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Modalidad laboral
  • Requerimos Técnico, Tecnólogo o profesional en carreras de IT o carreras afines, responsable de liderar las operaciones diarias del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), garantizando el cumplimiento de SLA, la calidad del servicio y la mejora continua en la detección y respuesta ante incidentes para múltiples clientes. Experiencia en el Rol de mínimo 2 años

    Supervisar las operaciones 24/7 del SOC (N1, N2 y coordinación con N3).
    Asegurar el cumplimiento de SLA, KPI y métricas contractuales con clientes.
    Gestionar y priorizar incidentes de seguridad, escalaciones y comunicaciones críticas.
    Coordinar procesos de respuesta a incidentes (IR)
    Validar la calidad de análisis, documentación y cierre de tickets.
    Actuar como punto de contacto operativo con clientes para temas técnicos y reportes ejecutivos.
    Liderar reuniones de seguimiento de servicio (QBR, MBR).
    Colaborar con áreas de Threat Intelligence, Red Team y Gestión de Vulnerabilidades.
    Asegurar cumplimiento con marcos como ISO 27001, NIST, MITRE ATT&CK, entre otros.

    Experiencia en entornos MSSP o servicios administrados (multi-tenant).
    Manejo avanzado de herramientas de seguridad perimetral (Firewall, Antispam, Filtrado de contenido, Balanceadores u otras).
    Conocimiento práctico de respuesta a incidentes y análisis de amenazas.
    Experiencia generando reportes ejecutivos y técnicos para clientes.
    Conocimiento de frameworks y estándares de seguridad.

    Certificaciones en soluciones de Firewall, Balanceadores, soluciones de seguridad
    Inglés intermedio.
    Indicadores de desempeño (KPIs)

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    Coordinador de sistemas y tecnología
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$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
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Modalidad laboral
  • portante compañía del sector se encuentra en la búsqueda de un Líder de Campañas de Conversión Outbound – Call Center, para la ciudad de Bogotá, quien será responsable de liderar y optimizar campañas de salida orientadas a conversión temprana, retención y reducción de churn.
    El rol tendrá a cargo el seguimiento del desempeño de agentes y proveedores de contact center, asegurando el cumplimiento de guiones comerciales, reglas de contacto, SLA y KPIs como conversión, AHT, contactabilidad, productividad y sentimiento del cliente.
    Será responsable de analizar resultados, generar reportes de desempeño, identificar brechas y proponer acciones de mejora continua, así como de gestionar campañas de NPS, Voz del Cliente y seguimiento del embudo de conversión.
    La posición corresponde a un reemplazo temporal DE 3 O 6 MESES, horario lunes a viernes hibrido, salario de $5.500.000 más bono de alimentación.
    Se requiere profesional con mínimo 3 años de experiencia en campañas outbound, contact center, CX o CRM, manejo y análisis de datos, reportería y nivel de inglés B2–C1

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center
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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
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Bogotá alrededores country
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Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Únete a una IPS que impulsa tu crecimiento!

    En nuestra reconocida IPS, buscamos personas apasionadas, con vocación de servicio y ganas de seguir desarrollando su potencial profesional.

    Vacante: Supervisor/a de Centro de Contacto – Bogotá

    Si cuentas con experiencia liderando equipos en centros de contacto y disfrutas acompañar el desarrollo de otros, ¡esta oportunidad es para ti!

    ¿Qué buscamos?

    - Experiencia mínima de 1 año supervisando equipos en call center o centros de contacto.
    - Liderazgo orientado al logro y al desarrollo del equipo.
    - Habilidad para la resolución de problemas, toma de decisiones y comunicación asertiva.
    - Capacidad para planear, organizar y hacer seguimiento a procesos.
    - Manejo de indicadores en call center y herramientas ofimáticas.
    - Formación mínima: Técnica en programas administrativos o afines.

