As Client Experience Specialist, this individual contributor will report to the Director of Client Experience in the GGB-US Retail Select division – Small Business and Personal Lines. Key responsibilities include assisting on various projects and initiatives related to Customer Experience (CX) such as Voice of Customer survey design, implementation, feedback collection, response data analysis, insights visualization, and report generation. Other projects include data analysis, pilot support and insights generation for Gallagher Go, a digital self-service web portal for Gallagher commercial and personal lines clients. There are other similar projects that require a solid background and skill set in customer experience survey design, data analysis, insights visualization and report generation.
Requirements:
* Prior experience working as a Customer Experience Analyst/Manager at a mid-to-large multinational corporation for at least 1 – 2 years.
* Advanced survey design and analysis skills using Qualtrics
* Advanced english level (B2 conversational).
* Basic proficiency in the following applications: Genesys, Salesforce, other CRM tools
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are seeking a data-driven CRM Specialist to design, implement, and optimize email campaigns that boost top talent engagement and conversion through our recruitment process. You'll leverage analytics and automation to create personalized candidate experiences while providing actionable insights that drive recruitment success. This role combines technical expertise with creative communication to enhance our talent acquisition capabilities.
What You'll Do:
- Design, develop, and maintain complex SQL queries to extract, analyze, and segment candidate data from CRM systems, creating comprehensive reports and dashboards to support data-driven recruitment decisions. - Create compelling email marketing content, write engaging copy for talent acquisition campaigns, develop UX-focused messaging for candidate touchpoints, and craft personalized communication strategies that resonate with target audiences. - Build sophisticated automation workflows using CRM and marketing automation platforms, design seamless candidate journey experiences, and implement automated processes to optimize recruitment efficiency and candidate engagement. - Configure and optimize automated message templates within CRM systems across email, WhatsApp, and ATS platforms, set up dynamic content rules and personalization triggers, analyze communication performance metrics, and fine-tune message flows to improve candidate engagement rates and
Cargos relacionados
Administrador de redes sociales, Gestor de mercadeo digital y redes sociales, Especialista en mercadeo
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When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are seeking a data-driven CRM Specialist to design, implement, and optimize email campaigns that boost top talent engagement and conversion through our recruitment process. You'll leverage analytics and automation to create personalized candidate experiences while providing actionable insights that drive recruitment success. This role combines technical expertise with creative communication to enhance our talent acquisition capabilities.
What You'll Do:
- Design, develop, and maintain complex SQL queries to extract, analyze, and segment candidate data from CRM systems, creating comprehensive reports and dashboards to support data-driven recruitment decisions. - Create compelling email marketing content, write engaging copy for talent acquisition campaigns, develop UX-focused messaging for candidate touchpoints, and craft personalized communication strategies that resonate with target audiences. - Build sophisticated automation workflows using CRM and marketing automation platforms, design seamless candidate journey experiences, and implement automated processes to optimize recruitment efficiency and candidate engagement. - Configure and optimize automated message templates within CRM systems across email, WhatsApp, and ATS platforms, set up dynamic content rules and personalization triggers, analyze communication performance metrics, and fine-tune message flows to improve candidate engagement rates and
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Administrador de redes sociales, Gestor de mercadeo digital y redes sociales, Especialista en mercadeo
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We are seeking a data-driven CRM Specialist to design, implement, and optimize email campaigns that boost top talent engagement and conversion through our recruitment process. You'll leverage analytics and automation to create personalized candidate experiences while providing actionable insights that drive recruitment success. This role combines technical expertise with creative communication to enhance our talent acquisition capabilities.
What You'll Do:
- Design, develop, and maintain complex SQL queries to extract, analyze, and segment candidate data from CRM systems, creating comprehensive reports and dashboards to support data-driven recruitment decisions. - Create compelling email marketing content, write engaging copy for talent acquisition campaigns, develop UX-focused messaging for candidate touchpoints, and craft personalized communication strategies that resonate with target audiences. - Build sophisticated automation workflows using CRM and marketing automation platforms, design seamless candidate journey experiences, and implement automated processes to optimize recruitment efficiency and candidate engagement. - Configure and optimize automated message templates within CRM systems across email, WhatsApp, and ATS platforms, set up dynamic content rules and personalization triggers, analyze communication performance metrics, and fine-tune message flows to improve candidate engagement rates and
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Administrador de redes sociales, Gestor de mercadeo digital y redes sociales, Especialista en mercadeo
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What You'll Do:
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Administrador de redes sociales, Gestor de mercadeo digital y redes sociales, Especialista en mercadeo
Buscamos un profesional universitario en Administración de Empresas, Contabilidad, Ciencias Económicas, Ingenierías o carreras afines, con sólida trayectoria en el diseño e implementación de estrategias de experiencia de cliente (CX), investigación de usuarios y diseño de servicios.
Requisitos:
Mínimo 4 años de experiencia en roles relacionados con CX, diseño de servicios o investigación de usuarios.
Experiencia liderando equipos y proyectos interdisciplinarios.
Trayectoria en empresas con enfoque en innovación, transformación digital o servicio al cliente.
Experiencia en la implementación de estrategias de CX con impacto medible en satisfacción y fidelización.
Conocimiento y aplicación de esquemas de Voz del Cliente (VOC) y definición de KPIs de experiencia.
Dominio en el diseño de herramientas como customer journeys, service blueprints, buyer personas, mapas de empatía, entre otros.
Capacidad para desarrollar estrategias de medición de métricas como NPS, CSAT, CES, y análisis de datos cualitativos y cuantitativos.
Manejo de metodologías de investigación de usuarios: entrevistas, encuestas, shadowing, focus groups.
Conocimiento en plataformas de gestión de experiencia como Medallia, Qualtrics, entre otras.
Responsabilidades:
Diseñar e implementar estrategias de experiencia centradas en el cliente.
Liderar proyectos de investigación de usuarios y diseño de servicios.
Analizar datos de experiencia para generar insights accionables.
Coordinar equipos multidisciplinarios para la ejecución de iniciativas de CX.
Medir y reportar el impacto de las estrategias en la satisfacción y fidelización de clientes.
¿Qué te ofrecemos ?
Contrato a termino indefinido, directo con Credibanco.
Salario : $ 5.786.000 mas primas extralegales y bonificaciones mensuales
Un entorno de trabajo colaborativo y orientado a la innovación.
Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua.
Participación en proyectos estratégicos de alto impacto.
Omnichannel Excellence Manager Latam
About the Role
The Omnichannel Transformation Manager LATAM plays a critical role in shaping and leading the omnichannel strategy across the Latam region, with a strong focus on driving business transformation, optimizing the customer journey, and accelerating the adoption of digital capabilities across all customer-facing channels. This role leads to the development, implementation, and continuous improvement of scalable omnichannel initiatives, working closely with regional leadership, marketing teams, sales teams, and global counterparts to deliver an integrated and customer-centric experience. The role also includes the leadership and development of a team of specialists and cross-functional project squads.
What You Will Do
- Define and lead the regional omnichannel strategy, aligning with global priorities and frameworks, and adapting them to Latam business needs to drive commercial impact and operational efficiency.
- Lead the Tork Experience Center for LATAM as a regional platform that integrates Lead Management, customer care, digital engagement, virtual sales and experience initiatives, positioning it as a unifying element of the omnichannel customer attention. Drive cross-country and cross-functional collaboration (sales, marketing, customer service, and digital) to ensure consistent value delivery and impact.
- Drive business transformation towards omnichannel within the Latam Region with direct / indirect models and low & tech touch experience.
- Work alongside the Omnichannel Excellence Direct / Indirect Models to understand our customers’ holistic omnichannel journey(s).
- Determine how best to optimize our customers’ experience with the Brand/Product throughout owned experience / journey(s) and drive the continous learning and best practices unification across the region.
- Set and implement omnichannel best practice (on direct/indirect models) by partnering with central functions and the local sales a
Cargos relacionados
Director de comercio electrónico, Director comercial
About the role
As an Accounting Specialist, you will perform accounting functions requiring full professional competency and specific experience. Your responsibilities will include dealing with and reporting to internal and external control authorities, account reconciliations, managing fixed assets (IAS 16), forex, compliance, accounts payable and receivable, invoicing, and deferred expenses. Additionally, you will provide guidance and support to junior accounting staff, among other duties.
What you will do
-Assist management in the implementation of new financial initiatives ensuring accurate andtimelyexecutionprojects to achieve timely and accurate results.
-Prepare and analyze monthly, quarterly, and annual financial statementsfor a financial institution in Colombia.
-Provide accounting expertise and support for the definition and implementation of the NetsuiteERP system.
-Provide support for all local month-end processes to ensure timely and accurate issuance of financial statements.
-Lead and oversee the execution and completion of internal and external audits
-Contribute to the development, implementation, and continuous improvement of policies, procedures, and internal controls.
-Collaborate across Finance, OPS, and HR areas to increase efficiency in accounting/financial processes and strengthen interfaces between departments.
-Prepare, reconcile, and analyze expenses, revenue, variances, and balance sheet accounts
-Identify and propose process improvements and opportunities for automation within accounting functions.
-Provide insightful reports, presentations, analyses, and information for projects and tasks under management.
-Collaborate with other departments to identify and implement improvements in shared processes.
-Manage and supervise intercompany transactions and complex account reconciliations
What you need to succeed
-Bachelor degree in Public Accounting
-Have a valid professional card to sign financial statements
-
¿Eres experto(a) en bases de datos y buscas un nuevo reto?
En MOK buscamos un(a) Database Specialist para garantizar la eficiencia, seguridad y disponibilidad de nuestras bases de datos empresariales.
Funciones principales:
-Monitorear y garantizar la ejecución de procesos sobre bases de datos.
-Automatizar reportes e informes para clientes internos y externos.
-Gestionar backups, restauraciones y recuperación ante desastres.
-Optimizar consultas y realizar ajustes para mejorar el rendimiento.
-Apoyar en la definición de requerimientos técnicos de bases de datos.
Requisitos:
-Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o Telecomunicaciones.
+4 años de experiencia en administración de BD PostgreSQL y SQL Server.
-Conocimiento en T-SQL, SSIS, SSRS, Power BI, Data Warehouse.
Condiciones:
-Horario: lunes a viernes
-Contrato: Término indefinido
-Plan de salud
-Seguro de vida
Cargos relacionados
Ingeniero de datos, Administrador de base de datos
Reconocida multinacional requiere tecnologo o profesional en contabilidad o finanzas, minimo 2 años de experiencia en manejo de flujo de caja, manejo de divisa internacional, pago a proveedores internacionales. El candidato ideal debe tener un sólido conocimiento en el manejo de transacciones bancarias, como la ejecución de transferencias, movimientos de dinero, cambios de divisas y la gestión de pagos de clientes y Clearing. Es fundamental contar con experiencia en la actualización de estados de cuenta para la proyección de flujo de caja y mantener una comunicación fluida con departamentos internos y entidades bancarias para la correcta ejecución de los procesos de tesorería. Indispensable manejod e un nivel B2 Ingles.
Nos encontramos buscando a un Data Specialist para Bogotá para una organización de gran tamaño en el sector de E-commerce.
Buscamos Profesionales en carreras de Ingeniería Industria, Ingeniería en Sistemas Economía, deberá contar con 5 años de experiencia en el soporte y desarrollo de automatizaciones, generación de informes y diseño de modelos que optimicen procesos financieros y mejoren la toma de decisiones. Dominio avanzado en herramientas de análisis de datos, Gsheets, SQL, Tableau, Python y debe contar con habilidades en modelados financiero y creación de informes.
Ofrecemos un salario de COP $ 9.000.0000 – 11.000.000 dependiendo de la experiencia, además de beneficios atractivos y la posibilidad de trabajar en un esquema flexible. Si buscas un desafío profesional en una empresa que valora la innovación y el desarrollo de su talento, ¡postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera!
Cargos relacionados
Arquitecto de información y análisis de datos, Ingeniero de datos, Analista de datos, Científico de datos
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for a Proofreading Specialist to join our team. The proofreading team is responsible for translating, formatting, and editing resumes according to the company's requirements. This professional will be responsible for gathering all available and necessary information in order to create a version of a candidate's resume that both follows internal formatting rules and provides sufficient detail about the experience and skills that specific clients are interested in.
