Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Customer services expert english b waha bn

a de ofertas a de oferta

  • Customer service with english b2 / bogota

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? Agente Bilingüe de Servicio al Cliente.
    ??Funciones principales:
    - Brindar atención al cliente y a usuarios de banca canadiense.
    - Ofrecer soluciones y asesoría sobre productos y servicios.
    - Trabajar en equipo para cumplir metas y ofrecer una experiencia positiva.
    ?? Ubicación: Presencial - Connecta 26, Bogotá.
    ?? Inicio: Agosto de 2025
    ?? Salario: $2.987.000 COP + recargos nocturnos + beneficios.
    ?? Tipo de contrato: Término indefinido
    ?? Jornada de trabajo: Tiempo completo (turnos rotativos) durante los dos primeros meses de entrenamiento:
    - Turno de la mañana: 07:00 a.m a 03:30 p.m
    - Turno de la tarde: 04:00 p.m a 12:00 a.m (Incluye transporte y recargo nocturno).
    ?? Jornada de trabajo: Turno rotativo de 42 horas semanales, dos días off, en una franja horaria de 7 am a 12 m
    * Mínimo Bachiller se debe contar con el diploma o acta de grado.
    • Inglés B2 o superior.
    ? No se requiere experiencia previa.
    ?? ¿Qué ofrecemos?
    ? Contrato directo con todas las prestaciones
    ? Estabilidad laboral.
    ? Formación completa y paga durante el primer mes.
    ? Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
    ? Ambiente profesional, dinámico y multicultural.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Bilingual sales expert. english b2. bogotá, on site. weekends off. bn

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • We’re looking for a Sales Expert to join our team in Bogotá. In this role, you’ll connect with potential customers, guide them through service options, and help them get started on a digital platform that enables income generation. You’ll focus on building trust, understanding needs, and delivering clear, persuasive communication to drive successful outcomes.
    Who You Are:
    - A results-driven professional who enjoys sales and achieving goals.
    - A confident communicator who can build rapport quickly and influence decisions positively.
    - A proactive problem solver who can guide customers step-by-step through processes.
    - A resilient individual who stays motivated in outbound sales scenarios.
    - A responsible and detail-oriented person who handles information with care.
    - A bilingual communicator with English B2 proficiency, ready to grow in a global environment.
    - A team player with a positive mindset and strong accountability.
    Let’s Talk About Benefits:
    - Work schedule of 42 hours per week*, on-site modality, Monday to Friday (weekends off).
    - Performance-based bonuses of up to 30%* to reward your results and commitment.
    - Indefinite-term contract for long-term stability.
    - Competitive salary: COP $2,700,000 per month during training and production.
    - Access to our exclusive Gaming Arena, designed for entertainment and team connection.
    - Employee fund benefits that support your financial wellbeing

    *Terms and conditions apply.

    On Site - Centro Empresarial Connecta, Bogotá.

    This Is What Sets Us Apart:
    We are the expert team in digital business services, with a presence in 100 countries and providing services in 170. We connect the world and its diverse cultures in +300 languages and dialects. Certified by Great Place To Work® as one of the best workplaces in the country and the world, we continue to lead the way in innovation, always going beyond.

    At TP, we champion diversity, equity, and inclusion in ev

    Cargos relacionados

    Asesor de televentas, Agente de ventas

  • Bilingual customer service expert

    COP
  • Salario confidencial
  • You're the player we're missing on this TOP Team!

    We’re looking for a Bilingual Customer Service Expert to join our team in Bogotá. In this role, you’ll support customers by responding to inquiries, providing clear and friendly guidance, and delivering effective solutions across different service scenarios. You’ll focus on understanding customer needs, handling information responsibly, and ensuring a smooth, positive experience in every interaction.



