Quieres ser parte de nuestro equipo, somos una compañia multinacionesl en servicios tecnologicos y si cumples con el perfil postulate.
INGENIERO DE SOPORTE JR. BILINGUE (PRESENCIAL BOGOTA)
Nivel Académico : Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines.
Nivel de inglés C1 (requisito obligatorio)
Certificaciones Deseables:
ITIL fundamentos V3 o superior
Certificaciones en metodologías ágiles – Kanban
Experiencia :
superior a 4 años en mesas de servicio con conocimiento avanzado de entornos ofimáticos y soporte en redes de Telecomunicaciones.
Orientación al servicio al cliente y usuario final
Comunicación Asertiva.
Habilidades avanzadas en Troubleshooting y diagnóstico de fallas
Experiencia en implementación de buenas prácticas en TI
contrato: Termino indefinido . Trabajo Presencial.
Ciudad: BOGOTA
Salario $5.000.000 A $6.000.000
Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Analista Soporte IT Bilingüe / Bogotá.
Requisitos:
Tecnico, Tecnólogo y/o estudiante de sexto (6) semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia y conocimientos: mínimo Un (1) año o superior en:
Gestión de soporte y administración de incidentes.
Soporte a equipos de cómputo (Software/Hardware).
Soporte en sitio y Atención a usuario final.
Soporte microinformático.
Inglés B2
¿Qué te ofrecemos?
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
2 años de experiencia en áreas relacionadas con mantenimiento electromecánico.
Se valoran prácticas técnicas, pasantías o participación en proyectos académicos vinculados a subestaciones, generadores, UPS, tableros eléctricos, entre otros.
Deseable experiencia básica en el uso de herramientas de medición eléctrica y lectura de planos.
Habilidades valoradas:
- Actitud proactiva y disposición para aprender.
- Trabajo en equipo y buena comunicación.
- Responsabilidad y compromiso con la seguridad.
Responsabilidades principales:
-Apoyar en tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos como subestaciones, generadores, UPS, switchgear, aires acondicionados industriales, electrobarras y tableros de distribución.
-Asistir en la inspección de instalaciones eléctricas bajo la guía de personal senior.
-Participar en la documentación de actividades técnicas y reportes de mantenimiento.
-Colaborar en la instalación y configuración básica de equipos electromecánicos.
-Cumplir con los protocolos de seguridad eléctrica y aprender sobre normativas técnicas aplicables.
-Presencial en la ciudad de Cali Lunes a Viernes de 7:00 am A 5:00 Pm
-Contrato Fijo a 3 meses
En nuestra compañía sabemos que la tecnología es el motor que impulsa el día a día, por eso queremos sumar a nuestro equipo a un Técnico de Soporte TI que disfrute resolver retos, acompañar a los usuarios y mantener en marcha nuestras soluciones tecnológicas.
? ¿Qué harás en este rol?
Serás el primer punto de contacto para atender, diagnosticar y resolver incidencias de software, hardware y conectividad.
Brindarás soporte a usuarios finales para garantizar que su experiencia con la tecnología sea ágil y sin interrupciones.
Asegurarás el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y redes.
Colaborarás con el área de tecnología en la implementación de mejoras y nuevas soluciones.
?? Lo que buscamos en ti:
Formación técnica, tecnológica o estudios en curso en Sistemas, Informática o afines.
Experiencia mínima de 2 años brindando soporte técnico presencial y remoto.
Conocimientos en Windows, iOS, Office, redes y dispositivos móviles.
Pasión por la atención al cliente, capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.
?? Lo que ofrecemos:
Un ambiente de trabajo cercano, dinámico y colaborativo.
Espacios para que potencies tus conocimientos y crezcas profesionalmente.
Flexibilidad y una cultura organizacional enfocada en la innovación.
?? Lugar de trabajo: Medellín – Colombia
Si disfrutas ayudar a otros a sacar lo mejor de la tecnología y buscas un espacio donde tus ideas sean valoradas, ¡te estamos esperando!
?? Postúlate y hagamos que la tecnología sea un aliado para todos.
Estamos en la búsqueda de profesional en ingeniería industrial, administrador de empresa o afines.
Especialista en automatización de procesos financieros, con mínimo 2 años de experiencia en automatización (RPA Power Automate), levantamiento de requerimientos, coordinación de proyectos y soporte funcional. Debe contar con manejo intermedio-avanzado de office 365, preferiblemente experiencia en serviceNow, capacidad para trabajar bajo presión y atender requerimientos de alta prioridad, así como habilidades para documentar, capacitar y proponer mejoras en los procesos. Importante nivel de inglés B2 Conversacional.
-Tipo de contrato inicialmente 6 meses fijo Con posibilidades de pasar a un contrato indefinido.
-Modalidad Presencial Lunes a viernes de 8:00 am A 5:00 Pm
Estamos en la búsqueda de profesional en ingeniería industrial, administrador de empresa o afines.
Especialista en automatización de procesos de Nomina, con mínimo 2 años de experiencia en gestión de nomina y automatización ( RPA Power Automate), levantamiento de requerimientos, coordinación de proyectos y soporte funcional. Debe contar con manejo intermedio-avanzado de office 365, preferiblemente experiencia en serviceNow, capacidad para trabajar bajo presión y atender requerimientos de alta prioridad, así como habilidades para documentar, capacitar y proponer mejoras en los procesos. Importante nivel de ingles B2 Conversacional.
-Tipo de contrato inicialmente 6 meses fijo Con posibilidades de pasar a un contrato indefinido.
-Modalidad Presencial Lunes a viernes de 8:00 am A 5:00 Pm
Buscamos un Consultor Bilingüe – Soporte de Aplicaciones para sumarse a un equipo global y apoyar a uno de nuestros grandes aliados del sector aeronáutico
¿Tu fuerte es la revisión de XMLs, soporte funcional, documentación y pruebas? ¿Te apasionan los proyectos de integración y liderar conversaciones con proveedores y áreas de negocio en inglés? Esta es tu oportunidad de trabajar en un entorno retador, en constante evolución tecnológica
¿Qué harás?
