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Ofertas de Empleo Atencion prehospitalaria

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Tecnólogo en atención prehospitalaria - cota - ref: 1626451724-1

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cajicá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Tecnólogo en atención prehospitalaria - cota - ref: 1626451724-1

    COP
  • “En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para trabajar como Tecnólogo en atención prehospitalaria.
    Si eres Tecnólogo en atención prehospitalaria y cuentas experiencia de 1 año tripulando ambulancia, ¡esta oferta es para ti!

    Requisitos:
    Nivel académico: Tecnólogo en atención prehospitalaria
    Experiencia: 1 año tripulando ambulancia
    Horario: turnos de 24x48 disponibilidad para programación domingo a domingo.
    Ofrecemos un salario competitivo de $2.000.000 + auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley.
    Lugar de trabajo: Cota.
    Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postúlate antes del 14 de Abril de 2026.
    ¡Esperamos conocerte y trabajar juntos para alcanzar el éxito!”
    Código de la vacante: 1626451724-1

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    Auxiliar de enfermería, Camillero

Agente call center atención al cliente

COP

industry COMPAÑIA INTERNACIONAL DE INTEGRACIÓN SA

Ofertas de empleo en COMPAÑIA INTERNACIONAL DE INTEGRACIÓN SA.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! ?????

    Empresa del sector tecnológico, estamos en la búsqueda de un/a AGENTE CALL CENTER ATENCIÓN AL CLIENTE , si eres profesional técnico / Tecnológico o estudiante en carreras en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica, sistemas o afines con experiencia en cargos de CALL CENTER y vives en la ciudad de Bogotá, está vacante es para ti.

    ¿Cuál será tu objetivo? ??
    · Ofrecer atención telefónica a los diferentes clientes internos y externos de la compañía
    · Identificar, informar y controlar cualquier situación que pueda afectar los equipos, mobiliarios y planta física de la compañía.
    · Gestión de tickets
    · Manejo de mesa de servicio
    · Manejo de acuerdos de niveles de servicio
    · Manejo de soluciones de gestión de soporte TI
    · Manejo de incidentes y solicitudes de servicio.
    · Otras funciones relacionadas al cargo

    ¿Qué te ofrecemos? ??
    · Contrato a término indefinido directo con la compañía
    · Modalidad de trabajo: Presencial / Bogotá
    · Horario: Horarios rotativos 24/7 con una semana de descanso
    · Membresía GYM con Action Black
    · Formación profesional continua.
    · Posibilidades de crecimiento laboral y profesional.
    · Participación en proyectos estratégicos de la compañía.
    · Otros beneficios que se van otorgando en el transcurso del año.

    ¿Qué requisitos debes cumplir? ??
    · Experiencia certificada de mínimo de 1 año en cargos de Call center y atención al cliente vía telefónica
    · Formación técnica o tecnológica o estudiante en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica o sistemas.
    · Manejo de Microsoft 365 (paquete office)
    · Manejo de herramientas ofimáticas

    Si te interesa la vacante y cuentas con los requisitos necesarios para el cargo, no dudes en postularte que nosotros nos estaremos contactando contigo.

    ¡Anímate! ¡Tu próxima opo

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    Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Agente de call center back office

Asesor call center atención al cliente

COP

industry Sumas y Soluciones SAS

Ofertas de empleo en Sumas y Soluciones SAS.
Hace 4 días
$1 a $1,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Asesor call center atención al cliente

    COP
  • ¡Estamos contratando! Operador de Ventas Call Center – Libranzas
    ¿Eres un as de las ventas telefónicas y te apasiona el sector financiero? Buscamos un talento comercial con gran capacidad de persuasión para conectar con nuestros clientes, especialmente el segmento de pensionados.

    ¿Qué harás en este rol?
    Serás la voz de nuestra compañía, transformando bases de datos en sueños cumplidos para nuestros clientes a través de soluciones de crédito por libranza, garantizando un cierre efectivo y una experiencia de asesoría superior.
    Principales responsabilidades:
    ?? Realizar llamadas de prospección, asesoría y cierre de créditos por libranza.
    ?? Gestionar bases de datos y mantener actualizado el CRM con rigor.
    ?? Superar metas comerciales diarias y mensuales bajo un enfoque de resultados.
    ?? Manejar objeciones complejas (endeudamiento, edad, reportes en centrales).
    ?? Brindar una atención paciente y confiable, adaptada al perfil del pensionado.
    Perfil requerido:
    Mínimo 2 años en ventas telefónicas de libranza o sector financiero.
    Técnico, Tecnólogo o Bachiller con formación administrativa o en sistemas
    Experiencia comprobada en atención y venta al segmento de pensionados.
    Cierre comercial, alta tolerancia a la frustración y comunicación persuasiva.
    Validación de capacidad de endeudamiento y manejo de herramientas ofimáticas.
    Ofrecemos:
    Vinculación directa con la compañía y estabilidad laboral.
    Remuneración Salario Mínimo Legal Vigente + todas las prestaciones de ley.
    ¿Te interesa?
    Envía tu hoja de vida