    Who You Are:

    A customer-focused professional who genuinely enjoys helping others.
    A solution-driven thinker who aims to resolve situations efficiently and accurately.
    A clear communicator who can explain information in a simple, friendly, and confident way.
    A proactive problem solver who stays calm and focused in different customer scenarios.
    A responsible and detail-oriented person who handles information with care and discretion.
    A bilingual communicator with intermediate to advanced English proficiency (English B2, conversational) ready to grow in a global environment.
    A team player with a positive mindset and a strong sense of accountability.


    Let’s Talk About Benefits:

    Work schedules of 42 hours per week, 2 days off, full time availability (open to negotiate)
    Performance-based bonuses to reward your results and commitment (up to 40%)
    Indefinite-term contract for long-term stability.
    Access to our exclusive Gaming Arena, designed for entertainment and team connection.
    Employee fund benefits that support your financial wellbeing.
    *Terms and conditions apply.



    This Is What Sets Us Apart:

    We are the expert team in digital business services, with a presence in 100 countries and providing services in 170. We connect the world and its diverse cultures in +300 languages and dialects. Certified by Great Place To Work® as one of the best workplaces in the country and the world, we continue to lead the way in innovation, always going beyond.



    At TP, we champion diversity, equity, a

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Semibilingual customer service expert

    COP
  • Salario confidencial
  • You're the player we're missing on this TOP Team!

    We’re looking for a Sembilingual Customer Service Expert to join our team in Bogotá. In this role, you’ll support customers by responding to inquiries, providing clear and friendly guidance, and delivering effective solutions across different service scenarios. You’ll focus on understanding customer needs, handling information responsibly, and ensuring a smooth, positive experience in every interaction.



    Who You Are:

    A customer-focused professional who genuinely enjoys helping others.
    A solution-driven thinker who aims to resolve situations efficiently and accurately.
    A clear communicator who can explain information in a simple, friendly, and confident way.
    A proactive problem solver who stays calm and focused in different customer scenarios.
    A responsible and detail-oriented person who handles information with care and discretion.
    A bilingual communicator with intermediate to advanced English proficiency (English B2, conversational) ready to grow in a global environment.
    A team player with a positive mindset and a strong sense of accountability.


    Let’s Talk About Benefits:

    Work schedules of 42 hours per week, 2 days off, full time availability (open to negotiate)
    Indefinite-term contract for long-term stability.
    Access to our exclusive Gaming Arena, designed for entertainment and team connection.
    Employee fund benefits that support your financial wellbeing.
    *Terms and conditions apply.



    This Is What Sets Us Apart:

    We are the expert team in digital business services, with a presence in 100 countries and providing services in 170. We connect the world and its diverse cultures in +300 languages and dialects. Certified by Great Place To Work® as one of the best workplaces in the country and the world, we continue to lead the way in innovation, always going beyond.



    At TP, we champion diversity, equity, and inclusion in every connection. We value the unique perspectives and ide

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Customer expert b2 / c1

    COP

  • industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 4 Mar 2026
  • Customer Expert B2 / C1 Agente call bilingüe

  • Customer expert b2 / c1

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En el Centro de Empleo y Talento Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

    Importante empresa del sector Tecnología y telecomunicaciones , se encuentra en búsqueda de Customer Expert B2 / C1.

    Perfil requerido:
    Formación: Bachiller académico en adelante
    Experiencia mínima: NO
    Funciones: Atender las solicitudes de los clientes, mediante el manejo de llamadas entrantes y/o salientes en idioma inglés, con el fin de contribuir en la óptima respuesta a sus necesidades y ofreciéndoles una experiencia satisfactoria.
    Conocimientos técnicos: habilidades ofimaticas básicas

    Idioma: Inglés B2 - C1 (no certificado)


    ¡Estas serían tus condiciones laborales!
    Salario: 2.315.000 a 2.800.000 Bonificación por cumplimiento de métricas.
    Horario: Full disponibilidad - se ofrece horario de entrenamiento y operación (estos pueden ser diferentes)
    Modalidad: Presencial
    Contrato: Término indefinido
    Ubicación: Bogotá - Centro Empresarial Connecta o Torre North Point


    Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, ¡Postúlate!"

