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Ofertas de Empleo Customer success

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Customer success - servicios financieros

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Trabajar aquí es desafiar lo convencional y construir lo extraordinario. Si eres audaz, tenemos un lugar para ti. ¿Te atreves? Acepta el reto de ser nuestro(a) próxima(a) Customer Success - Servicios Financieros

    Tu reto será:

    Tu reto será acompañar comercialmente a los aliados estratégicos para fortalecer relaciones clave con stakeholders, trabajando de la mano con el equipo B2C para asegurar la ejecución efectiva de estrategias comerciales que impulsen el crecimiento del negocio. Deberás diseñar y aplicar tácticas mensuales para aumentar la colocación de productos, coordinar campañas internas con equipos del banco, y brindar soporte integral a las áreas involucradas, garantizando el cumplimiento de objetivos y fomentando la mejora continua. Si te apasiona enfrentar desafíos, gestionar relaciones y posicionar productos exitosamente, esta oportunidad es para ti.

    ¿Qué debes tener?

    Buscamos profesionales en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Marketing, Finanzas o áreas afines, con habilidades técnicas sólidas y experiencia en manejo de relaciones comerciales. Debes dominar Excel (incluyendo tablas dinámicas y fórmulas), tener buen nivel en PowerPoint para diseñar presentaciones comerciales efectivas, y ser capaz de analizar información y manejar indicadores comerciales. Si cuentas con al menos un año de experiencia en funciones similares y te apasiona transformar datos en estrategias de negocio, ¡te queremos en nuestro equipo!

    Tenemos para ti:
    • Contrato a término indefinido.
    • Horario cómodo de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
    • Modalidad híbrida que combina lo mejor del trabajo presencial y remoto.
    • Salario competitivo de $ 3.888.300 que reconoce tu talento.
    • Acceso a los beneficios exclusivos del fondo de empleados.

    Cargos relacionados

    Analista financiero, Analista financiero de inversiones, Consultor y asesor a los clientes en inversión, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer success manager

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Buscamos profesional en ingeniería de sistemas o telecomunicaciones, deseable que cuente con especialización o maestría en Seguridad. Debe contar con conocimientos en normatividad SEGURIDAD DE LA INFORMACION , NIST, GDPR, Certificaciones de industria: CISM, ISO 27001, Gestión de Incidentes
    Conocimiento en Gestión de Proyectos y 5 años de experiencia en cargos similares.

    Cargos relacionados

    Gerente de producto, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Work from home customer success representative

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for Customer Success Representative to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry!

    What You Will Do:

    - Support the sourcing process that includes posting job openings on various job boards, headhunting, use of social networks, filtering of CVs, and contact with candidates.
    - Understand the requirements of each vacancy to carry out the headhunting process according to these needs.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of work experience.
    - Knowledge of the IT market.
    - Excellent communication skills.
    - Great capacity for self-management.
    - Studies in Human Resources, psychology, or related careers.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1%

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer experience

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 21 Ago 2025
  • Customer success

  • Customer experience

    COP
  • Salario confidencial
  • Estas buscando Especialista en Customer Experience (CX) – Bilingüe (Inglés B2)


    Responsabilidades principales:
    Construcción, implementación y administración de reportes en Medallia (u otras plataformas similares de CX).
    Apoyo a la operación del sistema de medición de experiencia del cliente.
    Identificación de causas raíz de problemas y propuesta de soluciones.
    Análisis de información y generación de reportes ejecutivos para diferentes niveles de la organización.
    Colaboración con equipos internos para asegurar la mejora continua en la experiencia del cliente.

    ? Requisitos:

    Inglés B2 (bilingüe) – indispensable.
    4 a 5 años de experiencia en Customer Experience.
    Conocimiento en Medallia (deseable, negociable si se maneja otra herramienta de CX).
    Manejo de herramientas de visualización como QlikView y Power BI.
    Conocimiento en gestión de proyectos.
    Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de transmitir ideas de forma clara a diferentes niveles.
    Alto nivel de detalle, planeación y autoorganización.
    Capacidad para trabajar de manera autónoma con supervisión limitada.
    Actitud de servicio y habilidades de colaboración.
    ?? Lo que valoramos en ti:
    Pensamiento analítico y enfoque en resultados.
    Proactividad para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
    Capacidad de trabajo en equipo y compromiso con la excelencia.
    Si cumples con el perfil y te apasiona impulsar la experiencia del cliente, ¡queremos conocerte!

    Cargos relacionados

    Analista de datos, Analista de servicio al cliente

  • Gestor lider de servicio al cliente bilingue

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante compañía del sector de Telecomunicaciones requiere un Coordinador de Onboarding para su operación en USA, Técnico, Tecnólogo o profesional o estudiante en Administración, Marketing, Ventas. Experiencia mínima de 2 años en customer success, onboarding o gestión de cuentas. Experiencia previa en liderazgo de equipos. Conocimiento en Excel (prueba técnica), procesos de incorporación de clientes, CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) y herramientas de capacitación virtual (Zoom, Teams). DEBE CONTAR CON INGLÉS B2.

    Funciones principales
    Gestionar todo el proceso de onboarding: recepción, validación de documentación y activación de clientes.
    Coordinar con áreas internas (ventas, legal, soporte, operaciones) para resolver requerimientos en la incorporación.
    Realizar llamadas de bienvenida, capacitaciones y sesiones virtuales adaptadas al cliente.
    Garantizar que cada cliente complete las etapas del onboarding de forma satisfactoria.
    Mantener actualizada la información en CRM y elaborar reportes de avance y finalización.
    Participar en la mejora continua del proceso y en la creación de manuales y materiales de apoyo.
    Brindar retroalimentación a equipos comerciales y de producto.

    Condiciones laborales
    Salario: $2.500.000 COP.
    Beneficios: bono de alimentación ($225.000), bonos de ventas hasta USD $300, medicina prepagada, seguro de vida, día libre en cumpleaños.
    Pago quincenal.
    Horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:30 p.m. (horario de EE. UU.).
    Lugar de trabajo: Av. El Dorado
    Contrato a término indefinido.

    ¡Sé parte de nuestro equipo y ayuda a crear experiencias de incorporación exitosas para clientes en EE. UU.!

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

  • Customer service representative - bogotá (chat y llamada)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos buscando el mejor talento para trabajar como Representante de Servicio al Cliente y Soporte Técnico (Teléfono y Chat) Bilingües.
    Debes contar con disponibilidad de tiempo completo y un nivel de ingles mínimo B2 ?

    ?? Habilidades

    - Servicio al cliente
    - Empatía
    - Trabajo bajo presión
    - Leve conocimiento en soporte técnico

    ?? ¿Qué ofrecemos?

    - $2.500.000 + Bonos de hasta $500.000
    - Auxilio de transporte: $200.000
    - Trabajo 42 horas semanales con 2 días off rotativos
    - Opción de teletrabajo después del 6to mes

    ?? Horario de entrenamiento:

    Presencial de 10 a.m a 7:30 p.m durante 22 días en Sede Américas (Carrera 56 #9-17 Torre Central)


    ?? ¿Te interesa? ¡Únete a este gran equipo!

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Customer service agencia de aduanas

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector Aduanero y Comercio Exterior requiere para su equipo de trabajo Customer Service para la ciudad de Bogotá, Profesional, tecnólogo o técnico en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines, con dos años de experiencia en el cargo, sus principales funciones serán revisar documentos recibidos y pro-alimentar a el cliente del estado de los mismos y solicitar los que hagan falta para el desarrollo de las operaciones, validación de mandatos y poderes requeridos para poder llevar a cabo las operaciones, en caso de faltar alguno, solicitar al cliente, garantizar el seguimiento y cumplimiento a la finalización de los trámites de los diferentes regímenes aduaneros para los clientes asignado, realizar seguimiento de la facturación, dentro de los tiempos pactados en la promesa de servicio para los diferentes clientes garantizando el cumplimiento de proceso y entrega oportuna de revisión de facturas de transporte.

