Asesor comercial

Descripción del cargo

Objetivo del Rol:

Acompañar y gestionar de forma integral los procesos de afiliación, re-vinculación y comercialización de servicios, asegurando el cumplimiento normativo y una adecuada gestión de cartera. El cargo se enfoca en construir relaciones de confianza con los clientes, brindar una atención cercana y oportuna, identificar oportunidades de mercado y apoyar iniciativas estratégicas que impulsen el crecimiento sostenible y la generación de ingresos.

Perfil requerido

- Profesional, Técnico o tecnólogo en áreas comerciales, mercadeo o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en procesos comerciales, atención al cliente o vinculación de usuarios.
- Inglés nivel B1.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al logro de resultados y servicio al cliente.

Funciones principales:
- Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para el cumplimiento de metas e indicadores.
- Gestionar procesos de afiliación, cesión, fusión, re-vinculación y comercialización de prefijos.
- Realizar seguimiento al recaudo de cartera y cobros asociados al uso inadecuado del sistema.
- Administrar, actualizar y analizar la información de clientes en el CRM, garantizando trazabilidad.
- Desarrollar procesos de prospección, atención y fidelización de clientes, incluyendo gestión telefónica, cierre de ventas y legalización de contratos.
- Elaborar y presentar propuestas comerciales ajustadas a los servicios ofrecidos.
- Identificar oportunidades de negocio mediante análisis de mercado.
- Apoyar la ejecución de proyectos estratégicos y actividades institucionales.
- Elaborar informes comerciales periódicos y participar en eventos para posicionamiento y generación de demanda.

¿Qué ofrecemos?
- Vinculación directa con la organización.
- Modalidad: Híbrida.
- Horario: L-J 7:00am a 4:30pm y V. 7:00am a 2:00pm
- Salario: SMLMV + Comisiones