What You'll Do:
- Gather and verify information from various sources (CVs, LinkedIn, candidates, etc.) - CV translation (primarily from Spanish to English). - Follow and apply internal formatting rules. - Correct grammar, spelling, punctuation, and word usage errors. - Confirm the accuracy of the information provided by the recruiting team. - Provide detailed instructions on how to complete the resume according to the job posting and information obtained by the recruiting team. - Follow up with candidates and other BairesDev departments to ensure that the formatting process is completed on time and correctly. Here's what we're looking for:
- 6+ months of experience in related positions (translation, editing, technical writing, or proofreading). - Attention to detail and the ability to quickly research and comprehend unfamiliar concepts or topics. - Word and Excel proficiency is required. - Problem-solving and critical thinking ski
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We are looking for a Proofreading Specialist to join our team. The proofreading team is responsible for translating, formatting, and editing resumes according to the company's requirements. This professional will be responsible for gathering all available and necessary information in order to create a version of a candidate's resume that both follows internal formatting rules and provides sufficient detail about the experience and skills that specific clients are interested in.
What You'll Do:
- Gather and verify information from various sources (CVs, LinkedIn, candidates, etc.) - CV translation (primarily from Spanish to English). - Follow and apply internal formatting rules. - Correct grammar, spelling, punctuation, and word usage errors. - Confirm the accuracy of the information provided by the recruiting team. - Provide detailed instructions on how to complete the resume according to the job posting and information obtained by the recruiting team. - Follow up with candidates and other BairesDev departments to ensure that the formatting process is completed on time and correctly. Here's what we're looking for:
- 6+ months of experience in related positions (translation, editing, technical writing, or proofreading). - Attention to detail and the ability to quickly research and comprehend unfamiliar concepts or topics. - Word and Excel proficiency is required. - Problem-solving and critical thinking ski
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We are looking for a Proofreading Specialist to join our team. The proofreading team is responsible for translating, formatting, and editing resumes according to the company's requirements. This professional will be responsible for gathering all available and necessary information in order to create a version of a candidate's resume that both follows internal formatting rules and provides sufficient detail about the experience and skills that specific clients are interested in.
What You'll Do:
- Gather and verify information from various sources (CVs, LinkedIn, candidates, etc.) - CV translation (primarily from Spanish to English). - Follow and apply internal formatting rules. - Correct grammar, spelling, punctuation, and word usage errors. - Confirm the accuracy of the information provided by the recruiting team. - Provide detailed instructions on how to complete the resume according to the job posting and information obtained by the recruiting team. - Follow up with candidates and other BairesDev departments to ensure that the formatting process is completed on time and correctly. Here's what we're looking for:
- 6+ months of experience in related positions (translation, editing, technical writing, or proofreading). - Attention to detail and the ability to quickly research and comprehend unfamiliar concepts or topics. - Word and Excel proficiency is required. - Problem-solving and critical thinking ski
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for a Commercial Legal Specialist to join our Team to provide support on legal matters.
What You Will Do:
- Support regional and business teams on legal matters. - Provide general advice, such as contract review, among others. - Assist in negotiation of legal subjects (local commercial, corporate, labor, etc). - Bachelor’s degree in Law - Previous experience with US agreements. - Experience in dealing with issues relating to international businesses. - 3+ years of experience in agreements review/negotiation (desirable). - Previous experience with Software Outsourcing companies (desirable). - Excellent problem solving, analytical and organizational skills. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. - Paid parental leaves, vacations, and national holidays. - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent. - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development, and diverse growth opportunities.
Apply now and become part of a global team where your unique talents can truly thrive!
Compañía multinacional está buscando un Especialista en Cumplimiento que tenga experiencia en sistemas SAGRILAFT - SARLAFT y programa PTEE para fortalecer nuestro equipo en Bogotá, Colombia.
Este rol es crucial para asegurar el cumplimiento con las regulaciones locales e internacionales, así como con nuestras políticas internas, minimizando los riesgos de cumplimiento, privacidad de datos y reputación.
¿Qué buscamos?
?? Profesional en Derecho, Finanzas, Administración o carreras afines.
Más de 3 años en compliance, gestión de riesgos o auditoría.
?? Formación en gestión de riesgos AML/FT (certificaciones serán de gran valor.
?? Nivel de ingles avanzado (Reportes a casa matriz)
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for a Talent Acquisition Specialist to join our HR team. This professional will be responsible for identifying and assessing the different profiles (Technical and Non-technical) required by BairesDev and its clients. We are looking for proactive, dynamic people and team players, with great organizational capacity, accustomed to handling multiple tasks, and with marked attention to detail. It is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry!
What You Will Do:
- Review online information of candidates to assess their general fit. - Contact candidates through phone calls, Skype, LinkedIn, or mail to validate their interest and motivate them to participate in our process. - Schedule internal interviews, send the invites, and keep the system records updated. - Interview candidates to assess their qualifications by validating their profile, experience, interests, commitment, and logic and common sense questions. - Schedule and confirm technical interviews. - Follow up with the candidates throughout the process. - Adapt to a fast-paced and constantly changing environment. Here's what we're looking for:
- 2+ previous years of work experience. Previous experience in recruiting roles is a plus. - Good communication skills, especially in listening and persuasion. - Time management and organization. - Flexibility and adapta
Cargos relacionados
Asistente de reclutamiento y selección, Reclutador de personal, Analista de selección
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Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for a Talent Acquisition Specialist to join our HR team. This professional will be responsible for identifying and assessing the different profiles (Technical and Non-technical) required by BairesDev and its clients. We are looking for proactive, dynamic people and team players, with great organizational capacity, accustomed to handling multiple tasks, and with marked attention to detail. It is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry!
What You Will Do:
- Review online information of candidates to assess their general fit. - Contact candidates through phone calls, Skype, LinkedIn, or mail to validate their interest and motivate them to participate in our process. - Schedule internal interviews, send the invites, and keep the system records updated. - Interview candidates to assess their qualifications by validating their profile, experience, interests, commitment, and logic and common sense questions. - Schedule and confirm technical interviews. - Follow up with the candidates throughout the process. - Adapt to a fast-paced and constantly changing environment. Here's what we're looking for:
- 2+ previous years of work experience. Previous experience in recruiting roles is a plus. - Good communication skills, especially in listening and persuasion. - Time management and organization. - Flexibility and adapta
Cargos relacionados
Asistente de reclutamiento y selección, Reclutador de personal, Analista de selección
El objetivo principal es brindar soporte técnico e integraciones para la aplicación SAP Fieldglass, siguiendo estándares de programación, pruebas y procedimientos internos de Scotiabank. Es un rol técnico y práctico, que requiere conocimiento profundo en sistemas de gestión de proveedores (VMS), proveedores de servicios gestionados (MSP), procesos de adquisición de talento, facturación, gestión del ciclo de vida de contratos e integraciones con pagos globales.
