¿Te interesa asegurar el buen funcionamiento de los sistemas críticos de una organización? ¡Buscamos tu talento!
Misión del cargo
Garantizar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de las aplicaciones empresariales y bases de datos mediante la administración, el mantenimiento, el soporte técnico y la parametrización de los sistemas utilizados por la organización, con el fin de asegurar la continuidad operativa, la eficiencia tecnológica y el cumplimiento de los requerimientos del negocio.
Requisitos del cargo
* Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software, Informática, Telecomunicaciones o programas afines.
* Contar con 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico de infraestructura TI.
* Conocimiento en soporte técnico de aplicaciones empresariales.
* Manejo de motores de base de datos: MySQL, Oracle y SQL Server.
* Conocimientos en programación.
Condiciones laborales
* Contrato: Término fijo renovable.
* Salario: $3.412.700 + auxilio de alimentación.
* Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
* Modalidad: Presencial.
* Ubicación: Bogotá – Puente Aranda.
Ingenieros en sistemas, electrónica o afines, con experiencia de tres (3) años en servicio de soporte técnico en mesas de servicio con operación en sitio, Solución de incidentes sobre aplicaciones y/o, servicios tecnológicos y/o servidores y/o WSUS., Configuración de redes inalámbricas para usuario final y que cuente con experiencia específica en gestión de activos y configuración, manejo de CMDB Adicional que cuente con al menos seis (6) meses de experiencia en herramienta de gestión de servicios Aranda y/o estar cursando la certificación Aranda ASMS Profesional Implementation. Que cuente con Tarjeta profesional
Requisitos:
Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia y conocimientos: mínimo tres (3) años o superior en:
Servicio de soporte técnico en mesas de servicio con operación en sitio.
Solución de incidentes sobre aplicaciones y/o, servicios tecnológicos y/o servidores y/o
WSUS.
Configuración de redes inalámbricas para usuario final.
Gestión de activos y configuración, manejo de CMDB
Herramienta de gestión de servicios Aranda y/o estar cursando la certificación aranda ASMS Profesional Implementación.
Are you an IT Infrastructure expert looking for a new challenge? We are looking for a Sr. Systems Engineer with strong experience in networking, security, and cloud technologies to join a leading company in the financial sector. If you have experience managing Windows Servers, VPNs, firewalls, and virtualization, this is your opportunity!
What You’ll Do:
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- Virtualization & Cloud: Work with VMware ESXi, VSAN, AWS, and Azure.
- Troubleshooting & Maintenance: Provide 24/7 operational support for critical IT environments.
- Network & Security: Manage VPN setup & configuration, Cisco/Dell switches & routers, SonicWall
- Cybersecurity & Compliance: Implement security policies, vulnerability scanning, endpoint security.firewalls.
What You Need to Apply:
- 6+ years of experience in IT infrastructure & systems management.
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- Advanced English (B2-C1) for technical communication and collaboration.
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Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Administrador de sistemas, Administrador de infraestructura de TI y redes
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti
Estamos buscando para importante Empresa del Sector tecnología requiere para su equipo
Nombre del cargo: Ingeniero Residente - Administración Delegada (Plataforma Five9)
Ubicación del cargo: Bogotá / Presencial en cliente final
Nivel del cargo: Profesional / Ingeniero de soporte nivel 2-3
Disponibilidad: Tiempo completo (Lunes a Viernes, con disponibilidad para atención bajo esquema 7x24 según incidencias críticas)
Buscamos un Ingeniero con mínimo 2 años de experiencia específica en la implementación, configuración, integración y soporte de soluciones de Contact Center en la nube, particularmente sobre la plataforma Five9, con enfoque en omnicanalidad, automatización y calidad del servicio.
Debe contar con conocimientos sólidos en:
Arquitectura de contact centers en la nube
Telefonía IP y plataformas de VoIP
Integraciones con CRMs, ERPs y herramientas colaborativas
Automatización de flujos y bots de atención
Gestión de reportes, monitoreo y análisis de KPIs
Competencias adicionales valoradas:
Certificaciones en Five9, ITIL o soluciones de Contact Center
Experiencia en proyectos para clientes corporativos del sector financiero o tecnológico
Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación al cliente
Funciones:
-Gestión técnica de la plataforma Five9:
Configurar y administrar la arquitectura según los requerimientos funcionales y técnicos del cliente
Supervisar y ajustar flujos de llamadas, campañas, estrategias de enrutamiento y colas
-Diagnosticar, escalar y resolver incidentes complejos que afecten la disponibilidad o calidad de los servicios
-Apoyar procesos de mejora continua a partir del análisis de datos, comportamiento del tráfico y rendimiento del sistema
-Identificar oportunidades de optimización y proponer mejoras en la experiencia de usuario y automatización de procesos
-Identificar y eval
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Líder de soporte y mesa de ayuda, Líder de seguridad de la información, Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Administrador de infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda
¿Tienes experiencia en redes, soporte técnico e infraestructura? ¿Te interesa trabajar en una posición que combine instalación, configuración y atención a usuarios? ¡Esta vacante es para ti!
Brindar soporte técnico especializado en redes, infraestructura y cableado estructurado, asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, cumpliendo con las prácticas ITSM y niveles de servicio definidos por la entidad.
Responsabilidades Principales:
• Ejecutar actividades relacionadas con la gestión de incidentes y solicitudes de servicio, siguiendo prácticas ITSM.
• Instalar, configurar y dar soporte a equipos de cómputo, servidores, redes LAN/WiFi y cableado estructurado.