• Revisar XMLs y garantizar el cumplimiento del estándar NDC
• Apoyar el soporte de aplicaciones y evolución de servicios
• Liderar llamadas con proveedores, negocio y terceros
• Documentar procesos, levantar historias de usuario y participar en pruebas funcionales
• Participar activamente en la integración de nuevos sistemas y procesos clave para el negocio
¿Qué necesitamos de ti?
• Inglés conversacional avanzado (B2+/C1)
• Experiencia en soporte funcional, revisión de XMLs y documentación
• Habilidades para gestión de proyectos, pruebas y relacionamiento con stakeholders técnicos y funcionales
• Deseable experiencia en el sector de viajes, aerolíneas o integración de sistemas complejos
Modalidad: Remoto o híbrido en Bogotá
Contrato: Indefinido
Si estás listo para despegar hacia un nuevo reto profesional, postúlate aquí
¡Vamos juntos más lejos!
Buscamos un que Técnico de soporte quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Soporte integral para atender cliente presencialmente o remoto. Conocimientos en diagnóstico, mantenimiento y monitoreo de los elementos de tecnología del proyecto.
Además de atención a usuario final en sistemas operativos, suite de office y experiencia en soporte y atención a hardware.
Ideal si cuentas con: tecnólogo en sistemas o afines con experiencia mínima de 2 años en atención y reparación de equipos de cómputo y soporte a usuario final.
Y mucho mejor si destacas por: 1 a 2 años de experiencia
Horario: 7x24 disponibilidad para turnos rotativos.
Buscamos un Consultor Bilingüe – Soporte de Aplicaciones para sumarse a un equipo global y apoyar a uno de nuestros grandes aliados del sector aeronáutico
¿Tu fuerte es la revisión de XMLs, soporte funcional, documentación y pruebas? ¿Te apasionan los proyectos de integración y liderar conversaciones con proveedores y áreas de negocio en inglés? Esta es tu oportunidad de trabajar en un entorno retador, en constante evolución tecnológica
¿Qué harás?
• Revisar XMLs y garantizar el cumplimiento del estándar NDC
• Apoyar el soporte de aplicaciones y evolución de servicios
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¿Qué necesitamos de ti?
• Inglés conversacional avanzado (B2+/C1)
• Experiencia en soporte funcional, revisión de XMLs y documentación
• Habilidades para gestión de proyectos, pruebas y relacionamiento con stakeholders técnicos y funcionales
• Deseable experiencia en el sector de viajes, aerolíneas o integración de sistemas complejos
Modalidad: Remoto o híbrido en Bogotá
Contrato: Indefinido
Si estás listo para despegar hacia un nuevo reto profesional, postúlate aquí
¡Vamos juntos más lejos!
Se busca Analista de Soporte TI para incorporarse en nuestro equipo de soporte técnico.
Técnico o Tecnólogo en sistemas o afines, con experiencia mínima de 2 años en labores de soporte IT (En sitio y remoto). Conocimientos en metodologías de buenas prácticas de servicio, fundamentos ITIL. Experiencia en manejo de plataformas de gestión de tickets (deseable GLPI). Conocimientos en Directorio Activo, alistamiento de equipos de cómputo, mantenimiento preventivo y correctivo, microsoft office, diagnóstico y resolución de problemas, seguimiento de procedimientos de TI, ANS, atención al detalle, orientado a resultados.
Salario: $ 2.000.000
Modalidad: 100% Presencial
Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 am - 6:00 pm y Sabados ocasional
Contrato: Obra Labor (proyecto de 6 meses)
¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos Líder Técnico, Ingeniero de Sistemas, Electrónico o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en: Gestión de proyectos, con habilidades de gestión, organización y liderazgo, revisiones de arquitectura y pruebas de migración. (sector financiero), generando lineamientos técnicos.Habilidad Ofimática MS Excel y Power Point, manejo de Jira.
Ciudad: Bogotá Hibrido
Correo: *******@**********.***
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Gestor de proyectos, Líder de desarrollo de software
En Samtel Consultores Colombia nos encontramos en búsqueda de Soporte mesa de Ayuda 100% Presencial en Bogotá
?? Candidatos:
Tecnólogos o profesionales
- Mínimo 2 años de experiencia en Soporte mesa de ayuda
Preferible con experiencia en sector bancario
? Condiciones Laborales:
-Contrato: Indefinido
-Horario: Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm
- Modalidad: Presencial en Bogotá
?? Beneficios:
- Certificaciones Platzi.
- Fondo de Empleados.
- Libranzas.
- Adición de beneficios (año de permanencia y buen desempeño) como medicina prepagada, mejora salarial, apoyo en formaciones específicas, bonificaciones esporádicas.
Los interesados pueden postularse en esta oferta en LinkedIn o enviar su hoja de vida al correo ******.******@******.** o por WhatsApp al número 317 665 2287
¡Haremos la validación de sus perfiles muy ágilmente!
Quieres ser parte de nuestro equipo, somos una compañia multinacionesl en servicios tecnologicos y si cumples con el perfil postulate.
INGENIERO INTERMEDIO DE SOPORTE TI . NIVEL INTERMEDIO DE INGLES (PRESENCIAL BOGOTA))
Nivel Académico : Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines.
Nivel de inglés B2 (requisito obligatorio)
Certificaciones Deseables:
ITIL fundamentos V3 o superior
Certificaciones en metodologías ágiles – Kanban
Experiencia :
Experiencia superior a 2 años en mesas de servicio con conocimiento avanzado de entornos ofimáticos y soporte en redes de Telecomunicaciones.
Orientación al servicio al cliente y usuario final
Comunicación Asertiva.
Habilidades avanzadas en Troubleshooting y diagnóstico de fallas
Experiencia en implementación de buenas prácticas en TI
contrato: Termino indefinido . Trabajo Presencial.
Ciudad: BOGOTA
Salario $3.500.000 A $4.000.000
Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.
Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día.
Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.
Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.
A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.
