Reconocida entidad del sector asegurador se encuentra en búsqueda de AUXILIAR DE FORMACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE, estudiantes de primeros semestres en administración de empresas, psicología, comunicación social, publicidad o carreras afines y telemercadeo que cuenten con mínimo dos (2) experiencia en el manejo telefónico de clientes, logística y organización de eventos.
CONDICIONES:
SALARIO: $ 2.541.800 + Beneficios Extralegales
CIUDAD: Medellín
TIPO DE CONTRATO: Indefinido, directo con la compañía
JORNADA LABORAL: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 Pm
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Coordinador de eventos, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
Reconocida entidad del sector asegurador se encuentra en búsqueda de AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE Y LOGÍSTICA DE EVENTOS, estudiantes de primeros semestres en administración de empresas, psicología, comunicación social, publicidad o carreras afines y telemercadeo que cuenten con experiencia en el manejo telefónico de clientes y organización de eventos.
CONDICIONES:
SALARIO: $ 2.541.800 + Beneficios Extralegales
CIUDAD: Medellín
TIPO DE CONTRATO: Indefinido, directo con la compañía
JORNADA LABORAL: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 Pm
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Coordinador de eventos, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
En Laumayer, compañía con 46 años de experiencia en la generación de soluciones de media y baja tensión en electricidad, redes, comunicaciones y seguridad electrónica e iluminación, somos unos convencidos de que los proyectos no tienen límites y que todo lo que se visualiza como grande puede ser inmenso.
¡Únete a nosotros para alcanzar este propósito, lograr en equipo que todas nuestras metas sean una realidad!
Buscamos para nuestra área de servicio al cliente tecnólog@ en electricidad que tenga conocimientos y experiencia técnica con dispositivos eléctricos de media y baja tensión lo cuales le permitan brindar asesoría técnica y de producto a nuestros clientes, a través de la recepción de llamadas telefónicas, atención presencial a clientes y PQR.
Algunas de las actividades qué harías en el cargo son:
• Asesorar técnicamente a los clientes de manera presencial o telefónica.
• Apoyo en el trámite de los pedidos de los clientes de manera presencial y telefónica.
• Respaldar las distintas actividades del equipo de servicio al cliente en caso de que se requiera.
¿Qué buscamos en un talento como tú?
• Tecnología en electricidad o electrónica.
• Deseable experiencia de un año en procesos técnicos relacionados con la parte eléctrica, conocimiento y manejo de dispositivos eléctricos de media y baja tensión, deseable que tenga interés por la asesoría al cliente desde el lado técnico, que haya laborado en el sector de la comercialización de material eléctrico, iluminación, redes o comunicaciones.
• Deseable conocimiento de algún ERP y experiencia en CRM.
¡Lo que tenemos para ti!
• Beneficio de alimentación (almuerzo).
• Beneficio póliza de salud.
• Contratación directa con la compañía. Espacios de bienestar para ti como tarde de cumpleaños, tarde o mañana libre para diligencias personales, día libre para trámites de tu visa, entre otros.
Aplica para personas que en el momento vivan en Medellín y/o área metropolitana.
¡Esperamos nos acompañes a in
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Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
En Bogotá estamos buscando un Auxiliar de SAC que gestione la labor de servicio al cliente
Lo que harás:
Recepcionar las novedades (peticiones, quejas, reclamos, inconformidades o requerimientos) de clientes para generar el trámite adecuado para su respectiva respuesta.
Realizar la radicación de documentación interna y externa y/o solicitudes que llegan al área de servicio al cliente por los diferentes canales de atención dejando el registro en los aplicativos de la compañía.
Realizar atención escalamiento y asesoramiento idóneo, con el fin de atender las necesidades de los clientes.
Garantizar el registro diario de los casos que se recepcionan, de forma presencial con el fin de contar con el soporte de novedades.
Lo que necesitamos de ti:
Técnico o Bachiller con experiencia de 2 años realizando funciones de servicio al cliente en call center.
Detalles de la oferta:
Salario: $ 1.724.000+ Auxilio de Transporte 200.000 +Prestaciones de Ley+ Horas Extras y Recargos (cuando se requiera) - no se manejan comisiones
Modalidad: Presencial
Horarios: Horarios Rotativos de Lunes a Viernes 8 hr y sabados 6 hr, el rango de operación es desde las 7 am hasta las 1pm- Disponibilidad de trabajar domingos (1 o dos al mes entre 8am y 3pm)
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Agente de call center, Analista de servicio al cliente
Estamos en búsqueda de una persona que se encargará de apoyar el Diseño, ejecución y la coordinación de actividades relacionadas a la atención al Consumidor Financiero a través de los diferentes canales de comunicación establecidos por la Fiduciaria, garantizando el cumplimiento del proceso de Servicio al cliente (procedimiento SAC).
Técnico, Tecnólogo o con 9 semestres aprobados de carrera profesional en Ingeniería industrial, Administración de empresas, Mercadeo, o afines, con conocimientos específicos en Posicionamiento de Sistema de Atención al Consumidor Financiero de la Fiduciaria, Planeación y organización de campañas y eventos, Manejo de medios de comunicación. Servicio al cliente y SAC.
Con un (1) años de experiencia certificada para desempeñar las siguientes funciones:
- Apoyo en impulsar el sentido de pertenencia de los colaboradores para mejorar constantemente la atención de los clientes y Consumidores financieros.
- Apoyo en coadyuvar en la ejecución de actividades del Sistema de Atención al Consumidor Financiero a través de los canales de comunicación para dar respuestas oportunas a las PQRFS
- Apoyo en generación de informes del Sistema de Atención al Consumidor Financiero.
- Cumplir las políticas y procedimientos de los sistemas de control definidos con el fin de acatar la normatividad expedida por los entes que regulan a la Fiduciaria.
Si cumple con las condiciones antes descritas para este cargo, lo invitamos a aplicar a la oferta.
