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Ofertas de Empleo Telecomunicaciones

a de ofertas a de oferta

  • Ingeniero preventa junior telecomunicaciones

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En nuestra compañía valoramos la innovación y el talento diverso. Estamos en búsqueda de profesionales apasionados por las telecomunicaciones que quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia. Nos encontramos en búsqueda del mejor capital humano para el área de Ingeniería, si tu perfil se acopla a los requisitos, aplica a la oferta:

    Requisitos:

    Experiencia:
    2 años de experiencia en diseño e implementación de proyectos de telecomunicaciones, infraestructura de redes, seguridad informática y/o Virtualización, redes LAN, WLAN, Seguridad perimetral, con conocimiento en preventas para el sector petrolero.

    Nivel profesional:

    Profesionales graduados con tarjeta profesional vigente en Ingeniería de Telecomunicaciones , sistemas, electrónica y afines con conocimiento en proyectos , preventa , servidores, wifi, infraestructura, radio enlaces preferiblemente en las siguientes marcas: Cisco, Cisco Meraki, Ruckus, Cambium, Peplink, Palo Alto, Hillstone, Verkada. "Se valorará formación técnica complementaria en redes, Ciberseguridad o soluciones cloud.
    Deseable contar con: certificaciones básicas como: HCIA, CCNA.
    Cursos de fabricantes representados (Huawei, Fortinet, Cisco, etc.)"


    Términos del contrato:

    Contrato directamente con la organización.

    Termino indefinido.
    Contratación inmediata.
    Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00pm
    Salario:$3.290.000

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Representante de ventas
- Hibrido

  • Jefe de servicio al cliente- latam/noc telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicio al cliente- LATAM/NOC , con disponibilidad para laborar ubicado en Cali o Bogotá.

    Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción general:
    Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.

    • Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
    • Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
    • Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
    • Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
    • Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).

    • Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
    • Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
    • Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
    • Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora de

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Jefe del centro de operaciones de red (noc) telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), ubicado en Bogotá o Cali

    Descripción general:
    Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.

    • Educación: Título universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
    • Formación técnica deseable para el cargo: ITIL, Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio, Conocimientos básicos de herramientas RPA, IA en atención.
    • Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Portugués: Deseable para cobertura en Brasil.
    • Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones. Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional. Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7. Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora de experiencia del cliente.

    Deberes y responsabilidades del cargo:
    - Diseñar, implementar y monitorear la estrategia regional de servicio al cliente.
    - Supervisar al equipo de supervisores de Service Desk y al Head de Service Manager, asegurando la operación 24x7 con los niveles de calidad definidos.
    - Asegurar la correcta atención a clientes VIP y la segmentación de atención según perfil del cliente (ISP, Wholes

    Cargos relacionados

    Gerente regional, Líder de proyectos, Coordinador gestión calidad, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Especialista en telecomunicaciones e infraestructura

    COP
  • Salario confidencial
  • Formación Académica: Profesional en el área de ingeniería afines con el rol a desempeñar. Según SNIES. Tarjeta o Matrícula Profesional en los casos reglamentados por la Ley. Con especialización o maestría o doctorado en áreas afines con el rol a desempeñar. Según SNIES.

    Experiencia laboral: Experiencia profesional general certificada mínima de seis (6) años. Experiencia profesional específica certificada de un total de dos (2) años en desarrollo de consultorías, o auditorías o interventorías o ejecución de proyectos que involucren el montaje y/o gestión de redes de comunicaciones de voz y/o datos en protocolos estándar.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Analista de telecomunicaciones

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Empresa de tecnología y comunicaciones requiere para su equipo de trabajo Tecnólogo en Electrónica, Telemática, Telecomunicaciones, industrial o afines.

