Ajustador de reclamaciones (bilingüe)

Sobre Gallagher GCoE LatAm

Gallagher GCoE LatAm es parte de la red global de Centros de Excelencia de Gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y costo eficiente. Con una estrategia alineada con las prioridades empresariales, la diversificación de riesgos y la creación de valor a largo plazo, el GCoE LatAm se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro. A través del aprovechamiento del talento global y la planificación estratégica de servicios, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en la región.

Resumen del Rol:
Como Ajustador de Reclamaciones, serás responsable de gestionar el ciclo completo de reclamaciones, desde la investigación hasta la resolución. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos y clientes en EE.UU., asegurando el cumplimiento de las regulaciones del sector y ofreciendo un servicio excepcional.

Responsabilidades Principales:
*Gestionar reclamaciones asignadas desde el primer aviso de pérdida (FNOL) hasta el cierre.
*Comunicarte con reclamantes, proveedores y equipos internos por correo electrónico y teléfono.
*Analizar documentación para determinar cobertura y responsabilidad.
*Negociar acuerdos dentro del nivel de autoridad delegado.
*Asegurar el cumplimiento de estándares y regulaciones del sector asegurador de EE.UU.
*Mantener documentación precisa y oportuna en los sistemas de gestión de reclamaciones.

Requisitos:
*Título universitario (Administración, Derecho o áreas afines).
*Mínimo 2 años de experiencia en manejo de reclamaciones en seguros(automóviles, propiedad, responsabilidad civil).
*Inglés avanzado (nivel C1 o superior).
*Habilidades analíticas, de negociación y comunicación.
*Conocimiento de prácticas aseguradoras en EE.UU. (deseable).

Herramientas y Sistemas Preferidos:
*Guidewire, Claimonix, CFX, Avaya, Microsoft Office.

Profesional

Técnico Laboral

Administración de empresas

Administración de negocios

Otros

Administración Comercial Y De Mercadeo

3 años de experiencia

1 Vacante