Analista senior indemnizaciones hogar

Descripción del cargo

¡Se parte de nuestro equipo de Indemnizaciones!

Vacantes: 8

Perfil Del Cargo:
• Profesional derecho, ingeniería o carreras afines.
• Debe contar con más de 2 años de experiencia en manejo y definición de siniestros.

Conocimientos:
• Seguros generales de Hogar, Mipyme,Pyme, Negocio Empresarial y Multiriesgo.
• Código de comercio en seguros.
• Servicio al cliente.
• Atención y liquidación de reclamaciones.


Funciones:
• Definir, analizar y evaluar las reclamaciones presentadas por el cliente, cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos en la política de la Gerencia de Indemnizaciones, con el objetivo de garantizar el nivel de servicio esperado.
• Asesorar al cliente respecto a la documentación que deberá presentar, de acuerdo con los lineamientos establecidos por la Gerencia, para la definición y atención de su reclamación.
• Autorizar el pago de la indemnización una vez se establezca la cobertura en el contrato de seguros, de acuerdo con el nivel de autoridad del profesional, para garantizar el resarcimiento de su pérdida.
• Emitir comunicación escrita al asegurado cuando la reclamación no cuente con cobertura, informando las causas de su rechazo y las exclusiones de la póliza, a fin de brindar respuesta a su requerimiento.
• Provisionar la reserva, así como la cuantía de la pérdida en el sistema, de acuerdo con el nivel de autoridad del cargo, a fin de proporcionar a la Gerencia de Indemnizaciones el presupuesto estimado al cierre de cada mes.
• Ejecutar las demás funciones y responsabilidades que sean asignadas por el jefe inmediato y que sean inherentes al cargo.

"Allianz es un empleador con igualdad de oportunidades y, por lo tanto, acoge las solicitudes independientemente del origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la discapacidad o la orientación sexual".