    Cargos relacionados

    Ejecutivo de cuenta comercial, Asesor servicio al cliente

  • Customer service trilingüe

    COP

  • industry MANPOWER

  • $2,5 a $3 millones Barranquilla country Publicado 14 Ago 2025
  • Customer Service Español Francés

  • Customer service trilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Asesor Bilingüe – Francés y Español | Servicio al Cliente

    ¿Hablas francés con fluidez y te apasiona ayudar a los demás? ¡Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa global con enfoque humano y tecnológico!

    ?? Ubicación: Barranquilla – Centro Histórico
    ?? Modalidad: Presencial
    ?? Tipo de contrato: Indefinido desde el primer día, directo con la empresa

    ?? ¿Qué buscamos?

    - Nivel conversacional en francés (mínimo B2)
    - 6 meses de experiencia formal en atención al cliente

    ?? Habilidades clave

    - Comunicación clara y profesional
    - Enfoque en el cliente
    - Capacidad de negociación y toma de decisiones
    - Buena redacción

    ?? Funciones principales

    Atención de llamadas entrantes y salientes en francés y español

    Soporte en temas como:
    - Pagos no reflejados
    - Solicitud de tarjetas de crédito
    - Compra de gift cards
    - Servicios financieros y seguros
    - Programas de referidos y beneficios corporativos
    - Acompañamiento en procesos de compra

    ?? Beneficios

    - Salario base: $3.500.000 COP
    - Bono de rendimiento: hasta $350.000 COP adicionales
    - Jornada de 42 horas semanales con 2 días off rotativos
    - Turnos diurnos rotativos

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center

  • Customer service representative - barranquilla

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos buscando el mejor talento para trabajar como Customer Service Representative, tu misión sera resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a clientes internacionales.

    No necesitas experiencia solo un solido nivel de inglés minímo B2

    ?? Habilidades

    - Servicio al cliente
    - Empatía
    - Escucha activa
    - Extrovertido

    ?? ¿Dónde estamos ubicados?

    Carrera 68 #77–22 (detrás del Zoológico de Barranquilla)

    ?? Horario de entrenamiento

    100% Presencial con horarios rotativos y un entrenamiento de 3 semanas en horarios rotativos de 6 a.m - 2 p.m o de 2 p.m - 10 p.m

    ?? ¿Qué ofrecemos?

    - Salario base $2.225.000 + Bonos de hasta $500.000 + Aux. Transporte $200.000 (Tienen servicio de ruta después de las 10 p.m)

    ?? ¿Te interesa? ¡Únete a este gran equipo!

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe

  • Customer experience

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 8 Sep 2025
  • Customer experience call center comercial

  • Customer experience

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Eres apasionado por las ventas y el contacto con clientes?
    Empresa líder en el sector de gastronomía, buscamos un Agente de Call Center Comercial, con experiencia en ventas, prospección, cierre de negocios y fidelización de clientes.

    Lo que ofrecemos:

    ? Contrato directo con la empresa

    ? Salario: Mínimo legal vigente + atractivas comisiones por cumplimiento

    ? Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m - 100% presencial bogota barrios unidos.

    ? Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento en el área comercial

    ¿Cuál será tu reto?

    Generar y gestionar oportunidades comerciales

    Contactar, asesorar y fidelizar clientes

    Cumplir metas de ventas y aportar al crecimiento de la empresa

    ?? Si tienes actitud comercial, habilidades de negociación y disfrutas construir relaciones con clientes, ¡esta oportunidad es para ti!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Vendedor a través de call center, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

  • Customer service analyst - ingles b2 - c1

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante multinacional busca para su equipo, Customer Service Analyst, que tenga experiencia menajenado cliente internacional de habla inglesa, responsabilidad y buena comunicación

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Customer support manager (call center - support) cali

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Job Offer: Customer Support Manager

    Location: Cali (hybrid model: in-person training, then 2 days in the office).
    Area: Operations – Customer Service
    Contract: Permanent
    Salary: COP $7,000,000 base + $300,000 for KPI metrics + $160,000 mobility allowance (in-person) / $140,600 connectivity allowance (hybrid).

    ?? About the position

    We are looking for a Customer Support Manager to lead the operation of our support center, ensuring service excellence, efficient indicator management, and team development.

    This role will be key in guaranteeing the best experience for our customers, leading both the direct and indirect teams, driving continuous improvement and innovation in customer service processes.

    ?? Main responsibilities

    Lead a direct team of 4 people and an indirect team of approximately 30 employees in the call center.
    Ensure compliance with customer service KPIs, operational efficiency, and satisfaction levels.
    Analyze operational data and design strategies for process and service improvement.
    Report results, progress, and strategies directly to the Manager.
    Coordinate training and skill development for the team.
    Ensure the correct use of technological tools (Salesforce a plus).
    Availability to travel abroad when required.

    ? Requirements

    Professional degree in Industrial Engineering, Business Administration, or related fields.
    +5 years of experience leading call center or customer support operations.
    Solid experience in KPI management and monitoring.
    Proficiency in data analysis and customer management tools.
    Advanced English (C1) essential.
    Knowledge of Salesforce (desirable).
    Valid visa is a plus.

    ?? We offer

    Permanent contract.
    Competitive salary with fixed and variable components.
    Mobility and connectivity benefits depending on the modality.
    Opportunity for growth in a dynamic and challenging environment.
    Possibility of international travel.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Lider de nomina y seguridad social experto en sap success factor central payroll bogotá

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Importante empresa se encuentra en búsqueda de ESPECIALISTA DE NOMINA Y SEGURIDAD SOCIAL EXPERTO EN SAP
    En esta ocasión buscamos profesionales titulados en Contaduría Pública, Administración de Empresas o carreras a fines con experiencia de 4 años manejando la nómina y seguridad social, elaborando de todos los procesos de nómina, novedades de nómina, elaboración de planillas de ajuste de seguridad social, novedades ingreso, retiro, traslados. Conocimiento Legislación laboral colombiana. Conocimiento en el sistema SAP success factor Central Payroll. Conocimientos Excel intermedio e implementación de proyectos con herramientas SAP
    Importante contar con experiencia manejando nomina en empresas con más de 1000 colaboradores
    Contrato: Obra Labor
    Horarios Lunes a viernes 7am a 4:30pm
    Salario: Promedio $4.650.000
    Zona de Trabajo: Bogotá Chapinero con beneficios de ruta según zona donde resida

    Cargos relacionados

    Coordinador de nomina

  • Customer service teletrabajo work at home inglés c1 bogotá

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡¿Hablas Inglés C1 y tienes ganas de empezar a trabajar YA? ¡Esta es tu oportunidad! CON O SIN EXPERIENCIA

    ¡Te esperamos en Bogotá con salario top, training pago y horario corto!

    • Desde Bachiller. Nivel de INGLÉS B2 SÓLIDO (No importa que no esté certificado).
    • Salario: $2.800.000 + 30% adicional del salario por Métricas + Prestaciones. (Promedio salarial de $3.640.000)
    • Horario Corto: 42 HRS Semanales en los siguientes Horarios: 07:00AM-16:00PM (Lunes y Martes off). / 07:00 AM - 16:00 PM ( Lunes y Jueves off) / 07:00 AM - 16:00 PM (Martes y domingo off) / 07:00 AM - 16:00 PM ( Viernes y domingo off) / 07:00 AM -16:00 PM (Lunes y viernes off) / 11:00 AM - 20:00 PM (WEEKENDS OFF)
    • Training Pago: Será presencial de Lunes a Viernes de 06:00 AM - 15:00 PM 10 días - Nesting: 10 días (después de Training vas a Teletrabajo)
    • Ubicación: Centro Empresarial Connecta frente al Portal ElDorado

    ¿QUÉ HARÁS?