Estamos buscando personas apasionadas y con excelente actitud para brindar soporte a nuestros procesos internos.
Funciones principales:
Atención al cliente interno con el fin de suministrar información clara y funcional al cliente externo.
Seguimiento y gestión de compromisos.
Agendamiento y atención a solicitudes de procesos.
Requisitos:
Experiencia mínima de 6 meses certificada en servicio al cliente presencial.
Bachiller académico.
Lo que ofrecemos:
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Modalidad presencial.
Contrato a término fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación.
Salario de $1.423.500 + auxilio de transporte + auxilio de alimentación $215.200 + prestaciones de ley.
Estamos buscando personas apasionadas y con excelente actitud para brindar soporte a nuestros procesos internos.
Funciones principales:
Atención al cliente interno con el fin de suministrar información clara y funcional al cliente externo.
Seguimiento y gestión de compromisos.
Agendamiento y atención a solicitudes de procesos.
Requisitos:
Experiencia mínima de 6 meses certificada en servicio al cliente.
Bachiller académico.
Lo que ofrecemos:
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Modalidad presencial.
Contrato a término fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación.
Salario de $1.423.500 + auxilio de transporte + auxilio de alimentación $215.200 + prestaciones de ley.
Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente para trabajar en nuestras sedes en Floridablanca, Girón, Cañaveral y Bucaramanga, en Santander para trabajar en reconocida IPS.
Objetivo del Cargo
Tu misión principal será realizar la admisión de pacientes, siguiendo los protocolos de recepción y facturación de Virrey Solís IPS. Deberás asegurar una atención fluida y eficiente, procesando las solicitudes de los usuarios de manera precisa.
Requisitos
Educación: Bachiller académico.
Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, facturación y manejo de dinero. Se valorará la experiencia en instituciones de salud o empresas de servicios.
Conocimientos:
Manejo de Paquete Office.
Conocimientos básicos del Sistema General de Seguridad Social.
Condiciones Laborales
Salario: $1.359.000
Jornada: 42 horas semanales.
Horario: Turnos fijos de lunes a sábado, en franjas de 6:00 a.m. a 1:00 p.m. o de 1:00 p.m. a 8:00 p.m.
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Aceitador engrasador, Analista de servicio al cliente
Nos encontramos en búsqueda de un AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE.
Tu misión es:
Prestar el servicio de elaboración de actas, seguimiento y gestión a compromisos, agendamiento y grabación de reuniones que puedan solicitar los diferentes procesos del centro de servicios compartidos (csc).
REQUISITOS:
*Ser bachiller técnico, comercial o académico
*Contar con 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
*Manejo de office básico (Word, Excel, PowerPoint)
*Conocimiento en escucha y redacción
CONDICIONES:
*Salario: 1.423.500 + prestaciones + aux de alimentación de 215.200 a partir del tercer mes
*L-V 8:00 a.m. - 17:00
*Tipo de Contrato: Fijo a 3 meses con posibilidad de renovación.
*Lugar de trabajo: Puente Aranda
Si estas listo para asumir grandes retos y quieres hacer parte de un equipo dinámico, déjanos conocerte! Brindar soporte a los ejecutivos de cuenta para garantizar el cumplimiento de las promesas de servicio con el cliente, realizando seguimiento a las órdenes de pedido, entregas,
devoluciones y/o novedades presentadas con los pedidos, con el fin de gestionar las acciones necesarias para brindar una respuesta efectiva y oportuna al cliente. Hace seguimiento a los pedidos que han sido registrados en el módulo de recomendados por los ejecutivos y que requieren un trato especial para su entrega. Verifica y reporta al ejecutivo de cuenta el estado del inventario que se encuentra en la malla de devoluciones para garantizar el trámite rápido y oportuno.
Si eres una persona apasionada por los resultados y disfrutas servir a las personas ¡Esta oportunidad es para ti!
Desde este rol serás el responsable gestionar las llamadas entrantes y consultas de atención al cliente, junto con el manejo de tickets y seguimiento de garantías.
Requisitos:
- Ser tecnólogo de carreras administrativas
- Mínimo 2 años de experiencia en áreas atención al cliente en call center y Chat (WhatsApp)
Ofrecemos:
- Contrato Obra Labor
- Horarios de lunes a sábados 46H semanales
- Salario 1.884.300 con prestaciones de ley
- Ambiente de trabajo dinámico
¡Envía tu Hoja de vida y sé parte de nuestro equipo!
Si eres una persona apasionada por los resultados y disfrutas servir a las personas ¡Esta oportunidad es para ti!
Desde este rol serás el responsable gestionar las llamadas entrantes y consultas de atención al cliente, junto con el manejo de tickets y seguimiento de garantías.
Requisitos:
- Ser tecnólogo de carreras administrativas
- Mínimo 2 años de experiencia en áreas atención al cliente en call center y Chat (WhatsApp)
Ofrecemos:
- Contrato a término indefinido y directo
- Horarios de lunes a sábados 46H semanales
- Salario 1.884.300 con prestaciones de ley
- Ambiente de trabajo dinámico
¡Envía tu Hoja de vida y sé parte de nuestro equipo!
Importante empresa de alimentos requiere auxiliar de facturación y servicio al cliente, Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, contables y/o industriales, con un año de experiencia en el cargo, la persona debe tener experiencia en Facturación, servicio al cliente, remisiones, seguimiento de lotes, otros. Se ofrece un salario basico de $1.423.500 + prestaciones legales + $200.000 como auxilio de transporte
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Asistente facturación, Auxiliar de facturación, Asistente servicio al cliente
Importante empresa de alimentos requiere para su equipo de trabajo auxiliar de servicio al cliente para Siberia. técnico en contabilidad, sistemas, logística, o afines.
experiencia en 1 año servicio al cliente interno y externo preferiblemente en el sector logístico o con manejo de transportadores.
