Asesor comercial autopartes

Descripción del cargo

NIVEL ESTUDIOS: Técnico o tecnólogo en áreas comerciales. Administración, logística o afines.

CARGO EXPERIENCIA: Mínimo 2 a 3 años en cargos similares en empresas de venta de autopartes ventas al por menor, atención al cliente y/o áreas comerciales.

FUNCIONES:
-Brindar un servicio de atención al cliente personalizado, resolviendo dudas, proporcionando información sobre productos y gestionando ventas de manera eficaz.
-Recibir la solicitud de repuestos de clientes, generar la cotización correspondiente revisando la disponibilidad de los productos en la bodega; en caso de no contar con el producto, gestionar la búsqueda y cotización con otros proveedores.
-Responder a llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes, gestionando pedidos, consultas y seguimiento postventa
-Coordinar con el equipo de bodega para alistar los productos solicitados por los clientes, asegurando que estén disponibles y en buen estado.
-Generar las facturas correspondientes cuando un producto se vende, y asegurarse de que el alistamiento y la preparación del producto para su entrega se realicen correctamente.
-Gestionar la cobranza de facturas, tanto a crédito como al contado, asegurando la correcta recepción y registro de los pagos en los sistemas correspondientes, y garantizando que los depósitos se realicen únicamente en las cuentas autorizadas por la empresa.
-Atender y procesar las devoluciones de productos dentro del plazo de 15 días, según los procedimientos establecidos por la compañía.