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Ofertas de Empleo Monitor contac center

a de ofertas a de oferta

  • Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

    COP
  • Salario confidencial
  • Se requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante de IV semestre de carreras administrativas o afines, con un año de experiencia como Analista de Calidad en Contac Center / Valorador de Experiencia o Formador Contac Center, donde haya realizado monitoreo de calidad en Contact Center, Evaluación de llamadas, Seguimiento a indicadores de servicio, contar con manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de monitoreo, protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), Buena digitación, redacción y ortografía. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Lunes a Viernes entre 7am - 6pm y sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $2.105.161 + prestaciones de ley + auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Analista calidad

  • Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

    COP
  • Salario confidencial
  • Se requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante de IV semestre de carreras administrativas o afines, con un año de experiencia como Analista de Calidad en Contac Center / Valorador de Experiencia o Formador Contac Center, donde haya realizado monitoreo de calidad en Contact Center, Evaluación de llamadas, Seguimiento a indicadores de servicio, contar con manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de monitoreo, protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), Buena digitación, redacción y ortografía. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Lunes a Viernes entre 7am - 6pm y sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $2.105.161 + prestaciones de ley + auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Analista calidad

  • Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Se requiere Técnico o estudiante de IV semestre de carreras administrativas, ingenierías, ciencias humanas o afines, con un año de experiencia como Analista de Calidad en Contac Center / Valorador de Experiencia o Formador Contac Center, contar con manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de monitoreo, Protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), Buena digitación, redacción y ortografía. Será responsable de garantizar experiencias excepcionales en las interacciones del contact center, velando por la calidad del servicio y cumplimiento de los estándares, así mismo gestionar las PQRS de manera resolutiva, ágil y conforme a la normatividad vigente, cerrando el ciclo con análisis de causas raíz y identificando oportunidades de mejora y retroalimentando a equipos para elevar la calidad percibida y los resultados comerciales.
    Horario: Lunes a Viernes entre 8am - 6pm y sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $2.105.161 + prestaciones de ley + auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Analista calidad

  • Agente contac center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 26 Feb 2026
  • comunicacion asertiva

  • Agente contac center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Somos una empresa nacional y te invitamos a unirte a nuestro equipo de trabajo en el área de call center para ventas en producto financieros y seguros.
    Requisito:
    Experiencia en call center.
    Ofrecemos:
    Contrato: Directo con la empresa, inicio inmediato.
    Salario básico: $1.750.905 + Auxilio de transporte + comisiones sin techo.
    Ubicación: Bogotá – zona norte
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    ¡No trabajamos fines de semana ni festivos! Un viernes al mes salimos a las 2:00 p.m.
    Postúlate y haz parte de nosotros.

    Cargos relacionados

    Asesor comercial de ventas

  • Agente de contac center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 28 Ene 2026
  • comunicación asertividad trabajo bajo presion

  • Agente de contac center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Te estamos buscando a ti!
    AGENTE DE CONTACT CENTER
    Somos una reconocida empresa del sector financiero, con un equipo humano y tecnológico innovador, ¡en donde solo faltas tú!
    Estamos en la búsqueda de nuestros próximos Agentes de Contact Center, que cuente con el siguiente perfil:
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, contables, financieras o afines.
    - Conocimiento en protocolos de servicio y respuesta al cliente.
    - Conocimiento en atención de Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
    - Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas.
    - Experiencia mínima de 1 año en áreas de Servicio y Call center.
    Misión del cargo:
    Atender, entender y solucionar los requerimientos de los diferentes clientes externos de la compañía; garantizando la oferta de valor de la compañía.
    Condiciones:
    - Salario: a 1.5 a 2.0 Millones
    - Horario de lunes a sábado con turnos rotativos de 07:00 am a 07:00 pm.
    - Lugar de trabajo: Bogotá, cerca de la calle 26.
    Si cumples con estas características, no olvides aplicar a la vacante y pronto nos comunicaremos contigo.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Asesor comercial contac center

    COP

  • industry CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA

  • $1 a $1,5 millones Bogotá alrededores country Publicado 16 Ene 2026
  • Asesor comercial Call center Call center Contact center

  • Asesor comercial contac center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡ÚNETE A SONRÍA Y TRANSFORMA VIDAS! ¡Estamos en la búsqueda de talentos excepcionales como tú!

    En Sonría Clínicas Odontológicas, buscamos Asesores Comerciales de Contact Center apasionados y comprometidos, que deseen formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento. Si eres bachiller y tienes ganas de trabajar y desarrollarte profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad!

    ¿Qué harás?