• Administrar equipos activos de red y coordinar su operación y mantenimiento.
• Actualizar registros en la herramienta ITSM y garantizar comunicación oportuna del estado de los tickets.
• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos tecnológicos.
• Gestionar el traslado de configuraciones y software entre equipos, especialmente en casos de reemplazo o continuidad operativa.
• Coordinar con terceros o proveedores sobre la operación de soluciones tecnológicas.
• Atender y hacer seguimiento a incidencias de red en sedes a nivel nacional.
• Velar por el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
• Apoyar el inventario de hardware y software bajo lineamientos del coordinador.
• Asegurar la disponibilidad de la infraestructura de redes, incluyendo cableado estructurado y WiFi.
• Realizar otras actividades relacionadas con el contrato y su perfil profesional.
Perfil Requerido:
• Tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o estudiante mínimo de 8º semestre (o con al menos 7 semestres aprobados) en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones, Eléctrica o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en Configuración e integración de equipos de cómputo y comunicaciones
• Administración de redes LAN, serv
Estamos buscando un Agente de Soporte Técnico con experiencia en ambientes Windows y Linux, que brinde soporte integral a usuarios y equipos tecnológicos. Ideal para personas comprometidas, orientadas al servicio y con buena capacidad de resolución de problemas técnicos.
Responsabilidades:
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Soporte a sistemas operativos Windows y Linux.
- Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
- Soporte básico de red y periféricos (impresoras, escáneres, etc.).
- Gestión de tickets e incidencias.
Requisitos:
- Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1años en soporte técnico presencial.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.
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Tipo de contrato: Obra labor
Modalidad: Presencial
Salario: $1.800.000
INDESPENSABLE CONTAR CON MOTO
¿Te apasiona el soporte técnico y quieres seguir creciendo en el área?
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FUNCIONES:
Brindar soporte técnico de primer nivel a clientes empresariales y pymes
Realizar configuraciones básicas de red y equipos
Gestionar y dar solución a tickets de soporte.
CONTRATO: Obra o labor.
HORARIOS:
Turnos rotativos de lunes a sábado entre la franja horaria de 6 pm a 10 pm.
Domingos: 2 al mes
Oportunidad de turno nocturno a partir del segundo o tercer mes, según curva de aprendizaje
SALARIO: $1.473.500 + Variable de $200.000 + Prestaciones de ley + Beneficios Nexa.
MODALIDAD: Presencial Bogotá Norte (CARRERA 22 N° 168-84)
REQUISITOS:
Formación mínima: Técnico en Sistemas o carreras afines
Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico exclusivamente
Si cumples con los requisitos y quieres trabajar con una de las mejores empresas del país ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!
Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Analista Soporte IT Bilingüe / Bogotá.
Requisitos:
Tecnico, Tecnólogo y/o estudiante de sexto (6) semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia y conocimientos: mínimo Un (1) año o superior en:
Gestión de soporte y administración de incidentes.
Soporte a equipos de cómputo (Software/Hardware).
Soporte en sitio y Atención a usuario final.
Soporte microinformático.
Inglés B2
¿Qué te ofrecemos?
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
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Responsabilidades:
• Supervisar y asegurar el procesamiento eficiente de incidentes críticos.
• Asistir en llamadas y comunicaciones con clientes internos y externos.
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• Gestionar escalamientos y administrar Service Desk.
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Requisitos:
• Inglés B2 y Portugués B2 (indispensables)
• Tecnólogo o profesional en IT o áreas afines.
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas
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En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Analista mesa de ayuda/ Bogotá.
Requisitos:
Tecnólogo y/o estudiante de sexto (6) semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia y conocimientos: mínimo tres (3) años o superior en:
- Registrar, categorizar y priorizar las solicitudes (requerimientos e incidentes) recibidos por los diferentes medios (telefónico, correo electrónico y portal).
- Gestionar accesos sobre directorio activo, e-mail y otras herramientas.
- Cumplir los procedimientos de aprobación para el cumplimiento de solicitudes y accesos de los servicios de TI.
- Gestión de soporte y administración de incidentes.
¿Qué te ofrecemos?
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
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En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Analista Soporte IT a/ Bogotá.
Requisitos:
Tecnico,Tecnólogo y/o estudiante de sexto (6) semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia y conocimientos: mínimo Un (1) años o superior en:
Gestión de soporte y administración de incidentes.
Soporte a equipos de cómputo (Software/Hardware).
Soporte en sitio y Atención a usuario final.
Soporte microinformático.
¿Qué te ofrecemos?
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
Hola ¿Eres Ingeniero de Infraestructura y soporte TI? Esta oferta es para ti. En Kibernum nos encontramos en búsqueda del mejor talento.
Requisitos:
-Tecnólogo, estudiante de últimos semestres o profesional graduado en Ingeniería de sistemas, electrónica, informática, software o carreras afines.
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-Implementación de procesos de automatización en servicios de nube.
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Conocimientos:
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Administrador de sistemas, Administrador de infraestructura de TI y redes
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Descripción General
Brindar soporte técnico y servicio al cliente interno en el área de tecnología de la información para los colaborados de la compañía.
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
1. Atender de inmediato las incidencias, peticiones, solicitudes y consultas de los usuarios.
2. Revisión y Mantenimiento de computadoras de usuario final.
3. Instalación y configuración de los programas de ofimática y aplicaciones corporativas.
4. Atención, escalamiento, documentación y seguimiento al cierre de todas Incidencias de la sede que tiene a cargo.
5. Atención de consultas de usuarios (videoconferencia, ofimática, computadores y servicios de TI en general).
6. Control total del inventario de equipo de cómputo de usuario final (computadoras, monitores, headset, impresoras, etc), así como equipos de red internos de la sede.
