Auxiliar servicio al cliente - agc (bogota)

Descripción del cargo

Importante empresa requiere Auxiliar servicio al cliente que tenga en cuenta y cumpla con los siguientes requisitos, detalles y tareas:

Nivel académico: Bachiller académico.

Experiencia laboral: 6 meses.

Funciones:
-Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas.
-Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancías.
-Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio.
-Suministrar a las personas interesadas formularios, folletos y carpetas de información pertinente.
-Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías que prestan diferentes servicios públicos y privados, en algunos casos preparar y recibir pagos de servicios.
-Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
-Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
-Desempeñar funciones afines.

Modalidad: Presencial.

Tipo de contrato: Obra labor.

Ubicación del puesto de trabajo: Bogotá DC.

Horario laboral: Jornada mixta.

Salario:1 a 2 SMMLV+ Prestaciones de ley.

Cursos y certificados: No requiere.

Si te encuentras interesado y cumples con los requisitos mencionados ¡Anímate y postúlate!