Auxiliar de servicios académicos

Descripción del cargo

Dentro de la Universidad del Rosario, nos encontramos comprometidos con nuestra comunidad educativa permitiendo una formación íntegra y de excelente calidad.

¡Por eso te estamos buscando! para que hagas parte de nuestro equipo.
Como Auxiliar de Servicios Académicos, serás responsable de Realizar las labores operativas, administrativas y de servicio requeridas para la adecuada atención de las solicitudes y trámites realizados por estudiantes y usuarios de la Secretaría Académica, de acuerdo con las políticas, normas y procedimientos establecidos por la Unidad Académica y la Universidad, garantizando calidad, agilidad y oportunidad en el desarrollo de sus actividades

Algunas funciones del cargo

1. Atender y brindar asesoría a inquietudes y solicitudes de los estudiantes, profesores, visitantes y público en general, de acuerdo con el modelo de experiencia, a través de los diferentes medios de contacto, así como hacer seguimiento a las solicitudes de servicios registradas por los estudiantes, con el fin de ofrecer una atención ágil y brindar soluciones oportunas.

2. Realizar las actividades necesarias para la planeación e ingreso de la oferta académica en Universitas (semestral e intersemestral), para que los estudiantes cuenten con todo lo necesario para registrar sus asignaturas.

3. Realizar la inscripción, validación académica, trámites administrativos y preparación logística requerida para llevar a cabo las ceremonias de grado, asegurando calidad y oportunidad en el desarrollo de las ceremonias.

4. Tramitar, validar y generar las certificaciones, actas de grado, syllabus, contenidos programáticos, cambios de recibo y devoluciones de matrícula y otros documentos requeridos por los estudiantes, así como duplicados del sistema rígidos, con el fin de asegurar la oportunidad y veracidad de los documentos expedidos.

Requisitos

1. Técnico o Estudiante Universitario hasta 4 semestre en ciencias sociales, administrativas, economía, ingenierías, marketing o afines.
2. Programas Ofimática (Excel intermedio)
3. Un (1) año de experiencia en manejo de bases de datos, Universitas XXI procesos de gestión académica y servicio al cliente.