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Descripción del cargo

Funciones

-Soporte a clientes por teléfono, correo y portales web.
-Atención y resolución de casos técnicos y no técnicos.
-Acompañamiento en adquisición y gestión de dispositivos de movilidad.
-Soporte básico: activación de servicios, configuración inicial y usabilidad de dispositivos.
-Interacción constante con clientes y proveedores.

Requisitos
-Formación técnica, tecnológica, profesional o experiencia equivalente.
-Habilidades de análisis y resolución de problemas.
-Orientación al servicio al cliente.
-Buena comunicación verbal y escrita.
-Manejo de Excel, Word y Outlook.
-Capacidad de aprendizaje y multitarea.
-Inglés B2-C1 INDISPENSABLE

Condiciones

Rol híbrido.
Primeros 2 meses 100 % presenciales.
Oficina en el norte de Bogotá.

Ingeniería de redes y telecomuni... / Otras Profesión

Tecnológica Nivel educativo

12 Vacantes Número de vacantes

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