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Ofertas de Empleo Jefe de plataformas ti Presencial

a de ofertas a de oferta

  • Jefe de plataformas ti

    COP

  • industry ALFA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 5 Ene 2026
  • SAP Manejo de aplicaciones TI

  • Jefe de plataformas ti

    COP
  • Salario confidencial
  • !En ALFA abrimos nuestras puertas al mejor talento!

    Somos un grupo empresarial conformado por 5 compañías del sector de la construcción, que día a día soñamos, innovamos, construimos, desafiamos y asumimos retos porque somos constructores de grandes resultados!.

    Nos encontramos en búsqueda de un Ingeniero de Sistemas, computación o afines. Con ocho (8) años de experiencia en la gestión de aplicaciones de TI, liderando mesas de servicio y soporte de nivel 2. Conocimiento de SAP.

    Propósito del cargo:
    Liderar y controlar integralmente los proyectos, mejoras, requerimientos y problemas de tecnología relacionados con las plataformas de la organización y aplicaciones en el ambiente productivo, asegurando la calidad del servicio prestado, movilizando los actores internos y externos relacionados y la mitigación de los impactos en el ambiente productivo, cumpliendo con el alcance, tiempo y costo.

    Responsabilidades:
    • Dimensionar los requerimientos, mejoras y proyectos cumpliendo con la metodología para tal fin.
    • Elaborar y administra el cronograma de actividades relacionadas con proyectos, mejoras y requerimientos de TI.
    • Asegurar la contratación de proveedores.
    • Asegurar la aplicación metodológica adecuada para cada uno de los requerimientos, proyectos y mejoras.
    • Liderar integralmente con KPIs los distintos actores del proyecto.
    • Controlar el presupuesto asignado a cada uno de los requerimientos.
    • Asegurar las pruebas y documentación de los requerimientos, proyectos y mejoras.
    • Aplicar las metodología PMI y Metodologías Agiles (Cruz), aplicando las normas ITIL, para la ejecución de proyectos en el rol de miembros del equipo.
    • Asegurar la calidad de los entregables, de los cambios que se realizan en las plataformas.
    • Atender los programas y/o planes de capacitación que la compañía programe.
    • Analizar y proponer plataformas de TICS, para el mejoramiento de

    Cargos relacionados

    Coordinador de sistemas y tecnología

  • Administrador de plataformas azure

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Ingeniero de sistemas o carreras afines con experiencia como administrador de aplicaciones con conocimientos y experto en Weblogic, Nube Azure.


    Contrato: Indefinido
    Horarios: Lunes a jueves de 8am a 6pm y viernes de 8am a 5pm
    Modalidad: Presencial

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas de información, Administrador de infraestructura de TI y redes

  • Jefe plataformas de ti/ manejo de sap

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Eres un líder tecnológico con visión y pasión por las operaciones? Una reconocida empresa está buscando un Jefe en plataformas TI para unirse a su equipo. Si cuentas con sólida experiencia en el sector de consumo masivo, ¡esta es tu oportunidad!

    Necesitamos un profesional con experiencia indispensable en el soporte, mantenimiento y la evolución de aplicaciones clave. IMPORTANTE: SE REQUIERE EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS EN SAP

    Tu Impacto en el Rol:

    Liderar y controlar integralmente los proyectos, mejoras, requerimientos y problemas de tecnología relacionados con las plataformas de la organización y aplicaciones en el ambiente productivo, asegurando la calidad del servicio prestado, movilizando los actores internos y externos relacionados y la mitigación de los impactos en el ambiente productivo, cumpliendo con el alcance, tiempo y costo.