    • Como Asesor Comercial de Contact Center, serás el primer punto de contacto para nuestros potenciales clientes. Tu papel será fundamental para crear una experiencia positiva y memorable, guiando a los interesados hacia nuestros centros clínicos. Utilizarás tus habilidades de comunicación para conectar con ellos, comprender sus necesidades y motivarlos a dar el siguiente paso en su cuidado dental.
    • Además, tendrás la oportunidad de contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo, donde tu voz y tus ideas serán valoradas. Serás parte de un equipo que se esfuerza por brindar un servicio excepcional, asegurando que cada cliente se sienta bienvenido y atendido.

    Te ofrecemos:
    • Contrato fijo a 3 meses renovables.
    • Salario competitivo: SMLV + Auxilio de alimentación (57.500) + variable promedio (hasta $600.000).
    • Horarios rotativos: De lunes a sábado que te permitirán adquirir experiencia en diferentes turnos, trabajando un domingo o festivo al mes, lo que te brindará la oportunidad de planificar tu tiempo de descanso.
    • Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.

    ¡No dejes pasar esta oportunidad! Si estás interesado, no dudes en postularte y ser parte de nuestro equipo. ¡Te esperamos!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor comercial
- Hibrido

  • Monitor de calidad consejeria - bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante Institución de Educación Superior requiere profesional en Ciencias humanas, Ciencias Sociales y/o Ciencias Administrativas con 2 años de experiencia reciente en cargos relacionados.
    Funciones
    -Elaborar planes de acción y de mejora continua para los consejeros asignados, brindando siempre la correspondiente retroalimentación individual.
    -Seleccionar y escuchar llamadas de acompañamiento por parte de los consejeros, efectuando el análisis y la evaluación con base en la guía de evaluación establecida.
    - Desarrollar e implementar talleres y programas de capacitación para mejorar los índices de productividad por etiqueta (evaluaciones periódicas). Entre otras propias de la labor.
    - Manejo de herramientas tecnológicas, de preferencia (CRM-SUGAR, Vicidial, CRISP, CALIXTA, SIU, BANNER o similares) – Indispensable.

    . Excel avanzado – Indispensable.

    Horario: lunes a Sábado 44 horas semanales. Salario: $2.893.200 más prestaciones de ley. Tipo de contrato: Fijo renovable directo con la Universidad.

    Cargos relacionados

    Coordinador de centro de llamadas, Agente de call center bilingüe, Agente de call center back office, Auditor de calidad, Monitor académico

  • Asesor contac center- bogotá

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 14 Ene 2026
  • persuasion atencion al cliente

  • Asesor contac center- bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en la búsqueda de asesores contac center, encargados de brindar asesoría telefónica y digital a clientes potenciales y actuales, promoviendo y comercializando productos y/o servicios de salud, garantizando una experiencia de atención profesional, ética y orientada a resultados.

    Algunas de sus funciones serán:

    -Contactar a clientes vía telefónica, chat o correo para ofrecer productos y servicios de salud.
    -Identificar necesidades del cliente y brindar información clara y confiable.
    -Realizar cierres de venta cumpliendo con los objetivos establecidos.

    Te ofrecemos:

    -Contrato a termino indefinido
    -Estabilidad laboral
    -Muchos más beneficios

    Cargos relacionados

    Asesor comercial de ventas

  • Monitor (a) - bogota

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 23 Ene 2026
  • monitor

  • Monitor (a) - bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocido CCF, requiere MONITOR, con formación académica en Carreras Tecnica o tecnologas administrativas, con 2 años de experiencia.
    Salario : $ 1.800.000 + Prestaciones de ley. dependiendo de la experiencia laboral Se brinda estabilidad laboral.

    Cargos relacionados

    Funcionario de bienestar social

  • Agente de contac center - bogota

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 12 Feb 2026
  • Orientacion al cliente Comunicación Sentido de Urgencia

  • Agente de contac center - bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • Perfil requerido: Estamos en búsqueda de agente contac center

    Objetivo del cargo:
    Brindar una atención integral, oportuna y de calidad a los clientes a través de los canales no presenciales (llamadas, chat y redes sociales) resolviendo sus dudas, gestionando solicitudes y ofreciendo soluciones eficaces con empatía y profesionalismo, con el fin de asegurar su satisfacción, fidelización y una experiencia positiva en nuestra empresa.

    Formación:
    Técnico, tecnólogo, profesional en Carreras universitarias Administración de empresas, Comunicación Social, administración comercial o afines.

    Conocimientos técnicos:
    Manejo de bases de datos
    Office 365
    Habilidades en ventas y productos financieros

    Experiencia mínima:
    1 año en áreas comerciales, preferiblemente en entidades financieras (vigiladas o no por Superfinanciera o Supersolidaria).

