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Ofertas de Empleo Back office call center campana claro colombia con experiencia en claro contratacion inmediata

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Promotor de experiencia en miniso plaza claro

COP

industry MINISO

Ofertas de empleo en MINISO.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Promotor de experiencia en miniso plaza claro

    COP
  • En Miniso queremos contagiar a cada Minisolover con lo que nuestra marca significa para nosotros. Nuestro propósito es crear una experiencia de compra feliz a cada uno de nuestros clientes y como parte de nuestro equipo harás posible este sueño.

    Estamos buscando talento como el tuyo para el cargo de PROMOTOR DE EXPERIENCIA

    Para hacer parte de nuestra familia debes contar con los siguientes requisitos:

    • Ser mayor de edad
    • Contar con título de bachiller
    • Tener disponibilidad de tiempo para turnos rotativos (jornada diurna, intermedio y cierre)
    • Domingo a domingo con 1 día compensatorio a la semana
    • Disponibilidad para cambiar de tienda si la operación lo requiere
    • Tener la mejor actitud de servicio
    • Trabajar en equipo
    • Ideal si ya cuentas con experiencia en retail

    Como Miniser cumplirás las siguientes funciones:

    • Atención personalizada a clientes
    • Asesoría de productos
    • Limpieza de tienda, surtido y acomodo del producto.
    • Apoyo en recibo de mercancía e inventarios
    • Aseguramiento de los lineamientos comerciales
    • Manejo de caja y cierre de la misma
    • Seguridad de la tienda

    Te ofrecemos las siguientes condiciones:

    • Salario básico
    • Variable por venta y ejecución
    • Prestaciones de Ley
    • Un domingo libre al mes
    • Oportunidad de crecimiento
    • Beneficios por convenios

    Cargos relacionados

    Promotor de ventas

Back office - inversiones fiduciaria

COP

industry FIDUCOLDEX

Ofertas de empleo en FIDUCOLDEX.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Back office - inversiones fiduciaria

    COP
  • Backoffice - Analista de inversiones Fiduciarios
    En Fiducoldex S.A., cuidamos a nuestro equipo, generamos resultados y trabajamos por la excelencia.

    Perfil Académico:
    Profesional Contaduría, Finanzas, Administración de empresas o carreras afines.

    Experiencia requerida:
    Tres (3) años de experiencia en cargos directamente relacionados con el Back Office o tesorería, ANALISIS DE CUMPLIMIENTO DE INVERSIONES, Indispensable en el sector fiduciario o financiero. Experiencia en procesos de cumplimiento operativo, control y validación de operaciones de inversión, manejo de sistemas transaccionales financieros.

    CONOCIMIENTOS EN SISTEMAS OPERATIVOS DE CUMPLIMIENTO en el Back Office como son DECEVAL, S.E.B.R.A, MEC y aplicativos que administren inversiones en Moneda Extranjera.

    ¿Qué ofrecemos?
    Tipo de Contrato: Indefinido + BENEFICIOS EXTRALEGALES
    Horario: lunes a viernes de 8am a 5pm
    Salario $4.000.000
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Bogotá

    En Fiducoldex valoramos el talento humano como eje fundamental de nuestra misión institucional. Por ello, promovemos un entorno laboral diverso, equitativo e incluyente, libre de cualquier forma de discriminación, acoso o trato desigual. Bajo el marco desde nuestra Política de sostenibilidad y en línea con nuestra política de derechos humanos, garantizamos condiciones laborales dignas, trato justo, igualdad de oportunidades y respeto por la dignidad de todas las personas. Invitamos a todas las personas a postularse, sin distinción alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o étnico, color, religión, lengua, género, raza, discapacidad, situación socioeconómica u otra característica protegida por la ley.