Diversidad es nuestra fuerza.
Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.
Esta posición es para SUPPLA S.A
* Objetivo del rol:
Ser responsable de liderar iniciativas de análisis de datos y visualización utilizando Power BI y otras herramientas analíticas. Este rol es clave para transformar datos en información útil que apoye la toma de decisiones estratégicas en la organización.
*Responsabilidades:
- Desarrollar y mantener dashboards interactivos y reportes utilizando Power BI para proporcionar información clave a las diferentes áreas de la empresa.
- Colaborar con equipos multifuncionales para identificar oportunidades de mejora en los procesos de análisis de datos.
- Realizar análisis de datos para identificar tendencias, patrones y oportunidades de negocio, presentando hallazgos de manera clara y concisa.
- Asegurar la calidad y precisión de los datos a través de la implementación de procesos de verificación y validación.
- Proporcionar capacitación y apoyo a los usuarios en el uso de herramientas de análisis y visualización de datos.
- Participar en la creación y mejo
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Arquitecto de información y análisis de datos, Ingeniero de datos, Científico de datos
Buscamos a gestor de Apoyo que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
• Mantener el inventario al día según los compromisos contractuales con el cliente.
• Velar por el cumplimiento de los ANS. A nivel de inventario.
• Integrar los procesos de control de Inventarios con la gestión de Activos y Configuraciones
Ideal si cuentas con:
• Ingeniero de Sistemas Industrial, Electrónico o carreras a fines con experiencia Gestionando servicios de TI.
• Experiencia de mínimo 1 año en el cargo de Coordinador o Gestor de Activos
• ITIL: Fundamentos certificación requerida.
•
Y mucho mejor si destacas por:
• Liderazgo
• Adaptabilidad
• Orientación al Servicio, Orientación al Logro y los resultados
• Competencias y Habilidades de Comunicación.
Horario: lunes a sábado 8am – 6pm
Ciudad: barranquilla
Modalidad: presencial en el cliente
Tipo de contrato: Indefinido
¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos profesional ingeniero de sistemas o carreras afines
Con más de 5 años de experiencia como Líder Técnico en proyectos de migración de infraestructura a la nube como Azure, importante experiencia en el sector financiero, habilidades blandas autogestión, orientado a resultados, analizar la infraestructura actual (on-premise).
Modalidad: Híbrida en Bogotá
Contrato: Indefinido
Horarios: Lunes a viernes de 8am a 6pm
Salario: A convenir
Si cumples con el perfil, no dudes en postularte
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Líder de desarrollo de software, Desarrollador de software, Administrador de sistemas, Ingeniero de sistemas
Buscamos un Agente mesa de ayuda Bilingüe C1 que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Recibir, registrar y brindar soporte a los usuarios del cliente que establezcan comunicación.
Gestionar y documentar los incidentes y requerimientos asignados a través de la herramienta de gestión de acuerdo a los ANS establecidos.
Realizar atención oportuna, eficiente, eficaz y adecuada a cada usuario según protocolos de atención.
Brindar el soporte a las herramientas CORE de Negocio del Cliente.
Dar primero respuesta a los casos reportados como prioridad crítica o alta y continuar en su respectivo orden.
Escalar al nivel correspondiente los casos que no pueden ser cerrados por Soporte en Sitio y en los cuales la solución está a cargo de otras áreas, analistas, especialistas y/o proveedores.
Orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, Microsoft Office y otras que apliquen.
Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto.
Todas aquellas actividades que sean encomendadas por el Jefe del Proyecto y/o jefes a nivel jerárquico.
Habilidades:
- Excelente actitud de servicio
- Persona proactiva y persistente
- Alto grado de responsabilidad
- Pensamiento analítico
- Comunicación Asertiva
Y mucho mejor si destacas por: Técnico o Tecnólogo en computación graduados de un Institución de Educación Superior conocida en el medio.
Ideal si destacas por :Mínimo 2 años en funciones de soporte computacional e interacción con usuarios de alto perfil..
Horario : Horario 7x24 asignado dependiendo de la necesidad de la operación.
Turno de 44 horas semanales de lunes a domingo con un día de descanso.
Contrato: Indefinido
Modalidad: Hibrido
¡Impulsa tu carrera liderando un equipo apasionado por la tecnología!
¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ¿Tienes experiencia liderando equipos técnicos y te sientes cómodx comunicándote en inglés? ¡Esta es tu oportunidad para dar el siguiente gran paso en tu carrera profesional!
?? ¿A quién buscamos?
Estamos en la búsqueda de un Supervisorx de Service Desk altamente motivadx y orientadx al liderazgo, con una sólida base técnica y excelentes habilidades comunicativas, para unirse a nuestro equipo en Bogotá de forma 100% presencial.
? Requisitos indispensables:
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
Tarjeta Profesional vigente.
2 años de experiencia mínima en Soporte Técnico o Service Desk, de los cuales al menos 1 año debe haber sido liderando equipos técnicos.
Conocimientos sólidos en gestión de servicios ITIL.
Nivel de inglés intermedio-alto o avanzado (B2, B2+ o C1) con habilidades de comunicación verbal y escrita.
??? Responsabilidades clave:
Liderar y desarrollar un equipo de ingenieros de soporte, brindando acompañamiento, retroalimentación y formación continua.
Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLAs), asegurando altos estándares de calidad y atención al cliente.
Gestionar de forma eficiente los incidentes y requerimientos tecnológicos, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
Proponer e implementar mejoras en los procesos del Service Desk, en línea con las mejores prácticas de la industria.
Administrar el inventario tecnológico (hardware y software), asegurando su actualización y disponibilidad.
Promover un ambiente laboral colaborativo, inclusivo y motivador para el equipo.
?? Lo que ofrecemos:
Contrato a término indefinido.
Modalidad 100% presencial en Bogotá.
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía en expansión y con proyección internacional.
Ser parte d
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Líder de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
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Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
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Supervisor de operaciones, Líder de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
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Tarjeta Profesional vigente.