    CONOCIMIENTOS BÁSICOS: Conocimientos en Seguridad Informática, arquitecturas de telecomunicaciones en alta disponibilidad (HA). Networking intermedio, equipos de seguridad perimetral, instalación, Configuración, administración y gestión de arquitecturas LAN y WAN. Sistemas Operativos Linux y Windows Server, certificación Mikrotik MTCNA, certificación Mikrotik MTCRE, certificación Mikrotik MTCWE, certificación Fortinet NSE4, Norma 27001, ITIL, sistemas de gestión de calidad ISO-9001, ISO-27001, gestión de proyectos de telecomunicaciones, instalación y configuración de enlaces inalámbricos metropolitanos.

    EXPERIENCIA: 2 años en cargos que desempeñen funciones afines.

    CONTRATO: término indefinido

    MODALIDAD: presencial con disponibilidad.

    TENER EN CUENTA QUE LA PERSONA DEBE VIVIR EN LA CIUDAD DE CALI O SUS ALREDEDORES

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas

  • Ingeniero junior de telecomunicaciones bilingue

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Somos orgullosamente la empresa Metro Línea 1 S.A.S. conformamos un equipo humano altamente capacitado y con un firme compromiso con el desarrollo sostenible, cooperativo e integral para la ejecución del Contrato de Concesión, el cual tiene por objeto la construcción, operación y mantenimiento de la Primera Línea del Metro de Bogotá. Esta obra se desarrolla con los más altos estándares para transformar la infraestructura, la movilidad y para generar mejor calidad de vida y satisfacción a sus usuarios, contribuyendo al progreso y la modernidad de la ciudad de Bogotá y sus alrededores.

    El candidato ideal será responsable de apoyar la gestión técnica del Sistema de Comunicaciones (Telecom y Radiocom) para la Primera Línea del Metro de Bogotá, asegurando la atención a los detalles durante las fases de construcción, pruebas y puesta en marcha, implementando, apoyando y optimizando las funcionalidades de los sistemas de Comunicaciones, para mejorar la eficiencia operativa dentro de los parámetros del proyecto, contribuyendo al despliegue sin errores y al rendimiento óptimo de los sistemas.

    Requisitos:
    - Profesional en ingeniería de telecomunicaciones, ingeniería eléctrica,electrónica o afines.
    - 2 años de experiencia con conocimientos en proyectos de infraestructuras de sistemas de comunicaciones (telecomunicaciones y radiocomunicaciones), fábricas, aeropuertos y edificios.
    -Familiaridad con sistemas de comunicaciones y redes de datos.
    - Ingles AVANZADO Conversacional (Requisito de exclusión).


    Modalidad de trabajo: Presencial

    La empresa Metro línea 1 S.A.S. no exige pagos o la realización de exámenes o capacitaciones especificas con ninguna empresa o centro de formación empresarial.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Coordinador de formación en telecomunicaciones

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Somos una Compañía de telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones integrales tecnológicas y de telecomunicaciones. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, aplica a nuestra vacante como COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE RECURSOS.
    Formación: Ingeniería Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afines., con especialización en temas afines de formación y mantenimiento de equipos. Conocimientos en Manejo de Excel avanzado, conocimientos básicos en el manejo de bases de datos, conocimientos básicos en redes de telecomunicaciones.
    Con mínimo 4 años de experiencia laboral como coordinador o líder de formación en compañías de Telecomunicaciones.
    Funciones:
    1. Estructurar y desarrollar los procesos de formación garantizando que el personal técnico cuente con el adecuado conocimiento y formación para desarrollar cada operación.
    2. Coordinar la gestión de solicitud de ingresos, retiros, paz y salvo de personal, recursos técnicos, asignaciones, trámites ante la aseguradora, inventarios y reportes de gestión.
    Condiciones
    Horario: lunes a viernes
    Salario: $ 5152200 más variable $ 644000

    Cargos relacionados

    Coordinador de capacitación, Coordinador administrativo

  • Ingeniero preventa senior telecomunicaciones

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • En nuestra compañía , valoramos la innovación y el talento diverso. Estamos en búsqueda de profesionales apasionados por las telecomunicaciones que quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia. Nos encontramos en búsqueda del mejor capital humano para el área de Ingeniería, si tu perfil se acopla a los requisitos, aplica a la oferta:

    Requisitos:

    Experiencia:
    Mínimo Cinco (5) años de experiencia en roles de ingenieria de preventa, diseño de soluciones tecnológicas o consultoría técnica.


