Analista siau

Descripción del cargo

Analista SIAU – Medellín

Reconocida IPS en crecimiento busca profesionales con talento, alta vocación de servicio y disposición para aprender y asumir nuevos retos. Si deseas formar parte de un equipo que trabaja por la calidad y bienestar de los usuarios, esta oportunidad es para ti.


Buscamos profesional en áreas administrativas o de la salud, con mínimo 1 año de experiencia en gestión integral de usuarios. Se requiere orientación al servicio, comunicación asertiva, capacidad de resolución y enfoque en calidad.

Responsabilidades principales

Brindar atención personalizada a los usuarios en diferentes canales.
Gestionar sugerencias, quejas y reclamos (PQRs) conforme a la normatividad vigente.
Liderar la Asociación de Usuarios.
Aplicar y analizar encuestas de satisfacción.
Participar en el Comité de Ética y en la elaboración de planes de mejora.
Asegurar el respeto de los derechos de los usuarios y contribuir al mejoramiento continuo de los servicios.

Ofrecemos
Contrato directo e indefinido con la IPS.
Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., y un sábado cada 15 días.
Ambiente laboral con acompañamiento, estabilidad y oportunidades de crecimiento.

Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!
Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.