    Horario y modalidad:
    - Turnos de lunes a viernes: 8 horas diarias entre 6:00 a.m. y 08:00 p.m.
    - Sábados y domingos: turnos entre 6:00 a.m. y 6:00 p.m.
    - Día de descanso programado entre sábado o domingo.
    - Modalidad híbrida.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Un entorno laboral donde te sentirás acompañado/a y valorado/a.
    - Espacios para crecer profesionalmente y aportar a una misión con sentido: el bienestar de nuestros usuarios.
    - Cultura enfocada en el aprendizaje, la confianza y el trabajo colaborativo.

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra organización. Valoramos profundamente tu candidatura y te deseamos muchos éxitos en el proceso.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Administrador de empresas
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$5,5 a $6 millones
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  • portante compañía del sector se encuentra en la búsqueda de un Líder de Campañas de Conversión Outbound – Call Center, para la ciudad de Bogotá, quien será responsable de liderar y optimizar campañas de salida orientadas a conversión temprana, retención y reducción de churn.
    El rol tendrá a cargo el seguimiento del desempeño de agentes y proveedores de contact center, asegurando el cumplimiento de guiones comerciales, reglas de contacto, SLA y KPIs como conversión, AHT, contactabilidad, productividad y sentimiento del cliente.
    Será responsable de analizar resultados, generar reportes de desempeño, identificar brechas y proponer acciones de mejora continua, así como de gestionar campañas de NPS, Voz del Cliente y seguimiento del embudo de conversión.
    La posición corresponde a un reemplazo temporal DE 3 O 6 MESES, horario lunes a viernes hibrido, salario de $5.500.000 más bono de alimentación.
    Se requiere profesional con mínimo 3 años de experiencia en campañas outbound, contact center, CX o CRM, manejo y análisis de datos, reportería y nivel de inglés B2–C1

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    Supervisor de call center
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  • portante compañía del sector se encuentra en la búsqueda de un Líder de Campañas de Conversión Outbound – Call Center, para la ciudad de Bogotá, quien será responsable de liderar y optimizar campañas de salida orientadas a conversión temprana, retención y reducción de churn.
    El rol tendrá a cargo el seguimiento del desempeño de agentes y proveedores de contact center, asegurando el cumplimiento de guiones comerciales, reglas de contacto, SLA y KPIs como conversión, AHT, contactabilidad, productividad y sentimiento del cliente.
    Será responsable de analizar resultados, generar reportes de desempeño, identificar brechas y proponer acciones de mejora continua, así como de gestionar campañas de NPS, Voz del Cliente y seguimiento del embudo de conversión.
    La posición corresponde a un reemplazo temporal DE 3 O 6 MESES, horario lunes a viernes hibrido, salario de $5.500.000 más bono de alimentación.
    Se requiere profesional con mínimo 3 años de experiencia en campañas outbound, contact center, CX o CRM, manejo y análisis de datos, reportería y nivel de inglés B2–C1

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    Supervisor de call center
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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
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Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Si te apasiona la precisión, el análisis y el bienestar de las personas… ¡esta oportunidad es para ti!

    ¿Eres de los que disfrutan ver una nómina impecable, a tiempo y sin errores?

    ¿Te motiva liderar procesos que impactan directamente la vida de cientos de colaboradores?
    ¡Entonces queremos conocerte!

    Reconocida empresa a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de un(a) Contador(a) Especialista en Derecho Laboral, con sólida experiencia en procesos de liquidación de nómina para más de 1.000 empleados y capacidad para liderar equipos de trabajo en entornos dinámicos.

    Tu misión como Líder de Nómina será:
    - Garantizar la correcta ejecución del proceso de liquidación de nómina y conceptos derivados.
    -Dirigir y coordinar actividades inherentes al proceso en más de dos compañías.
    -Diseñar informes estratégicos y construir bases de datos para la toma de decisiones.
    -Asegurar la priorización de tareas y la estructuración eficiente de flujos de trabajo.

