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Ofertas de Empleo Auxiliar servicio al cliente monteria

Ofertas de Empleo Auxiliar servicio al cliente monteria

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Recientes Relevantes

Ejecutivo de cuenta- montería

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Ejecutivo de cuenta- montería

    COP
  • ¡Haz parte de nuestro equipo!

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor comercial o ejecutivo de cuenta para la ciudad de Montería. Si te apasiona interactuar con clientes, posees excelentes habilidades sociales y un alto nivel de persuasión ¡Esta es tu oportunidad!

    En este rol, serás el encargado de asesorar a nuestros clientes en la gestión administrativa, operativa y comercial de sus droguerías, a través de la implementación de planes y prácticas de Retail y de los servicios que ofrecen los programas de Desarrollo Empresarial.

    Requisitos:
    Formación: Tecnólogo o estudiantes de últimos semestres (8vo, 9no o 10mo semestre) en carreras comerciales, administrativas o afines.
    Experiencia: mínimo 2 años de experiencia certificada en cargos relacionados.
    Conocimientos específicos: Elaboración, aplicación y supervisión de estrategias comerciales y operativas de puntos de venta, atención al cliente, análisis de indicadores e informes comerciales y operativo.
    Manejo de Office: Nivel intermedio.
    Residir en Montería o en su área metropolitana
    Disponibilidad para realizar ruta viajera.
    Condiciones:

    Horario: lunes a jueves 8:00 AM - 5:30 PM y viernes 8:00 AM – 4.00 PM
    Ruta Viajera: Modalidad de la labor: 100% en calle con disponibilidad para viajar a poblaciones con cercanía al departamento de Sucre, Cerete, Buenavista, Ayapel, Lorica, Sahagún, Chinú, Coveñas, entre otros.
    Tipo de contrato: Indefinido
    Beneficios corporativos

    ¡Si cumples con el perfil y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, no dudes en postularte!

    Cargos relacionados

    Ejecutivo de cuenta comercial, Representante comercial, Representante de ventas, Asesor comercial

Asesor de servicio al cliente (pereira)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Pereira country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente (pereira)

    COP
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm., Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte $ 249.500 , contrato indefinido + plan de beneficios

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente (pereira)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Pereira country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente (pereira)

    COP
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm., Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte $ 249.500 , contrato indefinido + plan de beneficios

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Asistente de servicio al cliente - bogotá (presencial)

COP

industry DISAN COLOMBIA S.A.S

Ofertas de empleo en DISAN COLOMBIA S.A.S.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asistente de servicio al cliente - bogotá (presencial)

    COP
  • Multinacional distribuidora de materias primas para el sector agro busca un técnico o tecnólogo para rol de servicio al cliente, ser el apoyo permanente en la oficina para la fuerza de ventas en las actividades relacionadas con la prestación del servicio al cliente, estando siempre dispuestos para atender las necesidades, requerimientos, inquietudes y sugerencias de nuestros clientes de una manera rápida, amable y oportuna, contribuyendo a lograr un nivel de servicio de alta calidad que nos permita cumplir con los compromisos adquiridos con los clientes.

    Contrato: Directo con la compañía indefinido
    Horario: Lunes a Viernes 7:30am a 4:30pm
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Cerca a los Outlet de las américas

    Requisitos
    1 Año de Experiencia Servicio al cliente - Ingreso de Pedidos , deseable manejo de algún CRM
    Técnico o Estudiante de Carreras administrativas o afines .

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asistente administrativa
- Hibrido

Jefe de servicio al cliente - mosquera

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Jefe de servicio al cliente - mosquera

    COP
  • ¿Te apasiona transformar el servicio en una ventaja competitiva?
    En nuestra compañía del sector industrial y manufacturero, buscamos un líder visionario que integre la excelencia operativa con una visión estratégica para elevar nuestra promesa de valor.

    Tu Misión:
    Liderar la transformación estratégica del área de SAC, integrando la operación logística con la experiencia del cliente. Serás el responsable de diseñar modelos de atención proactivos, garantizar la integridad de la información en toda la cadena de suministro (pedidos e inventarios) y convertir los datos en indicadores accionables para la alta gerencia.