2 años de experiencia mínima en Soporte Técnico o Service Desk, de los cuales al menos 1 año debe haber sido liderando equipos técnicos.
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Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLAs), asegurando altos estándares de calidad y atención al cliente.
Gestionar de forma eficiente los incidentes y requerimientos tecnológicos, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
Proponer e implementar mejoras en los procesos del Service Desk, en línea con las mejores prácticas de la industria.
Administrar el inventario tecnológico (hardware y software), asegurando su actualización y disponibilidad.
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Contrato a término indefinido.
Modalidad 100% presencial en Bogotá.
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía en expansión y con proyección internacional.
Ser parte d
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Líder de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Analista Soporte IT a/ Bogotá.
Requisitos:
Tecnico,Tecnólogo y/o estudiante de sexto (6) semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia y conocimientos: mínimo Un (1) años o superior en:
Gestión de soporte y administración de incidentes.
Soporte a equipos de cómputo (Software/Hardware).
Soporte en sitio y Atención a usuario final.
Soporte microinformático.
¿Qué te ofrecemos?
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
Estamos en búsqueda de un Consultor Bilingüe especialista en soporte de aplicaciones.
Requisitos:
Ingeniero de Sistemas o afines
Inglés Nivel B2
Experiencia mínima de 4 años en:
• Revisión de XMLs.
• Soporte.
• Garantizar cumplimiento y evolución del estándar NDC.(New Distribution Capability es el lenguaje estándar de comunicación de la IATA )
• Integración de nuevos terceros.
• Levantamiento de Historias de Usuario.
• Manejo de proyectos.
• Pruebas.
• Documentacion.
• Liderar llamadas con proveedores, negocio, terceros.
¿Qué ofrecemos?
Participar en proyectos innovadores y de alto impacto.
Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo.
Beneficios competitivos y un equipo que valora la calidad y la creatividad.
Si cumples con los requisitos y deseas trabajar en proyectos desafiantes en una empresa global, ¡postúlate ahora y sé parte de nuestra transformación tecnológica!
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas
¡Estamos contratando Analista Bilingüe Servicio al cliente en Bogotá!
Buscamos profesionales con excelente nivel de inglés y pasión por el servicio al cliente, para brindar soporte de primer nivel a usuarios de EE. UU. en un entorno dinámico e internacional.
¿Qué harás?
* Brindar soporte técnico de primer contacto por teléfono, correo electrónico o chat.
* Recibir, registrar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes en herramientas como ServiceNow o Jira.
* Guiar al usuario en el diagnóstico y resolución de problemas básicos de hardware, software y accesos.
* Escalar incidentes complejos a equipos especializados.
* Garantizar una experiencia positiva y altos niveles de satisfacción del cliente.
¿Qué buscamos?
* Nivel de inglés B2 – C1 conversacional (indispensable).
* Habilidades destacadas de comunicación, escucha activa y orientación al servicio.
* Estudios: estudiante activo o profesional de carreras afines.
Ubicación: Bogotá
Tipo de contrato: Indefinido + Beneficios organizacionales
Modalidad: Híbrido 3/2 (3 en casa y 2 en oficina), los turnos nocturnos seran desde homeoffice.
Los turnos se asignan sin superar las 44 horas legales vigentes en Colombia
-Lunes y martes: 8:00 am – 8:00 pm (malla de turnos)
-miercoles y Viernes: 8:am – 12:00 pm (malla de turnos)
Bajo calendario de EE.UU - ( Se paga recargos festivos locales)
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Hola ¿Eres técnico de soporte y mesa de ayuda? Esta oferta es para ti. En Kibernum nos encontramos en búsqueda del mejor talento.
Requisitos:
-Técnico o tecnologo graduado en carreras afines a tecnología.
-Mínimo 1 año de experiencia en:
* soporte técnico ya sea vía telefónica o presencial.
* mantenimiento y ensamble de pc´s
* Bodega y almacenamiento.
Condiciones laborales:
-Tipo de Trabajo: Presencial - Bogotá
-Tipo de Contrato: Obra labor por 8 dias con posibilidad de prorroga.
-Horario: Disponibilidad de domingo a domingo - 44 horas a la semana, turno nocturno de 9pm a 6am.
-Rango Salarial: $1.423.500 (proporcional a los días laborados) + recargo nocturno + auxilio de transporte.
- Excelentes beneficios.
Nos encontramos en búsqueda de Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo sexto semestre de carreras profesionales de ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines
Se debe contar con experiencia mínima de (6) meses en proyectos relacionados con soporte en mesa de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de soporte remoto.
Requisitos:
• Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo sexto semestre de ing. de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
• Experiencia con mínimo 3 años como agentes de soporte en sitio en organizaciones de más de 500 usuarios. Se requiere para dar soporte en diferentes plantas y sedes del cliente en ciudades y municipios de la Sabana de Bogotá.
• Conocimientos certificados en sistemas operativos y programas en sus diferentes versiones, Microsoft Office.
Condiciones Laborales:
• Lugar de Trabajo: Bogotá.
• Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
• Horario: Lunes a viernes 8am a 6pm
?? ¡Nueva oportunidad laboral en el sector de alimentos y bebidas!
¿Tienes experiencia en soporte de sistemas, análisis de datos y eres apasionado por la mejora continua? Esta vacante puede ser para ti.
?? Cargo: Analista IT
?? Ubicación: Norte de Bogotá – Barrio Chicó
?? Tipo de contrato: Obra o labor (con posibilidad de paso a contrato a término indefinido según desempeño)
?? Sector: Empresa multinacional del sector alimentos y bebidas
?? Salario: $2.700.000
??? Auxilio de alimentación: $242.000
?? Perfil profesional:
Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines
Experiencia en servicio a clientes internos y externos
Habilidades destacadas en:
? Comunicación
? Proactividad
? Análisis de datos
? Creación y mejora de procesos
?? Objetivo del cargo:
Brindar mantenimiento y soporte a la plataforma NESSOFT, asegurar la correcta transmisión de facturación electrónica y apoyar proyectos especiales de transformación digital.