    • Servicio al Cliente en canales de atención (Chat / Phone), manteniendo relaciones sólidas, empáticas, profesionales y rápidas con los clientes. Se requieren habilidades de manejo de Software y de investigación para solucionar los problemas de los clientes.

    ENVÍANOS TU HOJA DE VIDA AL WA: 3182817998

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Asesor atención al cliente

  • Especialista de nomina y seguridad social experto en sap success factor bogotá

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • En esta ocasión nos encontramos en búsqueda de ESPECIALISTA DE NOMINA Y SEGURIDAD SOCIAL EXPERTO EN SAP
    En esta ocasión buscamos profesionales titulados en Contaduría Pública, Administración de Empresas o carreras a fines con experiencia de2 a 3 años manejando la nómina y seguridad social, elaborando de todos los procesos de nómina, novedades de nómina, elaboración de planillas de ajuste de seguridad social, novedades ingreso, retiro, traslados. Conocimiento Legislación laboral colombiana. Conocimiento en el sistema SAP success factor Central Payroll. Conocimientos Excel intermedio e implementación de proyectos con herramientas SAP
    Importante contar con experiencia manejando nomina en empresas con más de 1000 colaboradores
    Contrato: Obra Labor
    Horarios Lunes a viernes 7am a 4:30pm
    Salario: Promedio $4.650.000 con todas las prestaciones de Ley
    Zona de Trabajo: Bogotá Chapinero con beneficios de ruta según zona donde resida

    Cargos relacionados

    Coordinador de nomina, Analista de nomina
- Hibrido

  • Work from home portfolio success associate

    COP
  • Salario confidencial
  • BDev Ventures was launched by the team that founded and grew BairesDev into a $300mm+ revenue, 4,000+ person digital transformation company with a presence across the US and Latin America. We partner with B2B product and services companies to accelerate growth with our proprietary revenue generation platform ("BDev Growth Platform”) built to scale BairesDev into the most significant 100% bootstrapped IT Services company in history, with a valuation exceeding $6 billion.
    We are looking for a Portfolio Success Associate to join our Portfolio Services team. You will act as a liaison between BDev Ventures and existing partners (portfolio companies) to help achieve business objectives. This is a great opportunity for a professional who wants to grow with one of the fastest-growing companies in the industry.

    What you'll do:

    - Work with our investor, operations, and campaign teams to ensure that our partners are properly serviced.
    - Build and maintain trusted, long-term relationships with C-suite partner executives.
    - Present to and influence key stakeholders from both the company and the partner using excellent communication skills.
    - Help implement strategies to grow our portfolio companies.
    - Prepare frequent reviews and reports with financial data.
    Here's what we're looking for:

    - Extensive client relationship management experience, including both closing deals and developing long-term client relationships.
    - Demonstrated ability to deliver compelling presentations.
    - Self-motivated with a results-oriented approach.
    - Advanced negotiating abilities
    - Excellent verbal and written communication skills with strong attention to detail and an advanced level of English.

    Desirable:

    - Prior investment and venture capital experience (on-site or offshore).
    - Demonstrated experience in a comparable role in a venture capital firm.
    How we do make your work (and your life) easier: - 100% remote work. - Hardware setup for you to work from home. - Flexible hour

    Cargos relacionados

    Ejecutivo de cuenta comercial, Key account manager, Analista comercial
- Hibrido

  • Bilingual customer service leader

    COP
  • Salario confidencial
  • JOIN OUR TEAM! ????
    In our organization, we are looking for a Customer Service Leader, someone committed to excellence, passionate about service, and with a strategic mindset to support the business in fulfilling our value proposition to the brands. This role is key to ensuring that our partners receive a consistent, efficient experience aligned with our commitments. You will be responsible for coordinating logistics operations related to order entry and scheduling, as well as closely monitoring deliveries to ensure they are completed under agreed-upon conditions. You will also be in charge of customer creation and activation, SKU management and updates, price adjustments on recorded orders, and the generation of credit and debit notes. Additionally, you will play an active role in portfolio management and collections, ensuring a smooth flow of information and financial processes. This position requires a bilingual professional, as you will interact with international teams and partners. We are looking for organized, proactive individuals with strong relationship-building skills, who value teamwork and are motivated by seeing their efforts contribute directly to business growth. If you are passionate about leading processes, collaborating across teams, and delivering customer-focused solutions, this could be the next step in your career.
    Apply now and help us grow a better tomorrow! ????

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Work from home partner success executive

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    As a Partner Success Executive, your main responsibility will be to manage relationships with referral partners and ensure the seamless adoption of our referral processes. You will be crucial in supporting partner efforts, including onboarding, lead generation, and engagement with prospects.

    What you will do

    - Manage and nurture relationships with referral partners.
    - Ensure adoption and optimization of referral partner processes.
    - Provide ongoing support and onboarding to referral partners.
    - Engage with referral partners' prospects and support outreach efforts.
    - Maintain accurate records and data in CRMs, ensuring seamless communication.
    What we are looking for

    - 5+ years of experience in sales, sales operations, or customer success.
    - Proven experience in process analysis.
    - Experience in coaching, training, and onboarding partners.
    - Self-driven, proactive, and able to work independently.
    - Strong communication and organizational skills.
    - Advanced level of English.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supportive enviro

    Cargos relacionados

    Ejecutivo de cuenta comercial, Key account manager, Analista comercial

  • Analista de experiencia al cliente y customer journey map

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • En Fiducoldex S.A., cuidamos a nuestro equipo, generamos resultados y trabajamos por la excelencia.

    Estamos en búsqueda de un(a) Especialista en Experiencia del Cliente, apasionado(a) por entender las necesidades del usuario, con visión analítica y orientación al servicio.

    Perfil requerido:
    • Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Estadística, Mercadeo, Psicología, Comunicación o carreras afines.
    • Mínimo 3 años de experiencia en roles de servicio al cliente, experiencia del cliente y análisis de datos. Ejecución del proceso de experiencia al cliente, mediante la planeación, medición, análisis y mejora continua, garantizando la gestión oportuna y satisfactoria de las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, indicadores por los grupos de interés
    • Deseable experiencia en el sector financiero.

    Conocimientos y habilidades:
    • Manejo avanzado de Excel y Power BI.
    • Conocimientos deseables en SQL, o lenguajes de análisis como Python o R.
    • Conocimiento en aplicación de encuestas e indicadores tales como, NPS, INS y CES.
    • Ejecución de Customer Journey Map
    • Habilidades de comunicación, pensamiento analítico, empatía y orientación al cliente.

    ¿Qué ofrecemos?
    Ubicación en Bogotá
    Tipo de contrato: Término indefinido – Contratación directa
    Contratación directa con Fiducoldex a término indefinido.
    Modalidad presencial en jornada laboral de lunes a viernes.
    Atractivo paquete de beneficios para tu desarrollo personal y profesional.

    En Fiducoldex valoramos el talento humano como eje fundamental de nuestra misión institucional. Por ello, promovemos un entorno laboral diverso, equitativo e incluyente, libre de cualquier forma de discriminación, acoso o trato desigual. Bajo el marco desde nuestra Política de sostenibilidad y en línea con nuestra política de derechos humanos, garantizamos condiciones laborales dignas, trato justo, igualdad de oportunidades y respeto por la dignidad de todas las personas. Invitamos a todas las

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Customer engagement ii - asesor servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡¡¡Una experiencia diferente!!!
    ??? ¡Tu talento en servicio al cliente es lo que necesitamos! Únete a nuestro equipo de call center.