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    Asesor call center, Asesor atención al cliente

Asesor call center atención al cliente

COP

industry Petronics Colombia SAS

Ofertas de empleo en Petronics Colombia SAS.
Ayer
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Asesor call center atención al cliente

    COP
  • En Petronics Colombia, empresa del grupo español Petroprix, seguimos creciendo y buscamos talento que quiera formar parte de un proyecto innovador.

    Somos el equipo que brinda soporte telefónico en tiempo real a clientes de estaciones de servicio automatizadas en distintos países, asegurando una experiencia ágil, eficiente y sin interrupciones. Si te apasiona ayudar a las personas y quieres trabajar en un entorno dinámico y tecnológico, ¡esta oportunidad es para ti!

    * ¿Qué harás?
    - Brindar atención telefónica a clientes de distintos países de estaciones de servicio.
    - Resolver incidencias y consultas en tiempo real.
    - Garantizar una experiencia positiva y eficiente para el usuario.

    * Requisitos
    - Experiencia en atención al cliente (valorable en call center o soporte telefónico).
    - Excelente actitud de servicio y comunicación.
    - Disponibilidad horaria total (requisito muy importante).

    * Condiciones laborales
    - Horario: Turnos rotativos (mañana, tarde y noche), de lunes a domingo, con descansos establecidos por ley.
    - Modalidad: Presencial en Medellín.
    - Tipo de contrato: Inicial de 6 meses, prorrogable (vacante estable).
    - Jornada: Tiempo completo.
    - Salario: $1.750.905 + recargos correspondientes + auxilio de transporte.

    * ¿Por qué unirte a nosotros?
    - Formarás parte de una empresa en expansión internacional.
    - Tendrás estabilidad laboral y oportunidades de continuidad.
    - Trabajarás en un entorno moderno, dinámico y tecnológico.

    Si cuentas con el perfil y estás listo para asumir un nuevo reto, ¡postúlate y crece con nosotros!

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Agente call center | atención al cliente | quibdo

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente call center | atención al cliente | quibdo

    COP
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Quibdo

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados

    Condiciones:

    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de Quibdo
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche (44 horas semanales).

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office

Asesor call center atención al cliente teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Mesero

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Montenegro country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Mesero

    COP
  • Importante empresa del sector hotelero ubicada en Montenegro requiere personal de mesero para laborar, horarios rotativos, pago de manera quincenal , día de descanso a la semana
    Funciones: Atender huéspedes, enseñarles la carta, tomarles el pedido, estar pendiente de los requerimientos del huésped, llevar lo solicitado, retirar el pedido, mantener completamente aseado el área de trabajo , y demás funciones que sean asignadas por el jefe inmediato

    Cargos relacionados

    Mesero

Mesero

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Mesero

    COP
  • Importante empresa esta en busqueda de Meseros donde su funcion principal es preparar las instalaciones del comedor o del bar de acuerdo con el tipo de evento por atender, tomar los pedidos, servir los menús y/o bebidas solicitadas y presentar a los usuarios las cuentas de cobro correspondientes, de acuerdo con los protocolos de servicio definidos, con el fin de contribuir a brindar una adecuada atención y al cumplimiento de las normas de Buenas Prácticas de Manufactura BPM.

    EXPERIENCIA 1 año de experiencia
    FORMACIÓN Bachiller
    SALARIO $ 1.750.905 + prestaciones de ley+ auxilio de transporte
    HORARIOS Domingo a Domingo Horarios rotativos
    CONTRATO Fijo

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    Mesero

Mesero

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 1 mes
$1 a $1,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Mesero

    COP
  • Importante empresa requiere para su equipo de trabajo MESEROS(A), para realizar funciones relacionadas con toma de pedidos, atención al cliente, servicio a la mesa, limpieza de areas salón y baños clientes Cargo: MESEROS(A) Nivel académico: Bachiller Experiencia: 2 a 3 años en el area Horario: turnos rotativos del a sábado de 11:30 a 11:00 y domingos y festivos de 11:00am a 10:00 pm, descanso un día entre semana Contrato: término fijo Salario: SMLV + prestaciones de ley, horas extras, recargos nocturnos, festivos Lugar de trabajo: Bogota