7. Apoyo en el proceso compra de equipos de cómputo y suministros de la sede (cotización, albaranes, recepción).
8. Apoyo para mantener correcto funcionamiento de red interna, diagnóstico y reparación de equipos.
9. Telefonía celular configuración de correo e instalación de aplicaciones básicas corporativas (Teams y Outlook).
10. Apoyo técnico y funcional de proyectos internos del área de sistemas (Infraestructura y aplicaciones) asignados por la jefatura directa.
11. Seguimiento a proveedores para la resolución de incidencias escaladas, garantizando los SLA internos.
12. Proponer o ejecutar soluciones raíz para incidencias recurrentes (administración de problemas)
13. Escalamiento oportuno al siguiente nivel de las incidencias le son asignadas cuando no las pueda resolver.
14. Cualquier actividad o solicitud de apoyo
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Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas
Dinamizador de Tecnología, encargado de brindar soporte técnico de primer nivel y garantizar la atención oportuna de incidentes y solicitudes de los usuarios.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o estudiante mínimo de 5° semestre de carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares.
Ciudad: Bogotá – Sevillana.
Funciones:
Recibir y registrar incidentes y solicitudes de usuarios en GLPI.
Brindar soporte técnico de primer nivel para hardware, software y acceso a sistemas, por canales electrónicos o remotos.
Escalar casos no resueltos al soporte en sitio o niveles superiores.
Hacer seguimiento y cierre de tickets, asegurando solución y satisfacción del usuario.
Cumplir con los SLA establecidos, priorizando casos según impacto y urgencia.
Documentar soluciones frecuentes en la base de conocimiento del equipo.
Condiciones:
Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. / 1 sábado cada 3 semanas de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
Salario de contratación: $1.600.000
Salario de ratificación: $1.747.000
Tipo de contrato: obra y labor
Pagos: Quincenales.
Dinamizador de Tecnología, encargado de brindar soporte técnico de primer nivel y garantizar la atención oportuna de incidentes y solicitudes de los usuarios.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o estudiante mínimo de 5° semestre de carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares.
Ciudad: Bogotá – Sevillana.
Funciones:
Recibir y registrar incidentes y solicitudes de usuarios en GLPI.
Brindar soporte técnico de primer nivel para hardware, software y acceso a sistemas, por canales electrónicos o remotos.
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Hacer seguimiento y cierre de tickets, asegurando solución y satisfacción del usuario.
Cumplir con los SLA establecidos, priorizando casos según impacto y urgencia.
Documentar soluciones frecuentes en la base de conocimiento del equipo.
Condiciones:
Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. / 1 sábado cada 3 semanas de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
Salario de contratación: $1.600.000
Salario de ratificación: $1.747.000
Tipo de contrato: obra y labor
Pagos: Quincenales.
¿Eres técnico o profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines y cuentas con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico? Esta oportunidad es para ti.
Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico IT con pasión por la tecnología, orientación al usuario y capacidad para resolver incidentes de manera eficaz.
? Requisitos del cargo:
- Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas o áreas afines.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
- Conocimientos en mantenimiento de hardware, soporte a usuarios, redes e inventario de equipos.
- Deseable experiencia previa trabajando con equipos de cómputo y sistemas empresariales.
??? Funciones principales:
- Brindar atención al usuario final para la solución de incidentes y solicitudes relacionadas con los equipos y sistemas administrados por el área de tecnología, tanto en oficinas principales como en regionales y bodegas.
- Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo propiedad de la empresa.
- Apoyar en el reporte de incidentes o solicitudes de Nivel 3 (HQ), tras revisión por Nivel 2 (Líder Técnico).
- Documentar procesos y elaborar manuales de operación tanto para el área como para los usuarios.
- Realizar inventario de activos fijos y administrar la bodega de Network.
En nuestra compañía sabemos que la tecnología es el motor que impulsa el día a día, por eso queremos sumar a nuestro equipo a un Técnico de Soporte TI que disfrute resolver retos, acompañar a los usuarios y mantener en marcha nuestras soluciones tecnológicas.
? ¿Qué harás en este rol?
Serás el primer punto de contacto para atender, diagnosticar y resolver incidencias de software, hardware y conectividad.
Brindarás soporte a usuarios finales para garantizar que su experiencia con la tecnología sea ágil y sin interrupciones.
Asegurarás el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y redes.
Colaborarás con el área de tecnología en la implementación de mejoras y nuevas soluciones.
?? Lo que buscamos en ti:
Formación técnica, tecnológica o estudios en curso en Sistemas, Informática o afines.
Experiencia mínima de 2 años brindando soporte técnico presencial y remoto.
Conocimientos en Windows, iOS, Office, redes y dispositivos móviles.
Pasión por la atención al cliente, capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.
?? Lo que ofrecemos:
Un ambiente de trabajo cercano, dinámico y colaborativo.
Espacios para que potencies tus conocimientos y crezcas profesionalmente.
Flexibilidad y una cultura organizacional enfocada en la innovación.
?? Lugar de trabajo: Medellín – Colombia
Si disfrutas ayudar a otros a sacar lo mejor de la tecnología y buscas un espacio donde tus ideas sean valoradas, ¡te estamos esperando!
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¿Te apasiona la tecnología, las redes y ayudar a los demás con soluciones técnicas?
