Auxiliar de enfermería (call center psp)

Descripción del cargo

Lo que harás
Serás responsable de apoyar la articulación del servicio a los pacientes en todas las fases de su tratamiento, conforme al plan de servicios y sus necesidades específicas. Tu labor estará alineada con los acuerdos contractuales y el esquema de servicios pactado, asegurando el cumplimiento de los estándares de productividad definidos para el Programa de Soporte al Paciente (PSP). Tu enfoque estará orientado al logro de los objetivos del programa, especialmente en términos de resultados positivos para los pacientes en tratamiento.



Lo que aportarás

Educación: Técnico en auxiliar de enfermería o formación en áreas de la salud o administrativas.
Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en empresas del sector salud o en programas de soporte a pacientes.
Habilidades:

Comunicación efectiva
Empatía y orientación al servicio
Organización y seguimiento de procesos
Trabajo en equipo
Adaptabilidad a entornos dinámicos
Lo que ofrecemos
En AXA Partners, valoramos a quienes hacen parte de nuestro equipo. Por eso, revisamos periódicamente nuestros planes de compensación y beneficios. Al unirte, recibirás:

Salario: $1.685.620
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Con disponibilidad ocasional los sábados hasta el mediodía (8:00 a.m. a 12:00 m.), según requerimientos operativos del laboratorio.
Tipo de contrato: Obra o labor
Oportunidades de crecimiento profesional
Paquete de beneficios corporativos
Ambiente laboral inclusivo y colaborativo
¿Cómo aplicar?
Haz clic en el botón ‘Aplicar ahora’. Luego, inicia sesión o crea tu perfil para enviar tu hoja de vida. En AXA Partners, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y realizamos procesos de selección justos, transparentes e inclusivos.

Quiénes somos
Somos AXA Partners, expertos en el diseño y prestación de soluciones de asistencia y seguros de vida, crédito y servicios especializados, en colaboración con nuestros socios alrededor del mundo.
Contamos con más de 8.500 colaboradores y una red global de más de 55.000 profesionales, lo que nos permite evolucionar constantemente, adaptarnos y avanzar con tecnología innovadora y un enfoque humano.
Nuestra pasión es ayudar. Combinamos lo mejor de la tecnología digital con la calidez humana para ofrecer experiencias confiables cuando más se necesitan.



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