    Cargos relacionados

    Mesero

Agente call center atención al cliente

COP

industry TEMPORIZAR SERVICIOS TEMPORALES SAS

Ofertas de empleo en TEMPORIZAR SERVICIOS TEMPORALES SAS.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR AGROINDUSTRIAL! ¿Eres una persona llena de energía, apasionada por la atención al cliente y el agendamiento de citas call center?
    Reconocida empresa del sector agroindustrial y Financiero busca para su equipo de trabajo un AUXILIAR DE CALL CENTER Buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación y dialogo, para realizar llamadas comerciales y de seguimiento, programación de citas y agenda de los lideres comerciales. Requisitos: Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente. Estudios: Técnico en mercadeo, ventas, o afines Ofrecemos: Salario: 1750905 + todas las prestaciones de ley (PAGOS QUINCENALES) Horarios: lunes a viernes de 08:00 AM a 05:45 PM contrato obra o labor Lugar de trabajo: Norte de Bogotá D.C

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    Asesor atención al cliente

Asesor call center atención al cliente y venta cruzada toberin

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor call center atención al cliente y venta cruzada toberin

    COP
  • Se requiere Asesor de servicio al cliente con 3 meses de experiencia en el area de servicio al cliente por medio de call center o el area comercial (ventas, retencion, venta cruzada, fidelizacion)
    Horario: domingo a domingo con un dia de descanso a la semana, en una franja de 6:00am a 10:00pm dando cumplimiento a las 44 horas semanales
    Salario: mínimo+ prestaciones de ley+ variable+ comisiones prestacionales
    Ven y conoce nuestra cultura Workeando! En Nexa BPO te ofrecemos estabilidad, beneficios, descuentos, apoyo para cumplir tus sueños, plan de crecimiento y más ¡Workea con los mejores!

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    Asesor call center, Agente de ventas de call center, Agente de ventas, Asesor atención al cliente

Asesor call center atención al cliente y venta cruzada toberin

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor call center atención al cliente y venta cruzada toberin

    COP
  • Se requiere Asesor de servicio al cliente con 3 meses de experiencia en el area de servicio al cliente por medio de call center o el area comercial (ventas, retencion, venta cruzada, fidelizacion)
    Horario: domingo a domingo con un dia de descanso a la semana, en una franja de 6:00am a 10:00pm dando cumplimiento a las 44 horas semanales
    Salario: mínimo+ prestaciones de ley+ variable+ comisiones prestacionales
    Ven y conoce nuestra cultura Workeando! En Nexa BPO te ofrecemos estabilidad, beneficios, descuentos, apoyo para cumplir tus sueños, plan de crecimiento y más ¡Workea con los mejores!

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    Asesor call center, Agente de ventas de call center, Agente de ventas, Asesor atención al cliente

Mesero

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Mesero

    COP
  • - Tomar los pedidos de alimentos y bebidas de los residentes y resolver dudas respecto a estos.
    - Servir alimentos y bebidas a los residentes e invitados en el comedor de forma oportuna.
    - Mantener limpias y ordenadas las mesas, el área del comedor (Residentes y personal), estación de café y levantar el menaje sucio de forma oportuna para garantizar un ambiente cómodo y agradable.
    - Informar sobre necesidades especiales y/o solicitudes de los residentes respecto a los alimentos y el servicio de estos a la Dirección Administrativa.
    - En colaboración con el personal de cocina conocer, el menú, ingredientes, forma de preparación de los alimentos a servir y ser el enlace de comunicación entre el residente y la cocina.

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    Mesero

Líder de aplicaciones y atención al cliente

COP

industry Al Agua Patos - PALEB SAS

Ofertas de empleo en Al Agua Patos - PALEB SAS.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder de aplicaciones y atención al cliente

    COP
  • ?? Objetivo del cargo:
    Liderar la operación de canales digitales y la atención al cliente, garantizando el cumplimiento de indicadores de servicio, tiempos de respuesta y correcta gestión de novedades, con el fin de optimizar la experiencia del cliente y la operación en los puntos de venta.
    ?? Requisitos:
    Técnico, tecnólogo o profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines
    Experiencia de 2 a 4 años en servicio al cliente (preferiblemente sector gastronómico)
    Manejo de plataformas digitales (Rappi, Justo u otras apps de domicilios)
    Excel intermedio
    ?? Funciones principales:
    Supervisar operación de plataformas (Rappi, Justo)
    Gestionar PQRS, compensaciones y seguimiento a clientes
    Monitorear tiempos de respuesta y cumplimiento de indicadores
    Coordinar reservas y operación de canales digitales
    Capacitar equipos en manejo de plataformas
    Hacer seguimiento a reseñas, NPS y redes sociales
    Condiciones:
    Base: 1.923.302
    Bono fijo: 130.000
    Auxilio transporte: 249.095
    Propinas mensuales: 500.000 (mínimo)
    Horario: Domingo a Domingo con un día de descanso entre semana
    Contrato directo con la compañía y todas las prestaciones de ley