    Tus Desafíos Diarios Incluirán:
    -Dimensionar los requerimientos, mejoras y proyectos cumpliendo con la metodologia para tal fin.
    -Elaborar y adminisitar el cronograma de actividades relacionadas con proyectos, mejoras y requerimeintos de TI.
    -Asegurar la contratación de proveedores.
    -Asegurar la aplicación metodológica adecuada para cada uno de los requerimientos, proyectos y mejoras.
    -Liderar integralmente con KPIs los distintos actores del proyecto.
    -Controlar el presupuesto asignado a cada uno de los requerimientos.
    -Asegurar el logro de los objetivos d

    Cargos relacionados

    Subdirector de sistemas y tecnología

  • Administrador de plataformas virtuales vead

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante institución de educación superior requiere para su equipo de trabajo Profesional en Ingeniería de sistemas o informática con Formación complementaria, diplomados, talleres, cursos en Manejo de Plataformas LMS (Moodle), bases de datos, lenguajes de programación.
    Con Dos (2) años de experiencia certificada en administración avanzada de plataformas de Ambientes Virtuales de Aprendizaje y profundo conocimiento en SQL, así como experiencia de trabajo en entornos UNIX, creación, diseño y mantenimiento de páginas Web.

    Cargos relacionados

    Administrador de base de datos

  • Lider de crm implementador y soporte de hubspot

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Actualmente estamos en la búsqueda de un(a) Líder de CRM con certificación en HubSpot y experiencia en la implementación y soporte de esta herramienta.
    Debe contar con Certificacion en Hubspot

    Las condiciones que ofrecemos son:
    ?? Contrato a término indefinido
    ?? Modalidad híbrida
    ?? Horario de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Líder de seguimiento a gestión de plataformas e infraestructura - rama judicial

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • IMPORTANTE PROYECTO REQUIERE:
    * Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica o Telecomunicaciones o Informática o Telemática o Redes o áreas afines.
    *EXPERIENCIA: Experiencia profesional contada desde tarjeta profesional mínima dos (2) años en la instalación, configuración y/o parametrización e integración de equipos de cómputo y comunicaciones como servidores, software, y/o redes LAN y/o equipos de comunicaciones y/o, videoconferencia y/o configuración, administración de equipos activos de redes y/o Cableado estructurado.

    Adicionalmente, deberá contar con conocimientos en diseñar, proponer y documentar políticas, estándares, directrices, manuales, procedimientos, planes y controles para gestionar la seguridad de la información.
    *DEBE CONTAR CON TARJETA PROFESIONAL

    *DISPONIBILIDAD INMEDIATA
    *MODALIDAD DE TRABAJO 100% PRESENCIAL EN BOGOTÁ DE LUNES A VIERNES - HORARIO DE OFICINA

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    Líder de proyectos

  • Administrador - coordinador crm

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Administrador de Datos CRM – Coordinador CRM

    ¿Te apasiona la gestión de datos, la automatización de procesos y el análisis de información para la toma de decisiones?
    Buscamos un Analista de Datos CRM – Coordinador CRM que lidere la administración, configuración y optimización de nuestra plataforma CRM, garantizando la calidad de la información y apoyando el crecimiento del negocio a través del análisis de datos.
    Este rol es transversal y trabaja de la mano con las áreas de Tecnología, Automatización y Negocio.

    ¿Qué buscamos en ti?
    Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración, Mercadeo o carreras afines.
    Mínimo 2 años de experiencia administrando y configurando plataformas CRM.

    Experiencia en gestión de datos, reportería y dashboards.
    Conocimientos en:
    CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, Dynamics o similares).
    Integraciones básicas/intermedias (APIs, Webhooks).
    SQL y Excel avanzado.
    Herramientas de BI (Power BI, Looker, Data Studio).
    Deseable: conocimientos básicos de programación (Python, JavaScript, Apex).
    Deseable: certificaciones en CRM o BI.

    ¿Cuál será tu misión?
    Administrar y coordinar la operación del CRM, asegurando su correcta parametrización, integridad de datos, seguridad de la información e integraciones con otros sistemas, generando reportes y análisis clave para la toma de decisiones estratégicas.

    Envía tu CV:
    *********@*************.***.**
    Si te motiva transformar datos en decisiones y potenciar el uso del CRM en la organización, esta oportunidad es para ti.

