Account executive junior

Descripción del cargo

Buscamos una persona comercial, organizada, proactiva y con excelente atención al detalle, con nivel de inglés B2, capaz de combinar la gestión de clientes y órdenes con habilidades de venta, seguimiento comercial y cierre de oportunidades.

Queremos un perfil que disfrute vender, comunicarse con clientes, identificar oportunidades comerciales y trabajar por cumplimiento de metas, sin dejar de lado la organización y el seguimiento operativo necesario para llevar cada orden desde su inicio hasta la entrega final.

Principales funciones:
• Atender y dar seguimiento a clientes durante todo el proceso comercial y de su orden.
• Identificar necesidades del cliente y oportunidades de venta adicionales.
• Realizar seguimiento a cotizaciones, propuestas, aprobaciones y pagos.
• Aplicar técnicas de venta, negociación y cierre comercial.
• Trabajar orientado al cumplimiento de metas y objetivos comerciales.
• Gestionar y dar seguimiento a órdenes de clientes.
• Mantener comunicación con clientes, equipo de diseño y producción.
• Coordinar solicitudes, cambios, aprobaciones y documentación de cada orden.
• Revisar cuidadosamente cantidades, tallas, nombres, números, productos y demás detalles de personalización.
• Preparar y revisar archivos, formatos y documentación necesaria para producción.
• Coordinar el envío de órdenes a producción y mantener actualizados sus estados.
• Dar seguimiento, gestionando dudas, ajustes o información faltante.
• Acompañar cada orden hasta su cierre y entrega final.
• Trabajar de manera coordinada con diferentes áreas para asegurar una excelente experiencia para el cliente.

Perfil y requisitos:
• Inglés B2 requerido, con capacidad para comunicarse de manera escrita y verbal.
• Gusto y orientación por las ventas.
• Habilidades de negociación, persuasión y cierre comercial.
• Orientación al cumplimiento de metas y objetivos comerciales.
• Capacidad para identificar oportunidades de venta y hacer seguimiento efectivo a clientes.
• Muy alta atención al detalle.
• Facilidad para adaptarse a cambios y nuevas situaciones.
• Ganas de aprender constantemente y capacidad para aprender nuevos procesos rápidamente.
• Flexibilidad y buena disposición ante cambios de prioridades.
• Excelente organización y capacidad para manejar varias tareas y clientes al mismo tiempo.
• Excelente comunicación escrita y verbal.
• Capacidad de seguimiento, responsabilidad y sentido de urgencia.
• Buena actitud para resolver problemas.
• Facilidad para trabajar en equipo y comunicarse con diferentes departamentos.
• Manejo de Excel, Google sheets, OneDrive, DropBox y herramientas digitales.
• Capacidad para seguir procesos, instrucciones y fechas límite.

Importante:
Este es un cargo comercial y operativo, no únicamente administrativo. Buscamos una persona que pueda desenvolverse tanto en la relación con clientes, seguimiento de oportunidades y generación de ventas, como en la gestión detallada de cada orden.
El entorno es dinámico y las prioridades pueden cambiar, por lo que valoramos especialmente personas comerciales, proactivas, organizadas, responsables, flexibles, orientadas a resultados y con disposición para aprender y crecer constantemente.