    Cargos relacionados

    Analista administrativo
- Hibrido

Lider de customer service / call center / campañas outbound / ingles b2

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider de customer service / call center / campañas outbound / ingles b2

    COP
  • portante compañía del sector se encuentra en la búsqueda de un Líder de Campañas de Conversión Outbound – Call Center, para la ciudad de Bogotá, quien será responsable de liderar y optimizar campañas de salida orientadas a conversión temprana, retención y reducción de churn.
    El rol tendrá a cargo el seguimiento del desempeño de agentes y proveedores de contact center, asegurando el cumplimiento de guiones comerciales, reglas de contacto, SLA y KPIs como conversión, AHT, contactabilidad, productividad y sentimiento del cliente.
    Será responsable de analizar resultados, generar reportes de desempeño, identificar brechas y proponer acciones de mejora continua, así como de gestionar campañas de NPS, Voz del Cliente y seguimiento del embudo de conversión.
    La posición corresponde a un reemplazo temporal DE 3 O 6 MESES, horario lunes a viernes hibrido, salario de $5.500.000 más bono de alimentación.
    Se requiere profesional con mínimo 3 años de experiencia en campañas outbound, contact center, CX o CRM, manejo y análisis de datos, reportería y nivel de inglés B2–C1

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center
- Hibrido

Líder senior de campañas outbound - call center & cx

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder senior de campañas outbound - call center & cx

    COP
  • portante compañía del sector se encuentra en la búsqueda de un Líder de Campañas de Conversión Outbound – Call Center, para la ciudad de Bogotá, quien será responsable de liderar y optimizar campañas de salida orientadas a conversión temprana, retención y reducción de churn.
    El rol tendrá a cargo el seguimiento del desempeño de agentes y proveedores de contact center, asegurando el cumplimiento de guiones comerciales, reglas de contacto, SLA y KPIs como conversión, AHT, contactabilidad, productividad y sentimiento del cliente.
    Será responsable de analizar resultados, generar reportes de desempeño, identificar brechas y proponer acciones de mejora continua, así como de gestionar campañas de NPS, Voz del Cliente y seguimiento del embudo de conversión.
    La posición corresponde a un reemplazo temporal DE 3 O 6 MESES, horario lunes a viernes hibrido, salario de $5.500.000 más bono de alimentación.
    Se requiere profesional con mínimo 3 años de experiencia en campañas outbound, contact center, CX o CRM, manejo y análisis de datos, reportería y nivel de inglés B2–C1

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

Inspector de obras / contratación inmediata - barranquilla colombia

COP

industry BUREAU VERITAS

Ofertas de empleo en BUREAU VERITAS.
Hace 3 semanas
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas
- Hibrido

Líder de campañas de conversión outbound - call center, cx y análisis de datos

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder de campañas de conversión outbound - call center, cx y análisis de datos

    COP
  • portante compañía del sector se encuentra en la búsqueda de un Líder de Campañas de Conversión Outbound – Call Center, para la ciudad de Bogotá, quien será responsable de liderar y optimizar campañas de salida orientadas a conversión temprana, retención y reducción de churn.
    El rol tendrá a cargo el seguimiento del desempeño de agentes y proveedores de contact center, asegurando el cumplimiento de guiones comerciales, reglas de contacto, SLA y KPIs como conversión, AHT, contactabilidad, productividad y sentimiento del cliente.
    Será responsable de analizar resultados, generar reportes de desempeño, identificar brechas y proponer acciones de mejora continua, así como de gestionar campañas de NPS, Voz del Cliente y seguimiento del embudo de conversión.
    La posición corresponde a un reemplazo temporal DE 3 O 6 MESES, horario lunes a viernes hibrido, salario de $5.500.000 más bono de alimentación.
    Se requiere profesional con mínimo 3 años de experiencia en campañas outbound, contact center, CX o CRM, manejo y análisis de datos, reportería y nivel de inglés B2–C1

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

Profesional social / contratación inmediata - barranquilla colombia

COP

industry BUREAU VERITAS

Ofertas de empleo en BUREAU VERITAS.
Hace 3 semanas
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

Coordinador back office

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador back office

    COP
  • Coordinador Back Office: liderarás la operación del Back Office de Tesorería, garantizando ejecución oportuna y cumplimiento normativo. Supervisarás procesos de divisas y derivados, reportes regulatorios y sistemas como SWIFT, SEBRA, CRCC y SET-FX. Buscamos perfil con liderazgo, alta precisión y dominio en regulación cambiaria y contabilidad de estas operaciones.