??? Principales funciones:
Configuración y soporte de NESSOFT
Extracción y análisis de datos requeridos por las áreas internas
Asignación y retiro de roles de usuarios según niveles de aprobación
Seguimiento diario al proceso de facturación electrónica (transmisión a DIAN y clientes)
Capacitación a equipos internos para reducir errores en facturación
Ejecución de planes de contingencia y actualización de resoluciones de la DIAN
Soporte en administración de accesos en plataformas de facturación
Participación activa en proyectos de transformación digital de la marca
?? Esta vacante es ideal para personas orientadas al detalle, con iniciativa y enfoque en soluciones tecnológicas para el negocio.
?? ¿Cumples con el perfil y estás interesado/a? Postúlate respondiendo a este mensaje o contáctanos para más información sobre el proceso de selección.
Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Analista mesa de ayuda/ Bogotá.
Requisitos:
Tecnólogo y/o estudiante de sexto (6) semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia y conocimientos: mínimo tres (3) años o superior en:
- Registrar, categorizar y priorizar las solicitudes (requerimientos e incidentes) recibidos por los diferentes medios (telefónico, correo electrónico y portal).
- Gestionar accesos sobre directorio activo, e-mail y otras herramientas.
- Cumplir los procedimientos de aprobación para el cumplimiento de solicitudes y accesos de los servicios de TI.
- Gestión de soporte y administración de incidentes.
¿Qué te ofrecemos?
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
Oferta Laboral – Agente de Soporte en Sitio
Ubicación: Bogotá, Colombia
Modalidad: Presencial
Empresa: Grow Data
En Grow Data buscamos un(a) Agente de Soporte en Sitio comprometido(a), proactivo(a) y con una fuerte orientación al servicio, que se una a nuestro equipo para brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios, garantizando la continuidad operativa de nuestros servicios tecnológicos.
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico presencial a usuarios finales en temas de hardware, software y conectividad.
Diagnosticar y solucionar incidentes y requerimientos relacionados con equipos de cómputo, periféricos y aplicaciones corporativas.
Escalar incidentes a segundo nivel según procedimientos definidos.
Documentar adecuadamente los tickets en la herramienta de gestión.
Apoyar procesos de instalación, configuración, mantenimiento y actualización de equipos.
Realizar seguimiento a incidentes críticos y asegurar una adecuada atención al usuario.
Cumplir con los lineamientos de ITIL en la gestión de incidentes y solicitudes.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, electrónica o carreras afines.
Certificación ITIL vigente (mínimo ITIL v3 Foundation o ITIL 4 Foundation).
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico presencial.
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Salario competitivo (acorde al perfil y experiencia).
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Si estás interesado(a) en ser parte de una organización que valora el talento con accountability, la innovación con valor y el sentido de familia, ¡esperamos tu postulación!
Nos encontramos en búsqueda de Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo sexto semestre de carreras profesionales de ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines
Se debe contar con experiencia mínima de (6) meses en proyectos relacionados con soporte en mesa de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de soporte remoto.
Requisitos:
• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática o afines
• También se aceptan estudiantes de últimos semestres de Tecnología con experiencia
• Mínimo 1 año de experiencia en infraestructura o soporte técnico
• Conocimiento en administración de Windows Server, Linux, MAC OS
• Familiaridad con procesos de automatización, DevOps y Jenkins
• Deseable: conocimientos en SQL, SQL Server, MySQL
• Deseable: certificaciones en AZ-900 y AZ-104
Funciones:
• Administrar servidores y plataformas tecnológicas en entornos mixtos
• Brindar soporte técnico a usuarios internos y asegurar la continuidad de servicios
• Ejecutar tareas de mantenimiento, actualizaciones y documentación
• Participar en la automatización de procesos TI
• Monitorear sistemas y clústeres críticos de forma proactiva
• Garantizar cumplimiento de estándares de seguridad y respaldo
Condiciones del cargo:
• Tipo de contrato: Fijo a 1 año (renovable)
• Salario: A convenir
• Lugar de trabajo: Bogotá
• Modalidad: Presencial
• Duración: 1 año
• Jornada: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (con disponibilidad adicional según operación)
Buscamos un Técnico de soporte que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Brindar soporte de manera presencial en las diferentes sedes del cliente para la resolución o diagnóstico de incidentes o requerimientos puntuales que tienen que ver con los aspectos técnicos de hardware, software y otras herramientas que apliquen para el proyecto.
Documentar y realizar seguimiento a tickets generados y asignados en las herramientas de gestión.
Resolver consultas básicas generadas por los usuarios de aplicaciones del negocio del cliente.
Escalar los casos que no puedan ser resueltos a proveedores y/o especialistas asignados por el cliente, según la matriz de escalamiento establecida.
Mantener comunicación con los usuarios finales, como parte del seguimiento y la documentación de los casos.
Ejecutar labores de mantenimientos preventivos y correctivos.
Realizar actualización y velar por el mantenimiento del inventario de hw y sw.
Verificación periódica de la información contenida dentro de la base de datos del inventario.
El inventario de equipos estará basado en la entrega de información que nos suministre el cliente tanto de equipos nuevos como devoluciones dicha información será cargada en la herramienta de gestión de activos
Ideal si cuentas con: Técnico o tecnólogo de Sistemas o carreras afines o estudiante (mínimo 6 semestre o carreras afines).
Y mucho mejor si destacas por: 1 año de experiencia
Horario: Turnos rotativos de lunes - viernes 7:00 am - 7:00 pm y sábados de 8:00 am - 02:00 pm
Empresa de servicios de tecnología requiere para su equipo de trabajo un Técnico o Tecnologo en Sistemas o afines, para el cargo de Técnico de Soporte nivel 1.
El objetivo del cargo es prestar servicios de soporte técnico en sitio y remoto en los diferentes clientes, manteniendo una beuna relación posventa con los cientes B2B.
Importante contar con conocimientos en:
*Sistemas operativos
*Directorio activo de empresas
*Aplicaciones de ofimática
*Configuración de cuentas de correo
*Manejo de alguna plataforma de gestión de incidencias
*Microsoft 365
Indispensable tener moto.