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    Coordinador de sistemas y tecnología, Administrador de infraestructura de TI y redes

  • Coordinador de gestión de datos y crm

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa líder del sector retail, se encuentra en búsqueda de Coordinador de Gestión de Datos y CRM para potenciar la experiencia del cliente a través del uso estratégico de la información quien estará encargado de la gestión y optimización del CRM, análisis y calidad de datos, trabajo colaborativo con ventas y marketing y generación de reportes. Indispensable contar con 4 años de experiencia administrando y gestionando bases de datos, ser profesional en Administración de empresas, ingenierías, estadística, ciencia de datos o carreras a fines.

    Ofrecemos: Contrato directo con la compañía
    Horario Presencial - Lunes a sábado en horarios administrativos
    Lugar de trabajo: Bogotá
    Salario a convenir de acuerdo a la experiencia

    Cargos relacionados

    Ingeniero de datos

  • Coordinador(a) de crm - sector industrial cali

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • ?? CALI
    Vacante: Coordinador(a) de CRM – Sector Industrial
    Buscamos Ingeniero(a) Industrial, Mecánico(a), Administrador(a) o afines, con mínimo 5 años de experiencia en gestión comercial B2B, seguimiento a equipos de ventas, manejo de CRM, construcción de indicadores y Power BI.
    Experiencia indispensable en empresas del sector industrial.
    ?? Contrato: término fijo, directo con la compañía
    ?? Salario: $2.300.000 + comisiones promedio $5.000.000
    ?? Garantizado 3 primeros meses: $1.700.000
    ?? Horario: L–V 7:30 a.m. a 5:30 p.m. | Sábados 7:30 a.m. a 12:30 p.m.

    Cargos relacionados

    Jefe ventas servicios técnicos, Líder comercial, Coordinador ventas, Auxiliar de ventas

  • Líder de proyectos de tecnología (sector financiero/fintech)

    COP
  • Salario confidencial
  • Descripción del cargo
    Estamos en búsqueda de un Líder de Proyectos de Tecnología con sólida experiencia en el sector financiero o fintech, orientado a resultados y con dominio de metodologías ágiles. Será responsable de dirigir proyectos de mediana y alta complejidad técnica, garantizando la ejecución efectiva y el cumplimiento de cronogramas, presupuestos y entregables estratégicos.
    Requisitos

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
    Posgrado en Gerencia de Proyectos o áreas relacionadas.
    Experiencia mínima de 5 años liderando proyectos de tecnología en sector banca o fintech.
    Dominio comprobable de metodologías ágiles: Scrum, Kanban, Agile, SAFe, etc.
    Experiencia gestionando proyectos de mediana y alta complejidad técnica.
    Certificación PMP (obligatoria).
    Experiencia administrando presupuestos de alto monto.
    Capacidad para gestionar backlog, planificación de sprints, ceremonias ágiles (daily, reviews, retrospectivas, etc.).
    Manejo de herramientas como Jira, Jira Align o Trello.
    Modalidad híbrida en Bogotá (alternancia entre presencial y remoto).

    Condiciones del contrato

    Tipo de contrato: Obra o labor por 12 meses(despues indenifido)
    Salario: $9.000.000 COP mensuales.
    Ubicación: Bogotá (esquema híbrido con días presenciales).
    Nota: la Certificación PMP no es negociable

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Analista de crm

    COP

  • industry Universidad Autónoma de Occidente

  • Salario confidencial Cali country Publicado 4 Feb 2026
  • administrador de redes sociales CRM

  • Analista de crm

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante Institución de Educación Superior con acreditación Nacional e Internacional de alta calidad requiere para su equipo de trabajo Profesional en ingenierías, mercadeo, administración de empresas o carreras afines que cuenten con experiencia en manejo y minería de datos, gestión de CRM y creación de informes de resultados de las acciones realizadas. Además, deben tener conocimientos en gestión de bases de datos, manejo intermedio de herramientas ofimáticas, nivel básico - intermedio en programación web (HTLM - CSS), buenas prácticas en el manejo de datos y protección de datos personales. Finalmente, es deseable que tenga conocimientos en el manejo de CRM.

    Cargos relacionados

    Publicista, Consultor de mercadeo, Ingeniero industrial, Analista de datos

  • Coordinador/a de mercadeo y crm - bogotá

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • ¿Quieres hacer parte de una organización en crecimiento, donde tus ideas, tu capacidad de gestión y tu talento en mercadeo realmente cuentan?
    En Grupo Carrera estamos buscando Coordinador de Mercadeo y CRM, si te apasiona el marketing, la gestión de clientes y la organización de eventos, esta oportunidad es para ti.

    Se ofrece:
    Ubicación: Bogotá
    Salario: $4.500.000 a $5.000.000.
    Tipo de contrato: Término fijo directamente con la empresa
    Horario: lunes a sábado.
    Disponibilidad ocasional para domingos o festivos según eventos, con día compensatorio.
    Modalidad: Presencial

    Responsabilidades principales
    Apoyar la planeación, ejecución y seguimiento de las campañas de mercadeo del Grupo.
    Administrar y optimizar el uso del CRM, asegurando un adecuado seguimiento de clientes y oportunidades comerciales.
    Coordinar la logística de eventos corporativos, ferias, activaciones y actividades de marca.
    Analizar resultados y generar informes que aporten a la toma de decisiones del área.
    Acompañar iniciativas de posicionamiento, comunicación y fidelización.

    Requisitos
    Profesional o tecnólogo/a en Mercadeo, Administración, Comunicaciones o áreas afines.
    1 de experiencia en mercadeo, CRM y/o logística de eventos.
    Manejo de herramientas de marketing digital y plataformas CRM.
    Excelentes habilidades de organización, comunicación, seguimiento y atención al detalle.
    Actitud proactiva, capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.

    Haz parte de un equipo que crece contigo. ¡Postúlate y construyamos juntos grandes resultados!

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    Técnico en mercadeo

  • Profesional de plataformas virtuales

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Dentro de la Universidad del Rosario, nos encontramos comprometidos con nuestra comunidad educativa permitiendo una formación íntegra y de excelente calidad.

    ¡Por eso te estamos buscando! para que hagas parte de nuestro equipo.
    Como Profesional de Plataformas Virtuales, serás responsable de Acompañar, administrar y asesorar pedagógicamente la gestión de los entornos y plataformas virtuales de aprendizaje, promoviendo la incorporación y apropiación de TIC, recursos digitales y espacios innovadores, de acuerdo con las normas, políticas y procedimientos establecidos por la Universidad, garantizando la calidad académica, la innovación pedagógica, la seguridad tecnológica y la alineación con los proyectos, para fortalecer el proceso de enseñanza–aprendizaje en las modalidades virtual, presencial con incorporación de TIC y mixta.

    Algunas funciones del cargo

    1. Promover el desarrollo de proyectos de educación virtual, presencial con incorporación de TIC y mixta, con el fin de fortalecer la consolidación de la cultura académica digital.

    2. Desarrollar planes y programas de formación en convergencia digital, con el fin de soportar el desarrollo de proyectos educativos de miembros de la comunidad que desarrollen su quehacer académico.

    3. Desarrollar, aplicar y analizar los instrumentos de valoración que permitan evaluar sistemáticamente la pertinencia pedagógica de las asesorías y estrategias de formación, así como analizar reportes y métricas de uso e impacto en plataformas virtuales, con el fin de optimizar los procesos de enseñanza-aprendizaje y garantizar la efectividad de las prácticas pedagógicas.

    4. Identificar y atender las solicitudes de soporte relacionadas con funcionalidad y uso pedagógico de la plataforma virtual de aprendizajes (LMS), herramientas de autor y gestión académica de espacios innovadores del aprendizaje, con el fin de asegurar la adecuada y oportuna prestación del servicio.

    Requisitos
    1. Profesional en Ingeniería de Sistemas

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    Analista de gestión

  • Analista de soporte digital & plataformas

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector tecnológico busca Analista de Soporte para gestionar solicitudes e incidentes de primer nivel en nuestras plataformas digitales y brindar soporte oportuno a usuarios internos.

    ?? Requisitos:
    ? Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas o carreras afines
    ? Conocimiento en mesas de ayuda
    ? Manejo de Windows Server y Linux Server
    ? Conocimientos en HTML, XML, PHP, DB2 y gestores de contenido (Joomla, Drupal)

    ?? Experiencia: mínimo 1 año en soporte o administración de sistemas.

