Analista de soporte - medellín

Descripción del cargo

Importante empresa del sector de tecnología requiere para su equipo de trabajo técnico o tecnólogo en sistemas o carrera afines, con mínimo un año de experiencia brindando soporte técnico a plataformas de tecnología para desempeñar el cargo de ANALISTA DE SOPORTE NACIONAL Funciones: -Soporte técnico de aplicación vía telefónica, email o whatsapp -Registro de casos -Generar informes -Registrar casos a desarrollo -Configuración de equipos -Capacitaciones y visitas técnicas -Aplicación de protocolo de servicio al cliente -Apoyo al soporte técnico de la aplicación e-force, vía telefónica y mail Horarios: Lunes a viernes de 08:00 AM a 12:00 PM y de 02:00 PM A 06:00 PM (Con dos dias de ingreso a las 9:00 AM y dos horas almuerzo) - Sábados de 08:00 AM12:00 PM Salario: 1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. Lugar: Medellín (presencial) Pago: Mensual. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 2 años de experiencia Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte