Benefits operations partner - gbs

¡Estamos buscando nuestro/a próximo/a BENEFITS OPERATIONS PARTNER – GBS!

En SGS nos apasiona ofrecer experiencias laborales de calidad a nuestros colaboradores, asegurando procesos transparentes, ágiles y alineados con nuestras políticas globales. Estamos en búsqueda de un/a profesional con experiencia en beneficios, compensación y gestión de datos de Recursos Humanos, que quiera crecer en un entorno dinámico, multicultural y con alcance regional en LATAM.

Funciones principales:
-Administrar y ejecutar los procesos operativos de beneficios en LATAM: afiliaciones, cancelaciones, renovaciones y actualizaciones en programas de salud, seguros, convenios, planes de jubilación, entre otros.
-Gestionar inscripciones abiertas, renovaciones de planes y procesos de altas/bajas en las plataformas de beneficios.
-Revisar la elegibilidad de beneficiarios, fechas de aplicación, coberturas y restricciones legales según el país.
-Canalizar y dar seguimiento a consultas, reclamos y requerimientos relacionados con beneficios, asegurando su cierre satisfactorio.
-Interactuar con proveedores externos de beneficios, garantizando el cumplimiento de contratos y brindando soporte técnico-operativo.
-Ejecutar conciliaciones mensuales de beneficios con nómina y proveedores, asegurando integridad de los datos y actualización de bases de información.
-Elaborar reportes periódicos de cobertura, participación y costos, además de mantener actualizada la comunicación de beneficios en canales internos.
-Apoyar en procesos de renovación, licitación, evaluación de proveedores y rediseño del portafolio de beneficios junto con el equipo de Total Rewards.

Requisitos:
-Educación: Tecnólogo o profesional en Administración, Gestión Humana, Relaciones Laborales o áreas afines. Deseable formación en normatividad laboral y sistemas de HR.
-Experiencia: Mínimo 2 años en administración de beneficios, compensación o nómina. Experiencia en servicio al cliente interno, resolución de reclamos y gestión de datos en procesos de RRHH.
-Conocimientos técnicos: Manejo deseable de plataformas de gestión de beneficios o RRHH (Workday, SuccessFactors, ADP u otras). Conocimientos de compensación, beneficios y su impacto en el ciclo de nómina.
-Idiomas: inglés B2.

Habilidades clave:
-Comunicación efectiva: Capacidad para interactuar con colaboradores, proveedores y líderes en diferentes niveles.
-Atención al detalle: Precisión en el manejo de datos y cumplimiento de cronogramas.
-Resolución de problemas: Capacidad para gestionar reclamos con empatía y efectividad.
-Trabajo en equipo: Colaboración con áreas regionales y globales.
-Orientación al servicio: Compromiso con la experiencia positiva de los colaboradores.

Información adicional:
Ubicación: Bogotá, Colombia.

Si buscas un nuevo reto en un entorno global y deseas aportar al bienestar y satisfacción de nuestros colaboradores, ¡esta es tu oportunidad!

Forma parte de un equipo que impulsa la excelencia, la calidad y la experiencia del empleado en SGS. ¡Esperamos tu postulación!

Profesional Senior

Universitaria

Ingeniería industrial

Psicología

Administración de empresas

Especialización en Derecho Laboral

3 años de experiencia

1 Vacante