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Asesor Bilingüe – Francés y Español | Servicio al Cliente
¿Hablas francés con fluidez y te apasiona ayudar a los demás? ¡Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa global con enfoque humano y tecnológico!
?? Ubicación: Barranquilla – Centro Histórico
?? Modalidad: Presencial
?? Tipo de contrato: Indefinido desde el primer día, directo con la empresa
?? ¿Qué buscamos?
- Nivel conversacional en francés (mínimo B2)
- 6 meses de experiencia formal en atención al cliente
?? Habilidades clave
- Comunicación clara y profesional
- Enfoque en el cliente
- Capacidad de negociación y toma de decisiones
- Buena redacción
?? Funciones principales
Atención de llamadas entrantes y salientes en francés y español
Soporte en temas como:
- Pagos no reflejados
- Solicitud de tarjetas de crédito
- Compra de gift cards
- Servicios financieros y seguros
- Programas de referidos y beneficios corporativos
- Acompañamiento en procesos de compra
?? Beneficios
- Salario base: $3.500.000 COP
- Bono de rendimiento: hasta $350.000 COP adicionales
- Jornada de 42 horas semanales con 2 días off rotativos
- Turnos diurnos rotativos
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