Sus responsabilidades son:
Analizar requerimientos complejos y generar especificaciones técnicas.
Diseñar, probar, implementar y dar soporte a soluciones técnicas.
Documentar procesos, modelos de datos, interfaces y puntos de integración.
Asegurar el cumplimiento de controles operativos, regulatorios y de riesgo.
Apoyar pruebas de aceptación de usuario y resolver problemas post-implementación.
Liderar sesiones de análisis de requerimientos y asegurar entregas dentro del tiempo y presupuesto.
Educación y Experiencia Requerida:
Título universitario en Ciencias de la Computación o afines.
Deseable maestría en Sistemas de Información o Negocios.
3-5 años de experiencia funcional en sistemas.
Experiencia en SAP Fieldglass, Oracle (PeopleSoft), Coupa, herramientas ETL (SSIS), APIs (REST, SOAP), seguridad en la nube (OAuth2, SAML2.0).
Conocimiento en SaaS, Azure, Oracle Cloud.
Certificaciones SAP son altamente deseables.
Experiencia en el sector financiero es un plus (2-3 años).
Cargos relacionados
Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero DevOps
Buscamos QA Specialist en Bogotá - Analista de QA de software
Lo que necesitas para que tu talento haga parte de los nuestros:
Formación: Tecnólogo o estudiantes de últimos semestres de Ingenierías.
Experiencia: Mínima de 2 años Relacionada en la gestión de levantamiento de requerimientos, manejando herramientas y principios de testing de software, conociendo los tipos de testing, cuándo y cómo aplicar el testing funcional, de regresión, de integración y de rendimiento. Manejo de AzureDevOps, en CI/CD y de bases de datos relacionales (SQL) y/o no relacionales (MongoDB). Conocimientos en lenguajes de Programación. Manejo de metodologías de desarrollo de software, como Agile, Scrum y cómo el testing se integra en estas metodologías.
Tipo de contrato: Directo a término indefinido
Modalidad: Hibrido 3 días desde casa, 2 días en oficina
Empresa certificada por Great Place to Work
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Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We’re looking for a proactive and analytic Talent Search Specialist. This position is responsible for finding relevant candidates in databases, social media, and job boards, playing a pivotal role in identifying top talent. Boolean search and automation of manual activities will be your friends. Regardless of how specialized and difficult the role is to fill, you'll astound the hiring team by unearthing the ideal candidate match from the depths of the Internet or your professional networks.
What You Will Do:
- Discover new talent profiles that fit our clients' demands. - Create search filters to find highly targeted candidates. - Process candidates’ applications for different openings within the company. - Identify the best candidates who are likely to apply for open positions. - Actively collaborate with different managers to align priorities. - Reach out to candidates who are not necessarily looking for a job on LinkedIn and by email. - Proactive and analytic mindset. - Strong interpersonal skills with excellent communication skills. - An achievement-oriented one. - Advanced English level.
Desirable:
- 2+ years of experience in Data Entry or Talent Recruitment. - Headhunting experience in the IT industry.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you t
Cargos relacionados
Asistente de reclutamiento y selección, Asistente de selección de personal, Reclutador de personal
Sourcing Specialist – Fixed Term (1 year)
Location: Bogotá, Colombia
Kenvue is currently recruiting for a Sourcing Specialist to join our Sourcing Operations team within the Procurement pillar. This is a fixed-term position for 12 months and will be based in Bogotá, Colombia, reporting to the Sourcing Team Leader.
Who We Are
At Kenvue, we believe in the extraordinary power of everyday care. With over a century of legacy and science-backed innovation, we are the home of iconic brands like NEUTROGENA®, AVEENO®, TYLENOL®, LISTERINE®, JOHNSON’S®, and BAND-AID®.
Our 22,000 employees across the globe are passionate about insights, innovation, and delivering the highest quality products to our customers. At Kenvue, we put people first, care fiercely, earn trust with science, and solve with courage.
Join us in shaping the future of self-care and wellness.
What You Will Do
As a Sourcing Specialist, you will be responsible for end-to-end sourcing activities across delegated and tactical spend areas. You will support the contracting process, supplier negotiations, and stakeholder collaboration to ensure that Kenvue’s procurement operations run efficiently, cost-effectively, and in compliance with internal and external standards.
You will focus on indirect categories such as Marketing, HR & Business Services, R&D, IT Services, Capital, Construction, and Facility Services (CCFS).
Key Responsibilities:
Sourcing & Contracting
Manage all sourcing activities within your assigned categories.
Execute sourcing events (RFI, RFP, e-auctions) using tools like Ariba, Keelvar, and ServiceNow.
Drive negotiations with suppliers to secure optimal price, quality, service, and delivery terms.
Ensure contract creation, redlining, version control, and execution using Kenvue’s Contract Lifecycle Management (CLM) system.
Align all contracting activities with internal policies, compliance guidelines, and applicable legal/regulatory requirements.
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for UX/UI Specialist to join our Development team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. We are looking for proactive people, team players passionate about programming in this language and oriented to provide the best experience to the end user. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest growing companies in the industry!
These developers will face numerous technical challenges, so they must use current technologies, get involved in the mobile world, web applications, devices, etc.
What You Will Do:
- Work collaboratively with one or more scrum teams and iterate the UX design in an agile model. - Work with customers to understand real requirements from UX point of view, and can predicate potential UX changes from experience. - Prototype quick mockups for any initial design, and get feedback from customers to iterate. - Design high quality UI according to modern design principles for commercial software. - Illustrate and optimize software workflows for the best of UX. Here's what we're looking for:
- 6+ years of experience working as a developer. - 5+ years of experience in UX/UI. - Proficient with analysis, troubleshooting, and problem solving. - Hands-on experience with managing data loads and data quality a plus. - Advanced English level.