    Condiciones:
    ?? Bogotá – Buro 26
    ?? Salario: $2,700,000 + beneficios de ley
    ?? Tipo de contrato: Indefinido
    ?? Jornada: Turnos rotativos de lunes a domingo (dos días libres a la semana - Seguidos)
    ? Horario disponible: 6:00 a.m. - 10:00 p.m. (turno de 8 horas)

    Requisitos:
    ? Formación: Técnico en carreras administrativas u otras especialidades
    ? Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia certificada en servicio al cliente en call center campañas manejo de objeciones y retención, en ventas
    ? Habilidades: Comunicación efectiva, orientación al cliente, trabajo en equipo, liderazgo, dinamismo
    ? Dominio Inglés nivel B1/B2

    ?? ¡Únete a nuestro equipo y potencia tu carrera en servicio al cliente!
    ¿Te interesa ser parte de nosotros?

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Customer service representative

    COP

  • industry MANPOWER

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 25 Jun 2025
  • servicio al cliente Solución de Problemas Bilingüe

  • Customer service representative

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos buscando el mejor talento como Customer Service Representative para la campaña de Remitly, tu misión será resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a clientes internacionales.

    No necesitas experiencia solo un solido nivel de inglés mínimo B2

    ?? Habilidades

    - Servicio al cliente
    - Empatía
    - Escucha activa
    - Extrovertido

    ?? ¿Dónde estamos ubicados?

    Carrera 68 #77–22 (detrás del Zoológico de Barranquilla)

    ?? Horario de entrenamiento

    Presencial con un entrenamiento de 3 semanas en horarios rotativos de 6 a.m - 2 p.m o de 2 p.m - 10 p.m

    ?? ¿Qué ofrecemos?

    - $2.150.000 + Bonos

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe

  • Customer service 100 % billigue

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • CARGO: Especialista de atención al cliente
    SALARIO: $5.720.000 + prestaciones
    Contrato: obra labor
    FECHA DE INGRESO: Lo más pronto posible
    TRABAJO EN OFICINA: Trabajo en la sede norte ubicada en la 116 presencial, horario jornada completa
    DESCRIPCIÓN DEL ROL: Como especialista en atención al cliente y asistencia, se encargará de captar clientes potenciales, prestar asistencia a los usuarios activos y guiarlos desde su primera consulta hasta la presentación satisfactoria de su solicitud de inmigración. Este puesto combina el establecimiento de relaciones, las ventas, la asistencia técnica y la ayuda en la preparación de expedientes. Actuarás como asesor de confianza y guía técnico, ayudando a los clientes a sentirse informados, seguros y respaldados en cada paso del proceso.
    PRINCIPALES FUNCIONES: ? Realizar un seguimiento de los clientes potenciales entrantes y salientes para impulsar las conversiones y mantener una cartera actualizada. ? Responder a las objeciones, destacar las propuestas de valor y cerrar contratos para garantizar las ventas. ? Comunicarse a través de llamadas, correos electrónicos y chat para ayudar a los clientes en el proceso de registro. ? Acompañar a los clientes desde el contrato inicial hasta la incorporación. ? Facilitar el avance de los clientes potenciales mediante seguimientos.? Mantener registros precisos en los sistemas CRM y de gestión de casos. ? Garantizar que todas las interacciones cumplan con las normas de la empresa, legales y reglamentarias. ? Realizar un seguimiento e informar sobre los KPI, incluyendo las tasas de conversión, las puntuaciones de satisfacción y las métricas de retención.
    Requisitos
    ? 3-4 años o más de experiencia en atención al cliente, servicio al cliente, ventas o gestión de cuentas.
    ? Se prefiere título de asociado o licenciatura.
    ? 100% bilingüe inglés y español (requisito imprescindible).
    ? Fuertes habilidades de comunicación (verbal y escrita), con capacidad de negociación persuasiva y manejo

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    Analista de servicio al cliente

  • Customer service representative - barranquilla

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Estamos buscando el mejor talento para trabajar como Customer Service Representative, tu misión sera resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a clientes internacionales.

    No necesitas experiencia solo un solido nivel de inglés minímo B2

    ?? Habilidades

    - Servicio al cliente
    - Empatía
    - Escucha activa
    - Extrovertido

    ?? ¿Dónde estamos ubicados?

    Carrera 68 #77–22 (detrás del Zoológico de Barranquilla)

    ?? Horario de entrenamiento

    100% Presencial con horarios rotativos y un entrenamiento de 3 semanas en horarios rotativos de 6 a.m - 2 p.m o de 2 p.m - 10 p.m

    ?? ¿Qué ofrecemos?

    - Salario base $2.150.000 + Bonos de hasta $500.000 + Aux. Transporte $200.000

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    Agente de call center bilingüe

  • Customer service bilingual (french-spanish)

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ?? ¡Estamos buscando personas como tú!

    Estamos en búsqueda del mejor talento, ¿Te apasiona ayudar a otros y hablas inglés? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a una campaña financiera como Customer Service Bilingual!

    ?? ¿Qué harás?
    Vas a apoyar a los clientes con temas como:
    ? Gestión de pagos
    ? Asesoría sobre sus cuentas
    ? Programación de pagos automáticos
    ? ¡Y mucho más!

    ?? ¿Necesitas experiencia?
    ¡Para nada! Solo necesitas tener un nivel de inglés mínimo B2 ??

    ?? ¿Dónde trabajarás?
    En nuestra sede de Las Américas (Carrera 56 #9-17 Torre Central).

    Durante el entrenamiento y el periodo de nesting (23 días en total), la asistencia es 100% presencial y no se otorgan permisos durante el entrenamiento.

    ?? Entrenamiento:
    Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    10 días de formación en producto
    13 días de práctica (nesting)

    ?? ¿Y después?
    Después de 3 meses, si tu desempeño es top, ¡podrás trabajar desde casa! (aplica para personas que vivan en Bogotá).

    ?? Horarios de operación:
    Turnos rotativos asignados entre lunes y domingo de 8:00 a.m. a 9:00 p.m.
    2 días libres a la semana (rotativos)
    42 horas semanales

    ?? Salario

    $2.500.000 + Aux. de transporte: $200.000 + Bonos de hasta $500.000

    ?? ¿Te interesa? ¡Únete a este gran equipo!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center bilingüe

  • Customer service representative - bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos buscando talento para trabajar como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe.

    Debes contar con disponibilidad de tiempo completo y un nivel solido de inglés B2 ?

    ¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas estabilidad laboral en una empresa internacional? ¡Esta es tu oportunidad!

    ?? Perfil:
    Atención al cliente (Inbound) – Brinda soporte a nuestros clientes en la renta de vehículos a través de llamadas, correos y chats.

    ?? Modalidad:
    100% presencial en Carrera 56 # 9 - 21 - Torre Cental (Las Americas)

    ?? Disponibilidad:

    Jornada: Tiempo completo (40 horas semanales)
    - Horarios rotativos 24/7 según necesidad operativa
    - 2 días libres a la semana (rotativos)
    - Capacitación presencial: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (duración: 6 semanas)

    ?? Beneficios:

    Salario base:
    - $2.600.000 COP + Bonos de hasta $500.000 COP
    - Auxilio de transporte legal + transporte nocturno (aplica de 9:00 p.m. a 6:00 a.m.)
    - Contrato a término indefinido


    ?? Lo que buscamos:
    Personas con muy buen nivel de inglés, actitud de servicio, habilidades comunicativas y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Customer service / profesionales / servicio al cliente para agencia de aduanas

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

    Estamos en búsqueda de un Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines para gestionar la relación directa con el cliente y asegurar su satisfacción mediante la coordinación de equipos de operaciones, proveedores, transportistas y áreas de apoyo. Serás responsable del seguimiento de las órdenes de compra y/o embarques hasta su finalización.

    REQUISITOS:
    -Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.
    - Nivel de inglés B1 como mínimo.
    - 3 años de experiencia en servicio al cliente, en agentes de carga internacional y/o empresas del sector de petróleo y gas.

    Te ofrecemos:
    -Salario: A convenir, con un tope de $4.000.000.
    -Horario: Modalidad híbrida, de lunes a viernes, de 7:30 a 5:30 p.m..
    -Ubicación: Bogotá.
    -Contrato: Obra o labor hasta por 1 año, con posibilidad de vinculación directa.

