Agente mesa de ayuda (certificado itil v.3 o 4) »

Descripción del cargo

?? Esta posición es ideal para ti si tienes al menos 2 años de experiencia brindando soporte telefónico y gestionando tickets técnicos. Estarías colaborando con uno de nuestros clientes más importantes en un proyecto muy estable.
? ¿Qué necesitas para aplicar?

Ser técnico o tecnólogo titulado en sistemas o carreras afines.
Contar con certificación ITIL V.4 o 3.

?? Lo que ofrecemos:

Contrato obra o labor, con todas las prestaciones de Ley, inicio inmediato.
Modalidad: 100% presencial en Bogotá.
? Primer mes totalmente presencial (para la inducción y entrenamiento completo).
? Posteriormente, horario híbrido con rotación 3x2 una semana y 2x3 la otra (3 días presencial / 2 días remoto, alternando con la siguiente semana).
Horario: Lunes a viernes (turnos rotativos de 8h entre 6:00 a. m. y 8:00 p. m.)
Disponibilidad de 1 sábado al mes.

?? Compensación total mensual aproximada:
?? Salario básico: $1.750.905 ??
?? Auxilio de transporte de ley: $249.095 ??
?? Total: $2.000.000 ????
Prestaciones de ley +
?? Beneficios adicionales:
?? Día libre por tu cumpleaños
?? Día libre por grado
?? Afiliación al fondo de empleados
?? Descuentos en programas de formación
…¡y otros más pensados para ti!
Si te interesa ser parte de este equipo y estás listo/a para asumir este reto, estaré encantado de agendar contigo y contarte más.
¡Quedo atento a tu respuesta! ??