Location: Cali (hybrid model: in-person training, then 2 days in the office).
Area: Operations – Customer Service
Contract: Permanent
Salary: COP $7,000,000 base + $300,000 for KPI metrics + $160,000 mobility allowance (in-person) / $140,600 connectivity allowance (hybrid).
?? About the position
We are looking for a Customer Support Manager to lead the operation of our support center, ensuring service excellence, efficient indicator management, and team development.
This role will be key in guaranteeing the best experience for our customers, leading both the direct and indirect teams, driving continuous improvement and innovation in customer service processes.
?? Main responsibilities
Lead a direct team of 4 people and an indirect team of approximately 30 employees in the call center.
Ensure compliance with customer service KPIs, operational efficiency, and satisfaction levels.
Analyze operational data and design strategies for process and service improvement.
Report results, progress, and strategies directly to the Manager.
Coordinate training and skill development for the team.
Ensure the correct use of technological tools (Salesforce a plus).
Availability to travel abroad when required.
? Requirements
Professional degree in Industrial Engineering, Business Administration, or related fields.
+5 years of experience leading call center or customer support operations.
Solid experience in KPI management and monitoring.
Proficiency in data analysis and customer management tools.
Advanced English (C1) essential.
Knowledge of Salesforce (desirable).
Valid visa is a plus.
?? We offer
Permanent contract.
Competitive salary with fixed and variable components.
Mobility and connectivity benefits depending on the modality.
Opportunity for growth in a dynamic and challenging environment.
Possibility of international travel.
Location: Cali (hybrid model: in-person training, then 2 days in the office).
Area: Operations – Customer Service
Contract: Permanent
Salary: COP $7,000,000 base + $300,000 for KPI metrics + $160,000 mobility allowance (in-person) / $140,600 connectivity allowance (hybrid).
?? About the position
We are looking for a Customer Support Manager to lead the operation of our support center, ensuring service excellence, efficient indicator management, and team development.
This role will be key in guaranteeing the best experience for our customers, leading both the direct and indirect teams, driving continuous improvement and innovation in customer service processes.
?? Main responsibilities
Lead a direct team of 4 people and an indirect team of approximately 30 employees in the call center.
Ensure compliance with customer service KPIs, operational efficiency, and satisfaction levels.
Analyze operational data and design strategies for process and service improvement.
Report results, progress, and strategies directly to the Manager.
Coordinate training and skill development for the team.
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Availability to travel abroad when required.
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Professional degree in Industrial Engineering, Business Administration, or related fields.
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Proficiency in data analysis and customer management tools.
Advanced English (C1) essential.
Knowledge of Salesforce (desirable).
Valid visa is a plus.
?? We offer
Permanent contract.
Competitive salary with fixed and variable components.
Mobility and connectivity benefits depending on the modality.
Opportunity for growth in a dynamic and challenging environment.
Possibility of international travel.
Job Title: IT Support Specialist – RPA Infrastructure (UiPath)
Location: Colombia (Remote/Hybrid)
*POR FAVOR NO APLICAR SI NO TIENE INGLES CONVERSACIONAL*
About the Role:
We are seeking a proactive and technically skilled IT Support Specialist with a strong background in RPA infrastructure, especially UiPath, to support our growing RPA Managed Services business. The candidate will play a critical role in ensuring the availability, performance, and scalability of RPA environments, along with managing infrastructure-related support, VM maintenance, and orchestrator troubleshooting.
This position is ideal for someone who thrives in a fast-paced environment and is passionate about automation, infrastructure stability, and delivering world-class IT services.
Key Responsibilities:
• RPA Infrastructure Support:
o Manage and maintain UiPath Orchestrator, Robot licenses, and related services.
o Monitor the health of RPA environments and proactively resolve infrastructure-related issues.
o Troubleshoot and resolve technical issues related to UiPath Studio, Orchestrator, Attended/Unattended Bots, and robot deployments.
o Collaborate with automation developers to support bot deployment and integration processes.
• VM & Server Management:
o Provision, configure, and maintain Windows Virtual Machines used in RPA deployments.
o Monitor server performance and conduct periodic maintenance (patching, updates, reboots).
o Coordinate with internal IT or external vendors for remote desktop access, firewall changes, and endpoint management.
• Access & Identity Management:
o Manage user access, security roles, and permission groups for all RPA-related infrastructure.
o Work with the global IT security team to ensure compliance and audit-readiness.
• Incident & SLA Management:
o Respond to incidents and service requests within defined SLAs.
o Maintain documentation of all incidents, root causes, and resolutions.
o Provide weekend or after-hours support on rota
We are seeking a highly motivated and experienced Support Manager to lead our support operations. This role is key to ensuring customer satisfaction, driving operational efficiency, and building a high-performing support team. The ideal candidate will have strong leadership skills, a solid technical background, and a passion for delivering excellent customer service.
Key Responsibilities
Lead, supervise, and develop the technical support team
Define objectives, assign responsibilities, and monitor team performance.
Ensure compliance with Service Level Agreements (SLAs) for response and resolution times.
Manage escalated or critical customer cases, ensuring prompt and effective solutions.
Establish and monitor KPIs, preparing regular reports for management.
Optimize support processes, including ticket assignment, follow-up, and root cause analysis.
Collaborate with product, development, and operations teams to address recurring issues.
Plan and manage the support department’s resources and budget.
Promote compliance with company policies, information security, and industry standards (e.g., ITIL, ISO).
Drive initiatives for continuous improvement, automation, and customer satisfaction.
Requirements
Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, IT, or a related field.
Proven experience (3+ years) in technical support, with at least 2 years in a leadership or managerial role.
Strong knowledge of support processes, IT service management, and ticketing tools.
Excellent problem-solving, organizational, and communication skills.
Ability to lead and motivate a team in a fast-paced, customer-focused environment.
