunes a viernes de 07:00 am a 05:00 pm y un sábado cada 15 días de 08:00 am a 12:00 pm
Contrato a termino fijo
Cargos relacionados
Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería
Importante EPS se encuentra en la búsqueda de auxiliares de enfermería, técnicos o tecnólogos en administración en salud y con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, autorizaciones, preferiblemente en EPS o IPS para desempeñar el cargo de analista integral de servicio al cliente.
Lugar de Trabajo: Ibagué, Tolima
Horario: de lunes a viernes de 07:00 am a 05:00 pm y un sábado cada 15 días de 08:00 am a 12:00 pm
Contrato a termino fijo
Cargos relacionados
Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Se requiere bachiller certificado, técnico y tecnólogo con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente o venta cruzada call center.
Contrato a término indefinido.
Salario: $ 1.423.500 + Prestaciones de Ley + Variable promedio $150.000 a $300.000 + Comisiones prestacionales.
Horario: Rotativos Domingo a Domingo entre 6 am y 10 pm con un día de descanso a la semana. (Cumplimiento a las 44 horas semanales)
Funciones: Atención de Clientes que tienen productos del Banco o desean tenerlos, garantizando una excelente atención y una experiencia favorable para el cliente.
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo profesionales o estudiantes Administrador, contaduria, tecnologo en carreras administrativas con 2 años de experiencia en el área de servicio al cliente, manejo de derecho de peticiones, PQR, manejo y seguimiento de procesos administrativos, cotizaciones con proveedores para desarrollar las labores de ocupación, desocupación de inmuebles, reparaciones, cartera.
Buena actitud de servicio
Manejo de clientes dificiles
manejo del tiempo
Manejo de herramientas de office
Responsable, comprometido
HORARIO: Lunes a viernes de 7:45 a 12:00 y 1:15 a 5:00 pm sábados de 9:00 a 12:00
SALARIO: $1.496.000 con todas las prestaciones de ley
TIPO DE CONTRATO: Termino indefinido
Cargos relacionados
Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Asesor integral de servicios
Almacén de cadena Home Sentry en Barranquilla, requiere para su equipo de trabajo, Asesor de Servicio al Cliente Postventa, Técnico y/o Tecnólogo en Administración, Contabilidad y afines, experiencia de 1 año en cargos similares en el sector Retail, habilidades en Comunicación Asertiva, Capacidad para establecer relación empática con sus clientes, Atención y servicio al cliente interno y externo, Tolerancia, Recursividad, Trabajo bajo Presión. Su función es proporcionar información general que despeje dudas e inquietudes a los clientes, atender y solucionar los requerimientos y/o sugerencias de los mismos, canalizando con los diferentes mandos de la tienda las situaciones que no este dentro de su autonomía solucionar.
Contrato directo con a empresa a termino Fijo
Turnos Rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio en la semana
Salario mínimo legal vigente
Nuestro propósito es transformar paradigmas con pasión, esfuerzo y determinación. Nos enorgullece estar comprometidos con el trabajo ético incansable para generar un impacto positivo. Somos un grupo empresarial enfocado en el cuidado y bienestar de todos nuestros colaboradores, buscamos fomentar el crecimiento sostenible y la creación de valor con una orientación firmemente establecida en el liderazgo, la integridad, la responsabilidad y la visión estratégica.
Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, que le gusten los retos, el crecimiento y los nuevos proyectos. ¡Si eres tú, APLICA!
Requisitos:
Técnico (a) o Tecnólogo (a) en carreras administrativas o afines.
1 año de experiencia en áreas de atención a clientes, presencial o telefónica preferiblemente del sector financiero y afines.
Ofrecemos
Salario $1.927.200 + Aux. de transporte de ley + Bono por transporte $240.000 + recargos (Salario total aproximado $2.200.000)
Turno 8 horas - De domingo a domingo (franja horaria de 7am a 9pm en la cual se programan turnos de 8 horas)
Día de descanso fin de semana (Se descansa sábado o domingo, idealmente se trabaja 1 domingo al mes)
Día libre por cumpleaños y día libre de la familia
Contrato indefinido directo con la compañía
Deseable que viva en los alrededores de la calle 80 (Engativá, Fontibón, Suba Lisboa) o que cuente con vehículo propio ya que el lugar de trabajo está ubicado en el Km 2 vía Cota (Parque industrial).
Cargos relacionados
Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
¿Tienes experiencia en ventas por call center y buscas estabilidad laboral, crecimiento y un excelente ambiente de trabajo? ¡Esta es tu oportunidad para trabajar con Nexa BPO!
FUNCIONES:
Recepción de llamadas telefónicas.
Atención al cliente y soporte.
Gestión de solicitudes de clientes del segmento Claro Empresas y Negocios.
HORARIOS ROTATIVOS:
Lunes a sábado en cualquiera de las franjas (6 AM -10 PM) con horario flexible, cumpliendo la jornada máxima legal vigente de 44 horas semanales.
Domingos: Mínimo dos al mes.
Nocturno: a partir de los 2 o 3 meses según curva de aprendizaje (cumpliendo con la normativa laboral vigente)
MODALIDAD:
Presencial en cualquiera de nuestras sedes: Toberín o Las Américas.
