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Formación Académica:
Técnico, tecnólogo en sistemas o afines (Indispensable Tarjeta profesional)
Experiencia:
Experiencia en atención remota a usuario final mínima de 6 meses, conocimientos en ofimática (Excel, Word, Power point), soporte sistemas operativos Windows, Linux, buena atención al usuario
Funciones: Atender los requerimientos técnicos del usuario vía telefónica o presencial, catalogación de tipo de caso (incidente o requerimiento) descartes de primer nivel y asesorías tecnológicas
Condiciones laborales:
Ciudad: Medellín
Tipo de contrato: Indefinido
Modalidad de trabajo: Hibrido
Horarios: Disponibilidad para rotación en horarios 7x24
horarios de 6am a 2pm, 2pm a 10pm, 10pm a 6am, 7am a 5pm y 8am a 6pm (Turnos rotativos) Domingo a Domingo con un día compensatorio.
Te ofrecemos:
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