Advanced English proficiency (both written and spoken).
What We Offer
Competitive salary aligned with experience and responsibilities.
Professional growth opportunities within a dynamic and innovative company.
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para el cargo de Sales Support Specialist para una empresa de BPO.
Requisitos:
1. Nivel académico: Tecnico, tecnologo o profesional areas afines
2. Experiencia: al menos 3 años brindando soporte
3. Ingles B2 -C1
Funciones:
-Gestionar SAC para servicio postventa mediante manejo de chats, tickets y llamadas.
-Descongestionar la línea de postventa y garantizar la satisfacción del cliente.
-Consultar con los clientes después de la venta para resolver y dar solución satisfactoria a los problemas y proporcionar soporte técnico continuo como garantía.
-Desempeñar funciones afines.
Condiciones:
1. Tipo de contrato: Indefinido
2. Salario y beneficios: $3.200.000 COP
3. Horario: Lunes a viernes 10:00 a.m. – 7:00 p.m.
4. Modalidad: Presencial, híbrido después del periodo de prueba
5. Ubicación: Bogotá, Calle 99 # 10-19
6. Número de puestos: 1
7. N° referencia: 1626374557-12
5 años de experiencia (como mínimo) en la preventa de servicios técnicos de soporte de aplicaciones para clientes multisectoriales
Conocimiento profundo de las ofertas de servicios y soluciones técnicas en una práctica.
Fábricas de software
Reconocido externamente como un experto en las áreas de tecnología y / o soluciones, incluidas las certificaciones técnicas que respaldan el área de enfoque de subdominio (s), incluyendo: Aplications (Jaya / Python)
Se valorará muy positivamente la experiencia en el sector bancario
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Gerente de sistemas y tecnología, Líder comercial preventa
¡En FREIGHTWISE nos encontramos en búsqueda de personas como tú!
• Con orientación al servicio y buena comunicación con usuarios.
• Organizada y manejo de prioridades.
• Con capacidad para resolver problemas de forma autónoma.
• Proactividad y trabajo en equipo.
Objetivo del cargo:
Brindar soporte técnico a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, redes, impresoras y dispositivos móviles, así como mantener actualizado el inventario tecnológico y aplicar políticas corporativas de seguridad y uso de tecnología.
Las funciones principales del cargo son:
1. Atender solicitudes e incidentes de soporte técnico (presencial y remoto).
2. Gestionar el inventario de equipos tecnológicos, incluyendo etiquetado y registro.
3. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, impresoras y periféricos.
4. Configurar y aplicar políticas en dispositivos móviles y portátiles mediante herramientas MDM (Intune u otras).
5. Instalar y organizar cableado estructurado (red y energía).
6. Configurar y dar soporte a impresoras locales y de red.
7. Aplicar políticas de seguridad de la información en todos los dispositivos.
8. Documentar procedimientos, incidentes y soluciones aplicadas.
Formación requerida:
• Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines.
• Certificaciones o cursos en soporte técnico, redes o MDM (deseable).
Experiencia:
• Mínimo 1 a 2 años en soporte técnico de hardware, software y redes.
Conocimientos técnicos:
• Windows (obligatorio).
• Gestión de inventarios tecnológicos.
• Configuración de impresoras y periféricos.
• Herramientas de administración remota y ticketing.
Que ofrecemos:
Estabilidad laboral.
Crecimiento personal y profesional.
Contrato indefinido.
Modalidad Hibrido
Descripción del puesto
Contrato termino fijo a 6 meses
Habilidades requeridas:
Java 6, 8 y superiores.
Web Services (JAX-WS y JAX-RS)
Spring
Gradle
JMeter
Jenkins
JPA
Tecnologías basadas en contenedores:
JUnit, Mockito, Maven
Git
CVS
Eclipse
JWT, XML, JSON
Rest, Soap
Microservices
Cloud
Ecma Script
Bases de Datos: MySQL, SQL Server, Oracle
Responsabilidades
Desarrollo y soporte de aplicaciones corporativas usando las herramientas de Java, bases de datos y otros.
Resolución de problemas, análisis Causas Raiz,
Gestión de incidencias, mantenimiento y estabilidad de las aplicaciones.
Laborar en estrecha colaboración con distintos equipos de desarrollo y Bases de Datos.
Lenguaje Requerido
Inglés básico (11 -30%) - A2
Ubicación
Colombia - Remoto
Descripción del Puesto
• 4 a 6 años de experiencia en soporte de aplicaciones del lado del Cliente (Front End)
• Mantenimiento de las aplicaciones asegurando desempeño óptimo, eficiencia y confiabilidad a lo largo del tiempo
• Troubleshooting de las distintas aplicaciones
• Capacidad de trabajar en equipo con las distintas áreas u otros equipos que intervienen en las distintas aplicaciones
• Experiencia en tecnologías Front End: AngularJS, HTML, CSS/CSS3, JavaScript (must)
Habilidades Deseables
• Experiencia en consumo de servicios RESTful
• Conocimiento en TypeScript
• Conocimiento en React Native
Responsabilidades
• Soporte técnico de aplicaciones del lado del cliente
• Mantenimiento continuo para asegurar funcionamiento eficiente
•Resolución de errores y fallos técnicos
• Colaboración con equipos internos para asegurar la estabilidad de las aplicaciones
Idiomas Requeridos
• Inglés: Principiante (11–30%)
Ubicación
• Colombia – Remoto
¡Únete a SGS Colombia!
En SGS, líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación, buscamos un(a) Asistente de Ventas Internas y Marketing (ISMA) para fortalecer nuestro equipo.
?? Responsabilidades principales
Apoyo en la gestión de cotizaciones y documentación en sistemas CRM y LIMS.
Investigación de mercado y generación de leads.
Actualización de información de clientes y soporte a gerentes de ventas internas.