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    Líder comercial, Asesor atención al cliente

Mesero temporada

COP

industry CAFAM

Ofertas de empleo en CAFAM.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Melgar country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Mesero temporada

    COP
  • ¡Haz parte de la familia Cafam en esta temporada de mitad de año!
    El Centro Vacacional CAFAM se encuentra en búsqueda de Auxiliar cocina, Meseros y Steward, si eres una persona con excelente actitud, vocación de servicio, compromiso y ganas de trabajar en equipo, ¡esta oportunidad es para ti!

    FORMACIÓN ACADÉMICA: Bachiller académico.

    REQUISITOS: Experiencia menor a 1 año relacionada al cargo.

    LUGAR DE TRABAJO: Centro de Vacaciones Cafam, Melgar-Tolima.

    INTENSIDAD HORARIA: 220 horas mensuales (1) día de descanso a la semana Turnos rotativos de 8 horas.

    ASIGNACIÓN SALARIAL: $1'750.905 + Prestaciones de ley + Auxilio de transporte + Auxilio de Alimentación, Tipo de contrato Obra o labor en apoyo a temporada mitad de año 2026, directamente contrato con CAFAM

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    Mesero

Asesor call center atención al cliente y venta cruzada teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor call center atención al cliente y venta cruzada teusaquillo

    COP
  • Se requiere Asesor de servicio al cliente con 3 meses de experiencia en el area de servicio al cliente por medio de call center o el area comercial (ventas, retencion, venta cruzada, fidelizacion)
    Horario: domingo a domingo con un dia de descanso a la semana, en una franja de 6:00am a 10:00pm dando cumplimiento a las 44 horas semanales
    Salario: mínimo+ prestaciones de ley+ variable+ comisiones prestacionales
    Ven y conoce nuestra cultura Workeando! En Nexa BPO te ofrecemos estabilidad, beneficios, descuentos, apoyo para cumplir tus sueños, plan de crecimiento y más ¡Workea con los mejores!

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    Asesor call center, Agente de ventas de call center, Agente de ventas, Asesor atención al cliente

Asesor call center atención al cliente y venta cruzada teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor call center atención al cliente y venta cruzada teusaquillo

    COP
  • Se requiere Asesor de servicio al cliente con 3 meses de experiencia en el area de servicio al cliente por medio de call center o el area comercial (ventas, retencion, venta cruzada, fidelizacion)
    Horario: domingo a domingo con un dia de descanso a la semana, en una franja de 6:00am a 10:00pm dando cumplimiento a las 44 horas semanales
    Salario: mínimo+ prestaciones de ley+ variable+ comisiones prestacionales
    Ven y conoce nuestra cultura Workeando! En Nexa BPO te ofrecemos estabilidad, beneficios, descuentos, apoyo para cumplir tus sueños, plan de crecimiento y más ¡Workea con los mejores!

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    Asesor call center, Agente de ventas de call center, Agente de ventas, Asesor atención al cliente

Auxiliar atención al usuario

COP

industry PROFAMILIA

Ofertas de empleo en PROFAMILIA.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar atención al usuario

    COP
  • En Profamilia buscamos profesionales comprometidos con los derechos sexuales y reproductivos. ¡¡¡Trabajamos para ser un espacio laboral libre de discriminación, invitamos a toda la comunidad a participar de esta convocatoria!!!
    IMPORTANTE: Por ningún motivo, la institución solicita dinero a los candidatos para realizar el proceso de Atracción.
    Nos encontramos en búsqueda de Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, con experiencia de 1 año en servicio al cliente en el sector salud y énfasis en la gestión integral de PQRS. Habilidades en atención a usuarios, seguimiento de solicitudes y resolución oportuna de requerimientos, destacándose por su organización, control de procesos y compromiso con una atención de calidad.
    Jornada Administrativa 44 horas semanales lunes a viernes.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley
    Contrato Fijo 6 meses renovable
    ¡Si te interesa la vacante, postúlate y llamaremos de forma inmediata!

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    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud

Asesor call center atención al cliente /lunes a sabado/toberin

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Analista de mesa de ayuda | atención al cliente | rioacha

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de mesa de ayuda | atención al cliente | rioacha

    COP
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Riohacha.

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).

    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados.

    Condiciones:

    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de Riohacha
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche (44 horas semanales).

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