¡Esta es tu oportunidad para brillar!
reconocida empresa del sector tecnológico está en la búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en Sistemas con vocación de servicio y pasión por el soporte en campo. Si te motiva trabajar con infraestructura tecnológica y resolver problemas con agilidad, ¡queremos conocerte!
¿Qué harás en este rol?
* Brindar soporte técnico de Nivel 1 y 2 a usuarios en sitio.
* Configurar y administrar switches de capa 2.
* Realizar ponchado de cables UTP categoría 6 y 6A.
* Gestionar puertos LAN y redes locales.
* Diagnosticar y resolver incidencias de red y conectividad.
Requisitos para aplicar
* vivir en Tocancipá o sus alrededores
* Formación: Técnico o tecnólogo en sistemas, redes o afines.
* Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico (niveles 1 y 2) y redes LAN.
* Conocimientos sólidos en:
* Configuración y administración de switches capa 2.
* Lenguaje de configuración de switches.
* Ponchado y certificación de cables UTP cat 6 y 6A.
* Gestión y administración de redes LAN.
Lo que ofrecemos
* Ser parte de una empresa líder en tecnología e innovación.
* Oportunidades reales de crecimiento profesional y desarrollo continuo.
* Ambiente laboral dinámico, colaborativo y retador.
* Formación constante en herramientas y tecnologías de última generación.
¡Es tu momento!
Si te interesa seguir creciendo en el mundo del soporte técnico y las redes, postúlate ya y haz parte de un equipo que apuesta por el talento y la tecnología.
Cuentas con al menos cerca de 3 años de experiencia como Coordinador IT/Soporte IT/Coordinador de Proyectos, o similares, con experiencia en soporte técnico en sitio de IT, Soporte a equipos y plataformas, levantamiento y preparación de informes técnicos de los incidentes sobre la plataforma, Monitoreo de infraestructura en cada uno de los municipios a cargo, capacitación a usuarios sobre las plataformas, etc. Es un plus, si has tenido experiencia en entidades estatales o la rama judicial.
Tenemos 4 posiciones disponibles.
Mínimo tecnólogos o ingenieros de sistemas o carreras afínes que cuenten con cerca de 3 años de experiencia en adelante en las labores descritas anteriormente en soporte IT y que cuenten con disponibilidad de desplazamiento entre Santa Marta y Cartagena. *La compañía cubre los costos de desplazamiento entre municipios.
Firma Contrato como Coordinador de Proyectos, Salario a convenir, Todas las Prestaciones de Ley, + Aux de movilidad+ Beneficios como Seguro de Vida, Asistencias médicas y psicológicas, Descuentos en GYM, Anteojos, Inglés, entre otros. Horario Lunes a Viernes 8am a 5pm.
Si cuentas con la experiencia requerida de cerca de 3 años en Soporte IT, y estas ubicado en Santa Marta, postula de inmediato y/o escríbeme al WP3015289266 y con gusto te doy toda la información correspondiente.
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Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda
Hola ¿Eres técnico de soporte y mesa de ayuda? Esta oferta es para ti. En Kibernum nos encontramos en búsqueda del mejor talento.
Requisitos:
-Técnico o tecnologo graduado en carreras afines a tecnología.
-Mínimo 1 año de experiencia en:
* soporte técnico ya sea vía telefónica o presencial.
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* Bodega y almacenamiento.
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?? Asesor(a) Técnico(a) nivel Junior – portugués avanzado
¿Te apasiona la tecnología y hablas portugués? Esta oportunidad es para ti.
SGS Colombia, parte del grupo multinacional líder en inspección, verificación, análisis y certificación, está creciendo con fuerza bajo su nuevo modelo GBS Americas (Global Business Services). En GBS estamos transformando nuestros procesos, consolidando operaciones regionales, y tú puedes ser parte de este cambio.
Tú puedes ser parte del inicio de este emocionante proceso. ¡Buscamos personas talentosas que quieran crecer y dejar huella desde el comienzo!
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?? Nivel de portugués B2 o superior (fluido, escrito y hablado Obligatorio).
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Agente de call center bilingüe, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asistente servicio al cliente
Empresa del sector de tecnología requiere SOPORTE TÉCNICO DE UPS, Técnico, Tecnólogo, estudiante o profesional en electricidad, electrónica, sistemas y afines con matrícula profesional Conte. Experiencia mínima de 2 años en cargos de soporte técnico en UPS, mantenimiento eléctrico y cableado estructurado. Responsable por las labores de diagnóstico de equipos en campo, así como reparar y hacer pruebas a los equipos instalados de acuerdo a su capacidad, siguiendo procedimientos y políticas establecidas, así como las recomendaciones técnicas establecidas.
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Empresa del sector de tecnología requiere tecnólogo de soporte en sitio que cumpla los siguientes requisitos:
*Formación: Tecnólogo en sistemas o tecnología en sistemas de información, tecnólogo en sistemas, tecnólogo (a) en gestión de sistemas de información, tecnólogo (a) en sistemas de información, tecnólogo de sistemas tecnólogo en sistemas, tecnólogo en computación (No se tendrá en cuenta otras carreras)
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Brindar soporte técnico presencial a usuarios finales en temas de hardware, software y conectividad.
Diagnosticar y solucionar incidentes y requerimientos relacionados con equipos de cómputo, periféricos y aplicaciones corporativas.
Escalar incidentes a segundo nivel según procedimientos definidos.
Documentar adecuadamente los tickets en la herramienta de gestión.