Cumplir con los estándares de calidad y procedimientos SGS.
?? Requisitos
Profesional, técnico o tecnólogo en Química, Ciencias Ambientales o áreas afines.
1–2 años de experiencia en roles similares.
Manejo intermedio de Microsoft Office.
Inglés B2 o superior.
?? Condiciones
Contrato: Obra o labor (6 meses) con opción a indefinido según desempeño.
Horario: Lunes a viernes.
Modalidad: Presencial.
Salario: $2.600.000 COP.
?? Si cumples con el perfil, postúlate y sé parte de la empresa referente mundial en calidad e integridad.
Requisitos
De 4 a 6 años de experiencia como administrador de bases de datos con conocimientos de soporte de bases de datos MariaDB.
Responsabilidades
Soporte para las diversas bases de datos del cliente.
Optimización de bases de datos.
Actividades de mantenimiento para la optimización de bases de datos.
Trabajo en equipo con diferentes áreas de la organización para resolver problemas.
Lanzamiento a producción.
Supervisión de bases de datos para garantizar su correcto funcionamiento.
Idiomas requeridos
Inglés: básico (11-30 %)
Ubicación
Colombia: remoto/híbrido
Contrato inicial fijo por 3 meses, con posible renovación
¡OPORTUNIDAD LABORAL! ASESOR DE VENTAS CALL CENTER – CON O SIN EXPERIENCIA
Ubicación: Cali, Valle del Cauca
?? Importante centro de contacto está en búsqueda de Agentes de Ventas Telefónicas.
? Aplica personal con o sin experiencia, pero con excelente actitud comercial.
IMPORTANTE: Iniciaremos Plan Semillero, donde las personas seleccionadas deberán asistir a 10 días de formación presencial. ?? Pago de $15.000 por día asistido, que se entregará al finalizar la capacitación. Si culminas el proceso de forma satisfactoria, pasarás a firmar contrato e iniciar labores de manera formal.
Condiciones laborales (tras firma de contrato):
Horario: Turnos rotativos de 8 horas diurnas, lunes a sábado (entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.)
Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000 + comisiones + todas las prestaciones de ley
Pago: Mensual
Requisitos:
- Ser bachiller
- Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas
- Buena ortografía y facilidad de comunicación
- Residir en Cali (si vives en otro municipio, contar con medio de transporte propio)
¡TP está en búsqueda de un Desktop Support Analyst II Bilingüe!
Si eres un apasionado por la tecnología y quieres formar parte de una compañía global, ¡esta es tu oportunidad! Serás responsable de gestionar las incidencias y solicitudes a través de la Vicepresidencia de IT, garantizando soporte técnico de primer y segundo nivel con la mejor calidad, servicio y oportunidad.
Lo que ofrecemos:
-Contrato a término indefinido
-Modalidad Presencial
-Salario competitivo
-Oportunidades de crecimiento en un ambiente global
¿Qué necesitas para aplicar? Requisitos:
-Nivel de inglés B1 -B2 (Obligatorio)
-Residir en Bogotá.
-Tecnólogo o Ingeniero en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
-1 año de experiencia en cargos similares. (Preferible en el sector IT)
-Conocimientos en Networking (Redes LAN/WAN), diagnóstico de hardware, VoIP, Windows/OS X/Linux, Citrix, VmWare.
-Documentación y estandarización de procesos.
Tus responsabilidades incluirán:
- Gestión de tareas masivas (crecimientos, traslados, desmontes) siguiendo programación y tiempos.
- Ser el punto principal de contacto para incidentes y solicitudes a través de Service Now, correo y celular corporativo.
- Configuración y soporte técnico en hardware y software, asegurando SLA’s y altos estándares de calidad.
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¡Si cumples con estos requisitos, te estamos esperando!
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Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We’re looking for a proactive and experienced Senior Talent Support Specialist. The Talent Support Specialists are the front line and face of BairesDev Talent Acquisition. They help our candidates with any issues that may appear during the application, assessment, and interview stages of BairesDev’s recruitment process.
What You Will Do:
- Provide candidate and applicant support. - Respond to help desk tickets and live chat inquiries. - Treat our candidates with respect, kindness, and enthusiasm as you interact with them. - Learn our products and platform inside and out. - Create clear and informative knowledge base articles and guides to provide self-service support. Keep this documentation current as our platform evolves. - Troubleshoot technical issues in our platform and work with our developers to identify, document, and fix problems. Here's what we're looking for:
- 3+ years of experience in Customer Support or Customer Success. - Strong communication skills to artfully break down, solve, and explain complex issues. - Passion to work with people. - Be organized and able to juggle multiple priorities at one time. - Experience in the IT Industry head-hunting. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - F
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente
¿Eres apasionado por las ventas y el contacto con clientes?
Empresa líder en el sector de gastronomía, buscamos un Agente de Call Center Comercial, con experiencia en ventas, prospección, cierre de negocios y fidelización de clientes.
Lo que ofrecemos:
? Contrato directo con la empresa
? Salario: Mínimo legal vigente + atractivas comisiones por cumplimiento
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¿Cuál será tu reto?
Generar y gestionar oportunidades comerciales
Contactar, asesorar y fidelizar clientes
Cumplir metas de ventas y aportar al crecimiento de la empresa
?? Si tienes actitud comercial, habilidades de negociación y disfrutas construir relaciones con clientes, ¡esta oportunidad es para ti!
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Únete a una reconocida firma de abogados. Buscamos un perfil proactivo, con habilidades para conectar equipos mediante mensajes claros y efectivos.
Requisitos:
Pregrado, licenciatura o educación universitaria completa.
Nivel avanzado de inglés (C1) — hablado, escrito y leído.
Al menos 2 años de experiencia laboral formal demostrable.
Experiencia previa en atención o servicio al cliente.