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
Our Tasks Management Specialists are senior developers deeply committed to quality. They create highly-optimized, production-ready code every day. They don’t need to be sold on the importance of documentation or team-work because they see it as cornerstones for their work. They are passionate, active members of our community who enjoy sharing knowledge, challenging, and being challenged by other developers and are truly committed to improving themselves and those around them.
What You Will Do:
- Define and control processes related to tasks management. - Coach managers on best practices to plan their tasks and those of the employees reporting to them. - Act as supporting Scrum Master, Agile Coach, etc. in all areas that might benefit from such a role. - Proactively analyze and propose improvements to tasks management processes and practices. - Audit the proper usage of our tasks management tools (Jira), alerting and correcting deviations from best practices. Here's what we're looking for:
- 3+ years of work experience in the role. - Formal certification/proof of knowledge on Agile and Scrum. - Deep knowledge of Jira use and configuration (Jira Certification is a plus). - Previous work experience in the IT market. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware
Este puesto rinde cuentas al Gerente de Canal D2C, Gerente Sales Op campo (Colombia) Ubicado en Bogotá.
Cuál será su función
El especialista de operaciones es responsable por garantizar los KPIs de la ejecución en campo a través del BPO Eficacia con foco en los canales DROGUERIAS Y Canal tradicional. Es clave en el diseño y seguimiento de los modelos de ejecución de estos canales, manteniendo conversaciones con el equipo comercial, shopper y catman. Garantiza los fundamentales de ejecución de POS a través de las variables de optimización, productividad y cobertura por canal y cliente.
Responsabilidades clave
• Garantizar y liderar los rituales y wow de trabajo entre el BPO y el equipo comercial, llegando a acuerdos y realizando seguimiento a los compromisos de ambas partes.
• Seguimiento y cumplimiento de los OKR’s de ejecución: Total Distribution Point, variables de ejecución y fundamentales como Must Stock List, Share Of Shelf, Precios y Exhibiciones adicionales.
• Liderar la administración del proceso de fulfillment (bodega de material pop) con la optimización, seguimiento, wow, generación de planes de acción, trabajando con el equipo comercial, operaciones y el proveedor.
• Trabajo en equipo con el gerente de operaciones para optimizar el BME (Presupuesto) garantizando productividad y cobertura (numérica y ponderada) de todos los canales.
• Asesorar y acompañar a los equipos comerciales para garantizar la mejor ejecución a través del BPO.
• Conectar con diferentes stakeholders (Comercial, Shopper, RGM, CatMan) para garantizar la implementación de las estrategias offline.
• Liderar los procesos de auditorías internas y externas a la información capturada por el BPO donde se valide su correcta ejecución.
• Analizar, validar y construir oportunidades junto con el equipo comercial y Catman a partir de información externa de los canales indirectos, como IQVIA.
• Liderar los procesos, conocimiento, desarrollo y data de las herramientas de captura de
Forma parte de una multinacional con presencia en EE.UU.
Somos BRINKS INC centro de servicios de la multinacional de transporte de valores estadounidense, estamos contratando Agente bilingue de Servicio y Soporte – DMT para trabajar directamente con nosotros, en contacto con operaciones clave de nuestra sede en Estados Unidos.
Ofrecemos:
• Salario $3.200.000 + bono $200.000
• Contrato a término indefinido
• Pagos quincenales
• Beneficios legales y extralegales
• Turnos rotativos – 2 días libres
Requisitos:
• Mínimo 1 año en atención al cliente con clientes internacionales
• Excel básico/intermedio
• Estudios técnicos o tecnológicos (finanzas o lenguas)
• Nivel de inglés escrito y conversacional C1
¡En FREIGHTWISE nos encontramos en búsqueda de personas como tú!
• Con orientación al servicio y buena comunicación con usuarios.
• Organizada y manejo de prioridades.
• Con capacidad para resolver problemas de forma autónoma.
• Proactividad y trabajo en equipo.
Objetivo del cargo:
Brindar soporte técnico a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, redes, impresoras y dispositivos móviles, así como mantener actualizado el inventario tecnológico y aplicar políticas corporativas de seguridad y uso de tecnología.
Las funciones principales del cargo son:
1. Atender solicitudes e incidentes de soporte técnico (presencial y remoto).
2. Gestionar el inventario de equipos tecnológicos, incluyendo etiquetado y registro.
3. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, impresoras y periféricos.
4. Configurar y aplicar políticas en dispositivos móviles y portátiles mediante herramientas MDM (Intune u otras).
5. Instalar y organizar cableado estructurado (red y energía).
6. Configurar y dar soporte a impresoras locales y de red.
7. Aplicar políticas de seguridad de la información en todos los dispositivos.
8. Documentar procedimientos, incidentes y soluciones aplicadas.
Formación requerida:
• Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines.
• Certificaciones o cursos en soporte técnico, redes o MDM (deseable).
Experiencia:
• Mínimo 1 a 2 años en soporte técnico de hardware, software y redes.
Conocimientos técnicos:
• Windows (obligatorio).
• Gestión de inventarios tecnológicos.
• Configuración de impresoras y periféricos.
• Herramientas de administración remota y ticketing.
Que ofrecemos:
Estabilidad laboral.
Crecimiento personal y profesional.
Contrato indefinido.
Modalidad Hibrido
¿Te apasiona la adquisición pagada, el análisis de datos y la optimización de campañas para generar resultados medibles? Si quieres trabajar en un entorno dinámico, gestionando campañas y bases de datos para nichos especializados, este es tu reto.
En este rol, serás responsable de ejecutar y optimizar estrategias de paid acquisition y analítica para 8 nichos, con foco en atraer nuevos clientes, fidelizar, recuperar cuentas y potenciar ingresos mediante crosselling y upselling.
Principales responsabilidades:
-Crear, optimizar y analizar campañas pagadas en redes sociales y otros canales digitales.
-Gestionar bases de datos para lead generation (segmentación, limpieza y expansión).
-Ejecutar email marketing y automatización, incluyendo pruebas A/B y optimización de CTAs.
-Analizar métricas de campañas y contenidos para proponer mejoras de performance.
-Coordinar briefs y revisión de piezas gráficas para emails, newsletters y materiales de afiliación.
-Participar en ferias y eventos para captar leads y dar seguimiento post-evento.
-Monitorear KPIs y preparar reportes para la toma de decisiones.
