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Ofertas de Empleo Customer services expert english b2 barranquilla presencial bn

a de ofertas a de oferta

  • Customer expert / inglés b2/ on site barranquilla / bn

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¿Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!

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    ¿Por qué elegir TP?

    Salario competitivo: $2'900.000 + Bono fijo de hasta $176.900.
    Comisiones sin techo por ventas
    Crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites!
    Contrato a término indefinido.
    Capacitación paga y formación diseñada para impulsar tu éxito.
    Acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados.
    Experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva.
    ¿Qué buscamos en ti?

    Nivel de Idioma(s): Inglés B2
    Educación: Diploma de Bachiller (Copia física o digital).
    Disponibilidad: Completa para trabajar en nuestros horarios estructurados (lunes a viernes de 08:00 a.m a 05:00 p.m Fines de semana libres).
    Pasión por brindar una atención al cliente excepcional orientada a la solución de problemas.
    No se requiere experiencia.
    Lugar de Trabajo

    ?? BARRANQUILLA [Centro comercial Blue Gardens cra 53#100-50]

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    Aplican términos y condiciones.

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    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Customer expert b2 / c1

    COP

  • industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 4 Mar 2026
  • Customer Expert B2 / C1 Agente call bilingüe

  • Customer expert b2 / c1

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En el Centro de Empleo y Talento Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

    Importante empresa del sector Tecnología y telecomunicaciones , se encuentra en búsqueda de Customer Expert B2 / C1.

    Perfil requerido:
    Formación: Bachiller académico en adelante
    Experiencia mínima: NO
    Funciones: Atender las solicitudes de los clientes, mediante el manejo de llamadas entrantes y/o salientes en idioma inglés, con el fin de contribuir en la óptima respuesta a sus necesidades y ofreciéndoles una experiencia satisfactoria.
    Conocimientos técnicos: habilidades ofimaticas básicas

    Idioma: Inglés B2 - C1 (no certificado)


    ¡Estas serían tus condiciones laborales!
    Salario: 2.315.000 a 2.800.000 Bonificación por cumplimiento de métricas.
    Horario: Full disponibilidad - se ofrece horario de entrenamiento y operación (estos pueden ser diferentes)
    Modalidad: Presencial
    Contrato: Término indefinido
    Ubicación: Bogotá - Centro Empresarial Connecta o Torre North Point


    Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, ¡Postúlate!"

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    Agente de call center bilingüe

  • Bilingual customer expert english b2. 42hours, 2 days off. bogotá, connecta. bn

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • We’re looking for a Bilingual Customer Expert to join our team in Bogota. In this role, you’ll support customers by responding to inquiries, providing clear and friendly guidance, and delivering effective solutions across different service scenarios. You’ll focus on understanding customer needs, handling information responsibly, and ensuring a smooth, positive experience in every interaction.
    Who You Are:
    · A customer-focused professional who genuinely enjoys helping others.
    · A solution-driven thinker who aims to resolve situations efficiently and accurately.
    · A clear communicator who can explain information in a simple, friendly, and confident way.
    · A proactive problem solver who stays calm and focused on different customer scenarios.
    · A responsible and detail-oriented person who handles information with care and discretion.
    · A bilingual communicator with intermediate to advanced English proficiency (B2), ready to grow in a global environment.
    · A team player with a positive mindset and a strong sense of accountability.
    Let’s Talk About Benefits:
    · Work schedules of 42 hours per week, designed to support work-life balance. Whitin a 24/7 Time frame, 2 days off. (15:30 – 00:00 | 00:00 – 9:30 | 10:00 – 19:30 | 11:00 – 20:00)
    · Performance-based bonuses to reward your results and commitment. (Up to 15%)
    · Indefinite-term contract for long-term stability.
    · Access to our exclusive Gaming Arena, designed for entertainment and team connection.
    · Employee fund benefits that support your financial wellbeing.
    *Terms and conditions apply.
    This Is What Sets Us Apart:
    We are the expert team in digital business services, with a presence in 100 countries and providing services in 170. We connect the world and its diverse cultures in +300 languages and dialects. Certified by Great Place to Work® as one of the best workplaces in the country and the world, we continue to lead the way in innovation, always going beyond.
    At TP, we champion diversity, equity, and

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    Asesor de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Customer service analyst - ingles b2 - c1

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante multinacional busca para su equipo, Customer Service Analyst, que tenga experiencia menajenado cliente internacional de habla inglesa, responsabilidad y buena comunicación

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    Asesor call center, Asesor atención al cliente

  • Semibilingual customer service expert

    COP
  • Salario confidencial
  • You're the player we're missing on this TOP Team!

