Auxiliar de soporte técnico tic

Descripción del cargo

En la Universidad El Bosque buscamos un(a) Auxiliar de Soporte Técnico TIC para brindar soporte tecnológico a las unidades Académicas y Administrativas, apoyando el desarrollo de las actividades académicas presenciales y virtuales.

Funciones principales:
Brindar soporte de primer nivel a las aulas virtuales.
Apoyar actividades internas, académicas y eventos institucionales.
Acompañar a docentes en el uso de herramientas de videoconferencia (habilitar/deshabilitar usuarios, apertura de sesiones y soporte en clases virtuales).
Administrar grabaciones y apoyar tareas administrativas del área.
Registrar y reportar las solicitudes atendidas y no atendidas para control y seguimiento de actividades.

Requisitos:
Técnico en Sistemas, Medios Audiovisuales o áreas afines.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o atención a usuarios.
Buen manejo de herramientas tecnológicas y orientación al servicio.

Si te interesa apoyar los procesos académicos desde la tecnología y hacer parte de una institución comprometida con la calidad educativa, ¡esperamos tu postulación!