Community manager

Descripción del cargo

Apoyar la creación y ejecución de contenidos para los diferentes canales de comunicación de la compañía, asegurando que las piezas transmitan el mensaje correcto, sean claras, atractivas y coherentes con el tono de la marca.
El rol tiene un enfoque creativo y cultural, desde la curaduría, adaptación y producción de contenidos digitales, participando activamente en la planeación, organización y ejecución de piezas, sin asumir responsabilidades de diseño gráfico.
Requisitos:
Formación profesional, técnica o tecnológica en Comunicación Social, Publicidad, Mercadeo, Artes Visuales, Artes Plásticas, Cine y Televisión, Producción Audiovisual, Medios Digitales, Gestión de Contenidos o carreras afines al ámbito creativo y audiovisual.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en roles relacionados con creación, gestión o ejecución de contenidos digitales, redes sociales o comunicación, trabajando en equipo con diseñadores, creativos o áreas de marketing.
Manejo de plataformas de redes sociales como Meta Business Suite, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube y X, así como herramientas de programación de contenido.
Capacidad para realizar edición de video simple (cortes, subtítulos y ajustes básicos) y apoyos visuales en herramientas como CapCut, Premiere Pro (nivel básico), Canva y Figma, sin responsabilidades de diseño gráfico.
Uso de herramientas de métricas y social listening para seguimiento del desempeño de contenidos.
Conocimiento de lineamientos de comunicación y marca, buenas prácticas de comunicación digital y manejo responsable de la información.
Funciones:
Apoyar la planeación, curaduría y adaptación de contenidos para redes sociales y canales digitales.
Redactar y ajustar copys, textos y mensajes alineados con el tono de marca y los lineamientos de comunicación.
Apoyar la gestión de la comunidad digital: respuesta a comentarios, interacción con audiencias y acompañamiento a conversaciones en redes sociales.
Proponer ideas de contenido desde una mirada creativa y cultural, adaptando mensajes a distintos formatos y plataformas.
Apoyar la producción de contenidos digitales (edición básica de video, subtítulos, ajustes simples y piezas visuales de apoyo).
Programar y hacer seguimiento a publicaciones en redes sociales.
Monitorear métricas básicas y desempeño de contenidos, identificando oportunidades de mejora.
Trabajar de manera colaborativa con equipos de diseño, marketing, comunicaciones y otras áreas de la organización.