    ? Si te apasiona la tecnología y el soporte de plataformas digitales, ¡queremos conocerte!

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador de crm y datos de clientes. requisito certificación de hubspot

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Objetivo del cargo:
    Garantizar la correcta implementación, optimización y evolución del sistema de Customer Relationship Management (CRM), asegurando que la plataforma soporte la estrategia de negocio, la gestión de clientes y la mejora continua de la experiencia del usuario. Actuar como enlace entre el equipo técnico y las áreas de negocio para que el CRM se alinee con los procesos organizacionales y los objetivos estratégicos.
    Indicadores de desempeño:
    % de funcionalidades del CRM implementadas según cronograma.
    % de incidencias técnicas resueltas dentro del SLA definido.
    % de usuarios activos vs. usuarios totales en CRM (mensual).
    % de procesos clave integrados al CRM.
    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Mercadeo, Tecnología de la Información o áreas afines.
    Preferiblemente con especialización en CRM, Analítica de Datos, Marketing Digital, Transformación Digital o Tecnologías de la Información.
    2 a 4 años de experiencia en gestión e implementación de CRM.
    Experiencia en integración de CRM con herramientas como Google Workspace, Contact Center, ERP, WhatsApp Business API y plataformas omnicanal.
    Disponibilidad para viajar.
    Manejo de CRM, certificación de hubspot

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    Arquitecto de información y análisis de datos, Ingeniero de datos, Analista de datos, Administrador de base de datos, Científico de datos

  • Profesional administrador crm - bucaramanga

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¿Eres un apasionado por la tecnología, la comunicación y el cierre de ventas estratégico?

    En la Universidad Santo Tomás en BUCARAMANGA, buscamos un perfil dinámico, con alta energía y capacidad de persuasión para liderar nuestra estrategia de Inbound Marketing. No buscamos a alguien que solo gestione una base de datos, sino a un estratega que transforme leads en estudiantes matriculados a través de la automatización y el relacionamiento.

    Propósito del cargo: Serás el arquitecto de nuestras campañas en HubSpot, diseñando flujos de trabajo que acompañen al aspirante en cada etapa de su decisión, optimizando la conversión y asegurando que cada contacto con la marca sea impactante y efectivo.

    ¿Qué perfil buscamos?
    Formación: Profesional en Comunicación Social, Marketing, Publicidad o Administración de Empresas.
    Experiencia: Gestionando HubSpot (indispensable) y creando flujos de automatización.

    Habilidades Imprescindibles (Soft Skills):
    - Comunicación Persuasiva: Capacidad para convencer y movilizar a equipos y clientes.
    - Gran Energía y Proactividad: Alguien que no espere órdenes, sino que proponga mejoras constantes.
    - Pensamiento Analítico: Capacidad para leer KPI's y proyectar resultados.
    - Conocimientos Técnicos: Inbound Marketing, flujos de trabajo (workflows), segmentación de bases de datos y reporting

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Agente de publicidad, Comunicador social

  • Gestión de plataformas e infraestructura

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Perfil profesional
    Especialista en Directorio Activo | Gestión de Plataformas e Infraestructura

    Formación académica Profesional titulada en:
    Ingeniería de Sistemas, Telemáticas o afines
    Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o afines

    Con tarjeta profesional obligatoria.

    Experiencia
    Más de 36 meses de experiencia comprobados desde la emisión de la tarjeta profesional específica en:

    Administración de Directorio Activo
    Administración de Sistemas Operativos Windows Server
    Administración integral del Directorio Activo Unificado (DAU)
    Gestión de usuarios, políticas y reglas de seguridad
    Soporte, monitoreo y mantenimiento preventivo y correctivo
    Diagnóstico y solución de incidentes de infraestructura
    Gestión de incidentes y solicitudes bajo prácticas ITSM
    Apoyo a la administración de servidores asociados
    Procesos de enrolamiento y eliminación de usuarios

    Condiciones económicas
    Salario $3.500.000
    Auxilio de transporte extralegal $800.000
    Contratación Indefinida
    Lunes a viernes.