    Tus principales retos:

    Visión Estratégica: Diseñar e implementar el Customer Journey orientado a la fidelización y rentabilidad del negocio.
    Liderazgo de Alto Impacto: Dirigir y desarrollar al equipo de SAC hacia una cultura de soluciones y mejora continua.
    Sincronización Operativa: Asegurar que el flujo de pedidos y la gestión de inventarios estén alineados con las capacidades de producción y distribución.
    Análisis Predictivo: Liderar la generación de KPIs estratégicos (OTIF, NPS, Cost-to-Serve) para sustentar la toma de decisiones del área comercial y operativa.

    Lo que buscamos:
    Formación: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración o áreas afines, preferiblemente con Especialización en Gerencia de Proyectos, Logística o Mercadeo, servicio al cliente
    Experiencia: Mínimo 5 años en roles de liderazgo en Servicio al Cliente o Logística, idealmente en empresas del sector industrial o manufacturero.
    Competencias Técnicas: Experiencia sólida en gestión de procesos B2B, conocimiento de metodologías ágiles o Design Thinking y dominio de análisis de datos (Excel avanzado / Power BI).

    Habilidades: Liderazgo inspirador, pensamiento sistémico y alta capacidad de negociación.

    Lo que ofrecemos:
    Impacto Real: Un rol clave con incidencia directa en la estrategia corporativa.
    Estabilidad: Contrato a término indefinido.
    Bienestar: Serv

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de logística, Coordinador comercial, Supervisor de servicio al cliente

Asesora de servicio al cliente/recepcionista

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesora de servicio al cliente/recepcionista

    COP
  • Vacante: Asesora de Servicio al Cliente

    Requisitos del cargo
    Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, servicio al cliente o afines.
    Experiencia mínima de 2 año en atención al cliente, recepción o cargos administrativos similares.
    Excelente presentación personal y comunicación verbal clara y cordial.
    Habilidad para el manejo de clientes externos y atención a público en diferentes contextos.
    Manejo básico/intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico, herramientas colaborativas).
    Alta orientación al detalle y organización documental.
    Capacidad de adaptación a diferentes equipos de trabajo y dinámicas operativas.
    Disponibilidad para desempeñarse como supernumeraria, cubriendo diferentes puntos de la ciudad según necesidad del servicio.

    ¿Qué ofrecemos?
    Tipo de contrato: Indefinido
    Horario: Turnos rotativos (lunes a viernes)
    Turno 1: 6:00 a.m. – 4:00 p.m.
    Turno 2: 7:00 a.m. – 5:00 p.m.
    1 sábado cada 15 días: 7:00 a.m. – 12:00 m.
    Salario: $2.047.650 + promedio mensual de $120.000 en horas extras
    Contratante: Edificio Calle 100 P.H.
    Ubicación: Calle 98 N.° 22 - 64
    Localidad: Chapinero

    Cargos relacionados

    Recepcionista

Auxiliar servicio al cliente

COP

industry SERO SAS

Ofertas de empleo en SERO SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar servicio al cliente

    COP
  • Ejecutar y gestionar los procesos administrativos del área, garantizando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la organización, con el fin de atender de manera oportuna y eficiente los requerimientos de los clientes internos y externos.

    Funciones del cargo: Recibir, revisar, verificar y registrar la documentación correspondiente al área de servicio al cliente. Clasificar, relacionar y distribuir la documentación según el área de origen o destino. Elaborar informes de gestión y aplicar encuestas de satisfacción cuando se requiera. Cumplir con la meta de llamadas efectivas dentro de los periodos de tiempo establecidos. Atender de manera oportuna y personalizada los requerimientos de los clientes, tanto de forma presencial como telefónica. Velar por la integridad, veracidad y actualización de la información registrada en la base de datos de la compañía. Custodiar y hacer buen uso de los elementos de trabajo asignados. Garantizar la calidad y claridad de la información suministrada a los clientes por los diferentes canales de atención. Apoyar la gestión y organización del archivo del área de servicio al cliente cuando sea requerido. Ejecutar las demás funciones afines al cargo que le sean asignadas.

    Requisitos: Nivel de formación académica: Mínimo Técnico Experiencia laboral: Mínimo un (1) año de experiencia en elaboración de documentos y formatos, ejecución de actividades administrativas (manejo de correspondencia, archivo, control de inventarios, entre otros), revisión y gestión de documentación, y aplicación de encuestas de satisfacción.