    We’re looking for a Sembilingual Customer Service Expert to join our team in Bogotá. In this role, you’ll support customers by responding to inquiries, providing clear and friendly guidance, and delivering effective solutions across different service scenarios. You’ll focus on understanding customer needs, handling information responsibly, and ensuring a smooth, positive experience in every interaction.



    Who You Are:

    A customer-focused professional who genuinely enjoys helping others.
    A solution-driven thinker who aims to resolve situations efficiently and accurately.
    A clear communicator who can explain information in a simple, friendly, and confident way.
    A proactive problem solver who stays calm and focused in different customer scenarios.
    A responsible and detail-oriented person who handles information with care and discretion.
    A bilingual communicator with intermediate to advanced English proficiency (English B2, conversational) ready to grow in a global environment.
    A team player with a positive mindset and a strong sense of accountability.


    Let’s Talk About Benefits:

    Work schedules of 42 hours per week, 2 days off, full time availability (open to negotiate)
    Indefinite-term contract for long-term stability.
    Access to our exclusive Gaming Arena, designed for entertainment and team connection.
    Employee fund benefits that support your financial wellbeing.
    *Terms and conditions apply.



    This Is What Sets Us Apart:

    We are the expert team in digital business services, with a presence in 100 countries and providing services in 170. We connect the world and its diverse cultures in +300 languages and dialects. Certified by Great Place To Work® as one of the best workplaces in the country and the world, we continue to lead the way in innovation, always going beyond.



    At TP, we champion diversity, equity, and inclusion in every connection. We value the unique perspectives and ide

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    Asesor servicio al cliente

  • Bilingual customer service expert

    COP
  • Salario confidencial
  • You're the player we're missing on this TOP Team!

    We’re looking for a Bilingual Customer Service Expert to join our team in Bogotá. In this role, you’ll support customers by responding to inquiries, providing clear and friendly guidance, and delivering effective solutions across different service scenarios. You’ll focus on understanding customer needs, handling information responsibly, and ensuring a smooth, positive experience in every interaction.



    Who You Are:

    A customer-focused professional who genuinely enjoys helping others.
    A solution-driven thinker who aims to resolve situations efficiently and accurately.
    A clear communicator who can explain information in a simple, friendly, and confident way.
    A proactive problem solver who stays calm and focused in different customer scenarios.
    A responsible and detail-oriented person who handles information with care and discretion.
    A bilingual communicator with intermediate to advanced English proficiency (English B2, conversational) ready to grow in a global environment.
    A team player with a positive mindset and a strong sense of accountability.


    Let’s Talk About Benefits:

    Work schedules of 42 hours per week, 2 days off, full time availability (open to negotiate)
    Performance-based bonuses to reward your results and commitment (up to 40%)
    Indefinite-term contract for long-term stability.
    Access to our exclusive Gaming Arena, designed for entertainment and team connection.
    Employee fund benefits that support your financial wellbeing.
    *Terms and conditions apply.



    This Is What Sets Us Apart:

    We are the expert team in digital business services, with a presence in 100 countries and providing services in 170. We connect the world and its diverse cultures in +300 languages and dialects. Certified by Great Place To Work® as one of the best workplaces in the country and the world, we continue to lead the way in innovation, always going beyond.



    At TP, we champion diversity, equity, a

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    Asesor servicio al cliente

  • Customer expert b2 / c1

    COP

  • industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 9 Ene 2026
  • Bachillerato Académico

  • Customer expert b2 / c1

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En el Centro de Empleo Táctico y Estratégico de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

    Importante empresa del sector Tecnología y telecomunicaciones , se encuentra en búsqueda de Customer Expert B2 / C1.