PROPÓSITO DEL CARGO: Gestionar todas las novedades y PQR que reporten los transportadores y la fuerza de ventas correspondiente a los pedidos de producto terminado y derivado y Soporte al coordinador de distribución en la elaboración de indicadores de Gestión.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
• Gestionar las novedades que los transportadores reporten de las entregas en cliente, derivados y
viceversa.
• Realizar anulación de pedidos que solicite el área comercial.
• Realizar cambios de factura por Reubicación que autorice la dirección de distribución.
• Realizar el cambio de fecha a pedidos solicitada por el área comercial.
• Realizar cambio de centro a pedidos para entrega.
• Realizar el informe de novedades del mes.
• Realizar informe de anulación de facturas
• Realizar la colocación de pedidos en el sistema de forma manual cuando está cerrada la consola.
• Gestionar y validar los mayores valores de descargue y transbordo que se generan en las entregas.
• Realizar las legalizaciones de vehículos propios.
• Cumplir con las buenas prácticas de manufactura establecidas por la compañía.
• Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la compañía en el Sistema de
Seguridad y Salud en el trabajo y el uso de los elementos de protección personal.
• Desempeñar las demás funciones inherentes a su cargo que le sean asignadas por el jefe inmediato.
Manejan un horario de lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm y sábados mediodía. Salario1.692.601 + 101.276 de auxilio de movilidad extralegal y prestaciones de ley.
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Auxiliar contable, Auxiliar de logística, Asesor servicio al cliente
En CYC SERVICES, empresa líder en servicios BPO y soluciones de atención al cliente, buscamos un Auxiliar Operativo – Back Office para apoyar nuestros procesos internos y administrativos.
Este cargo es clave para garantizar la eficiencia operativa, el manejo correcto de la información y la organización de reportes y registros de gestión.
Requisitos Obligatorios:
• Formación académica: Bachiller, Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, comerciales o afines.
• Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en cargos similares dentro de un Call Center o empresa BPO.como auxiliar operativo o BackOffice
• Experiencia en cargue de tareas, cargue predictivo y asistencia
Conocimientos específicos:
o Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros, ordenamiento, funciones básicas).
o Buena digitación y manejo de sistemas informáticos.
Ofrecemos:
• Contrato por obra o labor con todas las prestaciones de ley.
• Salario fijo mensual: $1.800.000
• Buen ambiente de trabajo, enfoque en el crecimiento interno.
• Horarios de Lunes a sábado cumpliendo las horas de ley.
• Trabajo presencial
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una experiencia de atención al cliente excepcional!
Brindar información, registrar y dar soporte como primer punto de contacto a los clientes de la Red Coopcentral. El primer nivel de soporte está conformado por personal a cargo de resolver solicitudes simples y/o procedimentales telefónicamente, basados en procedimientos relevados con anterioridad para resoluciones en primera instancia.
RESPONSABILIDADES
"Atención Telefónica:
Responder a llamadas entrantes de cooperativas, abordando problemas, preguntas y solicitudes generales."
"Actualización de Conocimientos:
Colaborar con la coordinación y analista de servicio al cliente para mantenerse informado sobre los productos y cambios en políticas."
"Documentación de Casos:
Documentar de manera detallada los casos recibidos por llamadas telefónicas utilizando la herramienta RedCoop."
"Seguimiento de Casos:
Realizar seguimiento a los casos asignados para cumplir con los niveles de servicio establecidos."
Trabajar con la coordinación y analista de servicio al cliente para mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la Red Coopcentral.
Horario : Lunes a viernes
Trabajo a termino indefinido
Ciudad Medellìn
Salario 2.060.860
Requerimos Técnico o Tecnólogo graduado(a) en carreras administrativas o financieras, con experiencia mínima de seis (6) meses en servicio y atención al cliente de manera presencial, con alta vocación de servicio, atención al detalle, preocupación por el orden, la calidad y la precisión y empatía, para apoyar el desarrollando de actividades relacionadas con el control, administración, servicio de las oficinas y a la subgerencia de servicio, de tal forma que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes y que se ejecuten de conformidad con las normas, procedimientos y controles establecidos por la compañia. Contrato Obra o Labor fijo directo por la compañia, horario de oficina, de lunes a viernes. Que resida en la ciudad de Cali.
Importante para aplicar:
Técnico o tecnólogo(a) graduado(a) en carreras administrativas o financieras
Que resida en la ciudad de Cali.
Contrato por Obra o labor directo por la compañia.
Alta Vocación de Servicio al Cliente presencial.
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Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente
Importante laboratorio de suplementos alimenticios requiere ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE. MISIÓN DEL CARGO: Cargo operativo con alta orientación de servicio y atención al cliente, toma pedidos, hace seguimiento y mantenimiento comercial.
REQUISITOS: Bachiller o primeros semestres de Universidad.
EXPERIENCIA: 2 años en cargos de servicio al cliente. CONOCIMIENTOS: EXCEL, Word, PTT, (Office), Outlook, navegación en internet, procesos administrativos. COMPETENCIAS: Atención al cliente, orientación al servicio, dinamismo y proactividad, redacción y ortografía, actitud hacia el trabajo, organización y método, priorización, orientación al resultado, puntualidad y excelente presentación personal. CONDICIONES: Contrato directo más prestaciones de ley, salario a negociar según perfil, sitio de trabajo zona de Puente Aranda (Bogotá), horario: Lunes a viernes.
Estamos en búsqueda de Asistente de servicio al cliente, con experiencia mínima de 1 año en el área de servicio al cliente, debe ser técnico, tecnólogo o estudiantes de administración, ingeniería, química, mercadeo, servicio al cliente o afines (No exigible formación profesional).
Desempeñando las siguientes funciones:
- Solicitud de despacho, control y seguimiento de productos y muestras entregadas, generando un reporte mensual.
- Verificación de precios, productos y cantidades.
- Servicio Post-venta.
- Medición satisfacción al cliente
- Elaborar el pedido en formato en sistema SAP.
Conocimientos en:
- SAP BO (Deseable, No indispensable)
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente, Asesor integral de servicios
¡TU EXPERIENCIA NOS IMPORTA!