    Ofrecemos: Contrato inicialmente por obra o labor (cubrimiento de licencia de maternidad). Salario básico de $1.938.378 + prestaciones de ley. Pagos quincenales. Horario presencial de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. Lugar de trabajo: Chicó Norte

    Cargos relacionados

    Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Analista jr de servicio al cliente

COP

industry Skandia

Ofertas de empleo en Skandia.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista jr de servicio al cliente

    COP
  • ¿Cual será tu objetivo?
    Asegurar la entrega de la promesa de valor de nuestros clientes con el fin de exceder sus expectativas a través de una experiencia de servicio extraordinaria con procesos eficientes y con altos estándares de calidad. Gestionar procesos de fidelización a clientes por medio de los diferentes canales de servicio, realizando los controles correspondientes a los procesos a su cargo.

    Tu perfil:
    Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras profesionales.
    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente preferiblemente en el sector financiero.

    Conocimientos:
    - Herramientas Microsoft Office.
    - Conocimiento en herramientas digitales.
    - Conocimiento sobre los productos y servicios de la compañía.

    Contrato a término fijo por 6 meses.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Analista de servicio al cliente back office

COP

industry Falabella

Ofertas de empleo en Falabella.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio al cliente back office

    COP
  • ¡Estamos contratando!
    Buscamos Auxiliar de Servicio al Cliente back office para unirse a nuestro equipo.
    Funciones principales:
    Gestionar eficientemente las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS), asegurando respuestas oportunas y satisfactorias.
    Garantizar la correcta ejecución de las garantías solicitadas por el cliente.
    Realizar conciliación de cartera y manejo de casos críticos.
    Cumplir con los indicadores del área.
    Ejecutar funciones inherentes al cargo asignadas por el jefe inmediato.
    Trabajar en equipo y colaborar efectivamente con diferentes áreas de la organización.
    Bachiller académico.
    Experiencia mínima de 1 año en el área de servicio al cliente.
    Manejo de Excel básico-intermedio.
    Buscamos una persona organizada, con habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office

Asesor de servicio al cliente (pereira-cartago)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Pereira country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente (pereira-cartago)

    COP
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm., Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte $ 249.500 , contrato indefinido + plan de beneficios, IMPORTANTE DISPONIBILIDAD PARA CUBRIR NOVEDADES EN CARTAGO (OCASIONAL)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Auxiliar de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables, financieras o afines con experiencia certificada en cobranza, con mínimo seis (6) meses de experiencia en gestión de cobranza, call center, recuperación de cartera o servicio al cliente con cumplimiento de metas. Será responsable de gestionar la recuperación de cartera asignada mediante contacto telefónico y otros canales autorizados, realizando seguimiento a obligaciones vencidas y por vencer, negociación de acuerdos de pago dentro de los lineamientos establecidos y registro oportuno de la gestión, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de recaudo y a la satisfacción del cliente.
    Horario: lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 1 pm, modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1750.905+ prestaciones de ley + comisiones

    Cargos relacionados

    Auxiliar cartera

Asesor de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor de servicio al cliente

    COP
  • Importante constructora requiere Asesor de servicio al cliente para gestionar la experiencia del cliente a través de los diferentes canales digitales y telefónicos, garantizando una respuesta completa, correcta y a tiempo, resolviendo todos los casos en los tiempos establecidos de acuerdo con las políticas y procedimientos de la compañía, garantizando la fidelización del cliente y contribuyendo al cierre de las ventas.
    Profesional en carreras administrativas, Profesional en Mercadeo, servicios o afines.
    Experiencia 2 a 3 años en servicio al cliente.
    Lunes a Viernes y sábados medio día

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Anfitrión de servicio al cliente

COP

industry Ingeurbe S.A

Ofertas de empleo en Ingeurbe S.A.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Anfitrión de servicio al cliente

    COP
  • INGEURBE requiere para su equipo de trabajo ANFITRION Bachiller técnico o tecnólogo con 2 años de experiencia como anfitrión, deseable de vivienda o de centro comerciales, haber trabajado en eventos como open, salitre mágico, cajas de compensación en atención al cliente, tener disposición para estar subiendo y bajando al personal que viene a ver el proyecto, dentro de sus funciones debe tener mucha empatía.