    Perfil Requerido:
    -Profesional en Contaduría Pública con especialización en Derecho Laboral.
    -Experiencia comprobada en liquidación de nómina masiva (más de 1.000 empleados).
    -Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
    -Dominio en herramientas para diseño de reportes y análisis de datos.
    -Alta orientación al detalle y adaptación a dinámicas ágiles.

    ¿Listo(a) para liderar uno de los procesos más estratégicos de la organización?

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    Contador
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industry FUNDACIÓN ANDES

Ofertas de empleo en FUNDACIÓN ANDES.
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
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Medellín country
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Híbrido
Modalidad laboral
  • Supervisar las operaciones del área de contabilidad, garantizando que se mantengan de acuerdo con las políticas y procedimientos así mismo planear, organizar, controlar y evaluar todo lo relacionado con la información contable y tributaria para presentar los informes confiables. y de calidad a los usuarios internos y externos de la organización.

    Cargos relacionados

    Coordinador contabilidad, Jefe contabilidad, Líder contable
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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
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Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿Te apasiona liderar operaciones de atención al cliente y garantizar experiencias de calidad? Buscamos un Coordinador de Contact Center con experiencia en gestión de ANS/SLAs, indicadores (KPIs), negociación con proveedores y liderazgo de equipos. Indispensable ser profesional en Administración, Ingeniería, Comunicación, Mercadeo o afines. Contar con más de 3 años de experiencia en operaciones de contact center y gestión de proveedores. Conocimiento en CX, omnicanalidad y mejora continua.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center
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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
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Bogotá alrededores country
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Modalidad laboral
  • Si te apasiona la precisión, el análisis y el bienestar de las personas… ¡esta oportunidad es para ti!

    ¿Eres de los que disfrutan ver una nómina impecable, a tiempo y sin errores?

    ¿Te motiva liderar procesos que impactan directamente la vida de cientos de colaboradores?
    ¡Entonces queremos conocerte!

    Reconocida empresa a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de un(a) Contador(a) Especialista en Derecho Laboral, con sólida experiencia en procesos de liquidación de nómina para más de 1.000 empleados y capacidad para liderar equipos de trabajo en entornos dinámicos.

    Tu misión como Líder de Nómina será:
    - Garantizar la correcta ejecución del proceso de liquidación de nómina y conceptos derivados.
    -Dirigir y coordinar actividades inherentes al proceso en más de dos compañías.
    -Diseñar informes estratégicos y construir bases de datos para la toma de decisiones.
    -Asegurar la priorización de tareas y la estructuración eficiente de flujos de trabajo.

    Perfil Requerido:
    -Profesional en Contaduría Pública con especialización en Derecho Laboral.
    -Experiencia comprobada en liquidación de nómina masiva (más de 1.000 empleados).
    -Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
    -Dominio en herramientas para diseño de reportes y análisis de datos.
    -Alta orientación al detalle y adaptación a dinámicas ágiles.

    ¿Listo(a) para liderar uno de los procesos más estratégicos de la organización?

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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
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  • Si te apasiona la precisión, el análisis y el bienestar de las personas… ¡esta oportunidad es para ti!

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    Reconocida empresa a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de un(a) Contador(a) Especialista en Derecho Laboral, con sólida experiencia en procesos de liquidación de nómina para más de 1.000 empleados y capacidad para liderar equipos de trabajo en entornos dinámicos.

    Tu misión como Líder de Nómina será:
    - Garantizar la correcta ejecución del proceso de liquidación de nómina y conceptos derivados.
    -Dirigir y coordinar actividades inherentes al proceso en más de dos compañías.
    -Diseñar informes estratégicos y construir bases de datos para la toma de decisiones.
    -Asegurar la priorización de tareas y la estructuración eficiente de flujos de trabajo.