TIPO DE CONTRATO:
Obra o labor.
SALARIO:
$1.474.000 + $100.000 variable + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
REQUISITOS:
Ser bachiller graduado.
Contar con mínimo 6 meses de experiencia en ventas por call center (únicamente se recibe experiencia en call center).
Postúlate ahora y forma parte de una compañía líder en telecomunicaciones.
¡Tu talento es lo que estamos buscando!
Cargos relacionados
Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente
Nuestro propósito es transformar paradigmas con pasión, esfuerzo y determinación. Nos enorgullece estar comprometidos con el trabajo ético incansable para generar un impacto positivo. Somos un grupo empresarial enfocado en el cuidado y bienestar de todos nuestros colaboradores, buscamos fomentar el crecimiento sostenible y la creación de valor con una orientación firmemente establecida en el liderazgo, la integridad, la responsabilidad y la visión estratégica.
Buscamos personas apasionadas por las ventas y el servicio al cliente, que le gusten los retos, el crecimiento y los nuevos proyectos. ¡Si eres tú, APLICA!
Requisitos:
tecnólogo o estudiante de 6to semestre en adelante de carreras administrativas, financieras o ciencias humanas
Experiencia minima de 2 años en servicio al cliente presencial o telefónico
Experiencia en banca o sector financiero (ideal)
Capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa
Familiaridad con sistemas ofimáticos
Experiencia en solución y respuesta de PQR´s
Ofrecemos
Salario $2.168.100 + Aux. de transporte de ley + Bono por transporte $240.000 (Salario total aproximado $2.490.000)
Horarios de Lunes a Viernes de 7am a 5pm - Sábados medio día (Aprox. 1 Sábado al mes).
No se trabaja Domingos ni festivos.
Día libre por cumpleaños y día libre de la familia
Contrato indefinido directo con la compañía
Oportunidad de crecimiento
Convenio con Emermédica, y mas beneficios de la compañía.
Requisito indispensable que viva en los alrededores de la calle 80 (Engativá, Fontibón, suba Lisboa) o que cuente con vehículo propio ya que el lugar de trabajo esta ubicado en el Km 2 vía Cota (parque industrial).
Cargos relacionados
Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
Trabaja con Nosotros, Se parte de nuestro proyecto PREMIUM, tu responsabilidad será la atención al cliente para una empresa de Bancaria. Lo que te ofrecemos:
- Salario Básico por 40 Horas: $ 1.294.435 + Variable: $155.700 por ATENCIÓN AL CLIENTE POR VOZ
- Horario de operaciones: Disponibilidad de12:00pm a 10:00pm ( recargo nocturno y ruta ) , Con un día de descanso en fin de semana
Sede de trabajo: Calle 8 B No. 65 - 191 Centro Empresarial Puerto Seco
- Contrato a Termino INDEFINIDO. Ingresas firmando CONVENIO
¿Qué necesitas para aplicar?
- Estudios : BACHILLER
- Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente certificables CON NIT
- Buena ACTITUD, capacidad multitarea y atención al detalle.
-Capacitación paga por día a valor x día 35.587 por día y su duración es de 25 días de capacitación
Almacén de cadena Home Sentry en Barranquilla, requiere para su equipo de trabajo, Asesor de Servicio al Cliente Postventa, Técnico y/o Tecnólogo en Administración, Contabilidad y afines, experiencia de 1 año en cargos similares preferiblemente en el sector Retail, habilidades en Comunicación Asertiva, Capacidad para establecer relación empática con sus clientes, Atención y servicio al cliente interno y externo, Tolerancia, Recursividad, Trabajo bajo Presión. Su función es proporcionar información general que despeje dudas e inquietudes a los clientes, atender y solucionar los requerimientos y/o sugerencias de los mismos, canalizando con los diferentes mandos de la tienda las situaciones que no este dentro de su autonomía solucionar.
Contrato directo con la empresa a termino Fijo
Turnos Rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio en la semana
SMLV
Nuestro propósito es transformar paradigmas con pasión, esfuerzo y determinación. Nos enorgullece estar comprometidos con el trabajo ético incansable para generar un impacto positivo. Somos un grupo empresarial enfocado en el cuidado y bienestar de todos nuestros colaboradores, buscamos fomentar el crecimiento sostenible y la creación de valor con una orientación firmemente establecida en el liderazgo, la integridad, la responsabilidad y la visión estratégica.
Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, que le gusten los retos, el crecimiento y los nuevos proyectos. ¡Si eres tú, APLICA!
Requisitos:
Técnico (a) o Tecnólogo (a) en carreras administrativas o afines.
1 año de experiencia en áreas de atención a clientes, presencial o telefónica preferiblemente del sector financiero y afines.
Ofrecemos
Salario $1.927.200 + Aux. de transporte de ley + Bono por transporte $240.000 + recargos (Salario total aproximado $2.200.000)
Turno 8 horas - De domingo a domingo (franja horaria de 7am a 9pm en la cual se programan turnos de 8 horas)
Día de descanso fin de semana (Se descansa sábado o domingo, idealmente se trabaja 1 domingo al mes)
Día libre por cumpleaños y día libre de la familia
Contrato indefinido directo con la compañía
Deseable que viva en los alrededores de la calle 80 (Engativá, Fontibón, Suba Lisboa) o que cuente con vehículo propio ya que el lugar de trabajo está ubicado en el Km 2 vía Cota (Parque industrial).