Requisitos deseables:
-Experiencia en Paid Acquisition, análisis de datos y optimización de campañas digitales (idealmente en SaaS o membresías).
-Conocimiento en CRM (Zoho o similar), email marketing y automatización.
-Habilidades para manejo y análisis de bases de datos.
-Perfil analítico, proactivo y orientado a resultados.
Te ofrecemos:
-Colaborar con un equipo dinámico y multidisciplinario.
-Crecer en un ambiente donde la analítica y la creatividad se unen para generar resultados reales.
-Contrato a término indefinido
-Modalidad híbrida en Bogotá
En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.
Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.
Nuestros especialistas en gestión de tareas son desarrolladores seniors sumamente comprometidos con la calidad. Crean a diario código altamente optimizado y apto para la puesta en producción. No necesitan que se les convenza de la importancia de la documentación o del trabajo en equipo, dado que los consideran los pilares de su trabajo. Son miembros apasionados y activos de nuestra comunidad que disfrutan compartiendo conocimientos, desafiando y siendo desafiados por otros desarrolladores y están realmente comprometidos con la mejora de sí mismos y de los que les rodean.
Actividades Principales:
- Definir y controlar los procesos relacionados con la gestión de tareas. - Capacitar a los gerentes en mejores prácticas para planificar sus tareas y las de los empleados que les reportan. - Actuar como Scrum Master de apoyo, Agile Coach, etc. en todas las áreas que puedan beneficiarse de tal función. - Analizar y proponer proactivamente mejoras en los procesos y metodologías de gestión de tareas. - Auditar el uso adecuado de nuestras herramientas de gestión de tareas (Jira), alertando y corrigiendo las desviaciones de las mejores prácticas. ¿Qué Buscamos?:
- 3+ años de experiencia laboral en posiciones similares. - Certificación en metodologías Ágiles y Scrum. - Conocimientos sólidos del uso y configuración de Jira (Certificación en Jira es un plus). - Experiencia laboral previa en la in
Sobre la empresa:
Gallagher GCoE LatAm es parte de la red global de Centros de Excelencia de Gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y costo eficiente. Con una estrategia alineada con las prioridades empresariales, la diversificación de riesgos y la creación de valor a largo plazo, el GCoE LatAm se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro. A través del aprovechamiento del talento global y la planificación estratégica de servicios, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en la región.
Estamos en búsqueda de un líder técnico en Datos & BI para supervisar y desarrollar dashboards y algunas soluciones en Python dentro de nuestro Centro de Excelencia Global (GCoE) en Latinoamérica. Este rol será clave en la construcción de la infraestructura de datos que impulsa la inteligencia de negocio, los reportes operativos y la analítica avanzada a nivel regional y global.
El candidato ideal posee una sólida experiencia en Power BI, minería de datos y Python, y está comprometido con habilitar la toma de decisiones basada en datos mediante soluciones escalables, seguras y alineadas con las normativas.
Responsabilidades Clave
1. Desarrollo de Dashboards y Reportes
Diseñar, desarrollar y desplegar dashboards interactivos y reportes utilizando Power BI, con el objetivo de visualizar métricas clave del negocio, ratios y FTE.
Asegurar la calidad de los datos y mejorar metodologías para garantizar la confiabilidad de la información.
Participar en actividades de validación, conciliación y resolución de problemas de datos.
2. Modelado y Transformación de Datos
Construir modelos de datos eficientes utilizando Power Query y DAX.
Transformar datos crudos provenientes de múltiples fuentes (Pipefy, SharePoint, Excel) en conjuntos de datos confiables y utilizables.
Utilizar Python para mejorar soluciones en toda la organización.
3. Automatización y Programación
Implementar y gestionar cr
Estamos buscando un especialista en marketing con experiencia que informe directamente al CEO y al CMO, el especialista en marketing se hará cargo de las estrategias de generación de prospectos y la creación de contenido visual y escrito. Trabajarás en estrecha colaboración con el liderazgo ejecutivo para garantizar la alineación con la identidad y la filosofía de la marca, mientras ejecutas iniciativas de marketing de forma independiente.
FUNCIONES:
• Desarrollar y ejecutar campañas de generación de leads en plataformas digitales
• Crea y administra contenido atractivo para redes sociales, sitios web, blogs y anuncios
• Diseña activos visuales atractivos alineados con las directrices de la marca
• Supervise los análisis y las métricas de rendimiento para perfeccionar las estrategias
• Colabore de forma interdisciplinaria para respaldar objetivos de marketing más amplios
• Garantice la coherencia en la voz, el tono y el mensaje de la marca en todos los puntos de contacto
• Implementar y coordinar la estrategia de marketing para la generación de leads a través de métodos establecidos, al tiempo que propone y explora nuevas iniciativas.
• Definir, desarrollar y ejecutar campañas de marketing digital en las principales plataformas (Google Ads, Meta Business Ads, LinkedIn Ads), proponiendo y planificando iniciativas digitales impactantes.
• Las iniciativas planificadas incluyen: campañas de Google Ads, campañas en redes sociales, presencia en plataformas locales de comparación de software, secuencias de automatización de marketing, seminarios web, ferias comerciales, etc.
• Optimiza las campañas publicitarias en Google Ads, Facebook Ads y LinkedIn Ads
• Asumir la responsabilidad de las actividades para impulsar la participación en eventos físicos o digitales destinados a aumentar la generación de leads (webinars, ferias comerciales, eventos varios).
• Supervise y optimice constantemente el rendimiento de diversas iniciativas (tanto de entrada como de sali
• Experiencia previa usando CMS (idealmente AEM, Sitecore, Drupal o WordPress)
• Inglés intermedio-avanzado (oral y escrito)
• Dominio básico del paquete Office y entorno Microsoft
• Formación en Ingeniería, Comunicación, Marketing, Diseño o áreas afines (en curso o finalizada)
• Pensamiento analítico y habilidades para resolución de problemas
• Atención al detalle, capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo
Funciones:
• Carga, actualización y publicación de contenido digital en sitios web
• Asegurar cumplimiento de tareas según cronogramas y estándares de calidad
• Adaptarse a nuevas prioridades y cambios en herramientas CMS
• Participar en reuniones de equipo y coordinación con áreas relacionadas
• Comunicarte de manera efectiva con contrapartes y equipos globales
• Colaborar en la mejora de procesos de publicación de contenido
Condiciones del cargo:
• Tipo de contrato: Nómina indefinido
• Duración: Indefinida
• Modalidad: Híbrida en Bogotá (1 día presencial por semana)
• Jornada laboral: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
Requisitos
- Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
- Un año de experiencia
- Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
- Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
- Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.