    Disponibilidad
    Disponibilidad inmediata

    Cargos relacionados

    Arquitecto de infraestructura de TI y redes

  • Analista tecnológico y de plataformas para proyectos

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Apoyo Administrativo y Tecnológico para fortalecer la gestión, ejecución y seguimiento de proyectos mediante el uso de herramientas tecnológicas y metodológicas.
    La persona seleccionada apoyará la administración de la información del proyecto en plataformas, garantizando el cargue oportuno y correcto de información generando reportes derivados del aula virtual, conforme a los lineamientos de cada convocatoria.
    El cargo brindará soporte técnico a plataformas digitales, servidores y herramientas de gestión de proyectos, apoyando el correcto funcionamiento tecnológico durante la ejecución de actividades y asegurando la disponibilidad, seguridad y estabilidad de los sistemas.
    Así mismo, contribuirá a la organización, control y seguimiento de actividades operativas clave, la generación de reportes, el análisis de datos del proyecto y la implementación de mejoras tecnológicas que optimicen los procesos.
    Se espera una persona organizada, analítica, con habilidades técnicas y administrativas, orientada al cumplimiento, con capacidad de adaptación a entornos dinámicos y compromiso con el manejo ético y confidencial de la información.
    El servicio se prestará bajo la modalidad de contrato por prestación de servicios, con base operativa en la ciudad de Bogotá, y disponibilidad para apoyar los proyectos de la organización según los requerimientos del objeto contractual.

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Ingeniero de sistemas, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Aprendiz Tecnología

  • Profesional senior de crm

    COP

  • industry Fundación Cardioinfantil y LaCardio

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 9 Ene 2026
  • CRM marketing administracion de empresas

  • Profesional senior de crm

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • LaCardio busca Profesional en Marketing, Administración de empresas o Ingeniería Industrial debe contar con Especialización en CRM, Gestión de clientes, marketing, Cx/Ux o de conocimiento del consumidor . Sera responsable de Contribuir al fortalecimiento de las relaciones con los diferentes públicos de LaCardio a través de la gestión eficaz y estratégica del CRM institucional (HubSpot), gestionando de manera funcional la calidad y actualización de los datos, y apoyando la ejecución de campañas personalizadas, segmentaciones y análisis que permitan capturar y entregar valor a los clientes.

    Debe contar con mínimo 3 años de experiencia en gestión integral de estrategias relacionamiento y fidelización de clientes, desde la gestión de la base de datos así como análisis de resultados retroalimentación a los servicios para logro de los objetivos planteados con la administración efectiva de plataformas de CRM. Ofrecemos un salario básico de $4.707.700 + Variable con todas las prestaciones de ley. Horario administrativo. Contrato directo con la clinica a termino indefinido.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Coordinador trade marketing canal moderno, Ingeniero industrial

  • Jefe de operaciones comercial y sac

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Vacante disponible: Jefe de Operaciones con experiencia en Contact Center

    Si te apasiona la eficiencia operativa, el análisis de KPIs y la gestión de equipos en ambientes de alto rendimiento, te invitamos a liderar una operación sólida, orientada a resultados.

    Funciones clave:
    Supervisión y dirección de la operación completa
    Cumplimiento y mejora de indicadores (SLA, TMO, calidad)
    Formación y liderazgo de mandos medios
    Gestión de reportes, estrategias y mejoras continuas
    Seguimiento a protocolos y estándares de servicio

    Requisitos:
    Profesional en áreas administrativas, ingenieriles o afines
    Mínimo 3 años como Jefe de Operaciones, tanto call center como otras cadenas de servicio.
    Dominio de herramientas de gestión (CRM, telefonía, BI)
    Alta capacidad de decisión, control y orientación al resultado
    Manejo de cuentas Front o Back, canales de servicio SAC y comercial.

    Lo que te ofrecemos:
    Salario base: $4.200.000
    Variable por cumplimiento de metas $500.000
    Horario: Lunes a sábado (Rotativos Diurnos)
    Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento real

    Cargos relacionados

    Jefe de operaciones, Coordinador comercial
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