    Cargos relacionados

    Gestor de compras, Inspector de aduanas, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Asesor de tecnología - soporte en aplicaciones (customer technology advisor - applications support)

    COP
  • Salario confidencial
  • 5 años de experiencia (como mínimo) en la preventa de servicios técnicos de soporte de aplicaciones para clientes multisectoriales
    Conocimiento profundo de las ofertas de servicios y soluciones técnicas en una práctica.
    Fábricas de software
    Reconocido externamente como un experto en las áreas de tecnología y / o soluciones, incluidas las certificaciones técnicas que respaldan el área de enfoque de subdominio (s), incluyendo: Aplications (Jaya / Python)
    Se valorará muy positivamente la experiencia en el sector bancario

    Cargos relacionados

    Gerente de sistemas y tecnología, Líder comercial preventa

  • Customer services expert ingles b2 presencial barranquilla bn

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Customer services Expert Ingles B2 Presencial Barranquilla BN

    Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!
    Impulsa tu carrera profesional con el Equipo TOP. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!

    ¿Por qué elegir TP?

    -Salario competitivo: $2.315.000 + bonos por desempeño
    -Crecimiento profesional: aquí, tu potencial no tiene límites
    -Contrato indefinido
    -Programas de capacitación y desarrollo remunerados diseñados para impulsar tu éxito
    -Acceso a programas de bienestar, fondo para empleados y descuentos para socios
    -Vive una experiencia global en una empresa multinacional con una cultura diversa e inclusiva

    ¿Qué buscamos?

    -Nivel de idioma: Inglés B2
    -Educación: Bachiller académico
    -Disponibilidad: Disponibilidad completa para nuestros horarios estructurados (11AM - 8PM), 42 horas semanales + 2 dias OFF
    -Pasión por brindar un servicio al cliente excepcional con mentalidad resolutiva
    - Experiencia laboral: Si cuentas con experiencia en atención al cliente es un plus!

    Lugar de trabajo

    ?? [Barranquilla, Blue Gardens Carrera 53 #100- 50]


    ¡Marca el camino! En TP, no solo ofrecemos empleos, sino que también construimos carreras profesionales. Como líderes mundiales en experiencia del cliente, ofrecemos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito.


    Aplican términos y condiciones.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Customer services expert // english b2//barranquilla presencial // bn

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!
    Impulsa tu carrera profesional con el Equipo TOP. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!

    ¿Por qué elegir TP?
    Salario competitivo: $2.315.000 + bonos por desempeño
    Crecimiento profesional: aquí, tu potencial no tiene límites
    Contrato indefinido
    Programas de capacitación y desarrollo remunerados diseñados para impulsar tu éxito
    Acceso a programas de bienestar, fondo para empleados y descuentos para socios
    Vive una experiencia global en una empresa multinacional con una cultura diversa e inclusiva

    ¿Qué buscamos?
    Nivel de idioma: Inglés B2
    Educación: Bachiller académico
    Disponibilidad: Disponibilidad completa para nuestros horarios estructurados (7:00am - 4:30pm O 8:00am - 5:30pm, 42 horas semanales)+ 2 Días libres a la semana.
    Pasión por brindar un servicio al cliente excepcional con mentalidad resolutiva
    Experiencia laboral: Si tienes experiencia en servicio al cliente es un plus!
    Lugar de trabajo
    ?? [Barranquilla, Centro comercial Blue Garden]

    ¡Marca el camino! En TP, no solo ofrecemos empleos, sino que también construimos carreras profesionales. Como líderes mundiales en experiencia del cliente, ofrecemos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito.

    Aplican términos y condiciones.

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    Asesor servicio al cliente

  • Profesional atracción y selección de talento

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Reconocida empresa del sector energético busca Profesional en Atracción y Selección de Talento

    Objetivo del Cargo

    Ejecutar y coordinar estrategias y procesos integrales de selección de personal, garantizando la captación de talento alineado con los requerimientos de la compañía y su cultura organizacional.

    Requisitos Mínimos

    Título profesional en Psicología

    Experiencia de 4 años en atracción, reclutamiento y selección de talento, preferiblemente en empresas de más de 500 empleados.

    Conocimiento especificos

    . Entrevistas por competencias,
    - Pruebas psicométricas
    - Evaluación de perfiles
    - Manejo de Assessment Center
    - Preferiblemente manejo de Success Factors-Modulo de atracción y selección

    Capacidad para manejar información sensible bajo estricta confidencialidad.

    Funciones Clave

    Liderar procesos de selección para cargos operativos, técnicos y mandos medios.
    Diseñar estrategias de sourcing y marca empleadora.
    Conducir entrevistas por competencias y aplicar pruebas psicométricas.
    Coordinar con agencias externas y gestionar bases de candidatos.
    Analizar indicadores de reclutamiento (KPI), elaboración de informes y propuestas de mejora continua.
    Mantener registros actualizados en sistemas de gestión de talento.
    Brindar acompañamiento a líderes de contratación y alineación cultural.

    Condiciones laborales

    Salario: $ 7.516.525
    Prestaciones de ley.
    Horario: lunes a jueves de 8:00am a 5:00 pm. y viernes medio día
    Modalidad: Presencial Bogotá
    Contrato por 4 meses
    Cultura de Aprendizaje y desarrollo

    ¿Tienes el perfil y estás listo para asumir nuevos retos?

    ¡Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo!

    En el mundo de Atiempo, cada segundo cuenta… y este puede ser el inicio de algo grande para ti.

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    Psicólogo de selección

  • 234071 asesor(a) bilingüe para monitoreo y supervisión de exámenes internacionales

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a Konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas.

    Serás responsable de gestionar monitoreo y supervisión de exámenes internacionales a personas alrededor del mundo.

    Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

    ¿Qué necesitas?

    ? Estudios: Bachiller académico certificado (Si eres extranjero, debe estar apostillado tu título)

    ? Experiencia: No se requiere experiencia

    ? Disponibilidad: Se requiere disponibilidad en la franja horaria 7:00 am a 5:00 pm de lunes a domingo (2 días off)

    ? Conocimientos: Inglés B2 - C1

    ¿Qué ofrecemos?

    ? Tendrás contrato a término indefinido desde el primer momento.

    ? Todas las prestaciones de ley. $2'590.909 + $318.182. (40 horas)

    ? Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.

    ? Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.

    ? Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.

    ? Nuestro proceso es 100% virtual

    ? Inicio de entrenamiento el 3 de septiembre

    Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.

    ?? La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Auxiliar nomina y contratacion

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Estamos buscando tu talento!
    Auxiliar de Nómina y Contratación
    ¿Te apasionan los procesos administrativos en gestión humana y quieres hacer parte de un equipo comprometido con la eficiencia y el cumplimiento normativo? ¡Esta es tu oportunidad!

    Misión del cargo:
    Brindar apoyo administrativo y operativo en los procesos de nómina y contratación, garantizando el cumplimiento de la normativa legal vigente y los lineamientos institucionales. Tu labor será clave para lograr una gestión eficiente, ágil y oportuna dentro del área.

    ?? Perfil académico:
    Título técnico o mínimo cinco semestres cursados de carreras en Ciencias Humanas y Sociales, Administrativas, Económicas o afines.
    Experiencia requerida:
    1 año de experiencia total.

    1 año específico en áreas de nómina, contratación o cargos similares.
    Conocimientos requeridos:
    Indispensables:

    Procesos de nómina

    Procesos de contratación

    Manejo de seguridad social

    Deseables:

    Manejo de Excel intermedio

    Conocimiento de SAP – Módulo HCM

    Familiaridad con Success Factors

    ¿Qué te ofrecemos?
    Un entorno laboral colaborativo.

    Oportunidades de aprendizaje y crecimiento.

    Estabilidad y proyección en el sector.