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe

  • Customer service b2-c1

    COP

  • industry GSG-GESTIÓN DE SERVICIOS GLOBALES S.A.S

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 13 Mar 2026
  • customer service servicio al cliente lenguas modernas

  • Customer service b2-c1

    COP
  • Salario confidencial
  • At Scotiabank, we want you to be part of a team that is constantly growing, learning, and evolving. We’re looking for our next Bilingual Customer Service Advisor, someone who is passionate about helping people and ready to build a meaningful career in a multicultural environment.



    ? What will you do?

    As a Customer Service Advisor, you will:

    Handle inbound calls from customers.
    Provide guidance, support, and effective solutions related to their banking products and services.
    Assist customers with inquiries, concerns, and troubleshooting.
    Offer additional products or solutions through cross-selling when appropriate.
    Deliver an exceptional service experience in every interaction.


    ? What do we offer you?

    Career growth opportunities within one of the top financial institutions.
    A diverse, dynamic, and multicultural work environment.
    Benefits that support your emotional and financial well-being.
    A place where your talent, ideas, and voice truly matter.


    ? What do you need?

    Minimum high school diploma (Bachiller).
    Conversational English level B2 or higher.
    Preferably 6+ months of customer service experience (formal), either over the phone or face-to-face.
    A passion for helping customers and a strong sense of empathy.
    Full availability.


    ? Location & Modality

    Bogotá – Connecta
    Onsite position

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer service specialist

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Job Title
    Customer Service Specialist

    About the Role
    We are looking for a Customer Service Specialist to join North America, acting as a key liaison between customers and internal teams. In this role, you will be responsible for delivering an exceptional customer experience by managing the end-to-end order-to-delivery process, ensuring accuracy, timely execution, and proactive communication.
    You will own customer interactions, resolve issues with urgency, collaborate cross-functionally, and drive solutions that strengthen customer relationships and support business success.

    Key Responsibilities
    Serve as a trusted point of contact for customers, responding promptly and professionally to inquiries regarding product availability, pricing, delivery schedules, and order details.
    Accurately process and manage customer orders in SAP S/4HANA, ensuring data integrity and on-time fulfillment.
    Collaborate closely with Sales, Planning, Logistics, Regulatory, and Finance teams to ensure flawless execution from order placement through final delivery.
    Follow up with warehouse partners to confirm shipment execution and resolve fulfillment delays.
    Resolve delivery tracking inquiries quickly and accurately to ensure customer satisfaction.
    Monitor and manage open orders daily, prioritizing fulfillment based on customer requirements and product availability.
    Provide proactive updates on order status, shipment delays, backorders, and delivery timelines.
    Identify and escalate orders exceeding forecast to Supply Chain and Sales teams to proactively mitigate supply risks.
    Develop strong product knowledge to confidently support customers.
    Analyze customer buying patterns and sales data to generate insights and anticipate future needs.
    Process product returns and manage complaint resolution in alignment with company policies.
    Execute product allocation according to management directives, ensuring fair distribution and alignment with strategic priorities.
    Support Finance

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer service specialist - export

    COP
  • Salario confidencial
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

    Cargos relacionados

    Asesor integral de servicios
- Hibrido

  • Customer service / servicio al cliente sector aduanero

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante empresa requiere Customer Service con experiencia mínima de 2 años en el sector aduanero, para gestionar y hacer seguimiento integral a operaciones de importación y exportación, garantizando un servicio oportuno y de calidad al cliente. Buscamos una persona organizada, analítica, orientada a resultados y con alto enfoque en servicio.

    Requisitos

    Bachiller, Técnico o Tecnólogo.
    Conocimientos en legislación aduanera, decretos de importación y exportación y manejo de Opencomex.
    Mínimo 2 años de experiencia como Ejecutivo de Cuenta en Agencias de Aduanas.

