Analista de gestion de contratos - telecomunicaciones

Descripción del cargo

• Descripción general Misión del cargo
Ejecutar los procesos de contratación de infraestructura con Clientes para el Acceso y Uso de la infraestructura administrada o con Proveedores para la implementación de nodos propios de telecomunicaciones con el fin de garantizar acuerdos según la política de la empresa.

• Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
1. Seguir, renovar y perfeccionar los contratos de arrendamiento para el uso compartido de la infraestructura eléctrica administrada con los operadores telemáticos, a través de las plataformas destinadas para la operación.
2. Normalizar usos ilegales y no autorizados detectados a través de la operativa diaria e interventoría, aplicando la normativa y política corporativa en la regularización de los inventarios y la celebración de contractos correspondientes. Esto implica, definir inventario a legalizar, liquidar servicios y sus conceptos asociados, conciliar con el cliente la facturación pendiente, emitir y concretar Anexos que soportan el proceso y solicitar la facturación de los servicios.
3. Atender las peticiones, quejas y reclamos recibidos asociados con el servicio prestado a través de correo electrónico y de manera telefónica con el propósito de dar respuesta oportuna a la solicitud en la operación.
4. Elaborar informes de gestión semanal y mensual a través de la herramienta de Excel, con el fin de revisar y validar el avance en las gestiones de contratación.
5. Administrar, validar y archivar de manera digital la documentación generada y recibida por parte de los operadores telemáticos con el fin de soportar y dar trazabilidad al proceso de atención del servicio.
6. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

• Educación: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería industrial, telecomunicaciones, electrónica, sistemas, administración de empresas o carreras afines.
• Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento en paquete Office - Excel intermedio. Conocimiento en gestión de KMZ. Manejo de información Georreferenciada.
• Idiomas: N/A. (Deseable, No Descartable)
• Experiencia: Mínimo 2 años en manejo de negociaciones: Manejo de clientes y proveedores: Front office.
• Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo