Agente de televenta y fidelización consumo masivo

Descripción del cargo

En Alianza Team buscamos una persona comercial, orientada a ventas y seguimiento, que disfrute la gestión telefónica con clientes y el cierre de oportunidades. Este rol tiene un enfoque principal en televenta, con soporte operativo al proceso comercial.

PROPÓSITO DEL ROL
Impulsar las ventas y la fidelización de clientes asignados a través de televenta activa, asegurando una gestión eficiente de pedidos y una experiencia cercana para el cliente.

RESPONSABILIDADES CLAVE
- Realizar televenta y seguimiento comercial a clientes asignados.
- Gestionar pedidos: toma, seguimiento y coordinación hasta despacho.
- Promover portafolio, novedades y oportunidades de venta.
- Apoyar al equipo comercial en temas administrativos.
- Atender requerimientos y PQRS asociados a pedidos.
- Actualizar información comercial en las plataformas internas.

PERFIL REQUERIDO
- Técnico o tecnólogo.
- Mínimo 1 año de experiencia en televenta o ventas internas.
- Experiencia en consumo masivo y/o alimentos.
- Manejo básico–intermedio de Excel.
- Alta orientación comercial, organización y seguimiento.
- Comunicación clara y actitud de servicio.

¿QUÉ OFRECEMOS?
- Contrato directo con la compañía.
- Estabilidad y aprendizaje constante.
- Cultura colaborativa, cercana y orientada a resultados.