Se ofrece contrato fijo a 3 meses, el cual se renueva.
Salario de $2.000.000.
Jornada laboral de lunes a viernes, con disponibilidad para trabajar algunos sábados desde casa.
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Auxiliar de sistemas
Ubicación: Bogotá
Modalidad: Presencial (en sitio del cliente)
Salario: $2.800.000 COP
Tipo de contrato: Obra labor.
Disponibilidad: Tiempo completo
Horario: Malla de turnos rotativos de 8 horas, de lunes a domingo, con 2 días de descanso al finalizar la malla.
Descripción del cargo:
Buscamos Agentes de Soporte Técnico para brindar atención en sitio de primer nivel a los servicios de TI, asegurando la atención, resolución y seguimiento de incidentes y requerimientos de la infraestructura tecnológica, conforme a los procesos y herramientas establecidos.
Responsabilidades principales:
Monitorear y gestionar la infraestructura tecnológica usando herramientas definidas.
Recibir, registrar y atender incidentes y requerimientos de los usuarios.
Brindar soporte técnico básico (Nivel 1) en sitio y remoto.
Escalar incidentes a Soporte Especializado (Nivel 2) cuando sea necesario.
Realizar descartes y pruebas básicas en fallas de red, navegación, correo electrónico y otros servicios de TI.
Participar en actividades de interventoría asignadas.
Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio (ANS).
Aplicar buenas prácticas, normativas y procedimientos definidos por la organización.
Perfil Requerido:
Formación Académica:
Tecnólogo graduado o estudiante desde sexto semestre en carreras de Ingeniería: Sistemas, Telemática, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones.
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia certificada en soporte técnico.
Deseable entre 2 a 4 años de experiencia en roles similares.
Ubicación: Bogotá
Modalidad: Presencial (en sitio del cliente)
Salario: $2.800.000 COP
Tipo de contrato: Obra labor.
Disponibilidad: Tiempo completo
Horario: Malla de turnos rotativos de 8 horas, de lunes a domingo, con 2 días de descanso al finalizar la malla.
Descripción del cargo:
Buscamos Agentes de Soporte Técnico para brindar atención en sitio de primer nivel a los servicios de TI, asegurando la atención, resolución y seguimiento de incidentes y requerimientos de la infraestructura tecnológica, conforme a los procesos y herramientas establecidos.
Responsabilidades principales:
Monitorear y gestionar la infraestructura tecnológica usando herramientas definidas.
Recibir, registrar y atender incidentes y requerimientos de los usuarios.
Brindar soporte técnico básico (Nivel 1) en sitio y remoto.
Escalar incidentes a Soporte Especializado (Nivel 2) cuando sea necesario.
Realizar descartes y pruebas básicas en fallas de red, navegación, correo electrónico y otros servicios de TI.
Participar en actividades de interventoría asignadas.
Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio (ANS).
Aplicar buenas prácticas, normativas y procedimientos definidos por la organización.
Perfil Requerido:
Formación Académica:
Tecnólogo graduado o estudiante desde sexto semestre en carreras de Ingeniería: Sistemas, Telemática, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones.
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia certificada en soporte técnico.
Deseable entre 2 a 4 años de experiencia en roles similares.
Estamos buscando un Desarrollador .NET para unirse a nuestro equipo en Bogotá! Disponibilidad Inmediata.
Ubicación: Bogotá, presencial.
Horario: Lunes a viernes.
Requisitos principales:
Tecnólogo o Profesional en ing de sistemas o afines
Más de 6 años de experiencia en desarrollo .NET – C#
Conocimientos en estructura y capas, MVC y modelo por capas
Experiencia en SQL Server 2019
Manejo de Access y Visual Basic 6.0
Experiencia con ETLs
Consumo de APIs y manejo de JSON
Depuración y optimización de código
Inserción de dependencias
Azure DevOps
Deseable:
Certificación en Fundamentos de Scrum o equivalentes en metodologías ágiles.
Perfil personal:
Dinámico(a), proactivo(a), con disposición para aprender y dejarse guiar.
Gusto por el trabajo en equipo y orientación a resultados.
Si cumples con los requisitos y quieres asumir nuevos retos, ¡postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo!
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Desarrollador, Desarrollador de software, Desarrollador full stack, Desarrollador backend
¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group
Estamos en búsqueda de un/a Soporte en Sitio listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes requisitos:
- Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo octavo semestre de ing. de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
- Mantenimiento de computadores
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Conocimiento de Sistema operativo Windows
- Atención a usuarios VIP
- Conocimiento en cableado estructurado
Buscamos personas que compartan nuestros valores:
Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación
Te ofrecemos:
- Cultura centrada en las personas
- Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
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- Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
- El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work
Condiciones:
- Ubicación: Bogotá
- Tipo de contrato: A término Indefinido
- Horarios y modalidad: Lunes a viernes 7am a 5pm, o de 8am a 6pm o 9am a 7pm, con disponibilidad de trabajar un fin de semana al mes.
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Estamos buscando un Agente de Soporte Técnico con experiencia en ambientes Windows y Linux, que brinde soporte integral a usuarios y equipos tecnológicos. Ideal para personas comprometidas, orientadas al servicio y con buena capacidad de resolución de problemas técnicos.
Responsabilidades:
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Soporte a sistemas operativos Windows y Linux.
- Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
- Soporte básico de red y periféricos (impresoras, escáneres, etc.).
- Gestión de tickets e incidencias.
Requisitos:
- Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1años en soporte técnico presencial.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.
- Conocimiento en bases de datos.
- Indispensable contar con moto propia.
- Excelente actitud de servicio y comunicación.
Tipo de contrato: Obra labor
Modalidad: Presencial
Salario: $1.800.000
INDESPENSABLE CONTAR CON MOTO
Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:
Requerimos ANALISTA DE GESTIÓN DE DATOS para Bogotá, Profesional en Ingeniería de sistemas, ingeniería de datos o ingeniería industrial con mínimo un (1) año de experiencia en consultas de bases de datos, procedimientos almacenados y levantamiento de requerimientos.