Experiencia en Servicios de Inmigración será un plus, pero no es obligatoria.
Horario: Rotativo de Domingo a Domingo con dos (2) días de descanso semanales, y pago del recargo dominical cuando aplique.
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100% Presencial en nuestra oficina en Santa Bárbara Occidental.
Salario: $5.720.000
Si te interesa formar parte de un equipo que valora la comunicación efectiva y el trabajo colaborativo, ¡postúlate ahora!
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"We are seeking a methodical, organized, detail-oriented, and process-driven analyst to join the Office of the CEO. In this role, you’ll work directly with the team that supports our CEO’s with his most strategic initiatives. The scope of the work includes analyzing, reviewing, defining, and improving processes across the organization, identifying systemic issues, and proposing solutions. You’ll gain unparalleled visibility into cross-company processes and have the opportunity to contribute to high-impact areas in a hyper-growth, efficient environment.
What you will do:
- Analyze and define key processes, identify systemic issues, and propose solutions. - Lead or support the execution and implementation of process improvements. - Identify automation and improvement opportunities within the process of the area. - Document processes for future reference and process optimization. What we are looking for:
- 3+ years of experience in operations and process analysis. - Strong analytical skills and a methodical, process-oriented approach. - Highly organized and detail-oriented with the ability to work independently. - Self-driven, proactive, and goal-oriented personality. - Excellent communication and interpersonal skills to work effectively across different departments. - Advanced level of English."
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensatio
Buscamos profesional en ingeniería de sistemas o telecomunicaciones, deseable que cuente con especialización o maestría en Seguridad. Debe contar con conocimientos en normatividad SEGURIDAD DE LA INFORMACION , NIST, GDPR, Certificaciones de industria: CISM, ISO 27001, Gestión de Incidentes
Conocimiento en Gestión de Proyectos y 5 años de experiencia en cargos similares.
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Gerente de producto, Supervisor de servicio al cliente
Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCS, servidores, computadoras centrales) en la organización.
Actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas.
Requisitos y competencias:
6 a 12 meses de experiencia.
Tecnologías Necesarias: Soporte Windows / Mac / Linux
Deseable conocimientos metodología ITIL / Scrum
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At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We’re looking for a proactive Junior Talent Support Specialist. The Talent Support Specialists are the front line and face of BairesDev Talent Acquisition. They help our candidates with any issues that may appear during the application, assessment, and interview stages of BairesDev’s recruitment process.
What You Will Do:
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- Good communication skills, especially in listening and persuasion. - Time management and organization. - Flexibility and adaptability to constant changes. - Working experience in online and phone sales techniques (is a plus). - Experience in Talent Acquisition is a plus. - Advanced English Level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. -
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Asistente de reclutamiento y selección, Reclutador de personal, Analista de selección
Siente la sensación de pertenecer a una empresa sin límites ni barreras
¿Te atreves a evolucionar con nosotros?
No esperes al futuro, prepárate para un nuevo comienzo. Di sí a las nuevas oportunidades y a los grandes desafíos de dar el 100% en cada proyecto. Conéctate con nosotros, te estamos esperando.
En este puesto serás responsable del servicio al cliente de una importante aerolínea.
TE OFRECEMOS:
EXCELENTE ambiente de trabajo, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, contamos con un fondo de empleados que te ayudará a cumplir tus sueños, metas y mucho más!
Tendrás un contrato indefinido ¿Cuánto me pagarán por este gran trabajo? Salario 44 horas ($ 2.850.000) + bonos ($ 350.000) Horario: Lunes a Domingo de 9am a 7pm 1 DIA DE DESCANSO (Rotativo sábado o domingo)
presencial Lugar de trabajo: Buró 24 (Ac. 24#86-49)
LO QUE ESTAMOS BUSCANDO
Buena ACTITUD para atender a sus clientes, dispuesto a aprender y crecer dentro de la empresa con disciplina, deseos de ser EXCELENTE en su gestión.
Diploma de escuela secundaria.
Nivel de Ingles B2- C1.
6 meses de experiencia en atención al cliente en BPO call center ( debe estar certificada )
-Disponibilidad para trabajar en Bogotá
Postulate ! seras contactado(a) de inmediato o escribe al 3195144941
En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente y Ventas Call Center - Cali.
¿Qué buscamos? Bachilleres, técnicos, tecnólogos o estudiantes nocturnos con experiencia mayor a 3 meses en cualquier área de call center certificada
Funciones: Recepción de llamadas telefónicas, atención y servicio al cliente, gestión de solicitudes de los clientes, ofrecimiento de productos, gestión y cierre de ventas.
Horario Rotativo: Lunes - sábado: En una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (turnos rotativos).
Tipo de contrato: Obra o labor
Salario: SMMLV + prestaciones de ley + bonificaciones + variable
Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Edificio Carvajal) - Cali
solicitamos asesores comerciales para trabajar en un Call center , asesorando en la venta de servicios de bienestar , horario de lunes a sábado , sueldo fijo básico de 1623.000 mas bonificaciones por cumplimiento, mas prestaciones sociales, los pagos son quincenales . requisitos experiencia en ventas , asesoría , mercadeo, Call center , servicio al cliente , si tiene experiencia en alguna de estas áreas es apto , facilidad de expresión con personas desconocidas , actitud positiva . contratación inmediata
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Estamos en búsqueda de un(a) Especialista de Producto – ITSM para brindar soporte técnico avanzado, acompañamiento a clientes y asesoría experta en la implementación de nuestras soluciones tecnológicas.
?? Ubicación: Autopista Norte Km 17, costado occidental, Centro Empresarial TYFA, Oficina 501 – Chía, Cundinamarca
?? Modalidad: 100% presencial
?? Tipo de contrato: Indefinido
??? Responsabilidades principales:
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios de soluciones ITSM (ServiceDesk Plus, AssetExplorer, SupportCenter Plus, entre otras).