Apoyar procesos de instalación, configuración, mantenimiento y actualización de equipos.
Realizar seguimiento a incidentes críticos y asegurar una adecuada atención al usuario.
Cumplir con los lineamientos de ITIL en la gestión de incidentes y solicitudes.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, electrónica o carreras afines.
Certificación ITIL vigente (mínimo ITIL v3 Foundation o ITIL 4 Foundation).
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico presencial.
Conocimiento en sistemas operativos Windows, herramientas de ofimática y redes básicas.
Excelentes habilidades de comunicación, actitud de servicio y orientación a la solución.
Ofrecemos:
Contrato a término indefinido.
Salario competitivo (acorde al perfil y experiencia).
Beneficios adicionales y oportunidades de crecimiento profesional.
Un entorno de trabajo colaborativo, flexible e innovador, alineado con nuestra cultura de liderazgo, desarrollo y trabajo en equipo.
Si estás interesado(a) en ser parte de una organización que valora el talento con accountability, la innovación con valor y el sentido de familia, ¡esperamos tu postulación!
Empresa de servicios de tecnología requiere para su equipo de trabajo un Técnico o Tecnologo en Sistemas o afines, para el cargo de Técnico de Soporte nivel 1.
El objetivo del cargo es prestar servicios de soporte técnico en sitio y remoto en los diferentes clientes, manteniendo una beuna relación posventa con los cientes B2B.
Importante contar con conocimientos en:
*Sistemas operativos
*Directorio activo de empresas
*Aplicaciones de ofimática
*Configuración de cuentas de correo
*Manejo de alguna plataforma de gestión de incidencias
*Microsoft 365
Indispensable tener moto.
Se ofrece contrato fijo a 3 meses, el cual se renueva.
Salario de $2.000.000.
Jornada laboral de lunes a viernes, con disponibilidad para trabajar algunos sábados desde casa.
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Auxiliar de sistemas
Buscamos un Apoyo de Soporte en Bogotá, con experiencia en empresas del sector educativo o tecnológico.
Objetivo del cargo:
Brindar soporte técnico a usuarios, gestionar el mantenimiento básico de equipos y acompañar el uso de plataformas digitales.
Responsabilidades:
- Soporte técnico en hardware, software y plataformas digitales.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos.
- Registro y seguimiento de incidencias técnicas.
- Acompañamiento a usuarios en entornos educativos y tecnológicos.
Perfil:
- Técnico o tecnólogo en sistemas o áreas afines.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
- Buenas habilidades de comunicación, trabajo en equipo y actitud de servicio.
Ofrecemos:
- Contrato obra labor.
- Acceso a capacitaciones y certificaciones.
- Ambiente colaborativo y beneficios de bienestar.
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
MOK Colombia se encuentra en la búsqueda de un Técnico o tecnólogo en áreas afines a TI , para garantizar el soporte técnico de la infraestructura tecnológica, atendiendo requerimientos, monitoreando plataformas, gestionando incidencias y proponiendo mejoras continuas. ¡Tu rol será clave para mantener la operación tecnológica en marcha!
Principales funciones:
-Diagnóstico y solución de incidencias tecnológicas.
-Validación de backups e inventarios.
-Monitoreo preventivo y correctivo de infraestructura.
-Documentación de eventos y generación de reportes.
-Apoyo técnico a equipos de Infraestructura, BD y Desarrollo.
-Gestión de la mesa de servicios.
Experiencia:
Mínimo 1 año en soporte técnico. Al menos 6 meses en NOC (Network Operations Center) en cualquier nivel.
Conocimientos deseables:
-Sistemas operativos Windows / Linux
-Infraestructura tecnológica y redes
-Help Desk y administración de bases de datos
Ubicación: Bogotá – Calle 94a No. 13-66
Jornada: Turnos rotativos – 8 horas diarias con día de descanso
Contrato: Termino indefinido
Modalidad: Presencial
Salario: $2.200.000
Postúlate ahora y sé parte de una empresa que impulsa la innovación tecnológica con impacto regional.
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Si cuentas con experiencia mínima de dos años como Analista de Soporte - Analista de Sistemas - Analista de Informática y cuentas con conocimientos en mantenimiento de equipos, configuración de servidores y manejo de redes postúlate con nosotros te ofrecemos:
Estabilidad Laboral
Salario $2.000.000 + Prestaciones de Ley
Contrato indefinido
Horario de Lunes a Jueves de 8:30 a 6:00 pm Viernes de 8:00 am a 6:00 pm un Sábado cada 15 días de 8:00 am a 2:00 pm con disponibilidad de tiempo
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Analista de sistemas, Analista de aseguramiento de la calidad informática, Ingeniero de sistemas
Si cuentas con experiencia mínima de dos años como Analista de Soporte - Analista de Sistemas - Analista de Informática y cuentas con conocimientos en mantenimiento de equipos, configuración de servidores y manejo de redes postúlate con nosotros te ofrecemos:
Estabilidad Laboral
Salario $2.500.000 + Prestaciones de Ley
Contrato indefinido
Horario de lunes a viernes de 08:00am a 6:00pm , un sábado cada quince días de 8:00am a 1:00pm
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Analista de sistemas, Analista de aseguramiento de la calidad informática, Ingeniero de sistemas
Atender los requerimientos e incidentes de primer nivel de nuestros productos y servicios que ofrecemos a clientes externos por medio de canal telefónico y de esta manera lograr la satisfacción de los mismos.