Cargos relacionados
Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
¿Te apasiona ayudar a los demás y quieres estabilidad laboral? ¡Esta es tu oportunidad
para crecer profesionalmente!
Estamos en búsqueda de personas con excelente actitud de
servicio para brindar atención telefónica a usuarios. No te pierdas la oportunidad de
Workear con Nexa BPO.
OFRECEMOS:
Contrato indefinido desde el primer día.
Salario básico de $1.423.500 + prestaciones de ley + variable promedio de $150.000.
Premios por resultados: tu esfuerzo es reconocido.
Turnos rotativos 7x24, con un día de descanso a la semana con horarios flexibles cumpliendo la jornada máxima legal vigente de 44 horas semanales.
MODALIDAD: Presencial en la sede ubicada en Teusaquillo (Posibilidad de
trabajo remoto tras 6 meses de adaptación y cumplimiento de indicadores.)
REQUISITOS:
Ser bachiller graduado y contar con al menos 3 meses de experiencia en call center.
¡Postúlate ahora y haz parte de un equipo que impulsa tu desarrollo!
Si eres dinámico y además cuentas con experiencia y gusto por la atención al cliente de forma presencial y Call Center, ¡Este es tú lugar!
Buscamos un crack con formación tecnólogo o estudiante universitario de últimos semestres o recién egresado en carreras administrativas, con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
¡Súper Plus si cuentas con experiencia o conocimiento en seguros y/o sector inmobiliario!
Buscamos que tengas fuerte desarrollo con competencias como, comunicación, escucha activa, trabajo en equipo, atención al cliente y con destrezas en el uso de herramientas ofimáticas.
¡Te Ofrecemos!
Ciudad: Bogotá
Contrato directo con la Empresa
Horario: lunes a viernes y 2 sábados en el mes (44 horas semanales) - Modalidad Hibrida
Envía tu CV actualizado a *******@****.***.**, indicando cargo al que te postulas y aspiración salarial.
Cargos relacionados
Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
Requisitos
- Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
- Un año de experiencia
- Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
- Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
- Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.
Cargos relacionados
Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
Almacenes homesentry en la ciudad de Cali, requiere para su equipo de trabajo, asesor con disponibilidad para laborar de domingo a domingo compensatorio entre semana, con excelente actitud de servicio, experiencia en labores de caja y servicio al cliente, manejo de categorías preferiblemente que cuente con experiencia en el sector de retail, apasionada por el servicio al cliente, orientada al cumplimiento de las metas , con excelente presentación personal gusto por el diseño, recursiva y dinámica.
Importante compañía del sector asegurador se encuentra en búsqueda de asesores que brinden la mejor experiencia a los clientes que se comunican al Centro de Experiencia Mundial, de manera cordial y eficaz, cumpliendo los indicadores de Servicio.
Salario: A convenir + Variables del 10% + auxilio de transporte + Dominicales, festivos y recargos
Contrato: Temporal con opción de pasar directo dependiendo del desempeño
Horario: Disponibilidad de domingo a domingo con un día compensatorio el fin de semana, horarios flexibles, rotativos
Ubicación: Dorado Plaza (Cll 26 con Av Ciudad de Cali) - Presencial
Cargos relacionados
Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
Importante empresa del sector financiero con presencia nivel nacional, se encuentra en búsqueda de asesor comercial para su equipo de trabajo
FUNCIÓN
Identificar y gestionar las peticiones quejas y reclamos del cliente en atención al cliente a través de vía telefónica de los diferentes canales dispuestos por el banco, con el fin brindar atención oportuna al cliente externo
CONDICIONES
Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo
Experiencia: mínimo de 6 meses en alguna de las siguientes áreas:
- Servicio al cliente, Ventas intangibles, retención, fidelización
Indispensable: experiencia en Call Center
Horario: De lunes a viernes de forma rotativa en una franja horaria de 7:00 am a 8: 00 pm y sábados será de 8.00 am a 5:00 pm trabajando las horas reglamentarias + hora de almuerzo a la semana se sumarian 44 horas
Contrato Por obra o labor contratada, de acuerdo con su desempeño puede pasar a contrato indefinido directamente con el banco.
Salario basico $1.501.500+ bonificación por cumplimento + todas las prestaciones de ley + planes de bienestar
BENEFICIOS: Casino, Ruta (Bogotá 170 Cajicá, Zipaquirá y chía) y Gym.
INDISPENSABLE VIVIR
Bogotá Norte, en Chía, Cajicá, Sopo, Tocancipá, Tabio, Tenjo, Zipaquirá, Cota (Sabana Norte)
¡Si te apasiona el servicio al cliente esta oportunidad es para ti!