Acompañar y asesorar técnicamente a partners durante implementaciones y configuraciones avanzadas.
Diagnosticar e interpretar problemas técnicos a partir de logs y trazas.
Participar en sesiones remotas de troubleshooting y capacitaciones.
Escalar y hacer seguimiento a bugs con el equipo de ingeniería en India.
Generar documentación de buenas prácticas y compartir conocimiento con el equipo local y regional.
Apoyar a los equipos de preventa y comerciales en la resolución de casos críticos.
Mantenerse actualizado en tendencias ITSM e innovaciones de ManageEngine.
?? Perfil Requerido:
Formación en Ingeniería, Tecnología en Sistemas, Informática o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico, administración de herramientas ITSM (preferiblemente ManageEngine) o similares (ServiceNow, BMC, Aranda, Freshservice, etc.).
Conocimientos de ITIL (certificación Foundation deseable).
Familiaridad con bases de datos (PostgreSQL, SQL Server) y protocolos de red (HTTP, SMTP, LDAP).
Manejo de sistemas operativos Windows y Linux.
Conocimientos básicos en Java, Python, HTML u otros lenguajes de scripting.
Habilidad para analizar logs, trazar errores y proponer soluciones sostenibles.
Nivel de inglés B2 (obligatorio).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
?? Condiciones Laborales:
Salario: Entre $6.500.000 y $8.000.000 COP
Contrato: Indefinido con Zoho Corp
En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente y Ventas Call Center - Cali.
¿Qué buscamos? Bachilleres, técnicos, tecnólogos o estudiantes nocturnos con experiencia mayor a 3 meses en cualquier área de call center certificada
Funciones: Recepción de llamadas telefónicas, atención y servicio al cliente, gestión de solicitudes de los clientes, ofrecimiento de productos, gestión y cierre de ventas.
Horario Rotativo: Lunes - sábado: En una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (turnos rotativos).
Tipo de contrato: Obra o labor
Salario: SMMLV + prestaciones de ley + bonificaciones + variable
Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Edificio Carvajal) - Cali
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¿Te atreves a evolucionar con nosotros?
No esperes al futuro, prepárate para un nuevo comienzo. Di sí a las nuevas oportunidades y a los grandes desafíos de dar el 100% en cada proyecto. Conéctate con nosotros, te estamos esperando.
En este puesto serás responsable del servicio al cliente de una importante aerolínea.
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We are seeking a Bilingual Call Center Agent to join our team in Bogotá.
In this role, you will handle customer interactions by voice channel. The ideal candidate is proactive, customer-focused, and able to communicate effectively in a fast-paced environment.
Requirements:
-English level B2 (spoken and written).
-Minimum 6 months of experience in a call center environment (sales, customer service, retention, or tech support).
-Full availability (2 consecutive rest days are assigned after the training period).
-Strong communication and problem-solving skills.
-Must be based in Bogotá, Colombia (onsite position).
What We Offer:
-Competitive salary ($2.800.000 COP) and performance-based bonuses (10% of salary).
-40-hour work week.
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COMPAÑIA REQUIERE PERSONAL PARA CALL CENTER EN VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TECNOLOGIA, SE REQUIERE EXPERIENCIA EN ATENCION TELEFONICA - CON CIERRE DE VENTAS Y BUEN MANEJO DE PAGINAS Y REDES SOCIALES. NO SOMOS BOLSA DE EMPLEO. VINCULACION INMEDIATA- SE OFRECE ESTABILIDAD Y SE GARANTIZA INGRESOS DE BASICO MAS COMISIONES PARA UN TOTAL PROMEDIO DE $2.000.000 A $ 2.500.000 INICIANDO. IMPORTANTE NO ESTAR ESTUDIANDO NI TRABAJNADO.
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Importante empresa del sector industrial está en búsqueda de una Asistente de Telemarketing/ Call center con un perfil versátil, creativo y orientado al detalle, que cuente con experiencia comprobable de 1 año en manejo de servicio al cliente.
Requisitos:
Formación Bachiller o técnica en Servicio al cliente o carreras administrativas, Experiencia en atención a clientes vía telefónica y campañas de telemarketing Habilidades en redacción, seguimiento de tareas y manejo de CRM (deseable)
Responsabilidades:
Apoyo administrativo a diferentes áreas de la empresa
Gestión de redes sociales: planificación, creación de contenido, publicación y análisis
Edición de videos promocionales o informativos
Contacto con clientes y prospectos por llamada, seguimiento y cierre de oportunidades
Organización de agendas, reuniones y manejo de documentos
· Horario: lunes a viernes de 7:30 am a 5:30pm · Salario:1.600.000+prestaciones de ley
· Lugar de trabajo: Parque empresarial El rincon II –siberia
Outsourcing del sector de salud para campañas en Estados Unidos requiere bachiller Bilingüe para desempeñar el cargo de Agente de Operaciones Bilingüe. Se requiere experiencia desde 6 meses en cargos bilingües. Realizara funciones de Call center, agenda y programación a enfermeros para visitas domiciliarias a pacientes, orientación y atención de solicitudes o quejas de pacientes o colaboradoras del servicio por diferentes canales de comunicación. Horarios: lunes a viernes 7:30 am a 5:00 pm o 8:30 am a 6:00 pm. Modalidad: Labor 100% Presencial. Se inicia con un contrato obra labor, con posibilidades de pasar a termino indefinido. Sitio de trabajo: Norte de Bogotá.
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Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente
¡¿Hablas Inglés C1 y tienes ganas de empezar a trabajar YA? ¡Esta es tu oportunidad! CON O SIN EXPERIENCIA
¡Te esperamos en Bogotá con salario top, training pago y horario corto!