    Perfil Requerido:
    -Profesional en Contaduría Pública con especialización en Derecho Laboral.
    -Experiencia comprobada en liquidación de nómina masiva (más de 1.000 empleados).
    -Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
    -Dominio en herramientas para diseño de reportes y análisis de datos.
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$5,5 a $6 millones
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  • portante compañía del sector se encuentra en la búsqueda de un Líder de Campañas de Conversión Outbound – Call Center, para la ciudad de Bogotá, quien será responsable de liderar y optimizar campañas de salida orientadas a conversión temprana, retención y reducción de churn.
    El rol tendrá a cargo el seguimiento del desempeño de agentes y proveedores de contact center, asegurando el cumplimiento de guiones comerciales, reglas de contacto, SLA y KPIs como conversión, AHT, contactabilidad, productividad y sentimiento del cliente.
    Será responsable de analizar resultados, generar reportes de desempeño, identificar brechas y proponer acciones de mejora continua, así como de gestionar campañas de NPS, Voz del Cliente y seguimiento del embudo de conversión.
    La posición corresponde a un reemplazo temporal DE 3 O 6 MESES, horario lunes a viernes hibrido, salario de $5.500.000 más bono de alimentación.
    Se requiere profesional con mínimo 3 años de experiencia en campañas outbound, contact center, CX o CRM, manejo y análisis de datos, reportería y nivel de inglés B2–C1

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center
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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
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Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
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Híbrido
Modalidad laboral
  • Si te apasiona la precisión, el análisis y el bienestar de las personas… ¡esta oportunidad es para ti!

    ¿Eres de los que disfrutan ver una nómina impecable, a tiempo y sin errores?

    ¿Te motiva liderar procesos que impactan directamente la vida de cientos de colaboradores?
    ¡Entonces queremos conocerte!

    Reconocida empresa a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de un(a) Contador(a) Especialista en Derecho Laboral, con sólida experiencia en procesos de liquidación de nómina para más de 1.000 empleados y capacidad para liderar equipos de trabajo en entornos dinámicos.

    Tu misión como Líder de Nómina será:
    - Garantizar la correcta ejecución del proceso de liquidación de nómina y conceptos derivados.
    -Dirigir y coordinar actividades inherentes al proceso en más de dos compañías.
    -Diseñar informes estratégicos y construir bases de datos para la toma de decisiones.
    -Asegurar la priorización de tareas y la estructuración eficiente de flujos de trabajo.

    Perfil Requerido:
    -Profesional en Contaduría Pública con especialización en Derecho Laboral.
    -Experiencia comprobada en liquidación de nómina masiva (más de 1.000 empleados).
    -Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
    -Dominio en herramientas para diseño de reportes y análisis de datos.
    -Alta orientación al detalle y adaptación a dinámicas ágiles.

    ¿Listo(a) para liderar uno de los procesos más estratégicos de la organización?

    Cargos relacionados

    Contador
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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
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Híbrido
Modalidad laboral
  • Oportunidad laboral!
    Coordinador de Transporte
    Importante compañía se encuentra en búsqueda de un profesional para liderar la gestión de transporte y distribución a nivel nacional.

    ¿Cuál será tu reto?

    Administrar la red de distribución (entrada y salida)
    Negociar fletes con transportadores asegurando costos competitivos
    Garantizar niveles de servicio y cumplimiento normativo
    Hacer seguimiento a la trazabilidad de la operación
    Gestionar indicadores y optimizar la rentabilidad del negocio

    Requisitos:

    Profesional en Logística, Administración Logística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Transporte o carreras afines
    Experiencia mínima de 5 años en sector real (operadores de transporte, generadores de carga o retail)

    Conocimientos indispensables:
    Negociación de fletes ? Alto
    Excel ? Alto
    Indicadores de gestión ? Alto
    Trazabilidad y seguimiento ? Alto
    SAP / Rutas / Costos ? Deseable (medio)
    Procesos administrativos ? Medio
    Disponibilidad para viajar a nivel nacional

    ¿Qué ofrecemos?

