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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Analista senior indemnizaciones autos, en Allianz seguros s.a..
Allianz es la multinacional de seguros y servicios financieros alemana con presencia en Colombia y que, en 2024, cumplió 150 años de presencia acompañando la vida, salud y bienes de todos sus asegurados en el país. Además, es la única aseguradora que...
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Perfil del cargo:
- Profesional en ingeniería mecánica, industrial, administración de empresas o afines.
- Debe contar con más de 2 años de experiencia en indemnizaciones y servicio al cliente.
Conocimientos:
- Siniestros.
- Análisis de datos.
- Sistemas de Información.
- Indemnizaciones autos.
- Inglés A2.
Funciones:
1. Establecer y mantener relaciones efectivas con los clientes, actuando como punto de contacto principal para resolver dudas e inquietudes.
2. Identificar y abordar de manera proactiva las inconformidades de los clientes, asegurando una resolución rápida y satisfactoria.
3. Conectar los equipos necesarios para asegurar que las inquietudes de los clientes se aborden de manera integral y que se implementen mejoras efectivas.
4. Atender, entender, gestionar y resolver PQR´S.
"Allianz es un empleador con igualdad de oportunidades y, por lo tanto, acoge las solicitudes independientemente del origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la discapacidad o la orientación sexual"
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