    Perfil requerido:
    Formación: Bachiller académico en adelante
    Experiencia mínima: Sin Experiencia

    Funciones: Atender las solicitudes de los clientes, mediante el manejo de llamadas entrantes y/o salientes en idioma inglés, con el fin de contribuir en la óptima respuesta a sus necesidades y ofreciéndoles una experiencia satisfactoria.
    Conocimientos técnicos: habilidades ofimaticas básicas

    Idioma: Inglés B2 - C1 (no certificado)


    ¡Estas serían tus condiciones laborales!

    Salario: 2.315.000 a 2.800.000 Bonificación por cumplimiento de métricas.
    Horario: Full disponibilidad - se ofrece horario de entrenamiento y operación (estos pueden ser diferentes)
    Modalidad: Presencial
    Contrato: Término indefinido
    Ubicación: Bogotá - Centro Empresarial Connecta o Torre North Point



    Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, ¡Postúlate!"

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    Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Customer service specialist

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Job Title
    Customer Service Specialist

    About the Role
    We are looking for a Customer Service Specialist to join North America, acting as a key liaison between customers and internal teams. In this role, you will be responsible for delivering an exceptional customer experience by managing the end-to-end order-to-delivery process, ensuring accuracy, timely execution, and proactive communication.
    You will own customer interactions, resolve issues with urgency, collaborate cross-functionally, and drive solutions that strengthen customer relationships and support business success.

    Key Responsibilities
    Serve as a trusted point of contact for customers, responding promptly and professionally to inquiries regarding product availability, pricing, delivery schedules, and order details.
    Accurately process and manage customer orders in SAP S/4HANA, ensuring data integrity and on-time fulfillment.
    Collaborate closely with Sales, Planning, Logistics, Regulatory, and Finance teams to ensure flawless execution from order placement through final delivery.
    Follow up with warehouse partners to confirm shipment execution and resolve fulfillment delays.
    Resolve delivery tracking inquiries quickly and accurately to ensure customer satisfaction.
    Monitor and manage open orders daily, prioritizing fulfillment based on customer requirements and product availability.
    Provide proactive updates on order status, shipment delays, backorders, and delivery timelines.
    Identify and escalate orders exceeding forecast to Supply Chain and Sales teams to proactively mitigate supply risks.
    Develop strong product knowledge to confidently support customers.
    Analyze customer buying patterns and sales data to generate insights and anticipate future needs.
    Process product returns and manage complaint resolution in alignment with company policies.
    Execute product allocation according to management directives, ensuring fair distribution and alignment with strategic priorities.
    Support Finance

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    Asesor servicio al cliente

  • Customer expert b2 / c1

    COP

  • industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 6 Mar 2026
  • ux experiencia del cliente herramientas de CX

  • Customer expert b2 / c1

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre oportunidades de crecimiento profesional y personal.

    Vacante: Diseñador de Experiencia (Customer Experience)
    Empresa se encuentra en búsqueda de profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Diseño Industrial, Mercadeo, Publicidad, Comunicación Social o carreras afines.

    Experiencia: mínimo 1 año como Diseñador de Experiencia, con conocimiento en medición de experiencia del cliente, UX, herramientas de CX y talleres de co-creación, preferiblemente en contact center.

    Condiciones:
    Salario: $4.575.628
    Horario: lunes a jueves 7:30 a.m. – 5:45 p.m. / viernes 7:00 a.m. – 2:15 p.m.
    Modalidad: presencial – Bogotá
    Contrato: obra o labor

    Beneficios: alianzas educativas, convenios financieros, portafolio de beneficios y oportunidades de desarrollo.

    ? Postúlate y conéctate con esta oportunidad.

    Si quieres, también puedo hacer una versión aún más corta tipo LinkedIn o WhatsApp para difusión de la vacante.