    Competencias personales:
    Trabajo en equipo
    Proactividad
    Orientación al resultado
    Capacidad de análisis
    Trabajo bajo presión

    Cargos relacionados

    Agente de call center

  • Monitor de calidad call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 3 Feb 2026
  • Manejo de indicadores de calidad calidad de llamada

  • Monitor de calidad call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines para trabajar de lunes a viernes en modalidad teletrabajo en la auditoria y calidad de llamadas de operaciones de servicio al cliente, debe contar con mínimo un año de experiencia en procesos comerciales, de servicio al cliente y calidad. con conocimientos en manejo de indicadores de calidad, gestión del tiempo, elaboración de informes, seguimientos a planes de mejora, cumplimiento de metas.
    La persona será responsable de monitorear, controlar y supervisar las interacciones del proceso con los clientes a través de diversos canales asegurando que se cumplan los estándares de calidad, los procedimientos establecidos y las expectativas del cliente

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    Analista de calidad

  • Formador contac center - polizas de salud

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos en busca de un formador experimentado para trabajar en campañas de pólizas salud en un entorno de call center.
    Tu rol principal será diseñar y ejecutar programas de formación que preparen a nuestros agentes para ofrecer servicios de alta calidad en campañas de pólizas salud.
    Deberás ser capaz de transmitir conocimientos técnicos y habilidades interpersonales de manera efectiva, asegurando que los agentes estén bien equipados para manejar las complejidades de las interacciones con clientes en este sector.

    Tu experiencia en el campo de la formación y en el ámbito de las campañas de pólizas salud es fundamental.
    Deberás tener una comprensión profunda de las normativas y prácticas de atención sanitaria, así como habilidades para adaptar tu enseñanza a las necesidades específicas de nuestros clientes.
    Además, es esencial que tengas una capacidad demostrada para motivar y guiar a los equipos, fomentando un ambiente de aprendizaje continuo.

    El trabajo será de tipo presencial, por lo que es importante que puedas asistir regularmente a nuestras instalaciones.

    Condiciones:

    Salario: $1.996.900 + auxilio de transporte 249.095 + bono fijo no prestacional de $300.000 + todas las prestaciones de ley
    Tipo de contrato: Término indefinido
    Horarios: Turnos rotativos De Lunes a Sábado de 6:00 am a 10:00 pm (44 horas Semanales)

    Si estás interesado en este desafío, dudes en considerar esta oportunidad para unirte a un equipo comprometido con la excelencia en la atención al cliente.

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    Capacitador

  • Asesor contact center - servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • !Hola somos una organización pionera en la generación de la cultura de Previsión Exequial y estamos en la búsqueda de talento como el tuyo ¡ Únete a nuestro equipo ¡

    Está en la búsqueda de un Asesor de Contact Center con más de un año de experiencia en servicio al cliente para acompañar clientes en prioridad básica vital (como exequiales, seguros, salud, productos financieros). Se requiere conocimiento en telemercadeo, servicio al cliente.

    Requisitos
    Experiencia mínima de 1 año en venta cruzada o retención de productos intangibles.
    Formación: bachiller técnico o técnico tecnólogo en carreras administrativas o afines.

    Ofrecemos

    Salario básico: $1.800.000 COP, más prestaciones de ley.
    Jornada: turnos de 8 horas 44 semanales 7*24
    Ubicación: Chapinero, Bogotá.

    Tipo de contrato: Indefinido

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    Asesor call center

  • Monitoring specialist

    COP

  • industry Cinte Colombia SAS

  • Salario confidencial Medellín country Publicado 11 Mar 2026
  • soporte aplicaciones logs

  • Monitoring specialist

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En Cinte Colombia nos encontramos en la búsqueda de


    Ingeniero de Sistemas, con experiencia en Observabilidad Pro Avanzada:Dynatrace: Experiencia experta en configuración de OneAgent, análisis de Smartscape, configuración de Synthetics y Davis AI para detección de anomalías.Grafana : Dominio en la creación de dashboards avanzados utilizando estos data sources (CloudWatch, Dynatrace) y visualizaciones estratégicas para niveles C-Level y técnicos. 2. Automatización e ITOM: ServiceNow ITOM: Experiencia en Event Management, Discovery y Service Mapping. Capacidad para configurar reglas de correlación y vinculación con la CMDB. Orquestación: Conocimiento en herramientas de automatización como Ansible, Terraform, o ServiceNow Flow Designer para la ejecución de accionables de remediación.
    3. Cloud & Infraestructura Multi-cloud: Experiencia sólida operando y monitoreando servicios en AWS (CloudWatch, X-Ray) y GCP (Cloud Monitoring/Logging).Contenedores: Dominio de observabilidad en entornos Docker, contenedores y Kubernetes.4. Desarrollo (Scripting) Capacidad para desarrollar scripts de integración y automatización en Python, Go o Bash.