    Proceso confidencial con una compañía sólida
    Rol estratégico con impacto en la operación logística
    Estabilidad y desarrollo profesional
    Contrato directo
    Si cumples con el perfil y estás interesado(a), te invitamos a postularte.

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    Coordinador de transporte, Jefe de logística, Jefe de transportes
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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$6 a $8 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿Eres un profesional apasionado por la tecnología y el liderazgo? ¡Te estamos buscando!
    Tu reto:
    • Coordinar y liderar equipos de desarrollo
    • Planificar y gestionar proyectos de software cumpliendo tiempos, presupuestos y estándares de calidad.
    Debes tener:
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software o afines.
    • Especialización o posgrado en desarrollo o gestión de proyectos de software.
    • Experiencia mínima de 4 años en coordinación de áreas de desarrollo
    • Dominio de MS.NET (MVC, WPF, WCF), C#, SQL, UML, Azure DevOps, microservicios y contenedores.
    • Liderazgo comprobado en gestión de equipos.

    Ubicación: Bucaramanga (posibilidad de traslado desde cualquier ciudad de Colombia)

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    Coordinador de sistemas y tecnología
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industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en  Sinergy & Lowells.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Empresa de Tecnología requiere Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, y Posgrado en Gerencia de Proyectos o Ingeniería de Software o Desarrollo Web o Seguridad Informática o Arquitectura Empresarial de Software o en Diseño Web o Informática para Gerencia de Proyectos

    Con experiencia de ocho (08) años de experiencia profesional, debe acreditar haber participado en
    mínimo dos (02) proyectos terminados como Gerente o director o Coordinador o Líder, relacionados
    con sistemas de información o desarrollo de software o páginas web o app o plataformas web

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    Coordinador de proyectos, Líder de proyectos, Director de proyectos
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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos un LIDER DE PROCESOS que lidere el levantamiento, análisis y rediseño de procesos críticos (AS IS / TO BE), estandarice políticas y procedimientos a nivel organizacional, identifique oportunidades de eficiencia operativa y reducción de costos, y diseñe e implemente KPIs para la medición del desempeño; será responsable de estructurar mapas de procesos, flujogramas y matrices de riesgo/control, impulsar iniciativas de mejora continua y transformación digital, asegurar la adopción y sostenibilidad de nuevos procesos, actuar como consultor interno para la optimización de áreas, liderar la gestión del cambio en proyectos de transformación y presentar análisis y recomendaciones a nivel gerencial.

    Requerimos profesional en Ingeniería Industrial, Administración, con mínimo 5 años de experiencia en gestión de procesos, liderando proyectos de mejora continua o transformación y con exposición a procesos transversales (operativos, administrativos y financieros; debe contar con conocimientos en modelamiento de procesos, metodologías Lean/Six Sigma,(INDISPENSABLE).

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    Líder de proyectos
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industry i shop colombia sas

Ofertas de empleo en i shop colombia sas.
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En iShop estamos en búsqueda de un Coordinador de Tiendas con experiencia en retail y liderazgo de equipos, que asegure la correcta operación de nuestras sucursales, el cumplimiento de objetivos comerciales y una experiencia de cliente alineada a los estándares de la marca.

    Responsabilidades:
    + Supervisar la operación y resultados de las tiendas.
    + Coordinar y desarrollar a los equipos de trabajo.
    + Asegurar el cumplimiento de KPIs, inventarios y estándares de la marca.
    + Implementar estrategias comerciales y de servicio.

    Requisitos:
    + Experiencia mínima de 3 años en retail (coordinador).
    + Liderazgo, enfoque a resultados y disponibilidad para viajar.
    + Profesional en carreras Administrativas o Afines.

    ¡Forma parte de una marca icónica y lidera experiencias que marcan la diferencia!