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    Diseñador UI/UX
- Hibrido

  • Customer service specialist - export

    COP
  • Salario confidencial
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

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    Asesor integral de servicios

  • Head of customer service & operations

    COP
  • $12,5 a $15 millones
  • Importante compañía multinacional del sector de tecnología y telecomunicaciones requiere Jefe de Servicio al Cliente y Operaciones, profesional con 8 a 12 años en Operaciones, Service Delivery o Customer Operations. Experiencia liderando múltiples equipos y operaciones críticas. Dominio de inglés conversacional nivel B2 mínimo. Alta capacidad de liderazgo, toma de decisiones, gestión de incidentes y comunicación ejecutiva.

    Funciones:
    Liderar las operaciones de servicio al cliente L1 y L2, incluyendo onboarding, soporte durante todo el ciclo de vida del cliente y resolución eficiente de incidencias.

    Diseñar, documentar y mantener procesos operativos, playbooks y SLAs, garantizando una experiencia consistente en todos los canales y horarios.
    Supervisar el monitoreo 24/7 del NOC, coordinando estrechamente con Ingeniería para la gestión y resolución de incidentes.
    Ser responsable de la comunicación con clientes durante incidentes críticos y eventos de continuidad operativa.
    Diseñar y operar el modelo de autoridad de decisión de los SME, criterios de escalamiento y esquemas on-call.
    Definir y ejecutar el modelo operativo fuera de horario, balanceando costo, riesgo y experiencia del cliente.
    Impulsar la adopción responsable de IA aplicada a Customer Service y NOC, participando en pruebas controladas y escalamiento basado en resultados.
    Definir, monitorear y reportar KPIs, OKRs, SLA, uptime y métricas de resiliencia operativa, asegurando gobierno, trazabilidad y cumplimiento.

    Condiciones y beneficios:
    Salario: $12.000.000 COP
    Bonos de alimentación no salariales: $1.200.000 COP
    Bonificación por desempeño
    Medicina prepagada
    Seguro de vida
    Día libre por cumpleaños
    Beneficios legales completos (prima, cesantías, vacaciones)
    Pago quincenal
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Bogotá
    Contrato: Indefinido

    Si buscas un rol estratégico donde puedas impactar directamente la experiencia del cliente y la continuidad operativa de una organización en crecimi

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Agente de cobranza bilingüe (b2+) en barranquilla 100% presencial

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Funciones: ENTIDAD FINANCIERA (LE PRESTAN DINERO A LAS PERSONAS O EMPRESAS QUE NO LES ALCANZA EL SCORE PARA QUE UN BANCO O ENTIDAD FINANCIERA LES PRESTE NORMALMENTE) PRODUCTOS: TARJETA DE CRÉDITO. SON COBRANZAS DE DEUDAS.

    Inglés: Inglés B2+

    Salario:$ 2'650.000 + 15% en bonificaciones

    Horarios: 42H
    Entrenamiento:
    Lunes y martes de 9:00am - 7:00pm | Miércoles Jueves y Viernes de 9:00am - 6:00pm por 4 semanas
    Operación: 10:00am - 8:00pm | 2 días off (1 entre semana, 1 el domingo)

    Ubicación: 100% PRESENCIAL BARRANQUILLA
    Blue Garden, Cra. 53 #100-50

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    Asesor de cobranzas, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer service specialist - export

    COP
  • Salario confidencial
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

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    Asesor integral de servicios
- Hibrido

  • Customer service specialist - export

    COP
  • Salario confidencial
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

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    Asesor integral de servicios
- Hibrido

  • Customer service / servicio al cliente sector aduanero

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante empresa requiere Customer Service con experiencia mínima de 2 años en el sector aduanero, para gestionar y hacer seguimiento integral a operaciones de importación y exportación, garantizando un servicio oportuno y de calidad al cliente. Buscamos una persona organizada, analítica, orientada a resultados y con alto enfoque en servicio.

    Requisitos

    Bachiller, Técnico o Tecnólogo.
    Conocimientos en legislación aduanera, decretos de importación y exportación y manejo de Opencomex.
    Mínimo 2 años de experiencia como Ejecutivo de Cuenta en Agencias de Aduanas.