Centros Médicos Colmédica está en búsqueda de Auxiliar de Servicio al Cliente Centros Médicos que desee prestar sus servicios profesionales en un entorno centrado en la calidad, el respeto y el bienestar de nuestros usuarios.
¿CUÁL SERÁ TU PROPÓSITO?
Efectuar de manera adecuada y bajo el cumplimiento de los protocolos definidos, los procesos y protocolos de atención al usuario en la recepción.
Ejecutar el proceso de facturación de todos los servicios médicos que se presten en los centros médicos acorde con lo definido en la documentación de este
SEDE DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
-Se rotan en los centros médicos de Colmedica, turnos rotativos. Franja horaria de 6:00 am a 9:00 pm.
Lunes a sábado, 1 domingo o festivo dentro del mes.
REQUISITOS
Técnico o tecnólogo en carreras administrativas, salud o afines. - 1 año. de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en línea de frente y deseable que hayan manejado dinero.
CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN
•Contrato a termino indefinido /Medio tiempo 6 horas diarias
Jornada laboral: 6:00 am a 3:00 pm o 12:00 pm a 9:00 pm con una hora de almuerzo, horario rotativo.
¿QUIERES HACER PARTE DE NUESTRO EQUIPO?
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de una red médica en constante crecimiento, ¡postúlate ahora y lleva tu experiencia al siguiente nivel con Colmédica!
Importante empresa de venta directa requiere para su equipo de trabajo auxiliar operativo en servicios generales para la sede de Funza, con mínimo 6 meses de experiencia, entre las funciones se encuentran aseo correspondiente a las áreas asignadas, manejo de insumos, en cafetería preparación de refrigerios y entrega de los mismos.
Horario de lunes a sábado, en horarios rotativos
6 am - 3:18m
6 am - 1:30 pm
9 am - 6:18 pm
12 pm – 8 pm
Importante tener disponibilidad para trabajar los domingos y festivos de ser necesario.
Salario: 1.466.000 + prestaciones de ley
Si cumples con los requisitos envíanos tu hoja de vida actualizada y agradecemos tu interés en hacer parte de nuestro equipo.
Empresa reconocida multinacional líder en el sector automotriz, especializada en el mantenimiento, venta de vehículos y venta de seguros, comercializa las marcas de vehículos como Volvo, Mercedes, Volkswagen, Hyundai, Renault, Kia y Mazda, así como la línea de vehículos usados. ??, busca para su equipo de trabajo personal para el rol de Agente de Renta / Asesor comercial en Rionegro - Aeropuerto.
Condiciones:
?? Ubicación: Aeropuerto de Rionegro
?? Horario de trabajo: turnos rotativos lunes a viernes de 6am a 2pm O 2:00pm – 10 pm, sábados y domingos 8:am – 4:pm con 1 descanso entre semana. (44 horas laborales).
Salario: básico + recargos nocturnos, feriados y dominicales + prestaciones de ley + Comisión por cumpliendo de indicadores y ventas (2.000.000-4.000.000)
?? Tu misión:
Atención al cliente, realización de contratos para la renta de vehículo, cobro con datafono, inspección y entrega del vehículo al cliente, recepción del vehículo y cierre del contrato y realizar la factura
? ¿Qué buscamos?
?? Estudios: Bachiller.
??Licencia de conducción: Preferiblemente B1.
?? Excelente servicio al cliente. Deben ser muy comerciales, con experiencia minina en 1 año en servicio al cliente o ventas por call center o de manera presencial, lo importante es la actitud.
?? Habilidades en el manejo de herramientas ofimáticas y plataformas.
Postúlate si estas interesado con las condiciones de la vacante
Descripción de la Empresa:
Somos una compañía de alto perfil en el sector empresarial, con un enfoque en la excelencia y el bienestar de nuestros colaboradores. Buscamos integrar a nuestro equipo a una persona con habilidades y experiencia destacada en el servicio y el manejo de protocolos de alta calidad.
Responsabilidades Clave:
Mantener la limpieza, el orden y la desinfección de las oficinas y áreas comunes.
Ofrecer un servicio al cliente impecable y discreto al personal ejecutivo y directivo de la compañía.
Apoyar en el manejo de cafetería y la atención de invitados, siguiendo los protocolos de etiqueta y servicio.
Garantizar el inventario y la correcta administración de los insumos de aseo y cafetería.
Requisitos del Perfil:
Experiencia Sólida: Mínimo 3 años de experiencia certificada en servicio doméstico, específicamente en el ámbito de empresas y/o en el sector corporativo.
Habilidades de Protocolo: Conocimiento y aplicación de protocolos de etiqueta y manejo de un servicio al cliente óptimo.
Presentación Personal: Excelente presentación personal, pulcritud y atención al detalle.
Actitud: Proactividad, discreción y una gran disposición para el servicio.
Condiciones Laborales:
Tipo de Contrato: Término Indefinido con todas las prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes.
Salario: A convenir, de acuerdo con el conocimiento y la experiencia demostrada.
Empresa del sector automotriz requiere para su equipo de trabajo un Auxiliar de servicio al cliente con experiencia mínimo 1 año en cargos administrativos, relacionados con la atención y servicio al cliente y gestión de PQR, que sea Técnico, tecnólogo o Profesional universitario en carreras afines al área administrativa y Conocimientos básicos en Office (word, excel, power point) intermedio.
Información de la vacante
Horarios : Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm en la semana se sale un día una hora antes.
Salario: $1.723.500 pagos mensuales
Lugar de trabajo: Carrera 34 # 19 - 17 Cerca a la estación de Transmilenio de Paloquemao.
Importante IPS especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo, con más de 35 años de experiencia en el sector, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Relacionamiento para su equipo en la ciudad de Medellín.
Requisitos:
Nivel académico: Técnico, tecnólogo graduado o estudiante de 7mo semestre en adelante en áreas comerciales, gestión administrativa, mercadeo, seguridad y salud en el trabajo o afines.