    Contrato: Indefinido

    Modalidad: Presencial en Bogotá

    Salario: a convenir

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Monitor seguridad física - cctv

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Buscas ser parte de una cultura de alto desempeño, comprometida con lo social? Si es así, te invitamos a participar en nuestra convocatoria para el cargo: MONITOR DE SEGURIDAD FÍSICA

    FORMACIÓN ACADÉMICA: Técnico o tecnólogo en Administración de Seguridad Física, Carreras industriales o afines.
    EXPERIENCIA: Mínima de 2 años en funciones de seguridad, vigilancia, control de accesos, verificación de novedades, manejo de minutas, seguimiento de normativas, entre otros. Manejo de CCTV, realización de informes, con experiencia y personal a cargo.

    SALARIO: $2.595.760 + prestaciones de ley
    CONTRATO: A termino fijo 6 meses renovable directamente con Cafam.

    Si cumples con el perfil postula tu hoja de vida y sé parte del talento azul.

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    Coordinador de monitoreo seguridad y vigilancia, Vigilante

  • Monitor académico cursos cortos

    COP

  • industry COLSUBSIDIO

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 30 Ene 2026
  • Elaboración de pruebas y/o preguntas tipo ICFES Inglés Evaluación docente

  • Monitor académico cursos cortos

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta Oportunidad es para Ti! Estamos en búsqueda de Monitor (a) Académico (a)

    Responsabilidades:

    Seguimiento académico y la tutoría de estudiantes y docentes durante las fases sincrónicas y asincrónicas. Realizar el monitoreo semanal del progreso académico y la participación de los estudiantes en las plataformas.
    Contactar proactivamente a los estudiantes con riesgo de deserción o bajo rendimiento para ofrecerles tutoría y apoyo motivacional durante las sesiones sincrónicas.
    Realiza el seguimiento a los indicadores de calidad del desempeño docente, con el fin de garantizar la adecuada prestación del servicio.
    Apoyar a los docentes en la moderación y la dinamización de las interacciones asincrónicas.
    Recoger el feedback inmediato de estudiantes y docentes sobre la experiencia de aprendizaje para informar a la Jefe de Curriculo.

    Lo que buscamos de ti

    EDUCACIÓN BASICA: Profesional de áreas de Educación, Comunicación o de gestión administrativa y/o financiera.
    EXPERIENCIA LABORAL: Mínimo 1 año en proceso de formación preferiblemente sector educativo o extensión, realizando atención al cliente, apoyo al estudiante, tutorías o manejo de grupos.
    HABILIDADES CLAVES DESEADAS: Manejo de plataformas Moodle, Canva, Suit de meet. Nivel de excel intermedio. Atención al detalle.

    Nuestros beneficios

    * Auxilios educativos para ti y para tus hijos.
    * Prima de antigüedad.
    * Préstamo de vivienda.
    * Beneficios en salud.
    * Auxilios pacto colectivo.



    ¿Cuáles serían tus condiciones?

    Salario $ 3.842.220 + prestaciones de ley
    Contrato Termino Fijo.
    Horario de 44H semanales - Lunes a Viernes de 6:00am a 2:00pm o 2:00 pm a 10:00 pm.
    Lugar: Remoto y presencial sede calle 52.


    ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

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    Monitor académico

  • Auditor de calidad call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Medellín country Publicado 5 Feb 2026
  • CALL CENTER FORMADOR CALL CENTER ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER

  • Auditor de calidad call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Auditor(a) de Calidad – Contact Center
    ¿Te apasiona la calidad, el análisis y el trabajo con equipos de contact center?

    ¡Esta oportunidad es para ti!
    Perfil que buscamos:
    Técnico o estudiante universitario desde sexto semestre (quinto semestre aprobado) en:
    Seguros
    Finanzas
    Comercio
    Contaduría
    Mercadeo

    Experiencia requerida:
    1 año de experiencia como Backoffice, Formador de Calidad y analista de calidad
    Experiencia en contact center
    Haber desempeñado roles como:
    Monitor / Auditor / Gestor / Formador / Analista de Calidad
    Experiencia en formación y acompañamiento de equipos de call center

    Conocimientos clave:
    Manejo de herramientas ofimáticas
    Conocimiento en procesos de calidad y monitoreo
    Habilidades de análisis y comunicación

    Lunes a sábado 44 horas semanales (Rotativos) 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
    Salario: $2.013.000
    Variable: hasta $700.000 por cumplimiento de indicadores
    Todas tus prestaciones de Ley
    Si cumples con el perfil y quieres seguir creciendo profesionalmente,

    ¡postúlate y haz parte de un equipo enfocado en la mejora continua!