    Funciones Principales
    Actualización y seguimiento de operaciones en CRM.
    Apertura de DO en software aduanero.
    Asignación y seguimiento de operaciones al área documental.
    Validación de mandatos y poderes.
    Gestión documental y cargue de soportes.
    Aprobación de facturación.
    Seguimiento a órdenes de compra y ETA.
    Competencias


    Condiciones Laborales

    Contrato indefinido directo con la empresa.
    Salario: $3.000.000 + prestaciones de ley + auxilio de transporte + bonificación fija mensual de $200.000.
    Pago mensual.
    Se reconocen horas extras, dominicales y festivos.
    BOGOTA-FONTIBON

    Horario
    Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
    Un sábado cada 15 días (medio día).
    Modalidad híbrida después de 2 meses

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    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer service representative

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Bogotá!!
    we are seeking a skilled Customer Service Representative to Bogotá. This role requires a professional with experience in the life sciences industry to handle customer inquiries and ensure an exceptional service experience for an important company.
    We are looking for professionals with degrees in Accounting, Business Administration, Economics, or related fields, with at least 2 years of experience in similar roles. As this position requires constant communication with Canada, a C1 level of spoken and written English is essential.
    The selected candidate will be responsible for entering and validating customer orders received via phone and email for the various organizations supported by the Customer Service team. Additional duties include communicating relevant information to customers in a timely manner and managing orders according to requests from the operations team, among other responsibilities.
    Intermediate Excel skills are required, and experience in BPO environments or pharmaceutical companies is considered a strong plus.
    We offer a salary range of COP $4,300,000 to $4,500,000, a project-based contract (contrato por obra o labor), attractive benefits, and the opportunity to work under a flexible arrangement. If you are looking for a professional challenge in a company that values innovation and talent development, apply now and take the next step in your career!

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    Representante comercial

  • Bilingual customer service representative (csr)

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • About the job:

    A Bilingual Customer Service Representative, (or CSR), will act as a liaison, provide simple and accurate information, and resolve any related problems that our customers face with efficiency and quality. The best CSRs are genuine to help customers. They should be patient, empathetic, and passionately communicative. They are confident at troubleshooting and able to investigate if they do not have enough information to resolve customer complaints.

    What you will be doing:

    - Develop and maintain positive, empathetic and professional attitude toward customers at all times.
    - Respond promptly to customer inquiries and is an active listener.
    - Communicating with customers through various channels.
    - Acknowledging and resolving customer complaints and issues.
    - Understands and studies product and support information to relay to customer processing orders, forms, applications, and requests as applicable.
    - Keeping records of customer interactions, transactions, comments and complaints. Communicating and coordinating with colleagues as necessary.
    - Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
    - Build sustainable relationships and trust with customers and client through open and interactive communication.
    - Meet personal/customer service team performance targets and call handling targets.
    - Go the extra mile to engage customers and exceed their customer service expectations.
    - Contribute to a positive, happy atmosphere in the customer service center, and at EmpireOne in general.

    Skills and experience we would like to see:

    - High school degree or more.
    - Experience working with customer support.
    - Excellent listening skills and an empathetic voice and manner
    - Accountability and dedication to customer satisfaction.
    - Ability to stay calm when customers are stressed or upset.
    - Resolving Conflict and negotiation skills.
    - Ability to multi-task, prioritize and manage time effectively.
    - Possesses good atte

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    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Customer experience ingles b2 - cartagena

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Desarrollador de mercados Ingles B2 con experiencia en el sector de alimentos, industria gastronómica o industria del turismo o sectores afines.
    Cartagena
    Contrato: Término indefinido – directo con la compañía
    Modalidad: Tiempo completo

    ¿Te apasionan las ventas, el café premium y crear experiencias memorables?
    Reconocida compañía de café gourmet busca un/a Ejecutivo/a Comercial Bilingüe para liderar el desarrollo de dos líneas estratégicas de negocio en la zona costa:
    - Comercialización del portafolio de café
    - Comercialización del portafolio de experiencias cafeteras (turismo)

    Tu misión:
    - Portafolio Café
    - Administrar cuentas clave actuales en la región costa.
    - Impulsar el crecimiento del canal retail y HORECA (hoteles y restaurantes).
    - Apertura de nuevos clientes en Cartagena, Santa Marta, Barranquilla, Mompox y alrededores.
    - Desarrollo de activaciones de marca y visitas comerciales.
    - Portafolio Turismo
    - Apertura de nuevos clientes de la línea de experiencias cafeteras.
    - Gestión de relaciones con operadores turísticos actuales.
    - Ser el/la anfitrión(a) y “maestro(a) de ceremonia” de las experiencias cafeteras en español e inglés.