    Cargos relacionados

    Asistente de tesorería, Analista de tesorería

Ingeniero residente de interventoría / contratación inmediata - barranquilla colombia

COP

industry BUREAU VERITAS

Ofertas de empleo en BUREAU VERITAS.
Hace 3 semanas
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas
- Hibrido

Auxiliar de contratación - back comercial

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar de contratación - back comercial

    COP
  • ¿Te apasiona el orden, el detalle y apoyar procesos comerciales?

    Si eres una persona metódica, organizada y con ganas de aprender, esta oportunidad es para ti. Serás una pieza clave para que nuestro equipo comercial cierre negocios con agilidad y calidad.

    ¿Cuál será tu misión?
    Apoyar de forma integral los procesos de contratación comercial, asegurando que la documentación, los tiempos y los requisitos estén siempre en regla, contribuyendo al éxito del equipo y a la experiencia de nuestros clientes.

    ¿Qué buscamos en ti?

    - Tecnólogo o estudiante en Administración de empresas, financiera, en salud o afines.
    - Experiencia mínima 1 año en funciones administrativas, back comercial o contratación.
    - Manejo intermedio de Excel y herramientas ofimáticas.
    - Interés por el área comercial y contractual.

    ¿Qué te ofrecemos?

    - Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
    - Ambiente de trabajo colaborativo.
    - Modalidad Hibrida
    - Salario Competitivo

    ¿Eres el auxiliar que estamos buscando? No dudes en postularte

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Auxiliar de contratación, Asistente comercial administrativo

Auxiliar de operaciones - back office bancario - bogotá

COP

industry BANCO DE BOGOTA

Ofertas de empleo en BANCO DE BOGOTA.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar de operaciones - back office bancario - bogotá

    COP
  • ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en el sector financiero?
    ¡Esta es tu oportunidad! Auxiliar de Operaciones – Back Office Bancario - Bogotá
    Estamos en búsqueda de talento comprometido, analítico y con atención al detalle para unirse a nuestro equipo.

    Buscamos un Auxiliar de Operaciones para apoyar el back office de la operación bancaria, encargado de validar, analizar y tramitar solicitudes operativas relacionadas con productos financieros, asegurando el cumplimiento de los lineamientos internos y la correcta ejecución de las operaciones.

    En este rol apoyarás la visación de firmas, la validación de condiciones de manejo, el registro de operaciones en aplicativos internos y el seguimiento de solicitudes de clientes empresariales, contribuyendo a una gestión eficiente, precisa y oportuna.
    El cargo se desempeña 100 % presencial en oficina ubicada en Chapinero, en un entorno administrativo, estructurado y con procesos definidos, ideal para personas detallistas, responsables y orientadas al cumplimiento de procedimientos.

    Condiciones laborales
    Contrato directo a término fijo, renovable
    Horario: lunes a viernes
    Modalidad 100% presencial
    Salario: SMMLV + prestaciones de ley

    ¡Postúlate y sé parte de un equipo que impulsa tu desarrollo profesional!

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Auxiliar operativo

Coordinador de back office - moneda bancaria

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 6 días
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Coordinador de back office - moneda bancaria

    COP
  • El Coordinador de Back Office – Moneda Bancaria es responsable de liderar y supervisar las operaciones de back office relacionadas con la negociación y liquidación de operaciones de moneda extranjera y nacional. Su rol garantiza la correcta ejecución, conciliación y control de las transacciones, cumpliendo con la normatividad cambiaria y financiera vigente, asegurando eficiencia operativa, mitigación de riesgos y cumplimiento regulatorio.

    Funciones principales

    Coordinar las actividades del equipo de Back Office relacionadas con operaciones cambiarias y monetarias.