Tu rol es fundamental para:
Atender los diferentes canales de atención definidos por la organización ( Llamadas, chat y gestión de Correo electrónico)
Realizar el registro, seguimiento, escalamiento y/o solución de las solicitudes de servicio e incidentes en la herramienta de gestión y según el procedimiento establecido por la organización.
Mantener informado al cliente sobre las solicitudes de servicio e incidentes bajo su gestión, hasta que se brinde solución o se escale a otra área.
Lograr la atención y solución de las solicitudes de servicio e incidentes en el menor tiempo posible o máximo dentro de los acuerdos de niveles de servicio (ANS) establecidos con los clientes.
Necesitaras:
Ser estudiantes desde segundo semestre, Técnicos o Tecnólogos en carreras de ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines
Experiencia laboral: 6 meses en Mesas de ayuda o Mesas de servicio nivel 1 y/o Call Center de Soporte técnico por medio de canal telefónico y chat.
Contrato a termino fijo + beneficios
Nos encontramos en búsqueda de un ANALISTA DE SOPORTE.
Tu misión es:
Brindar soporte técnico a los usuarios, de forma remota o presencial, de acuerdo con las actividades asignadas. gestionar los requerimientos provenientes de la mesa de ayuda y apoyar de manera integral las actividades del área de soporte, garantizando la continuidad operativa y la atención oportuna de incidentes.
REQUISITOS:
*Ser Técnico en sistemas, redes, telecomunicaciones o programas afines.
*Contar con 1 año de experiencia en el rol.
*Conocimiento en soporte técnico, infraestructura tecnológica, mantenimiento de computadores.
CONDICIONES:
*Salario: 1.840.800.
*Horario: L-V Turnos rotativos
*Tipo de Contrato: Termino indefinido
*Lugar de trabajo: Bogotá, Localidad de Puente Aranda
Técnico o Tecnólogo en sistemas, electrónica y/o afines (o estar cursando como mínimo 5to semestre de ingeniería de sistemas, electrónica o afines) con Dos (2) años de experiencia en labores de mesas de servicio operativas y soporte de hardware (estaciones de trabajo y/o cableado estructurado y/o aseguramiento de conexión al usuario final y/o software (sistemas operativos y/o Office 365) de equipos de cómputo para usuario final e infraestructura.
American Technet 574 SAS — Más de 20 años liderando soluciones tecnológicas en Colombia
Somos una empresa especializada en optimizar, gestionar y proteger la infraestructura IT de las empresas, garantizando eficiencia, seguridad y rentabilidad.
Actualmente buscamos:
Técnico en redes de datos, electricidad o afines.
FORMACIÓN OPCIONAL:
Certificación de alturas y coordinación de alturas, conocimientos sobre norma Rertie y normas de cableado datos, Manejo básico de Autocad.
FUNCIONES:
Planear, coordinar, ejecutar y entregar a satisfacción los proyectos de cableado estructurado , energia y CCTV.
Liderar a los analistas de cableado y/o contratistas para garantizar la ejecución de proyectos, obras y cierre de tickets relacionados con cableado estrucurado.
Realizar levantamientos de datos e infiormación para la elaboracion de cotizaciones.
Gestionar cotizaciones, permisos, proveedres necesarios para la ejeuccion de las obras.
Velar por el cumplimento de cronogramos para la ejecución de las obras.
Sugerir medidas correctivas y preventivas, en caso de ser necesario durante la ejecución de obras de infraestructura.
Desarrollar las demás actividades que sean asignadas por la gerencia, equipo comercial o direccion operativa.
Gestionar y dar repuesta efectiva a tikets relacionados con la operacion de cableado.
Realizar informes de instalación para cliente final con respectivas fotos y descripciones.
INDISPENSABLE CONTAR CON MOTO
Importante compañía multinacional requiere para su equipo HELP DESK Resource.
¿Qué requerimos?
- Técnico, tecnólogo o profesional en ingeniería de sistemas, telemática y afines.
- Experiencia de 4 años en cargos de soporte al usuario nivel 1, conocimientos básicos de desarrollo de software web, conocimientos intermedios de bases de datos con Transact-SQL SQL Server, conocimientos intermedios en el manejo de herramientas ofimáticas (principalmente Excel), capacidad para trabajar en equipo, proactividad, buenas relaciones interpersonales y habilidades administrativas.
- Preferiblemente con conocimientos y certificación ITIL
- Nivel de inglés conversacional B2
Estamos en la búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Informática o Redes con experiencia en soporte técnico de primer nivel, para brindar atención a usuarios corporativos y asegurar la continuidad operativa de equipos, software y plataformas empresariales.
??? Funciones principales:
Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de cómputo, impresoras y software corporativo.
Brindar soporte en herramientas de Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive).
Realizar soporte básico en SAP (acceso, reinicio de contraseñas, errores comunes).
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos (Windows 10/11, macOS, Linux) y aplicaciones empresariales.
? Requisitos
Formación académica: Técnico o tecnólogo en sistemas, informática, redes o afines.
Experiencia: De 1 a 2 años brindando soporte técnico a usuarios finales (hardware y software).
Estamos en la búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Informática o Redes con experiencia en soporte técnico de primer nivel, para brindar atención a usuarios corporativos y asegurar la continuidad operativa de equipos, software y plataformas empresariales.
??? Funciones principales:
Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de cómputo, impresoras y software corporativo.
Brindar soporte en herramientas de Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive).
Realizar soporte básico en SAP (acceso, reinicio de contraseñas, errores comunes).
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos (Windows 10/11, macOS, Linux) y aplicaciones empresariales.
