Auxiliar de operaciones de siniestros

Descripción del cargo

Nos encontramos en búsqueda de un Auxiliar de Operaciones de Siniestros quien será el responsable de Gestionar como primer punto de contacto los siniestros, direccionándolos según la tipología, con el fin de garantizar una atención adecuada de estos.

Funciones:
Gestionar el primer contacto de los reclamos y direccionarlos de acuerdo con su tipología.
Validar la documentación recibida y realizar la creación de expedientes digitales.
Apoyar la asignación y distribución de los casos al equipo técnico.
Registrar, modificar y liberar reservas de acuerdo con los lineamientos establecidos.
Elaborar comunicaciones, certificaciones e informes asociados al proceso.

Requisitos:
Técnico o tecnólogo titulado en carreras administrativas o afines.
También aplican estudiantes de mínimo séptimo semestre de programas administrativos o relacionados.
Experiencia mínima de 1 año en el sector asegurador, deseable experiencia utilizando sistemas de gestión de siniestros o plataformas operativas del sector asegurador.
Manejo intermedio de Excel con capacidad para analizar información, elaborar tablas dinámicas y realizar cruces de datos.
Será un plus contar con experiencia en atención al cliente, gestión documental, procesos de indemnizaciones y seguimiento a reportes operativos.

Horario: Lunes a Viernes 8am a 5:30pm Híbrido
Contrato Indefinido