Analista de operaciones bilingüe

Debe estar ubicado en Medellín- Colombia. Inglés Avanzado.
Responsabilidades:
*Evaluar, documentar y optimizar procesos de negocio para mejorar la eficiencia y productividad.
*Analizar métricas operativas y desarrollar información procesable para la dirección.
*Construir, mantener y distribuir tableros y reportes (Power BI).
Integración de Sistemas y Automatización
*Liderar la integración y sincronización de Google Workspace, Microsoft Teams y plataformas de admisión compatibles con HIPAA (ej. IntakeQ).
*Administrar conexiones con sistemas financieros como QuickBooks y cuentas bancarias vinculadas para reportes seguros y precisos.
*Supervisar flujos de automatización en Go High Level para optimizar comunicaciones con clientes, marketing y operaciones internas.
*Asegurar un flujo de datos constante y preciso entre todas las plataformas.

Datos y Cumplimiento
*Mantener cumplimiento con HIPAA, seguridad de datos y estándares de privacidad en todos los sistemas integrados.
*Colaborar con TI y cumplimiento para proteger datos financieros y de clientes sensibles.
*Crear y mantener procedimientos operativos estandarizados (SOPs) para uso de sistemas y gestión de datos.

Colaboración Interfuncional
*Asociarse con Finanzas, RRHH y líderes de Operaciones para alinear sistemas con objetivos de negocio.
*Servir como punto de contacto para resolución de problemas y coordinación con proveedores de software cuando sea necesario.
*Capacitar al personal en el uso adecuado de herramientas y flujos de trabajo integrados.

Profesional

Técnico Laboral

Analítica estratégica de Datos - BI

3 años de experiencia

1 Vacante