    Cargos relacionados

    Auditor de calidad, Analista de calidad, Capacitador, Líder de calidad, Analista control trafico

  • Líder de contact center - cali

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Cargo: Líder Contact Center Cali

    Misión del cargo:

    Liderar el Centro de Acompañamiento Nacional, garantizando la contactabilidad, el seguimiento a leads, la calidad del servicio y el cumplimiento de los indicadores comerciales. Será responsable de dirigir al equipo de call center, fortalecer el canal de la compañía y asegurar la conversión desde la operación telefónica y digital.

    Funciones:

    *Garantizar la contactabilidad de clientes.
    *Administrar y mantener actualizada la base de datos.
    *Gestionar y monitorear la generación de leads y su conversión.
    *Cumplimiento y reporte de indicadores comerciales.
    *Dirigir el centro call center nacional (aprox. 45 personas integrando ciudades).
    *70% rol operativo (manejo del día a día).
    *30% rol comercial y de apoyo a ventas digitales.
    *Definir protocolos, seguimiento a métricas y calidad de servicio.
    *Asegurar relacionamiento adecuado con gerentes de ciudad.
    *Coordinar y supervisar los equipos digitales y telefónicos.

    Formación y Experiencia:

    *Profesional en áreas administrativas, comunicación, mercadeo o afines.
    *Especialización preferiblemente en Mercadeo.
    *Experiencia liderando call centers.

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    Administrador sitios Web (Webmaster)

  • Network engineer - firewalls & data center

    COP
  • Salario confidencial
  • JOIN TP AS: Network Engineer – Firewalls & Data Center

    TP is a global digital business services company. Our global scale and local presence allow us to be a force of good in supporting our communities, our clients, their customers, and the environment. We deliver advanced, digitally-powered business services that help the world’s best brands operate securely, efficiently, and sustainably.

    The Network Engineer (Mid-Level) supports the stability, security, and performance of TP’s global network infrastructure. This role focuses on firewall administration, data center environments, and enterprise network operations across multi-country environments. The position requires solid hands-on experience in NGFW technologies, production troubleshooting, and secure network operations within high-availability environments.

    What will your responsibilities be?


    Network & Security Operations

    • Manage incidents, service requests, and infrastructure changes under defined SLAs.

    • Provide administration and troubleshooting of Next-Generation Firewalls (NGFW), primarily Palo Alto and FortiGate.

    • Implement and maintain security policies, hardening standards, and access control frameworks.

    • Support LAN / WAN / WLAN enterprise environments in production settings.



    Data Center & Infrastructure Support

    • Support Data Center network environments, including Cisco ACI architectures.

    • Execute infrastructure changes, upgrades, and improvement initiatives.

    • Perform troubleshooting in live production environments while minimizing business impact.

    • Contribute to maintaining high availability across global operations.



    Collaboration & Global Support

    • Interact with network providers and technology partners to coordinate changes and resolve incidents.

    • Participate in technical meetings and support global infrastructure initiatives.

    • Maintain technical documentation and infrastructure inventories.

    • Support multi-country GBS operation

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    Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Asesor contact center

    COP

  • industry Universidad Central

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 16 Ene 2026
  • CALL CENTER atencion al cliente

  • Asesor contact center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • La Dirección de Gestión Humana abre convocatoria para el cargo de Asesor Contact Center, quien será responsable de la atención de llamadas entrantes (INBOUND) y salientes (OUTBOUND), así como de la gestión de campañas de seguimiento durante el proceso de admisión de pregrado y posgrado.

    El rol implica brindar acompañamiento a los interesados, promocionar la oferta académica, resolver inquietudes y contribuir al cumplimiento de las metas institucionales de admisión.

    ?? Perfil requerido:

    Bachiller.

    Experiencia mínima de 6 meses en call center comercial.

    Horario: Lunes a viernes (turnos rotativos entre 8:00 a.m. y 7:00 p.m.) y sábados 4 horas.

    Modalidad: 100 % presencial.

    Contrato: Obra o labor.

    ?? Postulación:
    Envía tu hoja de vida actualizada a ***********@********.***.**

    Asunto: Asesor Contact Center

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    Agente de call center
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