    Salario: $1.751.000 + Prestaciones de Ley + Bonificación $300.000, salario superior a $3.000.000
    Horario: Lunes a Sábado 9:00am 5:30pm Domingo 10:00AM - 5:30PM (Un día de descanso entre semana y un fin de semana completo al mes) Contrato: obra o labor x 6 meses - Posterior Indefinido

    Cargos relacionados

    Anfitrión de restaurante - Hostess

Agente integral de servicio al cliente

COP

industry COMFACUNDI

Ofertas de empleo en COMFACUNDI.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente integral de servicio al cliente

    COP
  • ¿Te apasiona conectar con las personas y transformar una consulta en una solución real? En [Nombre de la Empresa/Caja], no buscamos simples asesores; buscamos facilitadores de bienestar que quieran crecer con nosotros. Si eres de los que disfruta ayudar y te mueve la excelencia, ¡esta es tu oportunidad!

    Serás la cara (y la voz) de nuestra organización, encargándote de:
    1. Brindar información de alta calidad por canales digitales y presenciales.
    2. Gestionar PQRS, asesorar sobre trámites y resolver dudas de principio a fin.
    3. Prospectar clientes y comercializar nuestros productos y servicios con propósito.
    4. Gestionar bases de datos, activar tarjetas de afiliación y elaborar informes de gestión que demuestren tu impacto.
    5. Capacidad para escuchar y leer entre líneas lo que el usuario necesita.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
- Hibrido

Gestor de servicio al cliente

COP

industry SMI COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en SMI COLOMBIA SAS.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Tocancipá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Gestor de servicio al cliente

    COP
  • FUNCIONES
    - Planificar y comunicar oportunamente la programación de los pedidos semanales y/o diarios al área de Operaciones, para asegurar la correcta ejecución de los despachos en los tiempos y cantidades acordadas con el cliente.
    - Coordinar la gestión documentaria de los pedidos del cliente, realizando la actualización de precios en el sistema, la recepción de órdenes de compra, la generación del pedido de venta y la verificación de precios, con el propósito de asegurar que los documentos entregados al cliente sean correctos y conformes.
    - Monitorear y reportar el avance diario del programa de despachos, con el fin de verificar que los pedidos sean entregados dentro de los plazos acordados y conforme a los requerimientos
    del cliente.
    - Gestionar y atender las devoluciones reportadas por los clientes, emitiendo las notas de crédito correspondientes según las políticas establecidas, con el objetivo de mantener la trazabilidad y cierre adecuado de los procesos comerciales.
    - Registrar los pedidos de los clientes en el sistema de gestión comercial (programa de la compañía) de forma oportuna, para garantizar el abastecimiento adecuado y evitar retrasos en la atención de los requerimientos del cliente.
    - Ingresar y actualizar en el sistema las solicitudes de carga, modificaciones de precios y requerimientos de pruebas, con el fin de mantener la información comercial actualizada y disponible para los procesos de venta y logística.

    REQUISITOS:
    - Profesional en carreras alineadas al área comercial
    - 1 a 3 años de experiencia en cargos similares
    - Deseable conocimiento en SAP
    - Buen manejo de Excel para análisis de datos
    - Disponibilidad para trabajar en Tocancipá

    BENEFICIOS
    - Contrato directo e indefinido
    - Horario administrativo híbrido
    - Servicio de casino
    - Servicio de rutas (Gachancipá, Tocancipá, Zipaquirá, Bogotá)
    - Prima extralegal (T&C)

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Analista jr. de servicio al cliente bilingue

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista jr. de servicio al cliente bilingue

    COP
  • Buscamos Profesional en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o carreras afines, con manejo de inglés y herramientas ofimáticas, especialmente Excel, para apoyar la gestión y atención de distribuidores en la región LATAM. El cargo está orientado a personas con alta capacidad de servicio, seguimiento, organización y manejo de requerimientos administrativos y comerciales.

    La persona será responsable de brindar una atención oportuna y personalizada a clientes internos y externos, garantizando una experiencia de servicio sobresaliente. Dentro de sus funciones estará la gestión de órdenes de compra, seguimiento de back orders, recepción y trámite de reclamos y garantías, solicitud de certificados de distribución, apoyo en gestión de cobranza, manejo de notas crédito y actualización de forecast para distribuidores LATAM.

    Perfil que buscamos:

    Profesional en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o carreras afines.
    Manejo de inglés conversacional.
    Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
    Experiencia o afinidad con servicio al cliente, seguimiento de procesos, gestión documental y atención a distribuidores o clientes.
    Habilidades de organización, comunicación, trazabilidad de información y orientación al detalle.