    Funciones Principales
    Actualización y seguimiento de operaciones en CRM.
    Apertura de DO en software aduanero.
    Asignación y seguimiento de operaciones al área documental.
    Validación de mandatos y poderes.
    Gestión documental y cargue de soportes.
    Aprobación de facturación.
    Seguimiento a órdenes de compra y ETA.
    Competencias


    Condiciones Laborales

    Contrato indefinido directo con la empresa.
    Salario: $3.000.000 + prestaciones de ley + auxilio de transporte + bonificación fija mensual de $200.000.
    Pago mensual.
    Se reconocen horas extras, dominicales y festivos.
    BOGOTA-FONTIBON

    Horario
    Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
    Un sábado cada 15 días (medio día).
    Modalidad híbrida después de 2 meses

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Customer service /sin experiencia /ingles b2/ bogota

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? Agente Bilingüe de Servicio al Cliente.
    ??Funciones principales:
    - Brindar atención al cliente y a usuarios de banca canadiense.
    - Ofrecer soluciones y asesoría sobre productos y servicios.
    - Trabajar en equipo para cumplir metas y ofrecer una experiencia positiva.
    ?? Ubicación: Presencial - Connecta 26, Bogotá.
    ?? Inicio: Agosto de 2025
    ?? Salario: $2.987.000 COP + recargos nocturnos + beneficios.
    ?? Tipo de contrato: Término indefinido
    ?? Jornada de trabajo: Tiempo completo (turnos rotativos) durante los dos primeros meses de entrenamiento:
    - Turno de la mañana: 07:00 a.m a 03:30 p.m
    - Turno de la tarde: 04:00 p.m a 12:00 a.m (Incluye transporte y recargo nocturno).
    ?? Jornada de trabajo: Turno rotativo de 42 horas semanales, dos días off, en una franja horaria de 7 am a 12 m
    * Mínimo Bachiller se debe contar con el diploma o acta de grado.
    • Inglés B2 o superior.
    ? No se requiere experiencia previa.
    ?? ¿Qué ofrecemos?
    ? Contrato directo con todas las prestaciones
    ? Estabilidad laboral.
    ? Formación completa y paga durante el primer mes.
    ? Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
    ? Ambiente profesional, dinámico y multicultural.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Agente bilingüe sin experiencia / customer service / bogota

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? Agente Bilingüe de Servicio al Cliente.
    ??Funciones principales:
    - Brindar atención al cliente y a usuarios de banca canadiense.
    - Ofrecer soluciones y asesoría sobre productos y servicios.
    - Trabajar en equipo para cumplir metas y ofrecer una experiencia positiva.
    ?? Ubicación: Presencial - Connecta 26, Bogotá.
    ?? Inicio: Agosto de 2025
    ?? Salario: $2.987.000 COP + recargos nocturnos + beneficios.
    ?? Tipo de contrato: Término indefinido
    ?? Jornada de trabajo: Tiempo completo (turnos rotativos) durante los dos primeros meses de entrenamiento:
    - Turno de la mañana: 07:00 a.m a 03:30 p.m
    - Turno de la tarde: 04:00 p.m a 12:00 a.m (Incluye transporte y recargo nocturno).
    ?? Jornada de trabajo: Turno rotativo de 42 horas semanales, dos días off, en una franja horaria de 7 am a 12 m
    * Mínimo Bachiller se debe contar con el diploma o acta de grado.
    • Inglés B2 o superior.
    ? No se requiere experiencia previa.
    ?? ¿Qué ofrecemos?
    ? Contrato directo con todas las prestaciones
    ? Estabilidad laboral.
    ? Formación completa y paga durante el primer mes.
    ? Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
    ? Ambiente profesional, dinámico y multicultural.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Customer service

    COP

  • industry TIBA COLOMBIA

  • $3,5 a $4 millones Remoto country Publicado 25 Mar 2026
  • negocios internacionales comercio exterior servicio al cliente

  • Customer service

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Estamos en búsqueda de un Customer Service para fortalecer nuestro equipo de operaciones internacionales. Buscamos una persona analítica, orientada al servicio y con experiencia en la coordinación de operaciones asociadas al mercado de Lejano Oriente.
    Perfil requerido

    Tecnólogo o profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o áreas relacionadas.
    Mínimo dos años de experiencia en:

    Atención y servicio al cliente.
    Coordinación de operaciones internacionales.
    Gestión de reservas y manejo de espacios, preferiblemente con enfoque en rutas de Asia.


