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Requisitos:
• Título en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
• Experiencia de 3 años en la administración de aplicaciones Service Manager y Service Portal.
• Conocimiento en Sistemas operativos (Windows, Linux); servidores web (Apache, Tomcat); bases de datos (SQL, Postgres); contenedores y servicios (Kubernetes, Nginx); programación (Java, JavaScript); y funciones de RAD.
• Manejo de aplicaciones Service Manager y Service Portal
• Actividades: Gestión de casos, problemas e incidentes; configuración de nuevas solicitudes según lo requerido por el cliente; administración de flujos y modelos de petición; mantenimiento del catálogo de servicios; y configuración de SLA.
Condiciones Laborales:
• Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
• Horario: De lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Modalidad: Híbrida, con asistencia obligatoria los días martes.
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