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    Coordinador comercial, Supervisor de zona (ventas), Coordinador de ventas
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industry PROFAMILIA

Ofertas de empleo en PROFAMILIA.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En Profamilia buscamos profesionales comprometidos con los derechos sexuales y reproductivos. ¡¡¡Trabajamos para ser un espacio laboral libre de discriminación, invitamos a toda la comunidad a participar de esta convocatoria!!!
    IMPORTANTE: Por ningún motivo, la institución solicita dinero a los candidatos para realizar el proceso de Atracción
    Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas y/o financieras, con experiencia mínima de un (1) año en apoyo a procesos administrativos, tales como: gestión documental, manejo de bases de datos, control y seguimiento de registros, y apoyo logístico.
    Jornada: 44 horas semanales.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley
    Contrato: fijo 6 meses renovables
    Modalidad: Hibrida (presencial cuando se requiera)
    ¡¡¡¡Si te interesa la vacante y cumples con el perfil, Anímate!!! postúlate y te llamaremos de forma inmediata!!!

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    Auxiliar administrativo
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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Importante empresa de servicios y soluciones tecnológicas, especializada en innovación y mejora de procesos busca un Líder de Soporte & Mesa de Ayuda para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.

    Requisitos:

    1. Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial o Afines.
    2. Especialización en Gestión de Servicios de Tecnología o Afines
    3. Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico nivel 1,2 y 3 y liderazgo de equipos.
    4. Ingles Intermedio OBLIGATORIO
    5. Conocimiento en gestión de SLA/ANS, mesas de servicio y herramientas de ticketing.

    Habilidades:
    1. Habilidades de liderazgo y comunicación asertiva
    2. Orientación a resultados y métricas
    3. Capacidad para gestionar incidentes de forma estratégica y bajo presión.
    4. Gestión proactiva y preventiva
    5. Gestión del Cambio

    Condiciones laborales:
    1. Contrato a término indefinido.
    2. SALARIO A CONVENIR, acorde a experiencia.
    3. Horario de lunes a viernes, con disponibilidad ocasional para emergencias.
    4. Modalidad Híbrida
    5. Seguro de vida.
    6. Beneficios Internos de la compañía.


    Si cumples con el perfil y quieres asumir este reto, postúlate!!!

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry UCompensar

Ofertas de empleo en UCompensar.
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Haz parte de esta gran familia!

    Institución de Educación Superior, buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Líder Contact Center, quien tendra como mision principal, liderar y optimizar los procesos del Contact Center, asegurando una atención oportuna, efectiva y de calidad a los aspirantes, en alineación con los objetivos y lineamientos estratégicos institucionales y la normativa vigente, cumpliendo con las metas de matrículas definidas para cada periodo desde la prospectación hasta el cierre mediante el uso eficiente de recursos, canales y herramientas tecnológicas, contribuyendo a la sostenibilidad y crecimiento de la comunidad estudiantil.

    Requisitos
    - Profesional en Administración, Ingeniería, Mercadeo, Comunicación Social, Diseño Grafico u Industrial o afines, con posgrado en Gerencia de Mercadeo, Gestión de Servicios, Dirección de Operaciones o afines.
    - Formacion Adicional: Manejo de equipos de contact center, procesos de servicio al cliente, dominio de software CRM y plataformas de gestión de llamadas o canales de atención multicanal, elaboración y gestión de indicadores (KPI´s), mejora continua y analítica de datos.
    - Experiencia de mínimo cuatro (4) años en cargos de liderazgo en áreas de servicio al cliente o gestión comercial, con responsabilidad en el diseño e implementación de estrategias comerciales, preferiblemente en el sector educativo.

    Condiciones contractuales:
    Tipo de contrato: Termino Indefinido
    Salario alrededor $8.000,000
    Horario: Lunes a Viernes

    Este rol es una oportunidad para aportar con tu talento a una Institución que impulsa el desarrollo profesional y personal de su equipo.

    Si cumples con el perfil, ¡Aplica a esta convocatoria!

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center
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