Ajustador de siniestros

Garantizar la correcta liquidación u objeción de los siniestros, cumpliendo con la normativa vigente y los estándares de calidad establecidos. Determinando las circunstancias de tiempo, modo y lugar en que ocurrieron los hechos, recopilando y analizando la información proveniente de diversas fuentes y coordinando con otras áreas involucradas. La información obtenida debe ser reportada de manera oportuna y precisa, manteniendo una comunicación clara y transparente, evaluar, analizar e investigar las reclamaciones asignadas, capacidad de trabajar de forma organizada.

Responsabilidades

Seguimiento y análisis de la documentación para obtener la formalización de las reclamaciones asignadas.
Ingresar la información de los siniestros en los aplicativos correspondientes a cada cuenta.
Asignar casos a las distintas firmas, analizar informes y proceder de conformidad (objeción, indemnización y desistimiento).
Realiza investigaciones de reclamaciones entrevistando a reclamantes y testigos, obteniendo informes y comparando la información de las reclamaciones con las pruebas.
Establece reserva para las pérdidas.
Control de siniestros de los casos
Dar respuesta a los requerimientos, prepara informes recopilando y resumiendo la información requerida por el cliente.
Analizar informes técnicos para la sustentación de la cobertura del siniestro.
Resuelve reclamos determinando la responsabilidad de la compañía de seguros, las instrucciones del cliente y los niveles de autoridad requeridos.
Presenta pruebas en procedimientos de entes de control, producir informes y otros documentos como prueba.

Profesional

Universitaria

Ingeniería industrial

Administración de empresas

Administración de seguros

Ingeniería de procesos

2 años de experiencia

1 Vacante