Experiencia mínima: 6 meses en cargos relacionados con: Asesoría a clientes, atención al usuario, gestión de solicitudes y novedades, servicio postventa o áreas de relacionamiento
Funciones principales:
Atención y acompañamiento a clientes corporativos.
Gestión oportuna de solicitudes, novedades y requerimientos de los clientes.
Seguimiento y fidelización (o retención) de cuentas clave de la compañía.
Brindar solución y alcance a las solicitudes del cliente, garantizando su satisfacción.
Apoyar procesos de relacionamiento y servicio postventa.
Mantener una comunicación clara y efectiva con diferentes áreas de la organización para resolver casos.
Condiciones laborales:
Contrato: Término indefinido
Salario: $1.800.000
Jornada: Tiempo completo – 44 horas semanales
(Lunes a viernes y algunos sábados al mes)
Habilidades deseadas:
Excelente comunicación verbal y escrita
Orientación al cliente y servicio
Capacidad de trabajo en equipo
Organización y seguimiento de procesos
Beneficios que marcan la diferencia:
Tiquetera de beneficios (horas de desconexión, bienestar, entre otros).
Ambiente Pet Friendly
Descuentos en medicina prepagada.
Descuentos en estudios entre otros
Si cumples con el perfil y te apasiona el relacionamiento con clientes, ¡te estamos buscando! Postúlate ahora y haz parte de una empresa sólida y en crecimiento.
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
¿Te apasiona brindar soluciones y generar experiencias memorables? Buscamos un Auxiliar de Servicio al Cliente proactivo, empático y orientado a resultados, capaz de transformar cada contacto en una oportunidad para fidelizar.
Requisitos:
- Nivel académico: Técnico o tecnólogo en carreras administrativas. Técnico o Estudiante de 3er Semestre en Carreras Administrativas.
- Experiencia: Mínimo seis (6) meses atendiendo las PQR’S de los usuarios, registrando la información en el sistema y reportando a las áreas interesadas la novedad.
Condiciones Laborales:
- Salario: $ 1.604.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley.
- Horario: Lunes a Jueves: 7 a 5pm y Viernes 7 a 4pm.
- Modalidad de trabajo: Presencial.
- Modalidad de pago: Mensual.
- Tipo de Contrato: Obra labor hasta 1 año por desempeño/tiene la oportunidad de pasar directamente por la empresa.
Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de la gestión de talento, ¡esperamos tu postulación!
EN EL MUNDO DE ATIEMPO CADA SEGUNDO CUENTA, ¡ÚNETE AHORA!
¡TU EXPERIENCIA NOS IMPORTA!
Centros Médicos Colmédica está en búsqueda de Auxiliar de Servicio al Cliente Centros Médicos que desee prestar sus servicios profesionales en un entorno centrado en la calidad, el respeto y el bienestar de nuestros usuarios.
¿CUÁL SERÁ TU PROPÓSITO?
Efectuar de manera adecuada y bajo el cumplimiento de los protocolos definidos, los procesos y protocolos de atención al usuario en la recepción.
Ejecutar el proceso de facturación de todos los servicios médicos que se presten en los centros médicos acorde con lo definido en la documentación de este
SEDE DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
-Se rotan en los centros médicos de Colmedica, turnos rotativos. Franja horaria de 6:00 am a 9:00 pm.
Pueden ser asignados al CM de Chía (siempre se busca cubrir con las personas que vivan aledañas, pero en caso de no, deben cubrir el punto). Los costos de la movilidad a Chia, lo cubre la compañía
REQUISITOS
Técnico o tecnólogo en carreras administrativas, salud o afines. - 1 año. de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en línea de frente y deseable que hayan manejado dinero.
CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN
•Contrato a termino indefinido /Medio tiempo 6 horas diarias
Jornada laboral: 6:00 am a 3:00 pm o 12:00 pm a 9:00 pm con una hora de almuerzo, horario rotativo.
¿QUIERES HACER PARTE DE NUESTRO EQUIPO?
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de una red médica en constante crecimiento, ¡postúlate ahora y lleva tu experiencia al siguiente nivel con Colmédica!
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Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
Desde la Santo Tomás campus central, trabajamos continuamente en desarrollar entornos laborales diversos e incluyentes. Nos impulsa la construcción de un tejido social equitativo, desarrollando estereotipos y promoviendo la diversidad de talentos. Es por ello que creamos convocatoria para proveer el cargo de Auxiliar Servicio al Cliente Cafetería que cuente con el Título Bachiller o técnico en áreas relacionadas con gastronomía con curso actualizado de manipulación de alimentos o afines. Con una experiencia mínima de un (1) año certificable en prestación de servicios a cafeterías o áreas afines, debe tener conocimientos en procesos de manejo de equipos de cocina y cafetería, servicio al cliente, manejo de caja, inventario y aseo de equipos. Quien tiene como objetivo Brindar un servicio de calidad a los estudiantes, personal docente, administrativo y visitantes, asegurando una atención ágil, eficiente y cordial. El auxiliar será responsable de colaborar en la preparación, distribución y mantenimiento de los alimentos y bebidas, así como la gestión precisa y segura de las operaciones financieras y del inventario; y mantener el orden y la limpieza en las instalaciones, contribuyendo a crear un ambiente agradable y seguro para todos los usuarios. Además algunas de las funciones para llevar a cabo son las siguientes: 1. Atender de manera amable y diligente a los diferentes clientes y visitantes de la cafetería. 2. Proponer a la autoridad inmediata estrategias y planes de acción que contribuyan al desarrollo de la cafetería. 3. Organizar estrategias para la promoción y venta de los distintos productos. 4. Mantener el orden, limpieza y buena presentación de la cafetería, así como la óptima disposición y exhibición de los productos para la venta. 5. Registrar oportunamente en los módulos correspondientes del sistema administrativo-financiero todas las operaciones realizadas, tales como entradas, salidas, traslados, consignaciones, ventas, devoluciones, entre otras, y report
Se requiere personal para el cargo de AUXILIAR DE PARQUEADERO, que cuente con experiencia en la recepción de vehículo, custodia de llaves, parqueo y organización de vehículos, manejo de caja, recaudo de dinero y entrega de tickets.