Cargos relacionados
Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:
Requerimos Auxiliar SAC - Servicio al cliente para Bogotá, Tecnólogo en áreas administrativas en salud / Auxiliar de enfermería con mínimo 1 año de experiencia en manejo de PQRS, habilidades técnicas de redacción, manejo de estructura de respuestas a PQRS, análisis de información, manejo de herramientas de ofimática, normatividad vigente en tiempos de respuesta y conocimientos en ley 100.
Funciones:
• Generar respuesta a las comunicaciones y PQRS radicadas por los usuarios, aseguradores y entes de control de acuerdo con los procedimientos técnicos y operativos establecidos.
• Notificar oportunamente a las áreas relacionadas sobre las PQRS radicadas con la finalidad de gestionar la información y generar respuesta oportuna.
• Realizar gestión diaria y oportuna del correo electrónico institucional garantizando los tiempos de respuesta.
• Tramitar de manera oportuna y eficaz, las comunicaciones y PQRS escritas que se presenten en la compañía.
Ofrecemos contrato directo por la empresa a término indefinido, jornada lunes a viernes de 7 am a 5 pm y 1 sábado al mes de 7 a 12m.
Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.
Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!
Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.
Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:
Requerimos Auxiliar SAC - Servicio al cliente para Bogotá, Tecnólogo en áreas administrativas, administración en salud / Auxiliar de enfermería con mínimo 1 año de experiencia en manejo de PQRS, habilidades técnicas de redacción, manejo de estructura de respuestas a PQRS, análisis de información, manejo de herramientas de ofimática, normatividad vigente en tiempos de respuesta y conocimientos en ley 100.
Funciones:
• Generar respuesta a las comunicaciones y PQRS radicadas por los usuarios, aseguradores y entes de control de acuerdo con los procedimientos técnicos y operativos establecidos.
• Notificar oportunamente a las áreas relacionadas sobre las PQRS radicadas con la finalidad de gestionar la información y generar respuesta oportuna.
• Realizar gestión diaria y oportuna del correo electrónico institucional garantizando los tiempos de respuesta.
• Tramitar de manera oportuna y eficaz, las comunicaciones y PQRS escritas que se presenten en la compañía.
Ofrecemos contrato directo por la empresa a término indefinido, modalidad híbrida, jornada lunes a viernes de 7 am a 5 pm y sábados de 7 a 12m.
Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.
Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!
Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.
Cargos relacionados
Agente de call center back office, Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería
¡Buscamos UX/UI Designer Junior para Kibernum! Bogotá
¿Tienes entre 1 y 2 años de experiencia diseñando productos digitales? Esta oportunidad es para ti.
Rol: UX/UI Designer Junior
Modalidad: Alternancia 3 en oficina 2 en casa
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Contrato: Obra o labor
Requisitos clave:
Manejo avanzado de Figma
Experiencia en diseño de producto web y móvil
Portafolio que evidencie tus habilidades
Profesionales, tecnólogos o técnicos en diseño gráfico, sistemas o afines
Funciones:
Investigación UX, wireframes y prototipos
Diseño centrado en el usuario
Pruebas de usabilidad y mejoras continuas
Envíanos tu hoja de vida + portafolio y hagamos match!
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for a Client Marketing Analyst to generate integral strategies and Marketing materials that improve brand awareness, communication and all touchpoints that the Sales and Client Services teams have with prospects and clients.
What You Will Do:
- Generate and lead campaigns and marketing materials for newsletters, website and social media. - Understand the needs of our clients and help the sales team to improve communication with our clients and prospects. - Focus on the success and growth of our existing clients. - Educate our internal teams and our clients about our services. - Write marketing collaterals, including credentials, one kits, proposals and event presentations. Here's what we're looking for:
- 5+ years of proven experience in Marketing, Communication, Advertising, or related field. - Understanding of marketing and sales touchpoints. - Strong interpersonal and communication skills - Bachelor degree or equivalent working experience. - Office proficiency, social media savvy, and knowledge of design tools is a plus. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. - Paid parental leaves, vacations, and national holidays. - Innovative and multicultural
Cargos relacionados
Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Gestor de mercadeo digital y redes sociales, Especialista en mercadeo
Buscamos un Agente de Call Center con habilidades en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Bogotá. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas tecnológicos de primer nivel y un conocimiento profundo de las aplicaciones utilizadas por compañías de seguros. Además, debe ser capaz de colaborar efectivamente con varios equipos y mantener una actitud positiva y proactiva en un entorno de trabajo en equipo.
Requisitos:
• Experiencia mínima de 1 año en un rol de soporte técnico, preferentemente en un Call Center de soluciones tecnológicas.
• Conocimiento de aplicaciones tecnológicas, especialmente aquellas relacionadas con la industria de seguros.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
• Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
¿Te apasiona coordinar, organizar y conectar equipos para lograr resultados medibles?
Estamos en búsqueda de un/a Client Success Manager que actúe como puente entre las agencias del grupo y Omnicom, gestionando requerimientos internos, datos, indicadores y seguimiento de proyectos. Este rol no es comercial externo, sino de alto impacto interno y estratégico.
Responsabilidades principales:
Ser el nexo entre las agencias y Omnicom, garantizando comunicación efectiva y cumplimiento de entregables.
Liderar y ejecutar la recolección, análisis y presentación de datos para la toma de decisiones.
Elaborar reportes ejecutivos, dashboards e indicadores clave de desempeño.
Gestionar proyectos: cronogramas, pendientes, actas y seguimiento.
Realizar informes diarios de vacantes (daily report).
Coordinar procesos de liberación y toma de SLI (Service Level Indicators).
Aportar insights y propuestas con base en los datos.
Participar activamente en reuniones con equipos regionales y globales (en inglés).
Beneficios extralegales no salariales:
Auxilio de medicina prepagada: $300.000 en efectivo mensual.
Vacaciones adicionales: 3 días extra a los 15 días legales.
Cumpleaños libre: Medio día libre + bono especial.
Festivo adicional: Elige libre entre Navidad o Año Nuevo.