Cargos relacionados
Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente
Se necesita personal para el área de Servicio al Cliente. interno y externo, con experiencia en Empresas de Transporte de Carga a nivel Nacional, persona con gran capacidad de análisis, toma de decisiones, proactiva, con disposición para atender personal operativo y comercial. conocimiento en ordenes de servicio, manifiestos, remesas, manejo de excel avanzado. Incentivos medicina prepagada, auxilio de estudio con posterioridad a un año de labores dentro de la compañía, excelente ambiente de trabajo
Cargos relacionados
Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
$1,5 a $2 millones
Bogotá
country
Publicado 18 Jul 2025
Pasión por las motocicletas y conocimientos básicos sobre su funcionamiento. Manejo de Excel (nivel básico-intermedio). Excelentes habilidades comunicativas y actitud de servicio. Disposición para aprender y adaptarse.
¿Te apasionan las motocicletas y tienes habilidades para brindar una atención al cliente de calidad? ¡Te estamos buscando!
Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente comprometido, comunicativo y proactivo para formar parte de nuestro equipo. Esta vacante está orientada a hombres con conocimientos básicos en motocicletas, que deseen aprender y crecer en el sector.
Funciones principales:
Brindar atención cordial, profesional y resolutiva a nuestros clientes.
Asesorar técnicamente y comercialmente sobre nuestros servicios, repuestos y accesorios.
Realizar el agendamiento de citas para servicios.
Gestionar las órdenes de servicio con precisión y seguimiento.
Requisitos:
Pasión por las motocicletas y conocimientos básicos sobre su funcionamiento.
Manejo de Excel (nivel básico-intermedio).
Excelentes habilidades comunicativas y actitud de servicio.
Disposición para aprender y adaptarse.
Ofrecemos:
Ambiente de trabajo dinámico y especializado.
Oportunidades de formación y desarrollo en el sector.
Importante compañía del sector asegurador se encuentra en búsqueda de asesores que brinden la mejor experiencia a los clientes que se comunican al Centro de Experiencia Mundial, de manera cordial y eficaz, cumpliendo los indicadores de Servicio.
Salario: $ 1.423.500 + Variables del 10% + auxilio de transporte + Dominicales, festivos y recargos
Contrato: Temporal con opción de pasar directo dependiendo del desempeño
Horario: Disponibilidad de domingo a domingo con un día compensatorio el fin de semana, horarios flexibles, rotativos
Ubicación: Dorado Plaza (Cll 26 con Av Ciudad de Cali) - Presencial
Cargos relacionados
Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura!
Buscamos bachilleres o estudiantes nocturnos con y sin experiencia en servicio al cliente.
Tendrás una remuneración salarial acorde a las horas laboradas + prestaciones de ley + auxilio de transporte + variable + beneficios.
Porque nos encanta vernos y compartir día a día, tu trabajo será 100% presencial en nuestra dese de Teusaquillo (cerca a la estación de Transmilenio CALLE 34).
Te ofrecemos un contrato obra o labor, directamente con nosotros.
Tu horario laboral será flexible en una franja horaria de lunes a viernes entre las 7:00 a.m. a las 6:00 p.m. (No sábados, domingos y festivos)
En nuestra organización valoramos la inclusión y creemos firmemente que la diferencia suma.
Por eso, en ExcelCredit nos encontramos en la búsqueda de personas con talentos diversos interesadas en desempeñarse como Asesor/a de Call Center, en el marco de nuestra política de inclusión laboral. Para ocupar el rol de Asesor Integral De Servicios II en Bogotá el cual tendrá como
responsabilidad: Abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas. Utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa.
Dentro de sus responsabilidades principales está:
1.Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.
2. Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes.
3. Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía.
Requerimientos
- Técnico, tecnólogo en carreras administrativa y/o financiera.
- Experiencia en atención al cliente, contact center, call center
- Importante contar
¿Que tenemos para ti?
Contrato a término Fijo a 3 meses
Salario Básico + Bono mensual por cumplimiento de indicadores 100% prestacional
No salarial: auxilio de alimentación + Bono mensual por cumplimiento de indicadores
(Redimible en puntos)
Beneficios:
Modalidad de trabajo: Presencial
Plan de capacitación y formación totalmente gratuito
Rutas Estación de Transmilenio Héroes - oficina y en la tarde oficina - Héroes
Bono mensual para redimir en máquina de bebidas calientes
Tarde de viernes corto mensual por cumplimiento de indicadores
1/2 d
Reconocida empresa requiere Bachilleres, Técnico o Tecnólogos en Áreas administrativas, contables, financieras o de salud (deseable), con conocimientos específicos en Proceso de liquidación y pago a través de PILA, Normativa básica del sistema de seguridad social en Colombia (salud, pensión, ARL, parafiscales), Manejo básico de Excel y plataformas virtuales, Protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), se requiere buena digitación y ortografía. Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes modo Contact centers, preferiblemente en operadores PILA.
FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionados con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, Orientar sobre uso de plataformas, resolución de errores y validaciones, Resolución de Inquietudes brindando respuestas claras y efectivas a las dudas y preguntas de los clientes, ayudándolos a entender los detalles del proceso, Resolución de problemas dando manejo a cualquier inconveniente que el cliente pueda tener, buscando soluciones satisfactorias, siempre respetando las normativas, Registrar y escalar casos en los sistemas establecidos, Cumplir con indicadores de servicio (TMO, calidad, satisfacción del cliente, cumplimiento normativo y las que apliquen), Participar activamente en procesos de capacitación para mejorar continuamente el conocimiento y la calidad del servicio al cliente, Apoyar la resolución de las quejas a clientes.
Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 6pm sábados de 8 a 1 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
Salario: $1.423.500 + Prestaciones de ley + Variable de $157.800 + $200.000 auxilio de conectividad
Reconocida empresa requiere Bachilleres, Técnico o Tecnólogos en Áreas administrativas, contables, financieras o de salud (deseable), con conocimientos específicos en Proceso de liquidación y pago a través de PILA, Normativa básica del sistema de seguridad social en Colombia (salud, pensión, ARL, parafiscales), Manejo básico de Excel y plataformas virtuales, Protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), se requiere buena digitación y ortografía. Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes modo Contact centers, preferiblemente en operadores PILA.
FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionados con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, Orientar sobre uso de plataformas, resolución de errores y validaciones, Resolución de Inquietudes brindando respuestas claras y efectivas a las dudas y preguntas de los clientes, ayudándolos a entender los detalles del proceso, Resolución de problemas dando manejo a cualquier inconveniente que el cliente pueda tener, buscando soluciones satisfactorias, siempre respetando las normativas, Registrar y escalar casos en los sistemas establecidos, Cumplir con indicadores de servicio (TMO, calidad, satisfacción del cliente, cumplimiento normativo y las que apliquen), Participar activamente en procesos de capacitación para mejorar continuamente el conocimiento y la calidad del servicio al cliente, Apoyar la resolución de las quejas a clientes.
Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 6pm sábados de 8 a 1 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
Salario: $1.423.500 + Prestaciones de ley + Variable de $157.800 + $200.000 auxilio de conectividad
Objetivo del cargo
Brindar atención personalizada y de calidad a los clientes que visitan el punto físico, resolviendo sus inquietudes, orientándolos sobre productos y servicios, y asegurando una experiencia positiva durante su visita.
Conocimientos específicos:
Manejo de herramientas básicas (Word, Excel, PowerPoint).
Técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos.
Buen nivel de comunicación verbal y excelente presentación personal.
Redacción y ortografía adecuadas.
Manejo y análisis de indicadores clave de servicio (NPS, TMO, FCR, CSAT, etc.).
Estrategias para optimizar la experiencia del cliente y garantizar la fidelización.
Procesos de gestión de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).
Uso de herramientas tecnológicas y plataformas de CRM para gestión de clientes.
Funciones principales:
Recibir y atender a los clientes de forma amable y profesional.
Escuchar activamente las necesidades o reclamos de los usuarios.
Brindar información sobre productos, promociones y políticas de la empresa.
Gestionar solicitudes, devoluciones, cambios o garantías en el punto de atención.
Registrar y hacer seguimiento de casos o solicitudes en el sistema.
Coordinar con otras áreas cuando sea necesario para resolver casos complejos.
Apoyar en actividades logísticas o administrativas relacionadas con el área.
Mantener el espacio de atención limpio, organizado y alineado con la imagen de la empresa.
Realizar encuestas de satisfacción.
Atender y resolver inquietudes de clientes a través de diversos canales de comunicación.
¿Estás en búsqueda de tu etapa productiva o práctica profesional? ¡Esta oportunidad es para ti!
Vacante: Aprendiz en Servicio al Cliente, Call center y afines
Ubicación: Bogotá
Horario: Lunes a viernes
Perfil buscado:
Estudiantes técnicos o tecnólogos en programas relacionados con:
Servicio al cliente
Gestión administrativa
Asistencia comercial
Programas afines
Requisitos:
Estar en etapa productiva o en búsqueda de práctica
No haber firmado contrato de aprendizaje anteriormente
Contar con disponibilidad inmediata
Si estás en el último semestre y buscas tu proceso de práctica, también aplicas
Ofrecemos:
Contrato de aprendizaje
Salario mínimo legal vigente
Auxilio legal de transporte
Todas las prestaciones de ley
Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía
¿Interesado(a)? Postúlate ahora y empieza tu camino profesional con nosotros.
¡Haz parte de una empresa que cree en el talento joven!
Cargos relacionados
Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor de cobranzas, Asesor servicio al cliente, Asesor integral de servicios
Outsourcing del sector de salud para campañas en Estados Unidos requiere bachiller Bilingüe para desempeñar el cargo de Agente de Operaciones Bilingüe. Se requiere experiencia desde 6 meses en cargos bilingües. Realizara funciones de Call center, agenda y programación a enfermeros para visitas domiciliarias a pacientes, orientación y atención de solicitudes o quejas de pacientes o colaboradoras del servicio por diferentes canales de comunicación. Horarios: lunes a viernes 7:30 am a 5:00 pm o 8:30 am a 6:00 pm. Modalidad: Labor 100% Presencial. Se inicia con un contrato obra labor, con posibilidades de pasar a termino indefinido. Sitio de trabajo: Norte de Bogotá.
