Agente de agendamiento citas - (sector salud)

Descripción del cargo

Agentes de Agendamiento

Importante IPS nos encontramos en búsqueda de Agentes de Agendamiento para hacer parte de nuestro equipo de trabajo y contribuir al seguimiento y atención oportuna de nuestros usuarios.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar de manera efectiva el agendamiento y seguimiento de usuarios, asegurando una atención oportuna y el cumplimiento de los lineamientos e indicadores establecidos por el área.

¿Qué harás?

Gestionar el agendamiento activo de usuarios de acuerdo con los lineamientos operativos.
Confirmar, reprogramar y optimizar citas.
Gestionar usuarios no localizados, cancelaciones y rechazos.
Garantizar el correcto registro y actualización de la información en los sistemas establecidos.
Contribuir al cumplimiento de los indicadores y metas del área.
¿Qué buscamos?

Técnico titulado en Auxiliar de Enfermería, Auxiliar Administrativo en Salud o carreras afines.
Mínimo 6 meses de experiencia, incluyendo prácticas, en programas de seguimiento de pacientes, demanda inducida, promoción y prevención o procesos relacionados con atención y agendamiento de pacientes.
Orientación al servicio, buena comunicación y capacidad de gestión.
Manejo de sistemas de información.
¿Qué ofrecemos?

Modalidad: Teletrabajo.
Contrato: Indefinido.
Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley.
Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes entre 7:00 a. m. y 6:00 p. m., de acuerdo con la programación establecida.
Sábados: Disponibilidad para trabajar 2 sábados al mes, según programación.
Si tienes experiencia en seguimiento y agendamiento de pacientes y quieres hacer parte de un equipo comprometido con la atención en salud, queremos conocerte.