Días personales: 3 días libres al año para uso personal.
Fondo de empleados: Acceso al Fondo FESANCHO del Grupo Sancho (créditos, financiación, etc.).
Condiciones del cargo:
Ubicación: WeWork Calle 100, Bogotá.
Modalidad: Híbrida (3 días presenciales, 2 virtuales; puedes elegir los días).
Contrato: Laboral a término indefinido.
Requerimientos
Profesional en Administración, Ingeniería, Comunicación, Negocios o áreas afines.
Mínimo 4 años de experiencia en cargos como éxito del cliente, project management, análisis o servicio interno.
Inglés avanzado oral y escrito (requisito indispensable). Se evaluará en entrevista con EE. UU.
Excel avanzado (tablas dinámicas, consolidación de bases d
Cargos relacionados
Gerente de proyectos, Supervisor de operaciones, Analista de proyectos, Analista nuevos proyectos
Multinacional distribuidora de materias primas para el sector agro busca un técnico o tecnólogo para rol de servicio al cliente, ser el apoyo permanente en la oficina para la fuerza de ventas en las actividades relacionadas con la prestación del servicio al cliente, estando siempre dispuestos para atender las necesidades, requerimientos, inquietudes y sugerencias de nuestros clientes de una manera rápida, amable y oportuna, contribuyendo a lograr un nivel de servicio de alta calidad que nos permita cumplir con los compromisos adquiridos con los clientes.
Contrato: Directo con la compañia indefinido
Horario: Lunes a Viernes 8am a 5pm
Modalidad: Presencial
Ubicación: Itagui
Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato humanizado hacia el público externo, dentro de los procesos de información y soporte a nuestros usuarios, con el fin de satisfacer de manera eficiente, oportuna e integra cada una de las necesidades reportadas a nuestra operación.
Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente / Chat - Call Center
Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
Contar con disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos
?? Te ofrecemos:
Contrato indefinido desde el primer día ?.
Salario base de $1.423.500 + Aux de transporte de $200.000 ??.
Auxilio no prestacional 112.000 ?.
?? Beneficios que te encantarán:
Asistencia médica para ti y tu familia ??.
Asistencia en carretera ??.
Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas ????.
Actividades de bienestar en la oficina ?????.
Fondo de empleados y apoyo educativo ??.
Convenios con gym para mantenerte en forma ??.
¡Únete a Connect y vive una experiencia única y emocionante! ?? ¡El éxito no tiene límites, solo faltas tú!
Cargos relacionados
Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente, Asesor integral de servicios
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for Talent CV Maintenance Assistant to join our Staffing team. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry!
What You Will Do:
- Prepare multiple candidates' CVs to present later to different clients. - Follow and apply internal formatting rules. - Ensure that the CVs do not contain personal contact data and that they can be presented to different clients and leads. - Gather and review information from different sources (CVs, LinkedIn, candidates, etc.) - Share detailed instructions on how to fill in the resume according to the job opening.
Here's what we're looking for:
- 1+ years of experience in staffing positions. - Recruitment experience. - Excellent communications skills. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. - Paid parental leaves, vacations, and national holidays. - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent. - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development, and diverse growth opportunities.
Apply now and become part of a global team where your unique talents can truly thr
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
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What You Will Do:
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Here's what we're looking for:
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
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When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for a Client Marketing Manager to join our team and improve the client experience and every point of contact of our prospects’ customer journey.
What You Will Do:
- Generate and lead marketing campaigns. - Provide original content: case studies, blog posts, infographics, videos, and white papers. - Coordinate the look & feel consistently between our marketing materials and collaterals. - Supervise internal and external providers to guarantee on-time and quality delivery. - Help the sales team to improve communication with our clients and prospects. Here's what we're looking for:
- 5+ years of proven experience in Marketing, Communication, Advertising, or related field. - 3+ years in sales enablement. - Understanding of marketing and sales touchpoints. - Social media savvy and knowledge of design tools. - Advanced English Level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. - Paid parental leaves, vacations, and national holidays. - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent. - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development, and diverse growth opportunities.
Apply now and become part of a global team
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Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Gestor de mercadeo digital y redes sociales, Especialista en mercadeo
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for a Talent Outreach Manager to join our company. Using creative candidate attraction strategies, this position will be based on headhunting and attracting top talent to our business.
What You Will Do:
- Create communications to engage candidates through email, inMail, and phone outreach to establish relationships and build your network/pipeline. - Train the team in techniques for Sales and Cold Calls. - Come up with creative ways to increase the conversion of candidates into applicants. - Manage the team based on KPIs and continuous improvement. - Build the team and conduct performance reviews. - Actively collaborate with different managers to align priorities. - Help writing compelling Job Descriptions. Here's what we're looking for:
- 5+ years of experience in Talent Recruitment. - Experience Leading Teams based on KPIs and metrics to measure and increase the team’s performance. - Experience in all full lifecycle recruiting components including, but not limited to talent sourcing, assessing, applicant tracking, closing offer processes, and relationship management. - Experience in the IT Industry head-hunting. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedul
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente
Título de educación técnica O tecnológica en asistencia empresarial,asesoria comercial, mercadeo, administrativos O RELACIONADAS CON ATENCIÓN AL CLIENTE .
Deseable cursos o diplomados complementarios, en servicio al cliente, mercadeo, liderazgo de equipos, entre otros.
Mínimo 1 Año de experiencia en atención y servicio al cliente o experiencia en soporte técnico en sector financiero.
Capacidades para mantener contacto telefónico o por chat con escuchaactiva y comprensión lectura . Orientación al cliente y habilidad para adaptarse y responder a diferentes tipos de personalidades.
Funciones: Atender con calidad y eficiencia las llamadas, chats, correos electrónicos y diferentes canales de comunicación asignados por la compañía, escuchando al cliente de manera activa y empática y brindando una buen servicio al cliente.
LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM Y SÁBADOS DE 9:00 A.M A 1:00 A.M. MODALIDAD HÍBRIDA
$ 1.445.400 + Bono por cumplimiento demetas alrrededor de hasta $900.000
Contrato hasta el 31 de diciembre
Cargos relacionados
Agente de call center, Agente de ventas de call center, Aprendiz Call center
Tecnólogo / estudiante de 7 semestre o superior / Ingeniero graduado en Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines.
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