    Supervisar procesos de confirmación, liquidación, compensación y conciliación de operaciones.

    Garantizar el cumplimiento de la normativa cambiaria, financiera y tributaria (Banco de la República, Superfinanciera, DIAN).

    Diseñar y controlar reportes regulatorios y gerenciales.

    Coordinar cierres diarios y mensuales, asegurando exactitud y oportunidad en la información.

    Implementar mejoras en procesos, controles y sistemas de soporte.

    Servir de enlace entre tesorería, riesgos, contabilidad y entidades de control.

    Asegurar la correcta administración de los riesgos operativos asociados a la gestión de Back Office.

    Cargos relacionados

    Coordinador tesorería

Analista de servicio al cliente back office

COP

industry Falabella

Ofertas de empleo en Falabella.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio al cliente back office

    COP
  • ¡Estamos contratando!
    Buscamos Auxiliar de Servicio al Cliente back office para unirse a nuestro equipo.
    Funciones principales:
    Gestionar eficientemente las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS), asegurando respuestas oportunas y satisfactorias.
    Garantizar la correcta ejecución de las garantías solicitadas por el cliente.
    Realizar conciliación de cartera y manejo de casos críticos.
    Cumplir con los indicadores del área.
    Ejecutar funciones inherentes al cargo asignadas por el jefe inmediato.
    Trabajar en equipo y colaborar efectivamente con diferentes áreas de la organización.
    Bachiller académico.
    Experiencia mínima de 1 año en el área de servicio al cliente.
    Manejo de Excel básico-intermedio.
    Buscamos una persona organizada, con habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office
- Hibrido

Auxiliar administrativo/back office -comercial

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar administrativo/back office -comercial

    COP
  • ¿Te apasiona el orden, el detalle y apoyar procesos comerciales?

    Si eres una persona metódica, organizada y con ganas de aprender, esta oportunidad es para ti. Serás una pieza clave para que nuestro equipo comercial cierre negocios con agilidad y calidad.

    ¿Cuál será tu misión?
    Apoyar de forma integral los procesos de contratación comercial, asegurando que la documentación, los tiempos y los requisitos estén siempre en regla, contribuyendo al éxito del equipo y a la experiencia de nuestros clientes.

    ¿Qué buscamos en ti?

    - Tecnólogo o estudiante en Administración de empresas, financiera, en salud o afines.
    - Experiencia mínima 1 año en funciones administrativas, back comercial o contratación.
    - Manejo intermedio de Excel y herramientas ofimáticas.
    - Interés por el área comercial y contractual.

    ¿Qué te ofrecemos?

    - Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
    - Ambiente de trabajo colaborativo.
    - Modalidad Hibrida
    - Salario Competitivo

    ¿Eres el auxiliar que estamos buscando? No dudes en postularte

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Asistente comercial administrativo

Profesional call center - comercial

COP

industry UCompensar

Ofertas de empleo en UCompensar.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Profesional call center - comercial

    COP
  • Haz parte de esta gran familia!

    En UCompensar buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Profesional De Formación y Calidad quien tendrá como misión principal diseñar, planificar y ejecutar de actividades de formación, entrenamiento, onboarding, capacitación continua y evaluación de calidad para los agentes contact center del area, enfocadas en optimizar la gestión de servicio y comercial, para alcanzar las metas de matrícula. Impactando a la comunidad en general, por medio de las herramientas tecnológicas del área, con el fin de asegurar los resultados de ingresos en cada período académico.

    Requisitos
    - Debe ser Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Publicidad, o carreras afines.
    Contar con mínimo dos (2) años de experiencia ejecutando funciones en métricas de Contact Center, indicadores de gestión, promoción de productos y servicios intangibles telefónicamente, manejo de Office en un nivel intermedio, preferiblemente conocimientos en gestión y reporte de Gestión de Calidad.