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    Auxiliar de nomina, Auxiliar de contratación

  • Take-off cabin (expat) colombia

    COP
  • Salario confidencial
  • Born between 01.01.1988 and 31.12.2006
    • At least high school graduate
    • Fluent in English and Spanish (Additional languages are advantage.)
    • Having no Criminal Record or Criminal Archive Record
    • Not previously having left Turkish Airlines Inc or other organizations and from previous work due to indiscipline, health problems or contract termination.
    • Willing to relocate

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    Auxiliar de vuelo o tripulante de cabina

  • Asesor telemercadeo y servicio al cliente inglés b2 42 horas

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡¿Tienes buen inglés y ganas de empezar a trabajar YA? ¡Esta es tu oportunidad! CON O SIN EXPERIENCIA

    ¡Te esperamos en Bogotá con salario top, training pago y horario corto!

    • Desde Bachiller. Nivel de INGLÉS B2 SÓLIDO (No importa que no esté certificado).
    • Salario: $2.315.000 + Bono del 15% adicional del salario por Performance + Prestaciones. (Promedio salarial de $2.800.000)
    • Horario Corto: 42 horas semanales de Lunes a Sábado. ?? ¡2 días libres a la semana según operación para que disfrutes tu tiempo!
    • Training pago: 5 semanas de Lunes a Viernes 42 horas de 12PM a 9PM, ¡Pagas con Salario Completo!
    • Ubicación: Presencial Bogotá, Centro Empresarial Connecta Calle 26 # 92-32

    ¿QUÉ HARÁS?

    • Atenderás vía telefónica Clientes seleccionados para recibir Descuentos Especiales en servicios de Telecomunicaciones. Tu misión será brindar Atención al Cliente y Telemercadeo, debes impulsar el ofrecimiento de los servicios.

    ENVÍANOS TU HOJA DE VIDA AL WA: 3182817998

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    Asesor call center, Agente de call center bilingüe, Asesor de telemercadeo, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

  • Asesor de servicio bilingüe sin experiencia

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? Estamos contratando! ??

    Empresa estadounidense del sector financiero/inmobiliario con sede en Medellín busca Customer Service Representative Bilingüe. Su misión será brindar soporte y asistencia a clientes y oficiales de préstamos en la resolución de problemas técnicos y operativos.

    ?? Requisitos:

    Inglés B2+ (ideal C1).
    Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
    Formación: bachiller, técnico, tecnólogo o profesional.
    ?? Ofrecemos:

    Salario: $2.700.000 + prestaciones de ley.
    Horario: L-V 8:00 a.m. – 5:00 p.m. (nov-mar 9:00 a.m. – 6:00 p.m.) + 1-2 fines de semana al mes.
    Modalidad: 100% presencial (cerca estación Poblado).

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    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Agente de servicio al cliente trilingüe

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¡Impulsa tu carrera en bet365 como Asesor Trilingüe (Portugués/Inglés/Español) en nuestras oficinas de Bogotá!

    Si tienes experiencia en servicio al cliente y te apasiona ayudar a los demás, esta es la oportunidad perfecta para ti. Desde tu primer día en la empresa, recibirás una formación completa sobre todos los aspectos del puesto, incluyendo deportes y apuestas, para que estés preparado para desempeñar tus funciones y avanzar en tu carrera profesional.

    Responsabilidades del puesto:

    Brindar asistencia a nuestra clientes brasileros a través de Live Chat, teléfono y correo electrónico.
    Ayudar a los clientes con una variedad de consultas relacionadas con sus cuentas, incluyendo pagos, inicio de sesión y preguntas sobre apuestas.

    Condiciones:

    Horario rotativo: trabajarás 5 de los 7 días de la semana, entre las 07:00 y las 21:30, incluyendo fines de semana y festivos, en nuestras oficinas de Bogotá. Se requiere flexibilidad horaria si es necesario.
    Salario competitivo.
    Jornada laboral de 40 horas semanales (5 días).
    20 días de vacaciones anuales, además de los días festivos, que se suman a tu tiempo de vacaciones.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Plan de bonificaciones basado en el rendimiento.
    Auxilio de transporte.
    Bonificación por antigüedad.
    Programa RAF.

    Requisitos:

    Dominio avanzado del portugués brasileño, tanto escrito como verbal.
    Nivel intermedio de inglés.
    Excelentes habilidades de atención al cliente.
    Capacidad para realizar múltiples tareas.
    Habilidad para resolver problemas.

    Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en el sector.

    Al presentar tu candidatura, aceptas compartir tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad de Contratación, que puedes consultar en Política de Privacidad.

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    Agente de call center, Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente

  • Agente call center bilingüe

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Pereira country Publicado 26 Ago 2025
  • Customer service Customer service agent Customer service representative

  • Agente call center bilingüe

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un(a) profesional creativo(a) estratégico (a) en Customer Service, con experiencia comprobada en atención y comunicación directa, proveer información clara y precisa a clientes y prospectos vía llamada, manejo de Excel, asesorar sobre novedades, ofertas especiales y facilitar ventas relacionada.
    Responsabilidades:
    Atención al cliente vía telefónica,
    Brindar atención proactiva,
    Verificar y gestionar la base datos del cliente
    Cumplir métricas de satisfacción y tiempos de respuesta

    Requisitos:
    Inglés Avanzado B2 O C1 (escrito y hablado).
    Experiencia mínima de 2 años
    Ofrecemos:
    Oportunidad de formar parte de una red internacional con gran proyección.
    Involucramiento directo en campañas globales y eventos de alto impacto.
    Ambiente profesional, dinámico y colaborativo.
    Salario 2.800.000 + prestación de ley + comisión
    Horario: de lunes a viernes de 8: 00 am a 5:00pm, trabajo presencial
    Interesado/a que cumplan con el perfil aplicar a la oferta laboral

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Asesor de telemercadeo, Vendedor a través de call center, Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Supervisor- team leader (call center - support) cali

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Job Offer: Customer Support Manager

    Location: Cali (hybrid model: in-person training, then 2 days in the office).
    Area: Operations – Customer Service
    Contract: Permanent
    Salary: COP $7,000,000 base + $300,000 for KPI metrics + $160,000 mobility allowance (in-person) / $140,600 connectivity allowance (hybrid).

    ?? About the position

    We are looking for a Customer Support Manager to lead the operation of our support center, ensuring service excellence, efficient indicator management, and team development.

    This role will be key in guaranteeing the best experience for our customers, leading both the direct and indirect teams, driving continuous improvement and innovation in customer service processes.

    ?? Main responsibilities

    Lead a direct team of 4 people and an indirect team of approximately 30 employees in the call center.
    Ensure compliance with customer service KPIs, operational efficiency, and satisfaction levels.
    Analyze operational data and design strategies for process and service improvement.
    Report results, progress, and strategies directly to the Manager.
    Coordinate training and skill development for the team.
    Ensure the correct use of technological tools (Salesforce a plus).
    Availability to travel abroad when required.

    ? Requirements

    Professional degree in Industrial Engineering, Business Administration, or related fields.
    +5 years of experience leading call center or customer support operations.
    Solid experience in KPI management and monitoring.
    Proficiency in data analysis and customer management tools.
    Advanced English (C1) essential.
    Knowledge of Salesforce (desirable).
    Valid visa is a plus.