INDISPENSABLE: Contar con licencia de conducción sin comparendos.
SALARIO: SMLV + prestaciones sociales + Horas extras
HORARIOS: 6am a 2pm / 2pm a 10pm Descanso 1 domingo cada quince días
UBICACION: Barrio san patricio
CONTRATACION INMEDIATA!
ENVIAR HOJA DE VIDA AL WAP 3160444318
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Valet Parking, Empleado de parqueadero, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Operario de taquilla (taquillero)
¿Te apasiona la atención al cliente y tienes habilidades en seguimiento de procesos y manejo de documentación? ¡Esta oportunidad es para ti!
Funciones principales:
-Realizar llamadas orientadas a la retención de clientes.
-Recepción de documentos y llamadas.
-Confirmación de rutas y seguimiento de procesos.
-Diligenciamiento de formatos y solicitud de documentos.
Requisitos:
Formación mínima: Bachillerato o Técnico.
Mínimo 12 meses de experiencia en funciones relacionadas: retención de clientes, seguimiento de procesos, manejo de correo, recepción de documentos y llamadas.
Buscamos personas con:
Excelente comunicación.
Orientación al cliente.
Organización y responsabilidad en el manejo de documentación.
Manejo de herramientas ofimáticas
Condiciones
Salario básico: 1.423.500
Bonificaciones adicionales por cumplimientos
Horarios de Lunes a Viernes
Presencial 100% Zona Virrey
FUNCIONES:
Atender integralmente las consultas de los clientes en un primer contacto, asistiendo y complementando la gestión comercial y de servicio de manera transversal. Atención telefónica y/o digital a los clientes de DIRECTV que se comunican para atender consultas relacionadas con facturación, contenido, planes de programación, solicitud de canales premium, soporte técnico, intenciones de cancelación en general y cualquier tipo de solicitud o inquietud del cliente. Comprender la situación del cliente con intención de baja del servicio, gestiona y garantiza su permanencia en DIRECTV, buscando soluciones a medida apuntando al largo plazo. Identificar las necesidades del cliente y ofrece los servicios o productos de la compañía. Conocer y entender los componentes técnicos que conforman nuestro producto (funcionamiento de antena, televisor, decodificador).
Ejecutar los procedimientos dentro de su alcance técnico para garantizar la continuidad del servicio. Orienta e instruye al cliente en la aplicación de los procedimientos técnicos establecidos por la compañía. Brindar alternativas y/o soluciones al cliente que le permitan continuar disfrutando de nuestro servicio (DirectvGo).
Nivel académico: Bachiller
experiencia: 1 año en call center puede ser en atención al cliente o ventas
Horario Domingo a domingo con 1 dia compensatorio en la semana
Lugar de trabajo Bogotá hibrido
Salario mínimo + prestaciones + bonificación que puede pagarse hasta 1.400.000
Tengo una invitación para ti: Ser la conexión entre nuestro cliente y las personas, generando experiencias memorables como nuestro próximo ASESOR DE COBRANZA Conoce todos los detalles
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera castigada.
Contrato indefinido.
Salario : 1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente)
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Contrato indefinido.
Salario : 1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente)
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Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera castigada.
Contrato indefinido.
Salario : 1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente)
Requerimos TECNICO( A) O TECNOLOGO (A) Graduado(a), o estudiante carrera profesional Universitaria minimo 4° semestre en curso de carreras Administrativas o Financieras, con experiencia mimima de seis (6) meses en servicio y atencion al cliente de manera presencial, con alta vocacion de servicio, atención al detalle, preocupacion por el orden, la calidad y la precision y empatia, para Recibir y gestionar de forma ágil, clara, amable y oportuna, las solicitudes presentadas por los clientes; de acuerdo con
el modelo de servicio definido por la Compañía, para satisfacer las inquietudes y necesidades de los afiliados, empleadores y beneficiarios.
*Contrato a termino indefinido director por Porvenir
* Horario de oficina, de Lunes a Viernes de 7:30am a 5:30 pm
*Dotación ejecutiva
*Plan de beneficios (Auxilio Educativo de Pregrado y posgrado, prima extralegal en Diciembre, prima de antiguedad por quinquenios, Auxilio de notariado para compra de vivienda y auxilio por nacimiento de hijos, plan complementario de Salud y Poliza excequial)
*Debe residir en la ciudad de CALI
*Tecnologo(a) graduado o formación minimo 4° Semestre carrera universotaria
*Alta vocación de servicio, Empatia, Tolerancia a la frustración y disposicón.
*Experiencia en servicio al Cliente Presencial (Manejo de PQR) preferiblemente con entidades financieras o EPS, Caja de Compensación Familiar o Aseguradoras. (Presencial)
*Formación: Minimo Tecnologo(a) graduado(a).
En la Universidad Cooperativa de Colombia tenemos un compromiso con la equidad de género, el respeto por la diversidad y la interculturalidad, por ello le decimos NO a cualquier forma de discriminación y violencia. Le apostamos al cierre de brechas de género y la eliminación de cualquier forma de discriminación como el racismo, xenofobia, clasismo, preferencias religiosas y/o políticas, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas, sin distinción de su género, inclinación sexual, etnia, credo o clase social, por ello les invitamos a ser parte de este propósito.
Objetivo del cargo: Asesorar y brindar apoyo presencial al público externo e interno de la Universidad Cooperativa de Colombia en los Centros de Información y Atención. Direccionar y gestionar los casos que ingresen por este medio.
Funciones: Gestionar FPQRS que ingresen al Centro de Información y Atención del campus. Asesorar y brindar apoyo al público interno y externo.