    Condiciones:

    Salario: $3.000.000 a $3.500.000 + beneficios
    Contrato: término indefinido

    Responsabilidades principales:

    Gestionar y dar seguimiento a órdenes de compra de productos terminados.
    Monitorear back orders y reportes de órdenes abiertas.
    Recibir, validar y canalizar reclamos, garantías y diferencias de precio.
    Tramitar certificados de distribución.
    Apoyar la gestión de cobranza y seguimiento de estados de cuenta.
    Coordinar solicitudes relacionadas con notas crédito.
    Actualizar forecast de distribuidores LATAM.

    Buscamos una persona que se destaque por:
    Servicio al cliente, proactividad, seguimiento constante, orden, buena comunicación y capacidad para coordinar requerimientos con diferentes áreas

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

Líder de servicio al cliente

COP

industry Urbaser Colombia S.A E.S.P

Ofertas de empleo en Urbaser Colombia S.A E.S.P.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder de servicio al cliente

    COP
  • Perfil

    Profesional graduado en carreras administrativas o afines, Economía, Derecho o Mercadeo

    Experiencia

    Mínimo cuatro (4) años de experiencia en servicio al cliente, PQR´S, cultura organizacional con enfoque al cliente, atención front y back office y seguimiento de indicadores.

    Requisitos

    Conocimiento en la dirección y administración de la función de servicio al cliente, con base en estrategias y políticas alineadas con los lineamientos corporativos, orientadas a fortalecer una cultura organizacional centrada en el cliente y a garantizar altos niveles de satisfacción.

    Licencia de Maternidad

    Cargos relacionados

    Abogado, Administrador de empresas
- Hibrido

Servicio al cliente - operaciones - agente de carga

COP

industry Connecta Global Logistics Sas

Ofertas de empleo en Connecta Global Logistics Sas.
Hace 1 semana
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Servicio al cliente - operaciones - agente de carga

    COP
  • ¡Agente de carga internacional busca apoyo para su área de servicio al cliente.

    Se requiere:
    - Estudiante, técnico, tecnólogo en negocios internacionales, comercio exterior/ internacional o afines.

    - Experiencia comprobable en apoyo al área de servicio al cliente u operativa en agente de carga internacional u operador logístico. 2 años.

    Funciones: Coordinación de embarques de importación, exportación aéreos y marítimos de cuentas corporativas. Comunicación efectiva y continua con proveedores y cliente.

    Salario: 3.100.000 (Salario bruto - Subsidio de transporte incluido)

    Horarios: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm.
    Tipo de contrato: Término indefinido.
    Lugar de trabajo: Bogotá
    Modalidad de trabajo: Híbrida - 3 días a la semana presencial.

    La oficina está ubicada a una cuadra de la estación calle 85 de transmilenio.

    Cargos relacionados

    Analista de comercio internacional, Asistente de comercio internacional, Asistente de comercio exterior, Analista de importaciones
- Hibrido

Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    - Sede: Versalles
    - Disponibilidad turnos 24*7, modalidad Hibrido.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Chia: asesor en servicio al cliente call center para trabajar en chía

COP

industry BANCO FINANDINA BIC

Ofertas de empleo en BANCO FINANDINA BIC.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Chia: asesor en servicio al cliente call center para trabajar en chía

    COP
  • Estamos buscando al mejor personal para ser parte de nuestro equipo de trabajo en el cargo de Asesor comercial.

    Tu misión
    Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad a través del teléfono, resolviendo sus consultas, inquietudes y problemas de manera eficiente y profesional, con el objetivo de garantizar su satisfacción y fidelización.

    Tus principales funciones:
    - Explicar las características, beneficios, requisitos y condiciones de los diferentes productos y servicios financieros, adaptando su lenguaje al nivel de conocimiento del cliente.
    - Analizar y solucionar los problemas o inconvenientes que presenten los clientes, brindando respuestas oportunas y satisfactorias, y escalando los casos complejos a los niveles de atención correspondientes.
    - Atender las llamadas de forma empática y cercana asegurando un buen servicio y experiencia a nuestros clientes.
    - Asistir a los clientes en la resolución de problemas relacionados con transacciones, saldos, transferencias, etc.
    - Brindar acompañamiento y soporte a los clientes al usar plataformas digitales.

    Formación . Bachiller, técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o carrereas afines.
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