    -Horario: Disponobilidad Horaria Lunes a Viernes 8:00am a 7:00pm y Sabados 08:00am a 1:00pm (turno rotativos).
    - Contratación Termino Indefinido (Periodo Prueba 2 meses).
    Planes de Beneficio por parte Caja Compensacion y Ucompensar
    - Preferiblemente en el sector educativo.

    Contar con tarjeta profesional si tu carrera lo Requiere, requisito excluyente.

    Si cumples con el perfil, ¡Aplica a esta convocatoria!

    Cargos relacionados

    Analista de calidad, Asesor de capacitación, Capacitador

Ingeniero hse / contratación inmediata - barranquilla colombia

COP

industry BUREAU VERITAS

Ofertas de empleo en BUREAU VERITAS.
Hace 3 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Ingeniero hse / contratación inmediata - barranquilla colombia

    COP
  • ¡ESTA OFERTA PUEDE SER PARA TI!

    Nos encontramos en búsqueda de Profesional preferiblemente en

    Profesional con licencia en Salud Ocupacional

    Experiencia General: Mínimo 4 años de experiencia en el desarrollo de actividades de HSEQ en el área de la industrial

    Experiencia Específica: Mínimo 2 años de experiencia como profesional en el área ambiental en actividades industriales.

    Importante: Debe de contar con licencia de conducción mínimo B1 sin comparendos

    Base: Barranquilla
    Salario: $ 4,000,000. +Todas las prestaciones de Ley
    Turno: 6x1.
    Contrato: Obra Labor.

    Número de vacantes: 2

    Cargos relacionados

    Profesional HSEQ, Profesional en salud ocupacional
- Hibrido

Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vial)

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vial)

    COP
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?

    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vial, presente en la región, dedicada a brindar soluciones rápidas y humanas en momentos críticos. Nuestra misión es ofrecer apoyo confiable y eficiente a las personas cuando más lo necesitan.

    Si tienes vocación por la atención al cliente, capacidad de gestión y ganas de marcar la diferencia, ¡queremos conocerte!

    ¿Por qué te va a encantar este desafío?

    Porque tendrás un rol central en la experiencia del usuario atendiendo solicitudes de asistencia vial, coordinando recursos en campo y asegurando respuestas oportunas y empáticas a conductores y asegurados.

    ?? ¿Qué harás en este rol?

    Atender llamadas entrantes y canales digitales (chat, correo) de clientes que requieren asistencia vial (grúa, arranque, cambio de llanta, suministro de combustible, entre otros), brindando orientación clara y empática.
    Registrar, priorizar y gestionar solicitudes en el sistema CRM, asegurando la veracidad de la información y el seguimiento hasta la resolución del servicio.
    Coordinar la asignación de proveedores operativos (grúas, talleres móviles), verificar disponibilidad y tiempos de respuesta, y confirmar llegada y cierre del servicio.
    Monitorear casos críticos y escalarlos a supervisión u operaciones según protocolos establecidos, manteniendo comunicación constante con el cliente y el proveedor.
    Proporcionar información sobre coberturas, condiciones del servicio, procesos de reembolso y facturación a clientes y familiares.
    Registrar incidencias, documentar pruebas y sugerir mejoras en procesos para optimizar tiempos y la experiencia del usuario.
    Cumplir con indicadores de calidad y niveles de servicio (SLAs, tiempos de gestión, satisfacción del cliente) y generar reportes básicos cuando se requiera.
    Participar en capacitaciones y sesiones de calidad para mantener estándares de atención y a

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vial)

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vial)

    COP
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?

    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vial, presente en la región, dedicada a brindar soluciones rápidas y humanas en momentos críticos. Nuestra misión es ofrecer apoyo confiable y eficiente a las personas cuando más lo necesitan.

    Si tienes vocación por la atención al cliente, capacidad de gestión y ganas de marcar la diferencia, ¡queremos conocerte!

    ¿Por qué te va a encantar este desafío?

    Porque tendrás un rol central en la experiencia del usuario atendiendo solicitudes de asistencia vial, coordinando recursos en campo y asegurando respuestas oportunas y empáticas a conductores y asegurados.

