Analista de gestión de requerimientos y seguimiento de proyectos

Descripción del cargo

Estamos en la búsqueda de un profesional organizado, proactivo y con experiencia en la gestión de solicitudes y seguimiento de proyectos. Este rol es fundamental para asegurar la trazabilidad de los requerimientos, la coordinación entre equipos y la comunicación oportuna con los clientes.

Funciones principales:
Registrar y documentar requerimientos en herramientas como Jira o sistemas de tickets.
Coordinar y priorizar solicitudes con el equipo interno para garantizar su avance.
Realizar seguimiento al estado de proyectos y mantener reportes actualizados.
Gestionar entregas con clientes, apoyar en pruebas de aceptación (UAT) y confirmar cierres.
Mantener comunicación clara y profesional con los clientes sobre el progreso de sus solicitudes.
Elaborar informes periódicos y proponer mejoras en procesos y flujos de trabajo.

Requisitos:
Experiencia de 2 a 3 años en gestión de requerimientos, coordinación o soporte de proyectos.
Formación en Administración, Ingeniería, Sistemas o áreas afines.
Manejo avanzado de Jira u otras plataformas de tickets.
Conocimientos básicos de metodologías ágiles como Scrum o Kanban.
Dominio de Excel o Google Sheets para elaboración de reportes.
Excelente redacción y ortografía.

Competencias:
Autonomía para tomar decisiones.
Organización y disciplina para manejar múltiples solicitudes.
Comunicación clara con clientes y equipos.
Proactividad para anticiparse a necesidades y proponer soluciones.
Orientación al detalle para garantizar cierres completos y sin omisiones.

Perfil ideal:
Buscamos un profesional de nivel intermedio, con capacidad de aprendizaje rápido y autonomía. Alguien que pueda aportar valor desde el primer día sin requerir supervisión constante y sin la intención de redefinir por completo los procesos existentes.

Rango salarial de $3.000.000 a $3.800.000