Comercial de postventa y fidelización de clientes

Descripción del cargo

Requerimos consultor de nómina y fidelización para nuestro equipo de trabajo, profesional en carreras administrativas con experiencia mínima de 2 años en nómina y/o recursos humanos.

Requisitos:
• Solida experiencia en nómina y/o recursos humanos (normatividad, procesos, manejo de software, entre otros).
• Deseable manejo del software kactus.
• Conocimientos en implementación y parametrización de software.
• Habilidades de relacionamiento, fidelización y mantenimiento de clientes.
• Interés por áreas de postventa y fidelización de clientes.

Funciones:
• Seguimiento y visita a clientes asignados con el objetivo de identificar necesidades y ofrecer nuevos módulos del software.
• Elaboración de cotizaciones y presentación de las mismas.
• Atención a PQRS.
• Apoyar procesos operativos frente a procesos de cartera, facturación, soporte entre otros.
• Apoyo en procesos de soporte a clientes sobre el manejo del software y normatividad de nómina o recursos humanos.

Horario: Administrativo de lunes a viernes (Hibrido), disponibilidad sábados en caso de ser requerido.