    Dominio de inglés en nivel A2 – B1.
    Capacidad para trabajar bajo presión.
    Disponibilidad para laborar en horario nocturno.

    Funciones principales

    Gestionar reservas, espacios y alternativas con proveedores y líneas navieras.
    Asegurar la continuidad operativa y comercial durante el horario de Asia.
    Brindar soporte y acompañamiento al cliente, asegurando una comunicación clara y oportuna.
    Coordinar y resolver novedades operativas que se presenten durante el proceso.
    Generar y consolidar información estratégica y reportes para la toma de decisiones en el horario diurno.
    Mantener relaciones efectivas con áreas internas y aliados externos.

    Ofrecemos

    Estabilidad laboral.
    Equipo de trabajo colaborativo y dinámico.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo en el sector logístico.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Customer expert b2 / c1

    COP

  • industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 6 Mar 2026
  • ux experiencia del cliente herramientas de CX

  • Customer expert b2 / c1

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre oportunidades de crecimiento profesional y personal.

    Vacante: Diseñador de Experiencia (Customer Experience)
    Empresa se encuentra en búsqueda de profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Diseño Industrial, Mercadeo, Publicidad, Comunicación Social o carreras afines.

    Experiencia: mínimo 1 año como Diseñador de Experiencia, con conocimiento en medición de experiencia del cliente, UX, herramientas de CX y talleres de co-creación, preferiblemente en contact center.

    Condiciones:
    Salario: $4.575.628
    Horario: lunes a jueves 7:30 a.m. – 5:45 p.m. / viernes 7:00 a.m. – 2:15 p.m.
    Modalidad: presencial – Bogotá
    Contrato: obra o labor

    Beneficios: alianzas educativas, convenios financieros, portafolio de beneficios y oportunidades de desarrollo.

    ? Postúlate y conéctate con esta oportunidad.

    Si quieres, también puedo hacer una versión aún más corta tipo LinkedIn o WhatsApp para difusión de la vacante.

    Cargos relacionados

    Diseñador UI/UX
- Hibrido

  • Customer service representative

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Bogotá!!
    we are seeking a skilled Customer Service Representative to Bogotá. This role requires a professional with experience in the life sciences industry to handle customer inquiries and ensure an exceptional service experience for an important company.
    We are looking for professionals with degrees in Accounting, Business Administration, Economics, or related fields, with at least 2 years of experience in similar roles. As this position requires constant communication with Canada, a C1 level of spoken and written English is essential.
    The selected candidate will be responsible for entering and validating customer orders received via phone and email for the various organizations supported by the Customer Service team. Additional duties include communicating relevant information to customers in a timely manner and managing orders according to requests from the operations team, among other responsibilities.
    Intermediate Excel skills are required, and experience in BPO environments or pharmaceutical companies is considered a strong plus.
    We offer a salary range of COP $4,300,000 to $4,500,000, a project-based contract (contrato por obra o labor), attractive benefits, and the opportunity to work under a flexible arrangement. If you are looking for a professional challenge in a company that values innovation and talent development, apply now and take the next step in your career!

    Cargos relacionados

    Representante comercial

  • Bilingual customer service representative (csr)

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • About the job:

    A Bilingual Customer Service Representative, (or CSR), will act as a liaison, provide simple and accurate information, and resolve any related problems that our customers face with efficiency and quality. The best CSRs are genuine to help customers. They should be patient, empathetic, and passionately communicative. They are confident at troubleshooting and able to investigate if they do not have enough information to resolve customer complaints.