    ?? We offer

    Permanent contract.
    Competitive salary with fixed and variable components.
    Mobility and connectivity benefits depending on the modality.
    Opportunity for growth in a dynamic and challenging environment.
    Possibility of international travel.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Agente de servicio al cliente bilingüe, pereira

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un(a) profesional creativo(a) estratégico (a) en Customer Service, con experiencia comprobada en atención y comunicación directa, proveer información clara y precisa a clientes y prospectos vía llamada, manejo de Excel, asesorar sobre novedades, ofertas especiales y facilitar ventas relacionada.
    Responsabilidades:
    Atención al cliente vía telefónica,
    Brindar atención proactiva,
    Verificar y gestionar la base datos del cliente
    Cumplir métricas de satisfacción y tiempos de respuesta

    Requisitos:
    Inglés Avanzado B2 O C1 (escrito y hablado).
    Experiencia mínima de 2 años
    Ofrecemos:
    Oportunidad de formar parte de una red internacional con gran proyección.
    Involucramiento directo en campañas globales y eventos de alto impacto.
    Ambiente profesional, dinámico y colaborativo.
    Salario 2.800.000 + prestación de ley + comisión
    Horario: de lunes a viernes de 8: 00 am a 5:00pm, trabajo presencial
    Interesado/a que cumplan con el perfil aplicar a la oferta laboral

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    Asesor de telemercadeo, Negociante de telemercadeo, Vendedor a través de call center, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Call center - sector legal

    COP

  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $5,5 a $6 millones Bogotá country Publicado 8 Sep 2025
  • customer service call center legal

  • Call center - sector legal

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Únete a una reconocida firma de abogados. Buscamos un perfil para LEGAL ASSISTANT. Proactivo, con habilidades para conectar equipos mediante mensajes claros y efectivos.

    Requisitos:

    Pregrado, licenciatura o educación universitaria completa.

    Nivel avanzado de inglés (C1) — hablado, escrito y leído.

    Al menos 2 años de experiencia laboral formal demostrable.

    Experiencia previa en atención o servicio al cliente.

    Experiencia en Servicios de Inmigración será un plus, pero no es obligatoria.

    Horario: Rotativo de Domingo a Domingo con dos (2) días de descanso semanales, y pago del recargo dominical cuando aplique.
    Franja horaria: Tiempo completo en franja entre 8am a 9pm. Recargos nocturnos y dominicales nocturnos cuando aplique.
    100% Presencial en nuestra oficina en Santa Bárbara Occidental.
    Salario: $5.720.000

    Si te interesa formar parte de un equipo que valora la comunicación efectiva y el trabajo colaborativo, ¡postúlate ahora!

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    Asistente ejecutivo legal, Asistente legal - jurídico

  • Analista de comercio exterior - medellin

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida multinacional de logística y transporte de carga busca para su equipo un Freight Forwarder responsable, comprometido, con capacidad de Trabajar bajo presión, trabajo en equipo y disponibilidad de trabajar en horarios extendidos.

    Funciones:
    1. Ejecutar y cumplir los procesos operativos establecidos por la compañía según los clientes asignados.
    2. Ejecutar correctamente los SOP´s establecidos con los clientes.
    3. Verificar que las instrucciones de embarque se reciban dentro de los criterios de calidad y oportunidad definidos y requeridos para poder cumplir con el proceso operativo según el tráfico correspondiente
    4. Verificar que los documentos de transporte Internacional del embarque cumplan con todos los requisitos en cuanto a regulación aduanera para evitar demoras en la nacionalización y entrega de la carga.

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    Analista de comercio internacional, Asistente de comercio exterior, Asistente de importaciones, Operador logístico

  • Analista de comercio exterior - medellin

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida multinacional de logística y transporte de carga busca para su equipo un Freight Forwarder responsable, comprometido, con capacidad de Trabajar bajo presión, trabajo en equipo y disponibilidad de trabajar en horarios extendidos.

    Funciones:
    1. Ejecutar y cumplir los procesos operativos establecidos por la compañía según los clientes asignados.
    2. Ejecutar correctamente los SOP´s establecidos con los clientes.
    3. Verificar que las instrucciones de embarque se reciban dentro de los criterios de calidad y oportunidad definidos y requeridos para poder cumplir con el proceso operativo según el tráfico correspondiente
    4. Verificar que los documentos de transporte Internacional del embarque cumplan con todos los requisitos en cuanto a regulación aduanera para evitar demoras en la nacionalización y entrega de la carga.

    Cargos relacionados

    Analista de comercio internacional, Asistente de comercio exterior, Asistente de importaciones, Operador logístico
- Hibrido

  • Legal operations associate

    COP

  • industry CONVATEC COLOMBIA LTDA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 11 Sep 2025
  • Customer-focused approach Attention to detail Effective communication

  • Legal operations associate

    COP
  • Salario confidencial
  • Position Overview:
    This is a key role within Global Business Services [GBS], providing strategic finance support to the accountable legal function owners in managing the external vendor relationships for the Legal function (including Legal, Compliance, Company Secretariat, Data Privacy and IP) globally, including by managing and monitoring the associated costs and budget. The Gatekeeper role will support Indirect Purchasing Team Leader delivering excellence by providing quality support to our stakeholders, driving compliance and setting the standard for accuracy and governance whilst ensuring quality, cost competitiveness, compliance and company purchasing guidance.

    Key Responsibilities:
    As a Legal Operations Support Associate in our Global Business Services Centre in Lisbon, you will play a key role in managing external vendor relationships and departmental budget and driving compliance and setting the standard for accuracy and governance within the Legal department, under the accountability of the General Counsel and their functional leaders. You will support the Legal Operations and Indirect Purchasing functions by delivering high-quality service to internal stakeholders, ensuring adherence to company policies, and promoting best practices across legal and financial processes.

    Your key responsibilities will include:

    • Catalogue and Contract Support: Assist in the development and maintenance of legal service catalogues aligned with supplier contracts and internal purchasing policies. You will also review contracts regulated by various laws throughout the region.
    • Process Oversight: Understand and support the end-to-end legal purchasing process—including requisitions, purchase orders, invoice reconciliation, and contract management—while identifying opportunities for simplification and improvement.
    • Vendor Governance: Manage global controls for vendor changes, including bank account verification, ensuring compliance with internal policies and proce

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    Abogado
- Hibrido

  • Analista de innovación

    COP

  • industry IQ Outsourcing

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 15 Ago 2025
  • customer journey map SQL Python

  • Analista de innovación

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Tu misión será dentificar, apoyar, implementar y estabilizar oportunidades de mejora y automatización en procesos de negocio de la compañía apalancados desde tecnologías innovadoras.
    Formación: Ingenierías o carreras afines.
    Experiencia: Se requiere profesional con mínimo 2 años, con habilidades de programación y pensamiento algorítmico sustentables y conocimientos previos en construcción de RPAs. Manejo de herramientas ofimáticas, conocimiento de SQL y Python, Javascript, customer journey map, MVP, A/B test, Jobs To Be Done (JTBD), SCAMPER, agilismo y Lean Canvas.
    Horario: Lunes a Jueves de 8:00 am a 6:00 pm - Viernes de 8:00 am a 5:00 pm
    Tipo de contrato: Indefinido
    Modalidad: Teletrabajo.

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    Ingeniero de software, Ingeniero de datos, Ingeniero de sistemas

  • Agente bilingue en inglés trabaja en aerolínea, call center ¡dos días off!

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Siente la sensación de pertenecer a una empresa sin límites ni barreras

    ¿Te atreves a evolucionar con nosotros?

    No esperes al futuro, prepárate para un nuevo comienzo. Di sí a las nuevas oportunidades y a los grandes desafíos de dar el 100% en cada proyecto. Conéctate con nosotros, te estamos esperando.

    En este puesto serás responsable del servicio al cliente de una importante aerolínea.

    TE OFRECEMOS:

    EXCELENTE ambiente de trabajo, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, contamos con un fondo de empleados que te ayudará a cumplir tus sueños, metas y mucho más!

    Tendrás un contrato indefinido ¿Cuánto me pagarán por este gran trabajo? Salario 44 horas ($ 2.850.000) + bonos ($ 350.000) Horario: Lunes a Domingo de 9am a 7pm 1 DIA DE DESCANSO (Rotativo sábado o domingo)
    presencial Lugar de trabajo: Buró 24 (Ac. 24#86-49)

    LO QUE ESTAMOS BUSCANDO

    Buena ACTITUD para atender a sus clientes, dispuesto a aprender y crecer dentro de la empresa con disciplina, deseos de ser EXCELENTE en su gestión.