Funciones:
• Instalar, configurar, actualizar, optimizar y supervisar bases de datos en SQL server.
• Extraer y manejar los datos almacenados para la visualización clara de los reportes.
• Administrar y mantener las bases de datos, realizando ajustes estructurales, control de integridad y seguridad de la información.
• Participar del levantamiento e implementación de bases de datos de acuerdo con los proyectos tecnológicos.
• Desarrollar planes de copia de seguridad, recuperación y procesos de control de cambios.
Conocimientos específicos en:
• SQL Server, Power BI, Reporting Services, Motores de bases de datos, Bases de datos relacionales y no relacionales.
Habilidades:
- Capacidad de análisis y pensamiento sistémico.
- Creatividad.
- Orientación al detalle.
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- Comunicación efectiva
Modalidad: Hibrido / Horario: 7:00 am a 5:00 pm
Ofrecemos excelente ambiente laboral, todas las prestaciones de ley, estabilidad laboral con contrato directo por la empresa a término indefinido.
Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.
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Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad
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Ingeniero industrial, Ingeniero de datos, Ingeniero de sistemas
Hola ¿Eres Ingeniero de Infraestructura y soporte TI? Esta oferta es para ti. En Kibernum nos encontramos en búsqueda del mejor talento.
Requisitos:
-Tecnólogo, estudiante de últimos semestres o profesional graduado en Ingeniería de sistemas, electrónica, informática, software o carreras afines.
-Mínimo dos (2) años de experiencia en:
-Implementación de procesos de automatización en servicios de nube.
-Administración en Windows Server, Linux y MacOS
-Experiencia con Devops y Jenkins.
Conocimientos:
-Redes LAN, WAN, SD-WAN y VoIP (Voz sobre IP).
-SQL, SQL Server y MySQL.
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-Tipo de Contrato: Fijo por 1 año inicialmente.
-Horario: Lunes a viernes 7:00am - 4:30pm
-Salario: $3.500.000 a $4.000.000
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Administrador de sistemas, Administrador de infraestructura de TI y redes
Estamos buscando un Agente de Soporte Técnico con experiencia en ambientes Windows y Linux, que brinde soporte integral a usuarios y equipos tecnológicos. Ideal para personas comprometidas, orientadas al servicio y con buena capacidad de resolución de problemas técnicos.
Responsabilidades:
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Soporte a sistemas operativos Windows y Linux.
- Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
- Soporte básico de red y periféricos (impresoras, escáneres, etc.).
- Gestión de tickets e incidencias.
Requisitos:
- Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1años en soporte técnico presencial.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.
- Conocimiento en bases de datos.
- Indispensable contar con moto propia.
- Excelente actitud de servicio y comunicación.
Tipo de contrato: Obra labor
Modalidad: Presencial
Salario: $1.900.000
INDESPENSABLE CONTAR CON MOTO
Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo técnico o tecnólogo en sistemas o afines con mínimo 6 meses de experiencia en soporte y mesa de ayuda.
Salario: $1'578.000 con prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes 7.30am a 5.30pm (presencial)
Empresa líder en la comercialización y mantenimiento de equipos de alta tecnología con mas de 25 años en el mercado, busca el mejor talento para su equipo de trabajo , en el cargo Ingeniero de Soporte técnico con conocimientos en uno o varios campos de: Espectrofotómetros de Absorción Atómica, Espectrómetros infrarrojos con transformada de Fourier FT-IR, Espectrofotómetros UVVIS/FLR, espectroscopia, ICP masas e ICP óptico, HPLC, Gases, Gases- masas, Cromatografia liquida
Indispensable:
- Profesional en Química, Ingeniería química, Ingenieros electrónicos, electromecánicos, mecánicos, biomédicos, mecatrónica, industrial
- Mínimo 2 años de experiencia en el cargo como usuarios de equipo y/o mas de un año como ingeniero de soporte
- Nivel de inglés B2
- Posibilidad de viajar a nivel nacional
Responsabilidades principales:
- Asegurar que el instrumento instalado quede en funcionamiento según los parámetros establecidos por el fabricante.
- Garantizar que el instrumento intervenido quede en condiciones de funcionamiento adecuadas, según lo esperado por el cliente.
- Garantizar al cliente la calidad en los servicios ofrecidos por la compañía a través de la adecuada atención a sus solicitudes.
Horarios de trabajo: de lunes a viernes y sábado medio dia
Salario: A convenir según experiencia
Plan de beneficios , contrato a termino indefinido
Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 4000 colaboradores y
¡Buscamos talentos como tú!
Especialista en middleware Soporte y Administración de Instancias Middleware tales como Apache, Tomcat, WebSphere, etc. En ambientes híbridos y en la Nube,
ademas debe poseer conocimientos en bases de datos, sistemas operativos (Linux), seguridad de sistemas y resolución de incidentes.
Ingeniero de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines, mínimo 8 años de experiencia. Conocimientos en administración de herramientas Middleware.
.- Conocimientos sólidos en tecnologías como Apache, Tomcat, WebSphere, Weblogic, Infomática, DataStage, Integration Bus, OBIEE, Oracle Form & Reports, IIS. on-premise y en la nube.
.- Experiencia en el diseño e implementación de arquitecturas automatizadas de despliegue y escalabilidad para aplicaciones Middleware
.- Conocimientos avanzados en la integración de herramientas de Middleware con soluciones de CI/CD (Integración Continua/Despliegue Continuo).
.- Conocimiento de arquitectura de microservicios y APIs.
.- Experiencia en la optimización de los componentes de la capa media, la gestión de la interacción con bases de datos, y la asistencia en la configuración de Web Services.
.- Deseable: Experiencia en la migración de aplicaciones a entornos cloud.