    Nivel profesional:

    Profesional en Ingenieria de Telecomunicaciones, eléctronica, mecánica o afines, Especialista en seguridad informática o afines. "Certificaciones requeridas:
    NSE 4 o superiror (Fortinet)
    HCIP (Huawei)
    CCNP (Cisco)
    PCNSA (Paloalto)
    Deseable con certificacion ITIL, certificaciones en nube (AWS, Azure) o equivalentes.
    Certificaciones en diseño de soluciones (paloalto PSE, Fortinet NSE 6, HPE ATP/ASE) conocimiento en ciberseguridad, networking, , sistemas de circuito cerrados de televisión, instalaciones de cableado estructurado"

    Términos del contrato:

    Contrato directamente con la organización.
    Termino indefinido.
    Contratación inmediata.
    Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00pm
    Salario: $5.930.000

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Representante de ventas

  • Técnico en telecomunicaciones liniero bucaramanga

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Oferta Liniero – Bucaramanga
    Cargo: Liniero
    Ciudad: Bucaramanga
    Contrato: Obra o labor
    Salario: $1.800.000 + Bonificaciones no prestacionales $200.000
    Horario: Lunes a sábado, disponibilidad de tiempo y viajes

    Funciones principales:
    Instalar, mantener y reparar redes aéreas de energía y telecomunicaciones.
    Trabajar en altura sobre postes y torres.
    Realizar tendido de fibra óptica, instalación de herrajes, aisladores y equipos.
    Atender fallas en campo y garantizar la continuidad del servicio.

    Requisitos:
    Técnico en electricidad, telecomunicaciones o afines.
    Experiencia mínima de 1 año como liniero en energía o telecomunicaciones.
    Certificación en alturas vigente.
    Conocimientos básicos en seguridad industrial y normativa RETIE.

    Cargos relacionados

    Técnico en instalación de servicios de televisión e Internet

  • Técnico de instalación de telecomunicaciones - con moto

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector de telecomunicaciones busca Técnicos de Instalación con experiencia mínimo de un año en empresas de tecnología y con experiencia en trabajo en alturas.

    Requisitos:

    -Instalación de canales de datos o internet (punto a punto o multipunto).
    -Mantenimiento y diagnóstico de fallas en sitio, incluyendo cambios de equipos según la necesidad del cliente.
    -Realización de estudios de factibilidad detallados para la instalación o traslado de enlaces inalámbricos sobre la red.
    -Confirmación de línea de vista y distancia a diferentes puntos.
    -Definición y registro de los materiales necesarios para la actividad en el Acta de Visita Técnica.
    -Diligenciamiento y entrega oportuna del informe "Planilla de Control de Visita Técnica", incluyendo actividades de instalación, mantenimiento, desinstalación y estudios de factibilidad en nodos y clientes, con el respectivo archivo de pruebas y registro fotográfico.
    -Envío de copia del acta al área de Almacén cuando se utilicen equipos y materiales.

    Conocimientos:

    -Cableado estructurado y ponchado de cables.
    -Configuración de equipos.
    -Manejo de herramientas de medición (como multímetros, entre otros).

    Otros requisitos:
    -Preferiblemente con Licencia de conducción A2 vigente (no obligatorio).
    -Moto propia (indispensable) modelo no inferior al año 2016 con todos los papeles al día, sin comparendos.

    Condiciones laborales:

    Tipo de contrato: Obra labor por temporal
    Salario: $1.423.500 + $300.000 + $400.000+Recargos y Extras.
    Promedio Salarial: $2.000.000
    Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. con disponibilidad de trabajar de noche, sábados, domingos o festivos (si la operación lo requiere), estos días se pagan como extras.

    Si cumples con el perfil, ¡postúlate y únete a nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Instalador de redes telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en instalación de redes
- Hibrido

  • Jefe del centro de operaciones de red (noc) telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali

    Descripción general:
    Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.

    • Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
    • Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
    • Certificaciones técnicas como:
    • Cisco (CCNP/CCIE)
    • Huawei (HCIP/HCIE)
    • Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
    • Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
    • Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
    • Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
    Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
    Portugués: Deseable.
    • Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.


    Deberes y responsabilidades del cargo:
    • Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
    • Gestión de Plataforma

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Aprendiz de sistemas, telecomunicaciones o redes

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ??? ¡Impulsa tu carrera en Telecomunicaciones, Redes y Tecnología! ???

    ¿Eres estudiante en etapa productiva de carrera técnica o tecnológica? ?? ¡Esta es tu gran oportunidad para aprender, crecer y brillar en el mundo de las telecomunicaciones!

    ?? Requisitos:

    ????? Estudiante en etapa productiva de Telecomunicaciones, Redes o Ingeniería de Sistemas.

    ?? Carreras técnicas o tecnológicas.



    ?? Funciones principales:

    ?? Manejo y configuración de redes Metro Ethernet.

    ?? Configuración de servicios: Banda Ancha, IPTV, TOIP.

    ?? Administración y monitoreo de servicios de fibra óptica.

    ?? Análisis e interpretación de gráficas de tráfico.

    ?? Configuración de servicios de Internet: BRIDGE, DMZ, PORTFORWARDING, PPPoE, habilitación de puertos.

    ?? Soporte y acompañamiento a clientes durante el ciclo de vida del ticket.

    ?? Configuración de Switches y Routers: VLAN, puertos, enrutamiento, entre otros.

    ?? Actualización de iOS.

    ??? Configuración de ACL y protocolos: SNMP, BGP, MAB, entre otros.



    ? Condiciones laborales:

    ??? Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

    ?? Disponibilidad para sábados, ¡solo si la operación lo requiere! ???

    ? Jornada de 44 horas semanales.

    ?? Contrato por aprendizaje.



    ?? Salario y beneficios:

    ?? Salario Etapa Productiva del 100% del Salario Mínimo Legal Vigente.

    ??? Todas las prestaciones de ley.

    ?? Oportunidad de vinculación laboral según desempeño.



    ?? ¡No pierdas esta increíble oportunidad de crecer profesionalmente y abrir las puertas a tu futuro!

    ?? ¡Postúlate ahora y comienza tu camino hacia el éxito en telecomunicaciones y tecnologías!

    Cargos relacionados

    Aprendiz Tecnología
- Hibrido

  • Ingeniero de calidad/ automatizaciones - telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Competencias
    -Educación: Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones, electrónica y afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Microsoft Power Automate, Herramientas de inteligencia artificial Power BI, Bases de datos
    -Experiencia: 2 años en inteligencia de negocio y automación de flujos de trabajos e integraciones.
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Descripción General:

    Impulsar la transformación digital de los procesos de Operación y Mantenimiento (O&M) mediante la implementación de soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) e Inteligencia Artificial, con el fin de optimizar recursos, mejorar la eficiencia operativa y garantizar la calidad del servicio. A través del análisis técnico y estratégico de datos, y el diseño de planes de mejora continua, contribuimos activamente a la toma de decisiones informadas y al cumplimiento de los estándares técnicos y normativos, siempre enfocados en la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Implementar soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) orientadas a las actividades de Operación y Mantenimiento (O&M), con el objetivo de optimizar tiempos y mejorar la eficiencia operativa.
    2. Realizar análisis técnicos y estratégicos de los datos operativos para identificar oportunidades de mejora, optimizar recursos y respaldar la toma de decisiones basadas en datos.
    3. Integrar tecnologías de Inteligencia Artificial en los procesos operativos, enfocándose en la detección predictiva de fallas, monitoreo automatizado y optimización del rendimiento de la red.
    4. Diseñar y proponer planes de acción enfoca

    Cargos relacionados

    Ingeniero de control de calidad, Ingeniero de calidad, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero NOC L1 - Cali

    Descripción General:
    Responsable de la resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendizaje

    Contrato directo con la empresa:
    Disponibilidad Turno

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

  • Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero NOC L1 - Cali

    Descripción General:
    Soportar en un nivel especializado la atención de eventos e incidentes del servicio para clientes cuando el primer nivel de atención del incidente brindado por los ingenieros de Service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nivel de conocimiento

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    Recepción de llamadas de clientes VIP y/o avances proactivos hacia los clientes.
    Seguimiento y solicitud de avances con proveedores o terceros
    Pruebas de primer y segundo nivel para atención de fallas
    Seguimiento, validación y ejecución de pruebas mantenimientos de red
    Interlocución y escalamiento técnico con personal de Nivel 2.
    Escalamiento con coordinador de incidentes y eventos a nivel administrativo cuando se superen los tiempos de atención de los tickets
    Documentación pruebas y troubleshooting sobre casos en herramienta
    Ejecución de pruebas de backup previa coordinación con cliente
    Soporte a pruebas de contingencias o eventos especiales
    Generación y seguimiento sobre las actividades de O&M local para la atención de fallas de fibra o que requieren de personal en sitio de cliente
    Demás funciones asignadas por el jefe inmediato

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Se requiere dominio del idioma inglés ya que se reciben incidentes de clientes en Ingles. Preferiblemente con conocimiento en ITIL y Cisco CCNA
    -Experiencia: 2 años de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Ingeniero de calidad/ automatizaciones - telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Competencias
    -Educación: Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones, electrónica y afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Microsoft Power Automate, Herramientas de inteligencia artificial Power BI, Bases de datos
    -Experiencia: Mínimo 2 años deseable en compañías de servicios, tecnología y telecomunicaciones, liderando la optimización de procesos operativos mediante el análisis de datos, rediseño de flujos de trabajo y diseño de KPIs, alineados con objetivos técnicos y de calidad.
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Descripción General:

    Impulsar la transformación digital de los procesos de Operación y Mantenimiento (O&M) mediante la implementación de soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) e Inteligencia Artificial, con el fin de optimizar recursos, mejorar la eficiencia operativa y garantizar la calidad del servicio. A través del análisis técnico y estratégico de datos, y el diseño de planes de mejora continua, contribuimos activamente a la toma de decisiones informadas y al cumplimiento de los estándares técnicos y normativos, siempre enfocados en la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Implementar soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) orientadas a las actividades de Operación y Mantenimiento (O&M), con el objetivo de optimizar tiempos y mejorar la eficiencia operativa.
    2. Realizar análisis técnicos y estratégicos de los datos operativos para identificar oportunidades de mejora, optimizar recursos y respaldar la toma de decisiones basadas en datos.
    3. Integrar tecnologías de Inteligencia Artificial en los procesos o

    Cargos relacionados

    Ingeniero de control de calidad, Ingeniero de calidad, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Director(a) comercial desarrollo negocios telecomunicaciones

    COP
  • $6 a $8 millones
  • CARGO: DIRECTOR COMERCIAL
    Bogota´, Engativa

    Contrato: Indefinido directo con cliente
    Lugar de trabajo: Parque Industrial el dorado - Engativa´
    Horarios: 42 horas semanales:
    Salario: Salario base $5.300.000 + componente no salarial x $1.500.000 + comisiones promedio de $1.000.000.

    Requisitos:
    Profesional carreras administrativas, ingenieri´a industrial, telecomunicaciones, mecatronico y/o electro´nicas.
    Especializacio´n en gerencia comercial o afines.
    Experiencia mi´nimo 3 an~os en cargos afines

    Objetivo: Planificar, organizar, direccionar, apoyar a su equipo de ventas, asi´ como establecer los objetivos de ventas y cuantificar los esfuerzos realizados bajo los lineamientos de la organizacio´n

