Analista de servicio al cliente

Importante agencia aduanera se encuentra en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente con experiencia en agencias de aduanas. Buscamos a alguien apasionado por brindar un excelente servicio al cliente y que tenga conocimiento en revisión de documentos/soportes de la operación, tramites aduaneros y logísticos y manejo de clientes telefónicamente.

Requisitos:
- técnico o Tecnólogo en Comercio Exterior o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en agencias de aduanas.
- Capacidad para manejar clientes telefónicamente y brindar un excelente servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Orientación al detalle y capacidad analítica.

Funciones principales:
- Atender y gestionar llamadas de clientes, brindando información oportuna y precisa.
- Revisar y analizar los documentos y soportes de la operación para asegurar su correcta gestión.
- Coordinar y asegurar los procesos logísticos relacionados con la importación.
- Responder a consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna.

Horario: Lunes a viernes 7:30 am AM A 6:00 pm
Salario: $1.850.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Comercio internacional

1 año de experiencia

1 Vacante