Agente call center comercial

Descripción del cargo

Asesor Comercial de Call Center – Colombia

Empresa especializada en el acompañamiento integral a familias en procesos de registro de siniestros y reclamos de seguros de vivienda (daños por sismos, incendios, lluvias, entre otros), gestionando todo el proceso desde el registro hasta la indemnización se encuentra ubicando un asesor comercial o de ventas para la ciudad de Medellin.

Objetivo del cargo:
Contactar, asesorar y cerrar clientes potenciales, garantizando un seguimiento ordenado y profesional durante todo el proceso comercial.
Funciones principales:
Realizar llamadas comerciales a clientes potenciales.
Explicar el servicio de manera clara y sencilla.
Dar seguimiento constante hasta lograr el cierre de la venta.
Registrar cada gestión comercial en el CRM.
Cumplir con los indicadores de actividad y conversión establecidos.
Validar que la documentación del cliente esté completa antes del cierre.

Perfil requerido:
Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas.
Comunicación clara, persuasiva y cordial.
Escucha activa y buen manejo de objeciones.
Disciplina para realizar seguimiento constante a los clientes.
Orden y precisión en el registro de información en el CRM.
Resiliencia, autonomía y orientación a metas.
Enfoque en cierres válidos, no solo en volumen de contactos.

Condiciones económicas:
Ingresos fijos de: COP 3.000.000 + comisiones.
Comisión por cliente válido (sin techo):
Clientes 1 al 20: COP 25.000 c/u
Clientes 21 al 40: COP 50.000 c/u
Clientes 41 al 70: COP 90.000 c/u
Cliente 71 en adelante: COP 25.000 c/u

Se considera cliente válido aquel con contrato firmado, información completa, sin duplicidad y dentro del perfil definido.
Comisiones sin techo: a mayor gestión, mayor ingreso.