    Personas a cargo: Comercial Senior, Comercial Junior, Inside Sales

    Rol:
    Evaluacio´n y cierre de negocios
    Autorizacio´n de compras inteligentes y rotacio´n de inventario
    Establecer las metas de ventas de su equipo de trabajo
    Identificar e informar a la Gerencia de la necesidad de personal o el reemplazo de algu´n participante del equipo de ventas.
    Velar por la rentabilidad de la compan~i´a
    Funciones:
    Marcar los objetivos concretos a toda la fuerza comercial a su cargo.
    Resolver problemas comerciales que se presenten.
    Tomar decisiones cuando resulte necesario y oportuno.
    Actuar como li´der de su proceso, apoyando y asesorando comercial y te´cnicamente a su equipo comercial.
    Analizar y determinar la rentabilidad de los diferentes servicios y productos que presta y/o prestar
    Dar ejemplo de disciplina y cumplimiento a toda la estructura de ventas
    Concretar los diferentes canales comerciales, la estructura, taman~o y entregas.
    Elaborar y presentar a la Gerencia General las previsiones de ventas.
    Buscar oportunidades de negocio y posibles clientes de manera constante para la compan~i´a y de acuerdo con las metas y la productividad propuestas para cada periodo.
    Velar por el servicio adecuado y oportuno al cliente y asegurar su satisfaccio´n
    Realiz

    Cargos relacionados

    Director comercial

  • Asesores comerciales tecnología telecomunicaciones

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En EFICACIA S.A.S te estamos buscando, Somos una compañía enfocada en contratar el mejor talento comercial y operativo del país.

    En esta oportunidad estamos buscando: Asesor comercial Retal Islas

    Requisitos:
    *Estudios: Bachiller Técnico, Tecnólogo o Estudiantes Universitarios
    *Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en ventas y servicio, en los sectores de telecomunicaciones, tecnología, servicios intangibles o financieros y canales presenciales. Experiencia en Retail, Almacenes de cadena, Tiendas de Tecnología.


    Condiciones del empleo:
    *Salario:$1.423.500 + Aux de transporte ($200.000) PAGO MENSUAL 30 DE CADA MES Y PAGO COMISIONES MES VENCIDO.

    *Horario: Lunes a Sábado 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Turnos rotativos, 46 Horas a la semana (Disponibilidad 2 domingos al mes)

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    Asesor comercial de ventas, Auxiliar de ventas

  • Técnico de energías - telecomunicaciones rectificadores

    COP
  • Salario confidencial
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    Te estamos buscando Técnico de Energías - Rectificadores AC/DC

    Descripción General
    Operación y mantenimiento de los sistemas eléctricos y aires acondicionados.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Operar y mantener los equipos de fuerza y clima.
    2. Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas de Energía de la infraestructura de la red.
    3. Intervención y manipulación de sistemas eléctricos en tableros y subestaciones
    4. Ejecutar el plan mantenimiento preventivo de los equipos de energía y clima
    5. Atender las incidencias sobre los equipos de fuerza y clima.
    6. Supervisar y asegurar las condiciones físicas de los nodos. (Locativos, Racks, Tableros eléctricos, Escalerillas, ODFs, entre otros)
    7. Análisis de mejoras aplicables a la zona que se gestiona.
    8. Entrega de información de los trabajos realizados en terreno para su posterior documentación.
    9. Presentar informes periódicos de la red.
    10. Atender las solicitudes ante fallas y/o requerimientos de acompañamientos en las zonas.
    11. Acompañamiento a otras áreas durante la implementación de proyectos que impliquen los sistemas de fuerza y clima
    12. Salidas a campo recurrentes para auditorías de planta interna, atención de fallas y mantenimiento preventivos de nodos.
    13. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Técnico o tecnólogo en electricidad.
    -Experiencia: 3 años en manejo de sistemas eléctricos de potencia, sistemas de respaldo, UPS, Rectificadores e inversores para centro de datos de telecomunicaciones, indispensable experiencia certificable 1 año en conducción vehículos (Camioneta) con documentación al día.
    Conocimientos en Instalación el

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    Electricista, Auxiliar electricista, Ingeniero eléctrico, Técnico eléctrico
- Hibrido

  • Servicio al cliente - call center telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
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    Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service Analyst - Bilingue

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carreras a fin.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%) deseable
    - Experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    Sede: Versalles

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
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