Cargos relacionados
Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente
Somos una IPS especializada en gastroenterología y estamos en búsqueda de agentes de call center para el sector salud. El objetivo principal del cargo es brindar atención y agendar citas médicas a los usuarios de la IPS, a través de canales telefónicos, chat correo electrónico en ocasiones presencial.
enviar hoja de **** ****************************.***
* Competencias:
* Habilidades comunicativas
* Capacidad de resolución de problemas
* Orientación al servicio
* Trabajo en equipo
* Conocimiento del sector salud
Funciones:
* Brindar atención a los usuarios de la IPS
* Resolver dudas y consultas sobre los servicios de la IPS
* Agendar citas médicas
* Presencial
Ofrecemos:
* Contrato termino indefinido
* Prestaciones de ley
* Horario de lunes a sábado
* Oportunidad de crecimiento profesional
Enviar hoja de vida a humanotalentoendocentrogmail.com
Importante casino ubicado en IBAGUE, requiere personal femenino y/o masculino para Servicio al cliente y Caja
Funciones a realizar: Atención al cliente presencial, manejo de caja, estar pendientes de las máquinas de juegos, realizar limpieza y organización del lugar.
Horarios: Turnos Rotativos, domingo a domingo ¡8 horas! Turno mañana y tarde
Salario: $SMLV + Prestaciones sociales + propinas Beneficios
¡Si te encuentras interesad@, APLICA AHORA!
Cargos relacionados
Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
¡OPEN ENGLISH ESTÁ EN BÚSQUEDA DEL MEJOR TALENTO EN VENTAS PARA CLIENTE PROTUGUES!
¿Tienes habilidades, Escucha activa, actitud dinámica, gusto por el trabajo en equipo y lo mejor de todo… una alta capacidad para generar ingresos por comisiones?¡
Entonces esta oferta es para ti!
En Open English nos encontramos en búsqueda de Asesores Ventas para Call Center.
Que seas bachiller titulado
Ser mayor de 20 años
Portugués: Nivel B2 a C2
Experiencia: Con mínimo 6 meses de experiencia en call center en áreas como ventas directas, ventas cruzadas o servicio al cliente
¿Qué ofrecemos?
Salario base: $2.540.000 con prestaciones de ley + comisiones
- Turnos rotativos de 46 horas semanales, de lunes a sábado y festivos. Franja horaria entre las 8:00am - 6:00pm. Descanso domingos
Nuestros Beneficios:
-Bonificaciones por sobre cumplimiento en USD.
- Beca completa estudiar inglés desde el inicio de tu contrato
-Contrato directo con la compañía
- Capacitación 100% paga desde el inicio de tu contrato.
- Pagos quincenales
- Plan referido
- Plan, carrera y estabilidad
- Descuentos con diferentes entidades (Gimnasio, restaurantes, salud, estudios)
- Estudiantes fines de semana
Haz parte del mejor equipo de ventas a nivel nacional e internacional.
Lugar de trabajo Teusaquillo, Cra. 13a #34-70, Bogotá cerca a la estación de Transmilenio de la 34.
¡Si estás interesado en ser parte de una gran compañía y cumples con el perfil, no dudes en postularte!
Importante casino ubicado en GIRARDOT, requiere personal femenino y/o masculino para Servicio al cliente y Caja
Funciones a realizar: Atención al cliente presencial, manejo de caja, estar pendientes de las máquinas de juegos, realizar limpieza y organización del lugar.
Horarios: Turnos Rotativos, domingo a domingo ¡8 horas! Turno mañana y tarde
Salario: $SMLV + Prestaciones sociales + propinas Beneficios
¡Si te encuentras interesad@, APLICA AHORA!
Cargos relacionados
Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.
¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial
Funciones: Brindar asesoramiento
Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable
Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo) - Posibilidad de teletrabajo después de 3 meses de antigüedad y de acuerdo a cumplimiento de indicadores.
¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.
¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial
Funciones: Brindar asesoramiento
Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable
Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo) - Posibilidad de teletrabajo después de 3 meses de antigüedad y de acuerdo a cumplimiento de indicadores.
¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.
¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial
Funciones: Brindar asesoramiento
Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable
Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo) - Posibilidad de teletrabajo después de 3 meses de antigüedad y de acuerdo a cumplimiento de indicadores.
¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Retención Call Center- Bogotá.
¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en ventas, retención o portabilidad certificada.
Funciones: Retención y gestión de clientes.
Horario Rotativo: Lunes - Viernes: En una franja de 8:00 AM - 8:00 PM
Sábados: 8:00 AM 2:00 PM
(Turnos rotativos, dando cumplimiento a las 44 horas semanales).
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: SMMLV + prestaciones de ley + comisiones
Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Américas) - Posibilidad de trabajo no presencial después de los 3 meses de antigüedad y por cumplimiento de indicadores.
i te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.
?? Requisitos para aplicar:
? Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
? Formación técnica o tecnológica finalizada.
? Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).
?? Beneficios que tenemos para ti:
?? Contrato indefinido desde el primer día.
?? Salario base de $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
?? Auxilio no prestacional de $246.000 al superar el período de prueba ????.
?? Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana ??.
?? Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión ????.
?? Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:
?? Asistencia médica para ti y tu familia.
?? Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.
?? Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas ??.
????? Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.
?? Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.
?? Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.
¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento! ??
Cargos relacionados
Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor integral de servicios
i te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.
?? Requisitos para aplicar:
? Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
? Formación técnica o tecnológica finalizada.
? Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).
?? Beneficios que tenemos para ti:
?? Contrato indefinido desde el primer día.
?? Salario base de $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
?? Auxilio no prestacional de $246.000 al superar el período de prueba ????.
?? Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana ??.
?? Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión ????.
?? Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:
?? Asistencia médica para ti y tu familia.
?? Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.
?? Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas ??.
????? Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.
?? Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.
?? Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.
¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento! ??
Cargos relacionados
Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor integral de servicios
¿Te apasiona ayudar a los demás y cuentas con habilidades en Lengua de Señas Colombiana? ¡Te estamos buscando!
Perfil:
Formación: Técnicos o tecnólogos en adelante
Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente o campañas financieras con enfoque comercial.
Requisitos clave:
Excelente comunicación escrita y digitación, con enfoque comercial.
Manejo fluido de Lengua de Señas Colombiana (no necesitas certificación, pero sí dominio conversacional).
Oferta:
Ubicación: Presencial en Bogotá – Calle 16 #10-07
Contrato: Obra o labor
Jornada: Turnos rotativos de lunes a domingo (6:00 a. m. a 9:00 p. m.) con un día libre a la semana
Salario: $1.800.000 + Prestaciones de Ley + bono variable de hasta $300.000
¡Postúlate hoy y sé parte del cambio!
Cargos relacionados
Asesor de servicio al cliente en call center, Intérprete de lenguaje de señas, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
En Laumayer, compañía con 46 años de experiencia en la generación de soluciones de media y baja tensión en electricidad, redes, comunicaciones y seguridad electrónica e iluminación, somos unos convencidos de que los proyectos no tienen límites y que todo lo que se visualiza como grande puede ser inmenso.
¡Únete a nosotros para alcanzar este propósito, lograr en equipo que todas nuestras metas sean una realidad!
Buscamos para nuestra área de servicio al cliente tecnólog@ en electricidad que tenga conocimientos y experiencia técnica con dispositivos eléctricos de media y baja tensión lo cuales le permitan brindar asesoría técnica y de producto a nuestros clientes, a través de la recepción de llamadas telefónicas, atención presencial a clientes y PQR.
Algunas de las actividades qué harías en el cargo son:
• Asesorar técnicamente a los clientes de manera presencial o telefónica.
• Apoyo en el trámite de los pedidos de los clientes de manera presencial y telefónica.
• Respaldar las distintas actividades del equipo de servicio al cliente en caso de que se requiera.
¿Qué buscamos en un talento como tú?
• Tecnología en electricidad o electrónica.
• Deseable experiencia de un año en procesos técnicos relacionados con la parte eléctrica, conocimiento y manejo de dispositivos eléctricos de media y baja tensión, deseable que tenga interés por la asesoría al cliente desde el lado técnico, que haya laborado en el sector de la comercialización de material eléctrico, iluminación, redes o comunicaciones.
• Deseable conocimiento de algún ERP y experiencia en CRM.
¡Lo que tenemos para ti!
• Beneficio de alimentación (almuerzo).
• Beneficio póliza de salud.
• Contratación directa con la compañía. Espacios de bienestar para ti como tarde de cumpleaños, tarde o mañana libre para diligencias personales, día libre para trámites de tu visa, entre otros.
Aplica para personas que en el momento vivan en Medellín y/o área metropolitana.
¡Esperamos nos acompañes a in
Cargos relacionados
Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
Requerimos Técnico o Tecnólogo graduado(a) en carreras administrativas o financieras, con experiencia mínima de seis (6) meses en servicio y atención al cliente de manera presencial, con alta vocación de servicio, atención al detalle, preocupación por el orden, la calidad y la precisión y empatía, para apoyar el desarrollando de actividades relacionadas con el control, administración, servicio de las oficinas y a la subgerencia de servicio, de tal forma que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes y que se ejecuten de conformidad con las normas, procedimientos y controles establecidos por la compañía. Contrato Obra o Labor fijo directo por la compañía, horario de oficina, de lunes a viernes.
Importante para aplicar:
Técnico o tecnólogo(a) graduado(a) en carreras administrativas o financieras
Contrato por Obra o labor directo por la compañia.
Alta Vocación de Servicio al Cliente presencial.
Cargos relacionados
Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente
Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo Bachiller o Tecnico o Tecnólogo en Áreas administrativas, contables, financieras, Deseable: Estudiante universitario activo (modalidad virtual o nocturna), con manejo de Manejo básico de Excel y plataformas virtuales, Dominio de plataformas de atención multicanal (CRM, Zendesk, Genesys, Twilio, AVAYA u otros), Conocimiento básico en medios de pago electrónicos, PSE, códigos QR, transferencias, Protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), Buena digitación, redacción y ortografía, contar con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente modo contac center, en canales no presenciales (contac center, chat, WhatsApp, correo, voz), experiencia en apps de servicios financieros, billeteras móviles, bancos o fintech.