• Desde Bachiller. Nivel de INGLÉS B2 SÓLIDO (No importa que no esté certificado).
• Salario: $2.800.000 + 30% adicional del salario por Métricas + Prestaciones. (Promedio salarial de $3.640.000)
• Horario Corto: 42 HRS Semanales en los siguientes Horarios: 07:00AM-16:00PM (Lunes y Martes off). / 07:00 AM - 16:00 PM ( Lunes y Jueves off) / 07:00 AM - 16:00 PM (Martes y domingo off) / 07:00 AM - 16:00 PM ( Viernes y domingo off) / 07:00 AM -16:00 PM (Lunes y viernes off) / 11:00 AM - 20:00 PM (WEEKENDS OFF)
• Training Pago: Será presencial de Lunes a Viernes de 06:00 AM - 15:00 PM 10 días - Nesting: 10 días (después de Training vas a Teletrabajo)
• Ubicación: Centro Empresarial Connecta frente al Portal ElDorado
¿QUÉ HARÁS?
• Servicio al Cliente en canales de atención (Chat / Phone), manteniendo relaciones sólidas, empáticas, profesionales y rápidas con los clientes. Se requieren habilidades de manejo de Software y de investigación para solucionar los problemas de los clientes.
ENVÍANOS TU HOJA DE VIDA AL WA: 3182817998
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Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Asesor atención al cliente
Importante empresa del sector veterinario busca para ser parte de su equipo DIRECTOR (A) DE CALL CENTER, debe ser profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines, experiencia mínima de 3 años desempeñando el cargo.
Importante vivir por la 80 o alrededores, lugar de trabajo Vía Siberia Cota.
Principales funciones:
-Liderar, motivar y desarrollar al equipo de supervisores y agentes.
-Realizar informes de ventas, analizar métricas clave y generar planes de mejora.
-Generar indicadores para el grupo de trabajo y monitorear el servicio ofrecido a los clientes, con el fin de cumplir con las metas establecidas.
Contrato a termino indefinido!! Si buscas estabilidad esta es tu oportunidad.
Puesto: Distribution sales manager
Ubicación: Cali
¡Haz parte de una multinacional líder en el sector de telecomunicaciones y tecnologia!
Estamos en la búsqueda de Lideres de Ventas de Distribución para coordinar la estrategia comercial en el sector de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) dirigido al mercado empresarial.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de dirigir y fortalecer la operación de distribución de productos en la región, garantizando el crecimiento del negocio, la gestión comercial y el posicionamiento de la marca en el canal.
Tus principales responsabilidades serán:
- Liderar la operación integral de distribución de productos Huawei en la región.
- Impulsar el desarrollo del negocio y gestionar actividades clave: marketing, capacitación y mejora de capacidades profesionales.
- Alcanzar y superar los objetivos de ventas en el canal de distribución.
- Diseñar y ejecutar talleres para gerentes de producto, ingenieros de ventas y socios de canal.
- Expandir y fortalecer los canales de distribución, asegurando su desempeño comercial.
- Administrar eficientemente el inventario de distribuidores y proponer políticas e incentivos de ventas efectivos.
- Organizar showrooms y actividades de habilitación para aumentar la visibilidad de marca y la capacidad de los socios.
- Aumentar la exposición de productos distribuidos y soluciones eKit en toda la región.
¿Qué necesitas para tener éxito?
- 1 año de experiencia conociendo el ecosistema de canales de distribución
- 1 año de experiencia en el sector TIC, gestionando ventas técnicas y grandes proyectos.
- Conocimiento sólido en productos como Datacom, redes ópticas, almacenamiento y hardware empresarial.
- Habilidad para desarrollar socios estratégicos y construir ecosistemas de distribución efectivos.
- Perfil proactivo, orientado a resultados, con alto sentido de liderazgo y trabajo en equipo.
- Se valorará experiencia combinada en roles técnicos y comerciales.
Importante entidad educativa ubicada al sur de Cali, requiere AGENTE CALL CENTER VENTAS TELEFONICAS
Profesional universitario graduado con mínimo 1 año de experiencia en ventas telefónicas de cualquier producto o servicio 100% PRESENCIAL.
Salario: 1.790.000 + todo ley
Contrato directo indefinido con la universidad
Horario de Lunes a viernes y sábado medio día
Se trabaja de forma PRESENCIAL.
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Operador telefónico, Agente de ventas de call center, Vendedor a través de call center
We are seeking a Bilingual Call Center Agent to join our team in Bogotá (Connecta).
In this role, you will handle customer interactions by voice channel. The ideal candidate is proactive, customer-focused, and able to communicate effectively in a fast-paced environment.
Requirements:
-English level B2 (spoken and written).
-Minimum 6 months of experience in a call center environment (sales, customer service, retention, or tech support).
-Full availability (2 consecutive rest days are assigned after the training period).
-Strong communication and problem-solving skills.
-Must be based in Bogotá, Colombia (onsite position).
What We Offer:
-Competitive salary ($2.800.000 COP) and performance-based bonuses (10% of salary).
-40-hour work week.
-Free door-to-door transportation service.
-Permanent contract.
-A dynamic and supportive work environment.
En AGS nos encontramos en la búsqueda de Agentes Call Center atención a PQR con experiencia en el sector salud.
Técnicos o Tecnólogos en Servicio al Cliente y áreas del sector Salud.
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o call center (SECTOR SALUD). Indispensable contar con buen servicio al cliente, carisma, habilidades de comunicación, atención de usuarios.
Salario: $1.800.000
Tipo de contrato: Obra o Labor
Modalidad: Presencial
Si cumples a cabalidad con el perfil requerido, remite tu hoja de vida a *******.******@***********.***.** indicando cargo y la ciudad a la cual aplicas.
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
¿Tienes experiencia atendiendo clientes en el sector bancario y quieres estabilidad laboral?