? Requisitos
Formación académica: Técnico o tecnólogo en sistemas, informática, redes o afines.
Experiencia: De 1 a 2 años brindando soporte técnico a usuarios finales (hardware y software).
En Sitech de Colombia SAS, somos un integrador de tecnología con líneas de negocio enfocadas en servicios especializados, conectividad, cloud, infraestructura, seguridad y modelos como DaaS, que permiten a nuestros clientes evolucionar su operación tecnológica con soluciones innovadoras y flexibles.
Buscamos un TECNICO DE SOPORTE con experiencia mínima de 2 años en Soporte de Cómputo, es el responsable de brindar asistencia técnica inicial a usuarios finales, atendiendo y resolviendo problemas básicos de hardware, software y redes. Este rol implica la gestión de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo, y soporte remoto o presencial en casos de primer, segundo nivel o superior. Debe tener moto (Indispensable).
Responsabilidades:
1. Atención al usuario:
Proporcionar asistencia técnica de primer nivel a usuarios mediante chat, teléfono, correo electrónico o en persona.
Registrar y documentar incidencias y solicitudes en el sistema de gestión de tickets, asegurando el seguimiento y resolución efectiva.
2. Resolución de problemas de hardware:
Diagnosticar y solucionar problemas básicos de hardware, incluyendo reemplazo de piezas menores, configuración de periféricos, e instalación de dispositivos (teclados, monitores, impresoras, etc.).
3. Soporte de software:
Instalación y configuración de sistemas operativos, suites de ofimática (Office 365), software de seguridad y otros programas comunes en la organización.
Actualización y mantenimiento de software básico, asegurando el cumplimiento de licencias y la seguridad de los sistemas.
4. Mantenimiento preventivo:
Realizar tareas de mantenimiento preventivo como limpieza física de equipos, verificación de actualizaciones y comprobación del rendimiento de sistemas.
5. Soporte de red de primer nivel:
Resolver problemas básicos de conectividad (Wi-Fi, red LAN), configuración de dispositivos de red, y diagnóstico de problemas de acceso a Internet o intranet.
6. Escalamiento de incidencias:
Identific
la Clínica del Country se encuentra en la búsqueda de un ingeniero (a) infraestructura TI, con 3 años de experiencia.
Liderar, coordinar y supervisar la ejecución de los proyectos de arquitectura y construcción de las clínicas , desde la planeación del proyecto hasta la entrega de las obras,con enfasis en la ejecución de la obra, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de
nuestra infraestructura para una prestación de servicio segura y con calidad.
- 3 Años de experiencia en Redes, Linux, Nube
-Administración de Microsoft 365.
-Sistemas operativos Linux.
Contrato a termino indefinido.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, la oportunidad de adquirir experiencia en uno de los entornos más reconocidos del sector salud.
¡Únete a nosotros y contribuye al futuro del mejor talento humano en salud!
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Ingeniero eléctrico, Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas
¿Te apasiona la tecnología y la atención al cliente?
Importante empresa líder en distribución de productos de consumo masivo está buscando SOPORTE TÉCNICO CALL CENTER para formar parte de su equipo.
Formación: Tecnólogo culminado en Sistemas o mantenimiento de quipos de computo
Experiencia: 1 año como agente de soporte técnico call center o mesa de ayuda.
Conocimientos específicos:
* Atención, Soporte y asesoría a usuario final de tecnología por medios tecnológicos
* Conocimientos en ofimática y documentación
* Conocimientos y experiencia en base de datos SQL
* Administración de sistema operativo Windows 7 o superior y Windows Server
* Conocimientos básicos en pruebas de software para administración de pequeños negocios
* Configuración e instalación de hardware, redes, protocolos de comunicaciones, programas POS y procesos de gestión de droguerías.
Contrato directamente con la compañía, horarios rotativos en modalidad teletrabajo.
Beneficios: Ruta corporativa y casino.
Si estas interesado en la oferta, aplica por este medio con tu hoja de vida adjunta.
Importante multinacional está en búsqueda de TECNICO IT, el objetivo de este cargo es desarrollar actividades de alistamiento de equipos y soporte a usuario final.
Requisitos:
- Técnico de sistemas, telemática, telecomunicaciones, informática
- 1 año de experiencia en atención telefónica casos de soporte técnico y registro de los mismos.
Condiciones:
- Contrato Obra Labor
- Salario 1,600.000
- Lunes a Viernes modalidad presencial.
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Eres apasionado por la ciberseguridad, la integración de sistemas y las arquitecturas SASE? ??
Esta es tu oportunidad de crecer en un rol estratégico, retador y 100% enfocado en la innovación.
????? Requisitos principales:
?? Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines.
?? Mínimo 2 certificaciones (industria y/o fabricante).
?? Experiencia de 2+ años en:
Implementación de soluciones integradas y proyectos tecnológicos.
¡En Hitss buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa del país ¿Te atreves?
¿Que necesitas para ser parte de nuestro equipo?
Técnico, tecnólogo y Profesional en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o afines
Funciones
Experiencia en infraestructura informática con experiencia en instalación, configuración, mantenimiento de hardware, software y redes. Habilidad para administrar servidores garantizando la seguridad informática y brindar soporte técnico eficiente.
¿Que ofrecemos?
Te ofrecemos contrato a término indefinido, salario a convenir y beneficios emocionales.
Vacante presencial en Manizales
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Ubicación: Bogotá
Modalidad: Presencial (en sitio del cliente)
Salario: $2.800.000 COP
Tipo de contrato: Obra labor.