Fx: Brindar asesoría y soporte a los usuarios de billetera móvil y tarjeta de la caja de compensación, orientando sobre su usabilidad, funcionalidades de los bolsillos digitales y los servicios o comercios donde puede utilizar los recursos y resolver inquietudes de los usuarios.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley + $157.800 variable + Auxilio de conectividad de $200.000
Cargos relacionados
Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center
Importante compañía busca Técnico Tecnólogo o estudiante universitario en adelante con mínimo 1 año de experiencia en Call Center manejando servicio al cliente, PQR, ventas o retención. Preferiblemente en empresas financieras o de seguros.
Para Gestionar Leads de pauta (gestionar y atender clientes que lleguen por medio de publicidad digital), Lead de bases especiales. Gestionar referidos, alianzas, gestionar llamada de activación y uso del producto.
IMPORTANTE: Manejo de Microsoft Office Manejo de Plataformas de llamado
Nivel Básico de Excel Nivel Básico de Power Point"
JORNADA Lunes a viernes de 8:00 A.M. A 5:30 P.M Y Sábados 8:00 AM a 11:30 AM
MODALIDAD DE TRABAJO: Hibrido
SALARIO: $1.661.000 + $200.000 Auxilio de transportes + Todas las prestaciones de ley + comisiones
Contrato: Obra o labor
Cargos relacionados
Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor comercial
¡Atención Talento!
Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.
¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando:
Técnico o estudiante de tercer (3) semestre culminado en carreras de la salud, administrativas y/o a fines.
Experiencia mínima de 6 meses en el área de la salud y atención al usuario en EPS, IPS o ESE. Con conocimientos en el área de la salud y normatividad vigente.
Conocimientos en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel) nivel básico.
Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE PALERMO
Este cargo tiene como misión: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario de Lunes a sábado
Salario: $1.755.000
Modalidad: Presencial
"Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”
*Descripción del cargo:
Estamos en búsqueda de una persona organizada, proactiva y con buen manejo de herramientas digitales para apoyar el equipo comercial en la gestión de pedidos generados por pauta digital.
*Funciones principales:
- Validar que la información de los pedidos (direcciones, teléfonos, datos personales) sea correcta para poder remisionarlos correctamente.
- Atender el chat interno de la plataforma para gestionar dudas o solicitudes de cambio por parte de los clientes.
- Realizar llamadas cuando haya dudas o inconsistencias en la información de los pedidos.
- Cargar pedidos masivos en Excel desde otras plataformas (requiere atención al detalle).
- Aplicar habilidades de persuasión para retener al cliente en caso de intención de cancelación (no es venta directa, pero sí con enfoque comercial).
- Resolver novedades relacionadas con los pedidos enviados por transportadoras: cambios, errores, ajustes logísticos, entre otros.
*Requisitos:
- Buen manejo de herramientas digitales y nivel medio de Excel. (realizar filtros y validación visual rápida).
- Buena redacción para atención por chat.
- Excelente comunicación verbal para contacto con clientes.
- Capacidad de concentración y seguimiento de procesos.
- Experiencia deseable en atención al cliente, áreas administrativas o soporte comercial.
- Actitud amable, resolutiva y con enfoque en servicio al cliente.
*Perfil deseado:
Buscamos una persona ágil, responsable, con habilidades para comunicarse con clientes de forma empática y segura, y con disposición para resolver imprevistos con criterio y enfoque en soluciones.
*Ofrecemos:
- Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento.
Modalidad: Presencial
Ciudad: Medellín
Horario: Lunes a jueves de 8:00 am - 5:00 pm, viernes de 8:00am - 4:00 pm y sábado: 8:00 am - 1:00 pm
Salario: 1.500.000 + Auxilio de Transporte + Prestaciones de ley
Cargos relacionados
Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor de telemercadeo, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!
Impulsa tu carrera profesional con el Equipo TOP. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!
¿Por qué elegir TP?
-Salario competitivo: $2.315.000 + bonos por desempeño
-Crecimiento profesional: aquí, tu potencial no tiene límites
-Contrato indefinido
-Programas de capacitación y desarrollo remunerados diseñados para impulsar tu éxito
-Acceso a programas de bienestar, fondo para empleados y descuentos para socios
-Vive una experiencia global en una empresa multinacional con una cultura diversa e inclusiva
¿Qué buscamos?
-Nivel de idioma: Inglés B2
-Educación: Bachiller academico
-Disponibilidad: Disponibilidad completa para nuestros horarios estructurados, 42 horas semanales + Weekends OFF
-Pasión por brindar un servicio al cliente excepcional con mentalidad resolutiva
- Experiencia laboral: Si cuentas con experiencia en atención al cliente es un plus!
Lugar de trabajo
?? [Barranquilla, Blue Gardens Carrera 53 #100- 50]
¡Marca el camino! En TP, no solo ofrecemos empleos, sino que también construimos carreras profesionales. Como líderes mundiales en experiencia del cliente, ofrecemos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito.
Aplican términos y condiciones.
Cargos relacionados
Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.
Buscando Ofertas de trabajo de Asesor de servicio al cliente santa isabel tolima 425151. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Asesor de servicio al cliente santa isabel tolima 425151 hoy 14 de Agosto de 2025 a través de elempleo.com Colombia.
Ver oferta