Habilidades
.- Atención a los detalles
.- Habilidad para el razonamiento lógico y crítico
.- Habilidades de redacción para la elaboración de informes y documentación
.- Buen manejo de relaciones interpersonales y capacidad para trabajar en equipo
.- Adaptación al cambio
Postúlate ya ¡¡ con tu hoja de vida actualizada, detallada y completa para contactarte
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Indispensable:
- Profesional en Química, Ingeniería química, Ingenieros electrónicos, electromecánicos, mecánicos, biomédicos, mecatrónica, industrial
- Mínimo 2 años de experiencia en el cargo como usuarios de equipo y/o mas de un año como ingeniero de soporte
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- Posibilidad de viajar a nivel nacional
Responsabilidades principales:
- Asegurar que el instrumento instalado quede en funcionamiento según los parámetros establecidos por el fabricante.
- Garantizar que el instrumento intervenido quede en condiciones de funcionamiento adecuadas, según lo esperado por el cliente.
- Garantizar al cliente la calidad en los servicios ofrecidos por la compañía a través de la adecuada atención a sus solicitudes.
Horarios de trabajo: de lunes a viernes y sábado medio dia
Salario: A convenir según experiencia
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Importante empresa del sector Tecnológico se encuentra en búsqueda de Agente de Soporte en sitio en Bogotá.
Con 2 años de experiencia en Mesa de ayuda, soporte en sitio, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo ((Equipos Servidores, almacenamiento, herramientas y librerías de backup, pc de escritorio, Workstation, portátiles, Tablets, impresoras, video beams o funciones similares.
Requisitos:
- Estudiantes universitarios (de sexto semestre en adelante) en sistemas o carreras afines.
- Certificación en ITIL V4.
- Cursos en sistemas operativos (Windows, Linux, Mac)
- Cursos de Office (Excel, Word)
Funciones:
- Diagnostico, solución o escalamiento de incidentes.
- Documentación de incidentes en el sistema de gestión.
- Soporte remoto y en sitio a usuarios finales.
Condiciones:
- Salario: $1.600.000 + aux de $300.000
- Contrato Indefinido
- Trabajo Presencial en Bogotá.
- Horario: Lunes a Viernes en turnos de 8 horas, con disponibilidad los días sábados si la operación lo requiere.
Si estas interesado y cumples con el perfil, postúlate y comparte !
¿Tienes experiencia en soporte técnico, habilidades en redes, hardware y sistemas operativos? ¿Te entusiasma resolver retos y ofrecer una excelente atención al cliente? Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo dinámico en Medellín.
¿Qué buscamos?
Tecnólogo en Informática, Telecomunicaciones o áreas afines.
Mínimo 2 a 3 años liderando mesas de ayuda o equipos de soporte técnico.
Conocimientos en redes, hardware, sistemas operativos y Active Directory.
Certificación ITIL v4 deseable.
Manejo de herramientas de monitoreo y ticketing.
Dominio de Excel y Power BI para reportes (indispensable)
Disponibilidad para laborar presencial en horario de lunes a viernes (8:00 a.m. – 5:00 p.m.).
¿Qué harás?
Atender y resolver incidencias técnicas reportadas por aliados comerciales.
Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte mediante sistemas especializados.
Brindar soporte remoto para solucionar problemas de forma rápida y eficiente.
Capacitar a usuarios en el uso de herramientas y sistemas internos.
Elaborar documentación y reportes para análisis de tendencias y propuestas de mejora.
Ofrecemos:
Contrato a término indefinido.
Salario mensual de $2.000.000 + beneficios.
Tarde libre en tu día de cumpleaños y ahorro programado.
Oportunidad de crecimiento en una organización en expansión.
Requisitos adicionales:
Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
¿Interesado? postulate ¡Te esperamos!
Tecnólogo o Ingeniero de sistemas o carreras afines (Con tarjeta profesional)
Experiencia mínima de 1 año en sistemas y redes
Coordinar y gestionar las visitas técnicas de proveedores de redes, telecomunicaciones y de
seguridad informática desde el punto de vista de logística y administrativo.
- Junto con el equipo asignado al proyecto realizar seguimiento a escalamientos realizados a
nivel de proveedores.
- Seguimiento de Proveedores y garantías. Acompañamiento por parte de
un administrador de redes.
- Gestionar autorización y coordinar equipos de trabajo de terceros y del cliente.
Revisar facturación enviada por el proveedor Vs la bitácora de seguimiento y gestión por
parte del NOC/SOC esto con el fin de verificar si la información enviada por el proveedor
coincide con el reporte del NOC/SOC.
- Ajustes de cobros errados.
- Detalle de facturación.
- Revisión indisponibilidad y adición de servicios.
- Gestión y seguimiento aprovisionamiento de nuevos enlaces, migraciones, desinstalaciones
y traslados.
- Canales, banda ancha, IPCENTREX, administración de equipos, azteca módems.
- Transición administración de servicios (Modem): Verificación en la facturación del consumo
y uso de los módems corporativos, para evidenciar que el proveedor este cobrando lo que
realmente se está usando, reuniones con cada uno de los departamentos del proyecto para
actualización de documentos, reposición de equipos y SIM y cancelación o desactivación de
líneas.
Contrato a termino indefinido + beneficios
presencial en Bogotá
¿Te interesa asegurar el buen funcionamiento de los sistemas críticos de una organización? ¡Buscamos tu talento!
Misión del cargo
Garantizar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de las aplicaciones empresariales y bases de datos mediante la administración, el mantenimiento, el soporte técnico y la parametrización de los sistemas utilizados por la organización, con el fin de asegurar la continuidad operativa, la eficiencia tecnológica y el cumplimiento de los requerimientos del negocio.
Requisitos del cargo
* Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software, Informática, Telecomunicaciones o programas afines.
* Contar con 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico de infraestructura TI.
* Conocimiento en soporte técnico de aplicaciones empresariales.
* Manejo de motores de base de datos: MySQL, Oracle y SQL Server.
* Conocimientos en programación.
Condiciones laborales
* Contrato: Término fijo renovable.
* Salario: $3.412.700 + auxilio de alimentación.
* Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
* Modalidad: Presencial.
* Ubicación: Bogotá – Puente Aranda.
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