Manejar las herramientas tecnológicas para el registro y atención de casos. Hacer registros de las solicitudes que presentan. Mantener actualizados bases de información que se necesiten para asesorar a los usuarios.
Cargos relacionados
Auxiliar administrativo, Técnico en mercadeo y publicidad, Auxiliar administración ventas
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Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera castigada.
Contrato indefinido.
Salario : 1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente)
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Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera castigada.
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Salario : 1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente)
stamos en la atracción de Talento para desempeñarse como Agente de Servicio al Cliente con Inglés B2
CON ó SIN EXPERIENCIA
Confiamos en tu talento y habilidades para atención de clientes y dar soluciones óptimas a los diversos servicios prestados.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato a término indefinido Directamente con la compañía
- 42 Horas laborales a la semana de Lunes a Viernes
- Salario $ 2.315.000 + Bonificaciones mes a mes y beneficios adicionales
Entidad de salud requiere para su equipo de trabajo Técnico y/o tecnólogo en carreras administrativas o de salud (Administración en Salud, Auxiliar de Enfermería), para vincularse a su equipo de Call Center. Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley, se requiere disponibilidad para trabajar en Chía, horarios rotativos.
Reconocida empresa del sector de alimentos requiere para su equipo de trabajo Auxiliar servicio al Cliente –(Siberia) con experiencia de 1año en sector logístico o transporte
formación académica técnico o tecnólogo en logística o contabilidad, sistemas o áreas a fines
Función principal
Gestionar PQRS que reporten los transportadores y la fuerza de ventas correspondiente a los pedidos de producto terminado y derivado y Soporte al coordinador de distribución en la elaboración de indicadores de Gestión.
Responsabilidades
• Gestionar las novedades que los transportadores reporten de las entregas en cliente, derivados y viceversa.
• Realizar anulación de pedidos que solicite el área comercial.
• Realizar cambios de factura por Reubicación que autorice la dirección de distribución.
• Realizar el cambio de fecha a pedidos solicitada por el área comercial.
• Realizar cambio de centro a pedidos para entrega.
• Realizar el informe de novedades del mes.
• Realizar informe de anulación de facturas
• Realizar la colocación de pedidos en el sistema de forma manual cuando está cerrada la consola.
• Gestionar y validar los mayores valores de descargue y transbordo que se generan en las entregas.
• Realizar las legalizaciones de vehículos propios.
• Cumplir con las buenas prácticas de manufactura establecidas por la compañía.
• Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la compañía en el Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo y el uso de los elementos de protección personal.
• Desempeñar las demás funciones inherentes a su cargo que le sean asignadas por el jefe inmediato.
Salario $ 1.574.513 + 101.276 de auxilio de movilidad extralegal.
+ prestaciones sociales
Horario: lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm y sábados mediodía.
Lugar de trabajo: Bogotá (Siberia)
Cargos relacionados
Auxiliar de logística, Auxiliar logístico, Asesor servicio al cliente
En nuestra organización valoramos la inclusión y creemos firmemente que la diferencia suma.
Por eso, en ExcelCredit nos encontramos en la búsqueda de personas con talentos diversos interesadas en desempeñarse como Asesor/a de Call Center, en el marco de nuestra política de inclusión laboral. Para ocupar el rol de Asesor Integral De Servicios II en Bogotá el cual tendrá como
responsabilidad: Abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas. Utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa.
Dentro de sus responsabilidades principales está:
1.Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.
2. Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes.
3. Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía.
Requerimientos
- Técnico, tecnólogo en carreras administrativa y/o financiera.
- Experiencia en atención al cliente, contact center, call center
- Importante contar
¿Que tenemos para ti?
Contrato a término Fijo a 3 meses
Salario Básico + Bono mensual por cumplimiento de indicadores 100% prestacional
No salarial: auxilio de alimentación + Bono mensual por cumplimiento de indicadores
(Redimible en puntos)
Beneficios:
Modalidad de trabajo: Presencial
Plan de capacitación y formación totalmente gratuito
Rutas Estación de Transmilenio Héroes - oficina y en la tarde oficina - Héroes
Bono mensual para redimir en máquina de bebidas calientes
Tarde de viernes corto mensual por cumplimiento de indicadores
1/2 d
Nuestro propósito es transformar paradigmas con pasión, esfuerzo y determinación. Nos enorgullece estar comprometidos con el trabajo ético incansable para generar un impacto positivo. Somos un grupo empresarial enfocado en el cuidado y bienestar de todos nuestros colaboradores, buscamos fomentar el crecimiento sostenible y la creación de valor con una orientación firmemente establecida en el liderazgo, la integridad, la responsabilidad y la visión estratégica.
Buscamos personas apasionadas por las ventas y el servicio al cliente, que le gusten los retos, el crecimiento y los nuevos proyectos. ¡Si eres tú, APLICA!
Requisitos:
tecnólogo o estudiante de 6to semestre en adelante de carreras administrativas, financieras o ciencias humanas
Experiencia minima de 2 años en servicio al cliente presencial o telefónico
Experiencia en banca o sector financiero (ideal)
Capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa
Familiaridad con sistemas ofimáticos
Experiencia en solución y respuesta de PQR´s
Ofrecemos
Salario $2.168.100 + Aux. de transporte de ley + Bono por transporte $240.000 (Salario total aproximado $2.490.000)
Horarios de Lunes a Viernes de 7am a 5pm - Sábados medio día (Aprox. 1 Sábado al mes).
No se trabaja Domingos ni festivos.
Día libre por cumpleaños y día libre de la familia
Contrato indefinido directo con la compañía
Oportunidad de crecimiento
Convenio con Emermédica, y mas beneficios de la compañía.
Requisito indispensable que viva en los alrededores de la calle 80 (Engativá, Fontibón, suba Lisboa) o que cuente con vehículo propio ya que el lugar de trabajo esta ubicado en el Km 2 vía Cota (parque industrial).