Disponibilidad: Tiempo completo
Horario: Malla de turnos rotativos de 8 horas, de lunes a domingo, con 2 días de descanso al finalizar la malla.
Descripción del cargo:
Buscamos Agentes de Soporte Técnico para brindar atención en sitio de primer nivel a los servicios de TI, asegurando la atención, resolución y seguimiento de incidentes y requerimientos de la infraestructura tecnológica, conforme a los procesos y herramientas establecidos.
Responsabilidades principales:
Monitorear y gestionar la infraestructura tecnológica usando herramientas definidas.
Recibir, registrar y atender incidentes y requerimientos de los usuarios.
Brindar soporte técnico básico (Nivel 1) en sitio y remoto.
Escalar incidentes a Soporte Especializado (Nivel 2) cuando sea necesario.
Realizar descartes y pruebas básicas en fallas de red, navegación, correo electrónico y otros servicios de TI.
Participar en actividades de interventoría asignadas.
Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio (ANS).
Aplicar buenas prácticas, normativas y procedimientos definidos por la organización.
Perfil Requerido:
Formación Académica:
Tecnólogo graduado o estudiante desde sexto semestre en carreras de Ingeniería: Sistemas, Telemática, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones.
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia certificada en soporte técnico.
Deseable entre 2 a 4 años de experiencia en roles similares.
Importante empresa del sector tecnológico, encuentra en búsqueda de un Agente mesa de servicios que cumpla los siguientes requisitos
Formación :TECNICO EN SISTEMAS O TECNOLOGO EN SISTEMAS CARRERAS A FINES O 6 SEMESTRE DE INGENIERIA
Experiencia laboral: Mínima de 2 años en: Soporte técnico de nivel 1 (Canal telefónico, correo, herramienta de gestión) en mesa de ayuda TI.
Conocimientos en ITIL
Brindamos
Contrato obra o labor
Salario $1.423.500+ prestaciones de ley + Auxilio de transporte de ley
Auxilio no prestacional de $90.000
Horario: Turnos rotativos Lunes a domingo (Mesa de servicios 7x24)
Modalidad de trabajo presencial
Lugar: Castellana
Reconocida empresa del sector tecnologia requiere para su equipo de trabajo tecnico o tecnologo en sistemas o afines, con experiencia minima de 6 meses en soporte técnico en sitio y mesa. PARA TRABAJAR EN MEDELLIN.
Salario: $1'578.000 (contrato indefinido)
Horario: Lunes a viernes 8am a 6pm
Únete a nuestra innovadora empresa de software como Técnico de Soporte Nivel 1.
Buscamos un Técnico o Tecnólogo que asegure el funcionamiento óptimo de nuestras aplicaciones y contribuya al éxito de nuestros proyectos.
Tu misión será garantizar una gestión proactiva que promueva la calidad y eficiencia de nuestras soluciones, mejorando continuamente tanto los procesos como la experiencia del cliente. Trabajarás en un entorno remoto, pero también atenderás incidencias in situ cuando sea necesario.
Responsabilidades:
Reinstalación y configuración de aplicaciones propias y externas.
Ejecutar procesos de migración y actualización de bases de datos.
Analizar y evaluar transacciones para mejorar la eficiencia.
Desplazarse al lugar de la incidencia cuando sea necesario.
Requerimientos:
Técnico o Tecnólogo en sistemas o afines.
Experiencia en soporte técnico de software.
Conocimiento en migración de bases de datos.
Habilidades de análisis de transacciones.
Nivel de educación:
Técnico o Tecnólogo
Horario lunes a viernes en modalidad remota.
Salario básico de $1.550.000 más bonificación por disponibilidad.
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Importante institución de educación superior en la ciudad de Bucaramanga abre convocatoria para vincular a su equipo un(a) Líder de Audiovisuales.
Se requiere un(a) profesional o tecnólogo(a) con conocimientos en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines, con habilidades para coordinar la logística de recursos audiovisuales, brindar soporte técnico, y atender los requerimientos académicos con actitud proactiva y orientación al servicio.
Requisitos del perfil:
Formación profesional o tecnológica en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines.
Mínimo seis (6) meses de experiencia en logística audiovisual o soporte técnico.
Deseable experiencia en entornos educativos o cargos de atención al usuario.
Habilidades para el trabajo en equipo y la solución efectiva de problemas.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples requerimientos simultáneos.
Si cumple con el perfil y está interesado(a), lo invitamos a postularse y hacer parte de una institución comprometida con la excelencia académica y el soporte tecnológico eficiente.
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Técnico de audiovisuales, Operador de audiovisuales, Asistente de audiovisuales
Salario confidencial
Medellín
country
Publicado 6 Ago 2025
oporte técnico (hardware y software) Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Instalación y configuración de sistemas operativos (Windows
Linux) Gestión de redes LAN y Wi-Fi Manejo de herramientas de escritorio remoto Configuración de impresoras y periféricos Conocimiento básico en cableado estructurado Administración de usuarios en Active Directory Copias de seguridad y recuperación de datos Dominio de herramientas ofimáticas (Word
Excel
mantenimiento de equipos, redes, instalación de software y solución de problemas informáticos. Capacidad para brindar asistencia tanto presencial como remota a usuarios, garantizando el funcionamiento eficiente de los recursos tecnológicos. Conocimiento en sistemas operativos Windows y Linux, ofimática, cableado estructurado, configuración de redes, y buenas prácticas en seguridad informática. Alta disposición para el aprendizaje, trabajo en equipo y atención al cliente
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