    Perfil que buscamos
    - Experiencia mínima de [2] años en posiciones comerciales del sector de alimentos, industria gastronómica o industria del turismo.
    - Inglés nivel B2 (indispensable).
    - Excelente presentación personal y habilidades de oratoria.
    - Personalidad extrovertida, empática y carismática.
    - Alta capacidad de negociación y construcción de relaciones comerciales.

    ¿Qué ofrecemos?
    - Salario básico: 3'800.000 más comisiones sin techo + bono extralegal de transporte 530.000
    - Beneficios adicionales (consumo en tiendas y descuentos en productos).
    - Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y con una marca de alto reconocimiento.
    - Oportunidad de crecimiento profesional en una compañía en expansión.

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    Ejecutivo comercial

  • Account executive - customer success & optimization - b2b sales customer expert (inglés c1)

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Funciones:
    Gestionar y optimizar cuentas existentes, actuando como punto principal de contacto del cliente, liderando onboarding, monitoreando desempeño, resolviendo incidencias y asegurando la satisfacción y crecimiento de cuentas mediante optimización continua y gestión de relaciones.

    Ingles: C1
    salario: $3.584.000 + Bonifican 25% del salario 

    Perfil
    1 año de experiencia general en ventas. Deseable: Herramientas: Salesforce
    (SFDC) y otras plataformas de customer success.

    Intensidad Horaria: 40 Horas

    *Ubicación:* 100% PRESENCIAL BOGOTÁ
    Centro Empresarial Connecta (Calle 26 # 92 -32)

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    Asesor comercial, Asesor servicio al cliente

  • Customer service agencia de aduanas

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante Agencia de Aduanas Nivel 1 - Líder en el mercado, requiere para su equipo de trabajo Customer Service para la ciudad de Medellín para desempeñar las siguientes funciones:

    - Revisar y actualizar observaciones operativas del cliente asignado en sistema CRM – 360
    - Abrir DO en el software aduanero según corresponda la operación, una vez recibida la asignación por parte del cliente.
    - Asignar la operación al Analista de Documentos una vez recibida la prealerta por parte del cliente.
    - Cargar en el gestor documental los documentos soporte de la operación de acuerdo con los lineamientos establecidos en el procedimiento.
    - Revisar los documentos de la operación enviados por el cliente. Informar por correo electrónico los requisitos o documentos faltantes o adicionales que se requieran para el desarrollo del proceso.
    - Garantizar el seguimiento y cumplimiento a la finalización de los trámites de los diferentes regímenes aduaneros para los clientes asignados.
    - Realizar seguimiento del proceso de órdenes de compra y validación ETA (Estimado de Arribo) para las diferentes mercancías.
    - Notificar requisitos, prestar asesoría y acompañamiento a los clientes en temas de logística y comercio exterior exclusivos del proceso.
    - Aprobación de la generación de facturas y demás documentos soporte de la operación.
    - Las demás responsabilidades que le sean asignadas por el jefe inmediato.

    Requisitos
    Técnico, tecnólogo o profesional en comercio exterior, negocios internacionales o afines.
    Experiencia mínima de 2 años en el cargo en agencias de aduanas.
    Manejo de sistema Opencomex.

    Condiciones
    Contrato indefinido
    Modalidad de trabajo presencial en Chinchiná (Caldas), se garantiza transporte desde Manizales.
    Salario a convenir + prestaciones de ley

    ¿Qué ofrecemos?
    Estabilidad laboral
    Desarrollo profesional
    Auxilio óptico y más beneficios

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    Ejecutivo de cuenta comercial
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