?? ¡Esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!
?? Perfil que buscamos:
? Técnicos o Tecnólogos en adelante.
? Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente call center bancario.
? Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
?? Funciones principales:
?? Atender y gestionar llamadas de clientes bancarios.
?? Resolver solicitudes, reclamos y consultas.
?? Cumplir indicadores de calidad y servicio.
?? Hacer seguimiento a casos hasta su cierre.
?? Ofrecemos:
?? Contrato a término indefinido.
?? Horarios rotativos de oficina (lunes a viernes):
6:00 a.m. – 2:00 p.m.
8:00 a.m. – 5:00 p.m.
2:00 p.m. – 10:00 p.m.
?? Estabilidad y proyección laboral.
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center
Importante empresa de importaciones y distribuciones de Autopartes eléctricas del país requiere personal para desempeñar el cargo de Agente Call Center Ventas .
Nivel académico: De Bachiller en adelante.
Experiencia:
- 1 año de experiencia en ventas de mostrador en almacenes autopartistas.
- Con conocimientos de producto y aplicación de autopartes.
- Con conocimientos básicos en manejo de sistema (CRM y Excel).
Contrato: Por temporal (1 año) posibilidad por desempeño pasar indefinido
Horario: lunes a viernes 7:30am a 5:00pm y sábados de 07:30am a 12:30pm
Salario: Base de $ 1.423.500 + comisiones por ventas
Garantizado por 3 meses de $600.000
¿Tienes un buen nivel de inglés y portugués y quieres ponerlo en práctica y mejorarlo? ¡Esta es tu oportunidad!
Indispensable nivel de inglés desde B2 y Portugués C1.
1.Vacante: Moderador de Contenido Trilingüe META (Facebook, Instagram).
Ubicación: Bogotá
Requisitos: Bachiller con o sin experiencia.
Tipo de contrato: Término indefinido
Salario: $3,462,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: 7:00 a.m. – 4:00 p.m., lunes a viernes (trabajan 5 días a la semana y descansan 2). Tenemos disponibles 4 franjas de horario, las cuales se confirman al candidato de acuerdo a la necesidad de la operación.
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2. Vacante: Asesor Call Center Trilingüe - Remoto
Ubicación: Training: Connecta / OPS WAHA, Bogotá
Tipo de contrato: Término indefinido, 4 meses presencial, posteriormente 100% WAHA.
Salario: $3,176,250 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: Lunes a viernes, franja 8am - 8pm. 42 hs semanales.
Requisitos:
Inglés B2 y Portugués C1.
2 años de experiencia certificable en atención al cliente por cualquier canal (teléfono, chats, emails).
Atención al cliente a través de chats en tiempo real.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
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3.Vacante: Tech Support Trilingüe.
Ubicación: Northpoint, Bogotá.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Salario: Training $3,280,000, Operación: $4,100,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: Training: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Operación: 6:30 a.m. – 3:30 p.m., lunes a viernes (40 horas semanales).
Funciones:
Brindar soporte técnico y realizar programación a compañías medianas y pequeñas.
Requisitos:
Inglés B2 y Portugués nativo.
2 años de experiencia en soporte técnico y atención al cliente.
Buscamos un(a) profesional creativo(a) estratégico (a) en Customer Service, con experiencia comprobada en atención y comunicación directa, proveer información clara y precisa a clientes y prospectos vía llamada, manejo de Excel, asesorar sobre novedades, ofertas especiales y facilitar ventas relacionada.
Responsabilidades:
Atención al cliente vía telefónica,
Brindar atención proactiva,
Verificar y gestionar la base datos del cliente
Cumplir métricas de satisfacción y tiempos de respuesta
Requisitos:
Inglés Avanzado B2 O C1 (escrito y hablado).
Experiencia mínima de 2 años
Ofrecemos:
Oportunidad de formar parte de una red internacional con gran proyección.
Involucramiento directo en campañas globales y eventos de alto impacto.
Ambiente profesional, dinámico y colaborativo.
Salario 2.800.000 + prestación de ley + comisión
Horario: de lunes a viernes de 8: 00 am a 5:00pm, trabajo presencial
Interesado/a que cumplan con el perfil aplicar a la oferta laboral
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Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Asesor de telemercadeo, Vendedor a través de call center, Asesor atención al cliente
¡Gran oportunidad laboral en Bogotá!
Estamos en búsqueda de nuestro próximo Asesor Comercial - Call Center ??
Requisitos:
Experiencia mínima de 6 meses en ventas telefónicas o call center.
Apasionado por las ventas y orientación a resultados.
¿Qué te ofrecemos?
Salario: $1.473.500 + prestaciones sociales + comisiones SIN TECHO (mínimo garantizado $800.000).
Horario: Lunes a viernes de 8AM a 6PM y sábados 8AM a 4PM (rotativo en esas franjas).
Ubicación: Centro de Bogotá, cerca de estaciones TM Museo del Oro y Universidades.
Contrato: Obra y labor (con opción a indefinido según desempeño).
Ventas fáciles: ¡No son en frío! Contactas personas que ya solicitaron información.
Beneficios adicionales:
Plan carrera y crecimiento real.
Aceleradores diarios por metas.
Becas para estudiar.
Convenios comerciales.
Días libres y flexibilidad.
Capacitación paga de 3 días (¡te la pagamos incluso si no continúas!).
Importante entidad financiera requiere para su equipo de call center - Ventas, agente de contact center para laborar, debe contar con mínimo 6 meses de experiencia en call center ventas y debe ser mínimo técnico o tecnólogo, modalidad de trabajo presencial contrato fijo directo a 6 meses con posibilidad de prórroga.
Importante entidad Bancaria requiere agentes de call center ventas, debe ser técnico o tecnólogo y debe contar con mínimo 6 meses de experiencia en ventas de call o campañas afines de contac center, tipo de contrato fijo a 6 meses con posibilidad de prorroga y crecimiento dentro de la organización.