    What you will be doing:

    - Develop and maintain positive, empathetic and professional attitude toward customers at all times.
    - Respond promptly to customer inquiries and is an active listener.
    - Communicating with customers through various channels.
    - Acknowledging and resolving customer complaints and issues.
    - Understands and studies product and support information to relay to customer processing orders, forms, applications, and requests as applicable.
    - Keeping records of customer interactions, transactions, comments and complaints. Communicating and coordinating with colleagues as necessary.
    - Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
    - Build sustainable relationships and trust with customers and client through open and interactive communication.
    - Meet personal/customer service team performance targets and call handling targets.
    - Go the extra mile to engage customers and exceed their customer service expectations.
    - Contribute to a positive, happy atmosphere in the customer service center, and at EmpireOne in general.

    Skills and experience we would like to see:

    - High school degree or more.
    - Experience working with customer support.
    - Excellent listening skills and an empathetic voice and manner
    - Accountability and dedication to customer satisfaction.
    - Ability to stay calm when customers are stressed or upset.
    - Resolving Conflict and negotiation skills.
    - Ability to multi-task, prioritize and manage time effectively.
    - Possesses good atte

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Analista de customer service

    COP

  • industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

  • $6 a $8 millones Bogotá country Publicado 16 Mar 2026
  • administracion servicio al cliente

  • Analista de customer service

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Estamos en búsqueda de un Analista de Customer Service para apoyar de manera operativa el proceso de onboarding y enrollment de clientes dentro de nuestro Membership Program. Este rol se enfoca en asegurar que cada cliente sea incorporado correctamente según las reglas, modalidades y acuerdos del programa, gestionando diferentes tipos de contratos y coordinando con áreas internas como supply chain, procurement y segment directors.

    Condiciones del rol:
    - Salario: $7.000.000 COP
    - Modalidad: Híbrida en Bogotá
    - Nivel de inglés avanzado

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Account executive - customer success & optimization - b2b sales customer expert (inglés c1)

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Funciones:
    Gestionar y optimizar cuentas existentes, actuando como punto principal de contacto del cliente, liderando onboarding, monitoreando desempeño, resolviendo incidencias y asegurando la satisfacción y crecimiento de cuentas mediante optimización continua y gestión de relaciones.

    Ingles: C1
    salario: $3.584.000 + Bonifican 25% del salario 

    Perfil
    1 año de experiencia general en ventas. Deseable: Herramientas: Salesforce
    (SFDC) y otras plataformas de customer success.

    Intensidad Horaria: 40 Horas

    *Ubicación:* 100% PRESENCIAL BOGOTÁ
    Centro Empresarial Connecta (Calle 26 # 92 -32)

    Cargos relacionados

    Asesor comercial, Asesor servicio al cliente

  • Marketing expert / inglés b2+ / on site / bogotá / bn

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • ¿Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Lleva tu carrera al siguiente nivel en el TOP Team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!

    ¿Por qué elegir TP?

    Salario competitivo: $5'300.000 COP
    Bonificaciones variables del 15%.
    Crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites!
    Contrato a término indefinido.
    Capacitación paga y formación diseñada para impulsar tu éxito.
    Acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados.
    Experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva.
    ¿Qué buscamos en ti?

    Nivel de Idioma(s): Inglés B2+/C1
    Educación: Diploma de Bachiller (Copia física o digital).
    Experiencia mínima de 3 años certificable (mínimo un año en ventas B2B y 6 meses en marketing).
    Disponibilidad: Disponibilidad completa de lunes a viernes, fines de semana libres (jornada de 40 horas semanales).
    Pasión por brindar una atención al cliente.
    Lugar de Trabajo

    ?? BOGOTÁ CONNECTA Ac. 26 #92-32 (Posibilidad de modalidad híbrida acorde a rendimiento)

    Lead the Way! En TP no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. Como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real.