    ?? ¿Qué harás en este rol?

    Atender llamadas entrantes y canales digitales (chat, correo) de clientes que requieren asistencia vial (grúa, arranque, cambio de llanta, suministro de combustible, entre otros), brindando orientación clara y empática.
    Registrar, priorizar y gestionar solicitudes en el sistema CRM, asegurando la veracidad de la información y el seguimiento hasta la resolución del servicio.
    Coordinar la asignación de proveedores operativos (grúas, talleres móviles), verificar disponibilidad y tiempos de respuesta, y confirmar llegada y cierre del servicio.
    Monitorear casos críticos y escalarlos a supervisión u operaciones según protocolos establecidos, manteniendo comunicación constante con el cliente y el proveedor.
    Proporcionar información sobre coberturas, condiciones del servicio, procesos de reembolso y facturación a clientes y familiares.
    Registrar incidencias, documentar pruebas y sugerir mejoras en procesos para optimizar tiempos y la experiencia del usuario.
    Cumplir con indicadores de calidad y niveles de servicio (SLAs, tiempos de gestión, satisfacción del cliente) y generar reportes básicos cuando se requiera.
    Participar en capacitaciones y sesiones de calidad para mantener estándares de atención y a

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

Ingeniero back office - exportaciones

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero back office - exportaciones

    COP
  • EMPRESA DEL SECTOR MANUFACTURA REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO UN INGENIERO MECÁNICO, INDUSTRIAL O AFINES, RECIÉN EGRESADO O CON MÁXIMO 6 MESES DE EXPERIENCIA LABORAL EN EL AREA DE EXPORTACIONES. EL ASPIRANTE DEBE CONTAR CON BUEN MANEJO DE LA HERRAMIENTA EXCEL Y PAQUETE OFFICE.

    Algunas funciones:
    Apoyar en control de aspectos documentales del área de Exportaciones.
    Apoyar y controlar las citas comerciales en conjunto con los ingenieros.
    Realizar el diseño de ofertas comerciales de acuerdo a los parámetros establecidos.
    Realizar el montaje de los pedidos o informes requeridos
    Apoyar en la elaboración de borradores de las comunicaciones.
    Realizar el apoyo y seguimiento comercial a clientes y oportunidades del área de Exportaciones,

    HORARIO DE TRABAJO: LUNES A VIERNES
    LUGAR DE TRABAJO: BOGOTA PRESENCIAL
    RANGO SALARIAL: $2.000.000 A $2.500.000
    CONTRATO INDEFINIDO

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    Ingeniero industrial, Ingeniero mecánico, Ingeniero mecatrónico, Ingeniero electromecánico

Ingeniero back office - exportaciones

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero back office - exportaciones

    COP
  • EMPRESA DEL SECTOR MANUFACTURA REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO UN INGENIERO MECÁNICO, INDUSTRIAL O AFINES, RECIÉN EGRESADO O CON MÁXIMO 6 MESES DE EXPERIENCIA LABORAL EN EL AREA DE EXPORTACIONES. EL ASPIRANTE DEBE CONTAR CON BUEN MANEJO DE LA HERRAMIENTA EXCEL Y PAQUETE OFFICE.

    Algunas funciones:
    Apoyar en control de aspectos documentales del área de Exportaciones.
    Apoyar y controlar las citas comerciales en conjunto con los ingenieros.
    Realizar el diseño de ofertas comerciales de acuerdo a los parámetros establecidos.
    Realizar el montaje de los pedidos o informes requeridos
    Apoyar en la elaboración de borradores de las comunicaciones.
    Realizar el apoyo y seguimiento comercial a clientes y oportunidades del área de Exportaciones,

    HORARIO DE TRABAJO: LUNES A VIERNES
    LUGAR DE TRABAJO: BOGOTA PRESENCIAL
    RANGO SALARIAL: $2.000.000 A $2.500.000
    CONTRATO INDEFINIDO

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