Outsourcing de servicios con campaña para el sector salud en Estados Unidos requiere Agente de Operaciones Bilingüe. Preferiblemente personal con experiencia como Call center, para agendar y programar a los enfermeros a visitas domiciliarias a sus pacientes, orientación y atención de solicitudes o quejas de pacientes o colaboradoras del servicio por diferentes canales de comunicación.(no es ventas)
Horarios: lunes a viernes incluidos dias festivos 7:30 am a 5:00 pm o 8:30 am a 6:00 p.m. Indispensable contar con nivel de ingles B2 (100% fluido conversacional y escrito). Salario: $ 2.544.000 con todas las prestaciones de ley + Recargo festivo + Bono $300.000 cumplimiento y puntualidad.
Modalidad: Labor 100% Presencial.
¡Estamos buscando ejecutivos de comerciales Telefónicas para empresa lider del sector automotriz!
Requisitos Clave:
Experiencia comprobada de 1 año en servicio al cliente, cobranza, y/ventas telefónica consulta de intangibles en el sector de tecnología, telecomunicaciones o servicios.
Nivel de estudios: Bachiller
Condiciones y beneficios:
Horario de trabajo: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábado - 9:00am a 1:00pm
?Salario base: $1.427.880 + comisiones por cumplimiento de indicadores $500.000, (2.300.000)
Ubicación de Trabajo: Bogotá, Suba y norte de la ciudad.
Estamos en busca de un apasionado Ejecutivo de Ventas para unirse a nuestro equipo, especializado en la venta en frío de productos intangibles como tecnología y software. En nuestra empresa, valoramos la autogestión y la capacidad de indagar y cerrar transacciones de manera efectiva. Ofrecemos un ambiente de trabajo remoto, ideal para profesionales que buscan flexibilidad y desafíos constantes. Además del atractivo salario base y comisiones, garantizamos un bono inicial para apoyar tu éxito desde el primer día.
Responsabilidades:
Realizar venta en frío de productos intangibles por llamada.
Cerrar ventas efectivamente por teléfono.
Gestionar la relación postventa con los clientes.
Cumplir con el presupuesto y obtener referidos.
Realizar seguimiento individualizado a cada cliente.
Requerimientos:
Mínimo 2 años de experiencia en ventas de intangibles como tecnología o seguros.
Alta capacidad de indagación y cierre rápido de ventas.
Experiencia en manejo de CRM como Salesforce o Sinergy.
Experiencia previa en trabajo remoto.
Capacidad de autogestión y generación de leads
Sectores laborales:
Software informática y telecomunicaciones
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
Manejo de CRM
Cierre de ventas
Habilidades interpersonales:
Autogestión
Comunicación efectiva
Requisitos para aplicar a la vacante
Experiencia: Mínimo 2 años
Nivel de estudios: Técnico hasta Profesional
Ciudad de residencia:
Bogotá, D.C., Bogotá D.C. - Colombia
Salario: $1,428,000
Somos una empresa Líder en servicios a nivel nacional Estamos buscando un(a) Director(a) de Call Center con al menos dos años de experiencia liderando equipos operativos. Esta posición clave te permitirá diseñar estrategias, mejorar procesos y asegurar la excelencia en cada interacción con el cliente.
Serás responsable de supervisar y liderar las operaciones diarias del centro de contacto, desarrollando e implementando estrategias operativas y de servicio al cliente para garantizar altos niveles de satisfacción y eficiencia. Gestionarás el presupuesto, recursos y contratación, además de planificar la fuerza laboral y seleccionar las herramientas tecnológicas adecuadas. Analizarás indicadores clave (KPI) y elaborarás informes de rendimiento, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario. También dirigirás procesos de capacitación, coaching y evaluación del equipo, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y fomentando una cultura laboral positiva y orientada al cliente, en coordinación con otras áreas como ventas, RR. HH. y tecnología.
Perfil profesional
Profesional titulado en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afines, o experiencia equivalente en gestión de procesos.
Mínimo 2 años de experiencia comprobada liderando operaciones en call center, contacto con cliente, ventas o retención de clientes.
Habilidades destacadas en liderazgo, análisis de indicadores, manejo de datos y mejora continua.
Ofrecemos:
Contrato: Término indefinido (directo con la empresa).
Salario base competitivo, con posibilidad de variable según cumplimiento de objetivos. Desde 4.5 a 5.5 millones.
Beneficios legales y oportunidades reales de crecimiento profesional.
Entorno presencial en Bogotá con enfoque en servicio al cliente y eficiencia operativa, con disponibilidad de dos fines de semana al mes.
Estamos buscando Agente de Contacto con el Cliente
Somos una empresa del sector de tecnología y necesitamos una persona con experiencia en Call Center.
Funciones principales:
Llamar a prospectos y clientes potenciales, Agendar citas para el equipo comercial, Hacer seguimiento a las llamadas y contactos realizados.
Requisitos:
* Experiencia en call center, telemercadeo, inside sales o agendamiento de citas.
IMPORTANTE: SALARIO MINIMO LEGAL VIGENTE
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Agente de call center, Agente de ventas de call center
Buscamos un Agente de Call Center con habilidades en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Bogotá. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas tecnológicos de primer nivel y un conocimiento profundo de las aplicaciones utilizadas por compañías de seguros. Además, debe ser capaz de colaborar efectivamente con varios equipos y mantener una actitud positiva y proactiva en un entorno de trabajo en equipo.
Requisitos:
• Experiencia mínima de 1 año en un rol de soporte técnico, preferentemente en un Call Center de soluciones tecnológicas.
• Conocimiento de aplicaciones tecnológicas, especialmente aquellas relacionadas con la industria de seguros.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
• Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
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