Cargos relacionados
Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
Importante empresa del sector, ubicada al Norte de Cali, requiere para su equipo de trabajo Asistente de servicio posventa, recepcionista o Auxiliares de servicio al cliente, que cuente con mínimo 1 año de experiencia para que realicen las siguientes funciones:
Garantizar la recepción, atención y entrega de los vehículos al taller de servicio permitiendo asegurar la retención de clientes mediante la correcta aplicación de los principios de cultura de servicio, ejecutando actividades de apoyo en el servicio y área general de posventa, teniendo en cuenta las políticas y los reglamentos internos de la compañía.
Requisitos: Ser técnicos
Horarios: lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm sábados medio día
Salario: 1.423.500 + Prestaciones de ley + Auxilio legal de transporte + Comisiones
Contrato obra labor
Cargos relacionados
Recepcionista, Asesor de postventa, Asesor servicio al cliente
En importante empresa, estamos contratando a nuestro nuevo Agente De Servicio Al Cliente en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.
El Agente Servicio al Cliente es responsable de apoyar de manera transversal a los valiosos clientes, atendiendo sus llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes de manera coherente y eficiente.
Requisitos:
• Tecnico o Tecnólogo en carreras administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 1 año como Agente o asesor de servicio al cliente (call center).
• Manejo intermedio del paquete de Microsoft Office
• Excelente servicio al cliente, orientación al detalle
*Salario: $1.700.000 + bonificación por cumplimiento de indicadores*
• Horario de trabajo lunes a viernes 8 horas rotativas dentro de una malla que va desde las 7 am a 9pm, disponibilidad de dos fines de semana al mes, un día de trabajo remoto a la semana y el restante de tiempo, presencial.
*Contrato a término indefinido Y excelentes beneficios.
OFRECEMOS:
• Contrato Laboral
• Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
• Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
• Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
• Reembolso de educación
• Estacionamiento de las oficinas gratis
• Descuento de Empleados en nuestros productos
Únete al mejor equipo.
Cargos relacionados
Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de ventas de call center, Asesor comercial
Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.
Estamos contratando a nuetro nuevo Agente De Servicio Al Cliente en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.
El Agente Express de Servicio al Distribuidor es responsable de apoyar a los valiosos clientes de Hy Cite, los Distribuidores, atendiendo sus llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes de manera coherente y eficiente.
Requisitos:
• Tecnico o Tecnólogo en carreras administrativas o afines.
• *Experiencia mínima de 1 año como Agente o asesor call center en servicio al cliente - inbound.*
• Manejo intermedio del paquete de Microsoft Office
• Excelente ortografía y redacción de correos electrónicos
• Excelente servicio al cliente, orientación al detalle
*Salario: $1.900.000*
• Horario de trabajo lunes a viernes 8 horas rotativas dentro de una malla que va desde las 7 am a 9pm, disponibilidad de dos fines de semana al mes, un día de trabajo remoto a la semana y el restante de tiempo, presencial.*
*Contrato a término indefinido Y excelentes beneficios.*
OFRECEMOS:
• Contrato Laboral
• Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
• Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
• Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
• Reembolso de educación
• Estacionamiento de las oficinas gratis
• Descuento de Empleados en nuestros productos
Únete al mejor equipo.
Cargos relacionados
Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
Reconocida IPS especializada en medicina estética se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Experiencia para fortalecer su equipo. Si eres una persona proactiva, con excelente comunicación y capacidad de persuasión, ¡esta oportunidad es para ti!
Tu misión en el cargo:
Como Asesor de Experiencia tendrás la responsabilidad de coordinar y confirmar las citas de los pacientes, ofreciendo acompañamiento personalizado que resuelva inquietudes y genere confianza, asegurando que cada usuario viva una experiencia de servicio memorable.
Perfil que buscamos:
Manejo ágil y responsable del agendamiento y confirmación de citas.
Orientación al usuario, brindando información clara y confiable.
Habilidad para crear experiencias positivas alineadas con los valores de la institución.
Condiciones laborales:
Horario: 44 horas semanales – Lunes a viernes de 8:10 a.m. a 5:20 p.m. y sábados de 8:10 a.m. a 11:50 a.m.
Contrato: A término fijo con renovación automática.
Salario: $1.423.500 (incluye auxilio de transporte + prestaciones de ley).
Beneficios adicionales:
Celebración de cumpleaños con bono especial.
Oportunidades de crecimiento en el área de servicio al cliente y ventas (junior, senior y coordinador).
Ubicación: Zona norte de Bogotá.
Si quieres hacer parte de un equipo en expansión y con vocación de excelencia en atención en salud, ¡postúlate y crezcamos juntos!
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En Grupo SU SERVICIO, junto a una importante empresa española aliada líder en energía y gas, buscamos asesores comerciales con actitud ganadora para unirse a nuestro equipo dinámico e innovador.
?? Vacante: Agente Call Center en Ventas
?? Ubicación: Medellín (100% presencial – cerca a la estación Industriales del metro)
?? Buscamos personas que tengan:
? Mínimo bachiller
? Experiencia desde 3 meses en ventas (call center o presenciales: ventas, cobranza, retención, fidelización, etc.)
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Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable
Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo) - Posibilidad de teletrabajo después de 3 meses de antigüedad y de acuerdo a cumplimiento de indicadores.
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Atender, tramitar y/o direccionar de manera ágil, cordial y personalizada las PQRS recibidas por los distintos canales (presencial, telefónico, escrito y digital).
Garantizar un servicio cálido, amable y oportuno que fortalezca la satisfacción y fidelización de los clientes.
Realizar el registro, seguimiento y cierre de los casos reportados conforme a los procedimientos establecidos por la compañía.
Orientar al cliente en la resolución de sus inquietudes, asegurando claridad y transparencia en la información suministrada.
Mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas internas para asegurar la adecuada gestión de los requerimientos.
Cumplir con las políticas, lineamientos y estándares de calidad definidos por la organización en materia de servicio al cliente.
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