    Aplican términos y condiciones.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Service desk agent junior

    COP

  • industry Softtek Colombia

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 19 Feb 2026
  • Service Desk Support (L1) English

  • Service desk agent junior

    COP
  • Salario confidencial
  • Requirements
    Must to have:
    Work on weekends.
    Knowledge Windows Front-End Environment (Windows 10, Win7, Win8).
    Knowledge Ticketing System Tools (Remedy, HP Service Manager, ServiceNow, etc.).
    Knowledge Office Package (Outlook, Excel, Word, etc.).
    Password reset on Active Directory.
    Troubleshooting on Windows environment.
    Strong customer service skills.
    Upper Intermediate English.
    Responsible for attending customer phone calls and tickets.
    Inform the Client about the services that are not provided by the Help Desk.
    Register all Service Requests within the scope of the project.
    Register all incidents within the scope of the project.
    Solve the service requests within the expected service level.
    Document all solutions in comprehensible language for the Client.
    Transfer tickets to the correct support group when the Client has contacted the wrong queue.
    Assure Client satisfaction regarding the solution offered.
    Provide daily follow-up to open service requests that have not been closed.
    Close tickets that are assigned to the work queue.
    Implement process improvement projects.
    Update and document new KBAs.

    Responsibilities
    Attend customer phone calls and tickets, ensuring timely and effective resolution.
    Perform troubleshooting activities on Windows environments and provide front-end support.
    Execute password resets and user management activities in Active Directory.
    Register and manage all incidents and service requests within project scope.
    Provide accurate and client-friendly documentation for all resolved issues.
    Escalate or transfer cases to the correct support group when required.
    Monitor open service requests and provide daily follow-up until closure.
    Ensure customer satisfaction through efficient communication and service quality.
    Support continuous improvement by identifying gaps and participating in process enhancement initiatives.
    Update, maintain, and document new knowledge base articles (KBAs).
    Operate ticketing systems

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Customer service agencia de aduanas

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante Agencia de Aduanas Nivel 1 - Líder en el mercado, requiere para su equipo de trabajo Customer Service para la ciudad de Medellín para desempeñar las siguientes funciones:

    - Revisar y actualizar observaciones operativas del cliente asignado en sistema CRM – 360
    - Abrir DO en el software aduanero según corresponda la operación, una vez recibida la asignación por parte del cliente.
    - Asignar la operación al Analista de Documentos una vez recibida la prealerta por parte del cliente.
    - Cargar en el gestor documental los documentos soporte de la operación de acuerdo con los lineamientos establecidos en el procedimiento.
    - Revisar los documentos de la operación enviados por el cliente. Informar por correo electrónico los requisitos o documentos faltantes o adicionales que se requieran para el desarrollo del proceso.
    - Garantizar el seguimiento y cumplimiento a la finalización de los trámites de los diferentes regímenes aduaneros para los clientes asignados.
    - Realizar seguimiento del proceso de órdenes de compra y validación ETA (Estimado de Arribo) para las diferentes mercancías.
    - Notificar requisitos, prestar asesoría y acompañamiento a los clientes en temas de logística y comercio exterior exclusivos del proceso.
    - Aprobación de la generación de facturas y demás documentos soporte de la operación.
    - Las demás responsabilidades que le sean asignadas por el jefe inmediato.

    Requisitos
    Técnico, tecnólogo o profesional en comercio exterior, negocios internacionales o afines.
    Experiencia mínima de 2 años en el cargo en agencias de aduanas.
    Manejo de sistema Opencomex.

    Condiciones
    Contrato indefinido
    Modalidad de trabajo presencial en Chinchiná (Caldas), se garantiza transporte desde Manizales.
    Salario a convenir + prestaciones de ley

    ¿Qué ofrecemos?
    Estabilidad laboral
    Desarrollo profesional
    Auxilio óptico y más beneficios

    Cargos relacionados

    Ejecutivo de cuenta comercial
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Customer services expert english b waha bn. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Customer services expert english b waha bn hoy 5 de Abril de 2026 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web