    Diploma de escuela secundaria.

    Nivel de Ingles B2- C1.

    6 meses de experiencia en atención al cliente en BPO call center ( debe estar certificada )

    -Disponibilidad para trabajar en Bogotá

    Postulate ! seras contactado(a) de inmediato o escribe al 3195144941

    Cargos relacionados

    Asesor call center
- Hibrido

  • Productor

    COP

  • industry El Tiempo Casa Editorial

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 12 Sep 2025
  • Customer Discovery KPIs benchmarking

  • Productor

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • EL TIEMPO Casa Editorial está en búsqueda de Productor; responsable de centralizar todos los esfuerzos requeridos para que un producto sea usable y muy rentable, orquesta las diferentes áreas con el propósito de mejorar e innovar en los productos asignados, genera puntos de encuentro relevantes para el producto, realiza seguimiento de los KPIs generando alertas oportunas. Armoniza las relaciones entre los equipos en pro del beneficio del producto, realiza benchmarking. Se anticipa y realiza propuestas generando valor para el producto.

    FORMACIÓN:
    - Profesional en Administración de empresas, Ingeniería industrial, Comunicación social y periodismo, medios audiovisuales, mercadeo y publicidad.

    EXPERIENCIA:
    - Tres años de experiencia trabajando con producto digitales en cargos de producto o similares del sector digital, experiencia en análisis de data, en Customer Discovery y Product Discovery.

    CONOCIMIENTO:

    En áreas digitales (e-commerce). Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban). Habilidad para definir y seguir métricas (KPIs).

    SALARIO:
    - $4,000,000

    HORARIO:
    - lunes a viernes (horarios de Oficina)

    CONTRATO:
    - Indefinido

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    Productor de grabación, Productor de noticias, Productor de radio, Productor de televisión, Productor director
- Hibrido

  • Productor

    COP

  • industry El Tiempo Casa Editorial

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 5 Sep 2025
  • Customer Discovery KPIs benchmarking

  • Productor

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • EL TIEMPO Casa Editorial está en búsqueda de Productor; responsable de centralizar todos los esfuerzos requeridos para que un producto sea usable y muy rentable, orquesta las diferentes áreas con el propósito de mejorar e innovar en los productos asignados, genera puntos de encuentro relevantes para el producto, realiza seguimiento de los KPIs generando alertas oportunas. Armoniza las relaciones entre los equipos en pro del beneficio del producto, realiza benchmarking. Se anticipa y realiza propuestas generando valor para el producto.

    FORMACIÓN:
    - Profesional en Administración de empresas, Ingeniería industrial, Comunicación social y periodismo, medios audiovisuales, mercadeo y publicidad.

    EXPERIENCIA:
    - Tres años de experiencia trabajando con producto digitales en cargos de producto o similares del sector digital, experiencia en análisis de data, en Customer Discovery y Product Discovery.

    CONOCIMIENTO:

    En áreas digitales (e-commerce). Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban). Habilidad para definir y seguir métricas (KPIs).

    SALARIO:
    - $4,000,000

    HORARIO:
    - lunes a viernes (horarios de Oficina)

    CONTRATO:
    - Indefinido

    Cargos relacionados

    Productor de grabación, Productor de noticias, Productor de radio, Productor de televisión, Productor director
- Hibrido

  • Business analyst

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 11 Sep 2025
  • Customer Journey Mapping Mapeo y análisis de procesos Análisis de datos

  • Business analyst

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos en la búsqueda de Business Analyst para empresa de la industria aseguradora.

    Modalidad: Hibrida
    Ubicación: Bogotá

    Requisitos:
    -Nivel avanzado de inglés B2, oral y escrito y portugués A2 para comunicación con equipos regionales y globales.
    -Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales.
    -Competencias en análisis de datos, informática, análisis y solución de problemas.
    -Demostrada autonomía y responsabilidad en ambientes complejos y multifuncionales.
    -Disposición para trabajar en un entorno dinámico y acelerado.
    -Capacidad para entender la visión estratégica global.
    -Alto nivel de atención al detalle y calidad en los entregables.
    -Habilidad para trabajar bajo presión, gestionar múltiples tareas y garantizar la finalización y precisión en los plazos establecidos.

    Principales Responsabilidades:
    -Levantamiento y Análisis de Requisito.
    -Gestión de Interesados.
    -Priorización de Necesidades y Requisitos.
    -Mejora de Procesos.
    -Apoyo en Documentación, Seguimiento y Cambios de Requisitos Funcionales y del Negocio.
    -Identificación de Nuevas Oportunidades.
    -Participación en Proyectos de Eficiencia Operacional.
    -Pruebas de Aceptación de Usuarios.
    -Desarrollo de Políticas y Procedimientos.

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    Analista de inteligencia de negocios

  • Frontend developer - angular

    COP

  • industry BIZAGI LATAM S.A.S

  • $6 a $8 millones Remoto country Publicado 3 Sep 2025
  • Web Components (Custom Elements NGRX RxJS

  • Frontend developer - angular

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Buscamos Ingeniero de Sistemas con amplia experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de frameworks frontend, especializado en Angular y Web Components. Capaz de crear soluciones tipo wrapper para la integración y personalización de componentes UI en plataformas empresariales, asegurando modularidad, escalabilidad y facilidad de mantenimiento. Si tienes un enfoque en la autogestión, la proactividad y la rápida adaptación a nuevas tecnologías emergentes en el ámbito del desarrollo frontend. Este perfil es para ti!

    Responsabilidades principales
    Liderar el diseño y desarrollo de nuevas funcionalidades en Angular y Web Components con NGRX
    Garantizar la compatibilidad, extensibilidad y seguridad de la arquitectura propuesta.
    Definir y documentar estándares de desarrollo, APIs públicas y guías de integración para otros equipos.
    Supervisar la adopción de buenas prácticas de desarrollo, revisión de código y calidad técnica.
    Coordinar la capacitación y soporte a desarrolladores internos y externos para el uso del framework.
    Mantenerse actualizado en tendencias y nuevas tecnologías del ecosistema frontend, incorporando mejoras que aporten valor al producto.
    Requisitos
    Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines – deseable.
    Mínimo 2 años de experiencia previa desarrollando Web componentes en Angular – Version 14 en adelante, con buenas prácticas de arquitectura frontend.
    Mínimo 1 años de experiencia en NGRX (obligatorio ).
    Experiencia demostrable en RxJS (obligatorio ).
    Experiencia mínimo de 2 años maquetando con CSS3 – Obligatorio
    Experiencia en creación de Web Components (Custom Elements, Shadow DOM, HTML Templates) y su integración en entornos empresariales. - deseable
    Conocimiento en desarrollo de algoritmos de complejidad alta.
    Implementación de pruebas unitarias - obligatorio y de integración en Angular – Jasmine preferiblemente.
    Experiencia en la publicación y gestión de librerías reutiliz

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero DevOps

  • Representantes bilingües de servicio al cliente zona norte de bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Customer Service Expert English B2 - Customer Service Line.

    Customer service across calls, maintaining strong, empathetic, professional, and responsive relationships with customers. Software and research skills are required to resolve customer issues.



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    Language Level: English B2

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    Availability: Full-time available to work in our structured schedules



    Schedules:

    AM: Monday to Friady 8AM - 5PM

    2 weeks for TRN y 2 weeks for OJT

    Operations:

    Monday to Friday:

    10:30 AM to 20:00

    WEEKEND OFF

    42 hours per week.

    Passion for providing exceptional, problem-solving customer service.

    No previous experience required.



    Work Location: NORTH POINT CR 7 Calle 155C - 30



    Lead the Way! At TP, we don't just offer jobs, we create careers. As global leaders in customer experience, we provide a dynamic environment where your talent, passion, and ambition drive real success.



    Terms and conditions apply.

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe
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