Asistente de operaciones / logística - funza, cundinamarca

Descripción del cargo

Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.

Estamos contratando a nuestro nuevo Asistente de Operaciones en nuestras instalaciones en el Parque empresarial san carlos II km 2.5 vía Fontibón Funza, Cundinamarca, Colombia.

El asistente de operaciones SA&C es responsable de brindar apoyo al equipo y los procesos en Operaciones SA&C. Actualizar, analizar e informar los KPI del área, participar en los proyectos del área y supervisar y controlar el proceso diario de 3PL.

Funciones:

• Verificar, Inspeccionar y gestionar garantías de productos conforme a los procedimientos establecidos.
• Revisar y controlar procesos de destrucción de productos.
• Registrar y reportar garantías en el sistema HY CITE, asegurando la correcta trazabilidad.
• Monitorear y gestionar las colas de trabajo del sistema, atendiendo inquietudes de las diferentes áreas de servicio con respuestas oportunas y precisas.
• Revisar y coordinar devoluciones (RESHIPS) al operador logístico 3PL.
• Atender y dar respuesta a solicitudes de servicio (SC) y correos electrónicos de manera clara, oportuna y efectiva.
• Recibir, inventariar y coordinar la recepción de garantías y destrucciones con el 3PL.
• Entregar devoluciones (RESHIPS) al 3PL, asegurando cantidad mediante acta.

Requisitos:
• Técnico o tecnólogo en logística, carreras administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en logística, procesos operativos y servicio al cliente.
• Conocimientos en Excel intermedio.
• Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente, analíticas, de identificación y de resolución de problemas.
• Capacidad demostrada para trabajar en un entorno operativo y colaborativo.

• Horario de trabajo lunes a viernes 8 am a 5 pm. Modalidad Presencial.

• Lugar de trabajo: Parque empresarial san carlos II km 2.5 vía Fontibón Funza, Cundinamarca.

• Vivir en Funza, Mosquera, Faca, el Rosal o lugares aledaños cercanos.

*Contrato a término indefinido y excelentes beneficios.

OFRECEMOS:
• Contrato Laboral
• Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
• Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
• Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
• Reembolso de educación
• Estacionamiento de las oficinas gratis
• Descuento de Empleados en nuestros productos

Únete al mejor equipo.